Manajemen, Manajer Dan Kegiatannya

Lecture Note:
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
1
Mengapa Organisasi Dibutuhkan?
 Ada 3 alasan utama mengapa organisasi itu
penting:
Organisasi sebagai alat untuk mencapai
tujuan
2. Organisasi sebagai alat untuk melestarikan
pengetahuan
3. Organisasi sebagai sumber karir.
1.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
2
Mengapa Manajemen Dibutuhkan?
 Manajemen dibutuhkan oleh semua organisasi
karena tanpa manajemen semua usaha akan sia-sia
dan pencapaian tujuan akan lebih sulit.
 Ada 3 alasan utama diperlukan manajemen:
1. Untuk mencapai tujuan
2. Untuk menjaga keseimbangan di antara
tujuan-tujuan yang saling bertentangan
3. Untuk mencapai efisiensi dan efektivitas.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
3
Definisi Manajemen
 Manajemen adalah seni dalam menyelesaikan
pekerjaan melalui orang lain. (Mary Parker
Follet)
 Manajemen adalah proses perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan
usaha-usaha para anggota organisasi dan
penggunaan sumberdaya-sumberdaya organisasi
lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang
telah ditetapkan. (James A.F. Stoner)
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
4
Manajemen: Seni, Ilmu, atau Profesi
 Manajemen sebagai seni
 Karena memerlukan 3 unsur: pandangan si seniman,
pengetahuan teknis, dan komunikasi yang berhasil.
(Henry M. Boettinger)
 Manajemen sebagai ilmu pengetahuan
 Manajemen telah dipelajari untuk waktu yang lama dan
telah diorganisasi menjadi suatu rangkaian teori.
 Manajemen memerlukan disiplin ilmu-ilmu
pengetahuna lain dalam penerapannya.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
5
Manajemen: Seni, Ilmu, atau Profesi
 Manajemen sebagai profesi
 Edgar H. Schein menguraikan karakteristik
profesi:
1.
2.
3.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Para profesional membuat keputusan atas dasar
prinsip umum
Para profesional mendapatkan status mereka karena
mencapai standar prestasi tertentu
Para profesional harus ditentukan oleh suatu kode
etik yang kuat, dengan disiplin untuk mereka yang
menjadi kliennya.
Manajemen Umum
6
Proses Manajemen
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
7
Fungsi-Fungsi Manajemen
 Perencanaan
 Fungsi manajemen yang berhubungan dengan
penentuan tujuan yang ingin diraih oleh organisasi
dan penetapan tugas dan alokasi sumberdaya untuk
mencapai tujuan tersebut.
 Pengorganisasian
 Fungsi manajemen yang berkaitan dengan
penetapan dan pengelompokkan tugas ke dalam
departemen dan pengalokasian sumberdaya ke
berbagai departemen.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
8
Fungsi-Fungsi Manajemen
 Kepemimpinan
 Fungsi manajemen yang melibatkan penggunaan
pengaruh untuk memotivasi karyawan meraih
sasaran organisasi.
 Pengendalian
 Fungsi manajemen yang berhubungan dengan
pemantauan aktivitas karyawan, menjaga organisasi
agar tetap berjalan ke arah pencapaian sasarannya,
dan membuat koreksi jika diperlukan.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
9
Apa yang Dilakukan Manajer?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain
Manajer bertanggung jawab dan bertanggung gugat
Manajer menyelaraskan tujuan yang saling
bertentangan dan menentukan prioritas
Manajer harus berpikir secara analitis dan
konseptual
Manajer adalah politikus
Manajer adalah diplomat
Manajer merupakan simbol
Manajer mengambil keputusan yang sukar.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
10
Peranan Manajer (Henry Mintzberg)
 Peran Informasional (Informational Roles)
 Pemantau
 Penyebar (disseminator)
 Juru bicara
 Peran Antarpribadi (Interpersonal Roles)
 Tokoh (figurehead)
 Pemimpin (leader)
 Penghubung (liaison)
 Peran Pengambil Keputusan (Decisional Roles)
 Wirausahawan (entrepreneur)
 Pemadam keributan (disturbance handler)
 Pengalokasi sumber daya (resource allocator)
 Perunding (negotiator).
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
11
Keterampilan Manajerial
 Keterampilan konseptual (conceptual skills)
 Keterampilan personalia (human skills)
 Keterampilan administratif (administrative
skills)
 Keterampilan teknis (technical skills).
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
12
Keterampilan Manajerial
Keterampilan Konseptual
Keterampilan Personalia
Keterampilan Administratif
Keterampilan Teknik
Manajemen
Tingkat bawah
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen
Menengah
Manajemen
Puncak
Manajemen Umum
13
Tipe Manajer
 Manajer dapat diklasifikasikan dengan 2
cara:
 Menurut tingkatan mereka dalam organisasi
(rendah, menengah, dan puncak)
 Menurut kegiatan-kegiatan organisasi untuk
mana mereka bertanggung jawab (umum
dan fungsional).
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
14
Manajer Berdasarkan Tingkatan Manajemen
Manajer
Puncak
(Top
Manager)
Manajer Menengah
(Middle Manager)
Manajer Lini-Pertama
(First-Line Manager)
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
15
Manajer Berdasarkan Tingkatan Manajemen
 Manajer Puncak
Manajer yang bertanggung jawab terhadap organisasi
secara keseluruhan.
 Manajer Menengah atau Madya
Manajer yang bekerja pada level menengah organisasi
dan bertanggung jawab terhadap departemen
tertentu.
 Manajer Lini Pertama
Manajer yang bertanggung jawab secara langsung
terhadap produksi barang dan jasa.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
16
Manajer Berdasarkan Tingkatan Manajemen
 Perbedaan tingkatan manajemen akan membedakan
pula fungsi-fungsi manajemen yang dilaksanakan.
 Fungsi utama manajemen, yaitu:
 Manajemen administratif  Lebih berurusan dengan
penetapan tujuan dan kemudian perencanaan,
penyusunan kepegawaian, dan pengawasan kegiatankegiatan terkoordinasi untuk mencapai tujuan.
 Manajemen operatif  Lebih mencakup kegiatan
memotivasi, supervisi, dan komunikasi dengan para
karyawan untuk mengarahkan mereka mencapai hasilhasil secara efektif.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
17
Manajer Berdasarkan Tingkatan Manajemen
Manajer Puncak
MANAJEMEN ADMINISTRATIF
Penentuan tujuan,
perencanaan,
pengorganisasian, penyusunan
personalia, dan pengawasan
Manajer Menengah
Manajer Lini-Pertama
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
MANAJEMEN OPERATIF
Pengarahan dengan
memotivasi, supervisi, dan
komunikasi
Manajemen Umum
18
Manajer Fungsional dan Umum
 Manajer Fungsional (Functional Managers)
Manajer yang bertanggung jawab dalam mengelola
sebuah departemen fungsional dan mencakup
karyawan yang memiliki pelatihan dan keahlian yang
sama.
 Manajer umum (General Managers)
Manajer yang bertanggung jawab mengelola beberapa
departemen yang mengerjakan fungsi-fungsi yang
berbeda.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
19
Prestasi Kerja Manajemen
Efisiensi
 Kemampuan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan dengan
benar.
 Mencapai keluaran yang lebih tinggi dibanding masukan yang
digunakan.
 Memaksimumkan keluaran dengan jumlah masukan yang
terbatas.
2. Efektif
 Kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat atau peralatan
yang tepat untuk pencapaian tujuan yang telah ditetapkan.
 Memilih pekerjaan yang harus dilakukan atau metode yang
tepat untuk mencapai tujuan.
1.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Manajemen Umum
20