How to be a good communicator and communicant ? How to pack
advertisement
How to be a good communicator and communicant ? How to pack the effective message? 0k@ Communicator should be : – Credible – Attractive The 5 Inevitable Laws of Efffective Communication • Sikap menghargai setiap individu yang menjadi sasaran pesan yang kita sampaikan. • Empati : kemampuan kita untuk menempatkan diri kita pada situasi atau kondisi yang dihadapi oleh orang lain • Audible : Dapat didengarkan atau dimengerti dengan baik • Clarity : Kejelasan dari pesan itu sendiri sehingga tidak menimbulkan multi interpretasi atau berbagai penafsiran yang berlainan • Humble : Membangun komunikasi yang efektif adalah sikap rendah hati Penting! Self confidence Faktor pada komunikan yang perlu diingat komunikator : • Komunikan orang-orang yang hidup, bekerja, beraktivitas dalam jaringan sosial • Komunikan membaca, mendengarkan dan menonton komunikasi yang menyajikan “hubungan pribadi yang mendalam” • Tanggapan yang diinginkan komunikator harus menguntungkan bagi komunikan Faktor Komunikan Kondisi pesan dapat diterima komunikan : Komunikan benar-benar mengerti pesan Saat mengambil keputusan, sadar bahwa keputusannya sesuai dengan tujuannya Saat mengambil keputusan, sadar bahwa keputusannya sesuai dengan kepentingan pribadinya Ia mampu memenuhinya baik secara fisik maupun mental PESAN 1. Tetapkanlah pesan umum yang akan dikomunikasikan kepada publik 2. Identifikasikan manfaat-manfaat bagi komunikan yang dapat digunakan sebagai daya tarik 3. Tampilan pesan sebaiknya mengandung konsep kreatif yang kuat, sehingga meninggalkan impresi yang dalam di benak konsumen 4. Ciptakan daya tarik khusus/khas/spesial yang akan digunakan dalam penyampaian pesan. Daya tarik pesan harus memiliki tiga sifat yakni meaningful (bermakna), believable (dapat dipercaya) dan distinctive (khas) Kisah Komunikasi Efektif • Berikut adalah sebuah cerita tentang bagaimana sebuah pesan dikomunikasikan secara hirarkis dalam sebuah perusahaan, dari pimpinan puncak (Managing Director) hingga ke bawahan (Operators). Dari : Managing Director Kepada: Chief Operating Officer “Besok akan ada gerhana matahari total pada jam sembilan pagi. Ini adalah kejadian yang tak bisa kita lihat setiap hari. Untuk menyambut dan melihat peristiwa langka ini, seluruh karyawan diminta untuk berkumpul di lapangan dengan berpakaian rapi. Saya akan menjelaskan fenomena alam ini kepada mereka. Bila hari hujan, dan kita tidak bisa melihatnya dengan jelas, kita berkumpul di kantin saja.” Dari : Chief Operating Officer Kepada: Department Heads “Sesuai dengan perintah Managing Director, besok pada jam sembilan pagi akan ada gerhana matahari total. Bila hari hujan, kita tidak bisa berkumpul di lapangan untuk melihatnya dengan berpakaian rapi. Dengan demikian, peristiwa hilangnya matahari ini akan dijelaskan oleh Managing Director di kantin. Ini adalah kejadian yang tak bisa kita lihat setiap hari.” Dari : Department Heads Kepada: Section Heads “Sesuai dengan perintah Managing Director, besok kita akan mengikuti peristiwa hilangnya matahari di kantin pada jam sembilan pagi dengan berpakaian rapi. Managing Director akan menjelaskan apakah besok akan hujan atau tidak. Ini adalah kejadian yang tak bisa kita lihat setiap hari.” Dari : Section Heads Kepada: Foreman “Jika besok turun hujan di kantin, kejadian yang tak bisa kita lihat setiap hari, Managing Director, dengan berpakaian rapi, akan menghilang jam sembilan pagi.” Dari : Foreman Kepada: All Operators “Besok pagi, pada jam sembilan, Managing Director akan menghilang. Sayang sekali, kita tidak bisa melihatnya setiap hari.” Uji kemampuan Komunikasi Anda! • Tema : Perlukah mahasiswa mempunyai pacar ? – Group A : PRO – Group B : KONTRA Setiap mahasiswa wajib mencoba melakukan praktek komunikasi !!! Ada hadiah menarik untuk yang terbaik….
