Bab I. Dasar-Dasar SI dalam Bisnis

Perusahaan dan Manajemen
Global TI
Lecture Note:
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Pengantar SI
1
Bisnis dan TI


TI adalah komponen yang penting dalam
keberhasilan bisnis perusahaan sehingga
kecenderungan banyak perusahaan di seluruh
dunia berkeinginan untuk mengubah dirinya
menjadi pembangkit daya bisnis global melalui
investasi besar dalam e-business, e-commerce,
dan usaha TI lainnya yang global.
Mengelola sistem dan TI yang mendukung proses
bisnis modern adalah tantangan besar untuk para
manajer bisnis dan TI, serta para praktisi bisnis.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Pengantar SI
2
Bisnis dan TI
Manajemen
Teknologi
Informasi
Mengelola
Strategi Bisnis
Dan TI
Mengelola
Perkembangan
Aplikasi dan
Teknologi
Mengelola
Organisasi TI
Dan
Infrastrukturnya
CEO & CIO
CIO & CTO
CIO & Manajer TI
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Pengantar SI
3
Bisnis dan TI
Manajemen TI
Praktik Konvensional
Praktik Bisnis/TI
Manajemen
Teknologi

Pendekatan terstruktur TI
dapat mengorbankan
kesesuaian dengan
kebutuhan bisnis untuk
homogenitas penjual dan
pilihan standar teknologi.

Mengelola
Organisasi TI


Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Mempekejakan orang
untuk “posisi terbaik” yang
dapat membawa keahlian
tertentu TI.
 Berbagai departemen diatur
disekitar para pakar TI
dengan perantara bisnis dan
delegasi tugas yang eksplisit.
Pendekatan infrastrukur TI yang
terbaik dengan kesesuaian yang
efektif atas kebutuhan bisnis
menjadi komitmen dalam pemilihan
standar teknologi dan homogenitas
penjual.
Mempekerjakan pakar SI yang
merupakan “atlet terbaik” yang dapat
secara flesibel mengintegrasikan TI
dan kompetensi bisnis baru.
 Mengembangkan kelompok kerja
yang diatur di sekitar usaha intensif
atas TI yang baru tumbuh dengan
tugas pendelegasian yang sedikit
eksplisit.
 Pendanaan TI biasanya
 Proyek TI memiliki
pertimbangan biaya/nilai yang berdasarkan pada proposi nilai di
sekitar peluang bisnis yang
dapat dipisahkan.
berhubungan dengan membangun
layanan untuk pelanggan.
Pengantar SI
4
Perencanaan Bisnis / TI

Dalam mengelola pengembangan strategi
pelengkapan bisnis dan TI untuk memenuhi
nilai pelanggan dan visi nilai bisnis, proses
perencanaan memiliki kompenen utama, yakni :
1.
2.
3.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Pengembangan strategi
Mengembangkan strategi bisnis yang mendukung visi
nilai bisnis perusahaan.
Manajemen sumber daya
Mengembengakan rencana strategi untuk mengelola
atas sumber daya TI.
Arsitektur teknologi
Membuat pilihan TI strategis yang mencermikan
arsitektur TI yang didesain untuk mendukung usaha
bisnis / TI perusahaan.
Pengantar SI
5
Perencanaan Bisnis / TI
Pandangan
Utama
Pembuatan
Visi Nilai
Pelanggan
Dan Bisnis
Tujuan
Utama
Model
Dan
Strategi
Bisnis
Pertanyaan
Lebih Lanjut
Prioritas
Strategi dan
Aristektur
Bisnis/TI
Umpan Balik
Pengembangan
Dan
Penggunaan
Aplikasi Bisnis
Umpan Balik
Proses Perencanaan Bisnis/TI
Fokus Nilai Pelanggan & Bisnis
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Pengantar SI
6
Perencanaan Bisnis / TI

Arsitektur TI yang dibuat oleh
proses perencanaan strategis
bisnis / TI adalah konsep
konseptual meliputi kompenen sbb:
1.
2.
3.
4.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Platform teknologi
Sumber daya data
Arsitektur aplikasi
Organisasi TI
Pengantar SI
7
Perencanaan Bisnis / TI
Perencanaan TI Konvensional

Penyesuaian strategis : Jalur strategi
TI menspesifikasikan strategi
perusahaan.

CEO mengesahkan visi TI yang
dibentuk melalui CIO.

Proyek perkembangan aplikasi TI
secara fungsional diatur sebagai solusi
teknologi atas berbagai isu bisnis.

Perkembangan aplikasi bertahap
berdasarkan pada pembelajaran dari
proyek awal.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Perencanaan Bisnis / TI

Improvisasi strategis : Strategi TI dan
strategi perusahaan bisnis secara coadaptive dikembangkan berdasarkan
pada petunjuk jelas dari fokus pada nilai
pelanggan
 CEO secara proaktif membentuk visi
TI secara bersama-sama dengan CIO
sebagai bagian dari strategi e-business.
 Proyek pengembangan aplikasi TI
ditempatkan bersama dengan usaha ebusiness untuk membentuk pusat
keahlian bisnis yang banyak
menggunakan TI.
 Pengembangan aplikasi perpetual
berdsarkan pada pembelajaran terusmenerus dari penggunaan segera serta
pembuatan prototipe dengan
keterlibatan pemakai akhir.
Pengantar SI
8
Mengelola Fungsi SI


Pengeseran radikal terjadi dalam praktik
komputasi perusahaan seperti ledakan internet
memberi inspirasi untuk menghubungkan seluruh
jaringan tersebut dan meletakkan aplikasi penting
pada jaringan internet sehingga tanpa internet
perusahaan tidak dapat berfungsi dan
pemeliharaannya membutuhkan biaya yang
sangat mahal.
Jadi perubahaan tersebut menimbulkan
kebutuhan mendesak untuk membuat
pengendalian yang lebih terpusat di seluruh
manajemen sumber daya TI perusahaan
(pemusatan) sementara masih tetap melayani
kebutuhan strategis unit bisnis.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Pengantar SI
9
Mengelola Fungsi SI

Mengelola / manajemen fungsi SI meliputi
aktivitas sebagai berikut :
1. Manajemen pengembangan aplikasi
Melakukan analisis, desain, pembuatan
prototipe, pemrograman aplikasi, manajemen
proyek, jaminan kualitas, dan pemeliharaan
sistem.
2. Manajemen operasi SI
Penggunaan sumber daya h/w, s/w, jaringan,
SDM, pusat data.
3. Manajemen sumber daya manusia dan TI
Keberhasilan atau kegagalan dari organisasi
layanan informasi terutama terletak pada
kualitas manusia.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Pengantar SI
10
Mengelola Fungsi SI
4. Manajemen teknologi
Semua teknologi informasi harus dikelola
sebagai platform teknologi karena
melakukan integrasi secara internal berfokus
pada atau secara eksternal menghadapi
berbagai aplikasi bisnis
5. Manajemen layanan pemakai
Banyak perusahaan telah merespons dengan
membuat fungsi layanan pemakai untuk
mendukung serta mengelola komputasi
pemakai akhir dan kelompok kerja.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Pengantar SI
11
Dimensi Internasional

Dimensi internasional telah menjadi
bagian penting dalam mengelola
perusahaan di ekonomi global yang saling
berhubungan dan pasar saat ini.
 Kegiatan / perkembangan perusahaan
dipengaruhi oleh perkembangan bisnis
internasional dan berhubungan dengan
cara tertentu dengan berbagai orang,
produk, atau jasa yang asalnya bukan dari
negara yang sama.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Pengantar SI
12
Perkembangan Sistem Global

Perkembangan sistem global dipengaruhi
oleh cara mengelola tantangan untuk
mengembagkan aplikasi yang efisien,
efektif, dan responsif untuk para pemakai
akhir dari kelompok perusahaan secara
domestik.
 Tantangan perkembangan sistem global
seperti konflik persyaratan sistem lokalglobal, gangguan dari aktivitas
implementasi sistem, standarisasi data.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Pengantar SI
13
Perkembangan Sistem Global

Beberapa strategi dapat digunakan untuk
mengatasi masalah pengembangan sistem
yang timbul dalam TI global.
1.
2.
3.
4.
5.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Mengubah aplikasi yang digunakan oleh kantor induk
ke dalam aplikasi global.
Membuat tim pengembangan multinasional dengan
orang-orang penting dari beberapa anak perusahaan
untuk memastikan desain sistem tersebut sesuai
dengan kebutuhan situs lokal dan kantor pusat
perusahaan.
Pengembangan paralel (sistem dikembangan
bersama-sama baik di kantor pusat atau lokal)
Centers of excellence (pengembangan pada anak
perusahaan tertentu)
Melakukan outsourcing kegiatan pengembangan ke
perusahaan pengembang global.
Pengantar SI
14