Surat Langsung

advertisement
Managing Personal Communications
“Present by Richy Wijaya W”
NIM 122121101
Direct and
Interactive
Marketing
Word Of
Mouth
Personal
Selling
1
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
Managing Personal Comunication
Pemasaran Langsung
Pemasaran Interaktif
Berita Mulut ke Mulut
Merancang Tenaga Penjualan
Mengelola Tenaga Penjualan
Prinsip-prinsip Penjualan Personal
2
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
Pemasaran langsung adalah
penggunaan saluran langsung
konsumen untuk menjangkau dan
mengirimkan barang dan jasa
kepada pelanggan tanpa
menggunakan perantara
pemasaran
Manfaat
Telemarketing
3
Surat
Langsung
Pemasaran
Katalog
Media Lain
Masalah dan
Etika
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
Manfaat dari pemasaran langsung adalah dapat mengidentifikasi pasar yang
semakin beragam yang menghasilkan peningkatan jumlah ceruk pasar.
Memberikan solusi bagi para konsumen yang tidak mempunyai banyak waktu
dan sudah merasa lelah dengan kondisi lalu lintas, kesulitan dalam mencari
tempat parkir, menghargai nomor bebas pulsa, kunjungan web, dan komitmen
atas pelayanan pemasaran langsung.
4
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
Surat Langsung
Gambar surat dan kotak pos rumah
Pasar
Sasaran dan
Prospek
Pengukuran
Tujuan
Pengujian
5
Elemen
Penawaran
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
Surat Langsung
Recency
(Kebaruan)
Formula
R-F-M
Monetary
Amount
(Jumlah
Moneter)
6
Frekuensi
(Kuantitas)
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
Surat Langsung
Produk
Strategi
Kreatif
Penawaran
Elemen
Penawaran
Metode
Distribusi
7
Media
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
Surat Langsung
Menguji elemen salah satu
keunggulan besar pemasaran
langsung adalah kemampuan
untuk menguji, di bawah kondisi
pasar sebenarnya, berbagai
elemen strategi penawaran,
seperti produk, fitur produk,
kerangka dasar tulisan, jenis
jasa pengiriman surat, amplop,
harga, atau daftar alamat surat.
Pasar Sasaran dan
Prospek
Pengukuran
Tujuan
Pengujian
8
Elemen Penawaran
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
Surat Langsung
Mengukur
keberhasilan
kampanye dapat dilihat dari segi
waktu untuk jangka pendek atau
jangka panjang, apabila dalam
jangka pendek belum dapat
mencapai titik impas, namun
dengan
perhitungan
nilai
seumur hidup pelanggan di
faktorkan.
Pasar Sasaran dan
Prospek
Pengukuran
Tujuan
Pengujian
9
Elemen Penawaran
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
Masalah Publik dan Etika dalam
Pemasaran Langsung
Kejengkalan
Ketidakadilan
Penipuan dan Pemalsuan
Serangan terhadap privasi
10
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
PEMASARAN INTERAKTIF
KEUNGGULAN DAN KELEMAHAN PEMASARAN INTERAKTIF
MENEMPATKAN IKLAN DAN PROMOSI ONLINE
SITUS
WEB
IKLAN DAN
VIDEO
KHUSUS
INTERNET
IKLAN
TAMPILAN
IKLAN
PENCARI
SITUS
MIKRO
KOMUNITAS
ONLINE
ALIANSI
SPONSORSHIP
11
E-MAIL
IKLAN
ANTARA
PEMASARA
N MOBILE
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
PEMASARAN
BUZZ DAN
VIRAL
BLOG
12
PEMIMPIN
OPINI
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
Berita Mulut ke Mulut
Online
Offline
Sumber Perusahaan Riset dan Konsultasi Keller Fay
DuPont menyarankan
kemungkinan ukuran seperti:
Skala
Kecepatan
13
Frekuensi
Pangsa
Jarak
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
MERANCANG TENAGA PENJUALAN
Merancang
Tenaga
Penjualan
Kompensasi
Tenaga
Penjualan
14
Tujuan Tenaga
Penjualan
Strategi
Tenaga
Penjualan
Ukuran Tenaga
Penjualan
Struktur
Tenaga
Penjualan
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
MENGELOLA TENAGA PENJUALAN
15
Mengelola
Tenaga
Penjualan
Mensupervisi
Memotivasi
Merekrut
dan
Memilih
Melatih
Mengevaluasi
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
16
Managing Personal Comunication Presented by Richy Wijaya W 122121101
17
Download