PERTEMUAN 3 MANAJEMEN & ORGANISASI Definisi Manajemen Menurut Encyclopedia of the Social Science: Manajemen adalah suatu proses dengan mana pelaksanaan suatu tujuan tertentu diselenggarakan dan diawasi. Menurut Manullang: Manajemen adalah seni dan ilmu perencanaan, pengorganisasian, penyusunan, pengarahan, dan pengawasan sumber daya untuk mencapai tujuan yang sudah di tetapkan. Tingkatan manajemen Tingkatan manajer di dalam organisasi adalah : 1. Tingkat perencanaan strategis contoh : Direktur, Wakil Direktur 2. Tingkat pengendalian manajemen contoh : Kepala Divisi, Kepala Bagian 3. Tingkat pengendalian operasional contoh : supervisor, mandor, leader • Piramida organisasi (R. Antoni) TOP MIDDLE LOW PERENCANAAN STRATEGIS PENGENDALIAN MANAJEMEN PENGENDALIAN OPERASIONAL Fungsi manajemen 1. Planning. Merencanakan (plan) apa yang akan dilakukan. 2. Organizing. Mengorganisasikan (organize) untuk mencapai rencana tersebut. 3. Staffing. Menyusun staf (staff) organisasi dengan sumber daya yang diperlukan. 4. Directing. Dengan sumber daya yang ada mereka mengarahkan (direct) untuk melaksanakan rencana. 5. Controlling. Mengendalikan (control) sumber daya, menjaganya agar tetap beroperasi secara optimal. Manajemen & Sifat Informasi Karakteristik Informasi yang diperlukan oleh masingmasing Tingkat Manajemen : A. Sumber Informasi : Eksternal / Internal Tingkatan Manajemen Karakteristik Top Membutuhkan informasi dari internal & eksternal (pemerintah, masyarakat, pesaing,supplier) Membutuhkan informasi bersifat tengahtengah antara top & low manajemen Membutuhkan informasi internal & sedikit eksternal (misal dari supplier ) Middle Low B. Lingkup Informasi : Global / Parsial Tingkatan Karakteristik Manajemen Top Memerlukan informasi organisasi secara global, informasi dari seluruh komponen organisasi Middle Membutuhkan informasi semi global dan semi parsial. Mengkoordinasikan antar departemen Low Memerlukan informasi bersifat lokal atau parsial yang berhubungan dengan departemen masing-masing C. Kurun Waktu Informasi : Jangka Panjang / Pendek Tingkatan Manajemen Karakteristik Top Memerlukan informasi untuk jangka panjang. Rentang waktu jangka panjang tergantung jenis perusahaan. Membutuhkan informasi jangka menengah Middle Low Membutuhkan informasi jangka pendek D. Kelengkapan Informasi : Hal-hal Pokok / Lengkap Tingkatan Karakteristik Manajemen Top Memerlukan Laporan hanya pokok-pokok permasalahan Middle Memerlukan Laporan semi pokok Low Memerlukan Laporan yang lengkap seputar bagian masing-masing E. Kerincian Informasi : Ringkas / Rinci Tingkatan Karakteristik Manajemen Top Membutuhkan informasi berupa ringkasan, biasanya dalam bentuk grafik atau diagram Middle Memerlukan informasi semi ringkas Low Memerlukan informasi yang rinci/detail F. Kerangka Waktu : Masa Depan/Masa Lalu Tingkatan Manajemen Top Karakteristik Membutuhkan informasi tentang masa depan Middle Memerlukan informasi masa lalu (historis) Low Memerlukan informasi masa lalu (historis) G. Saat Penyajian Informasi : Sesuai Kebutuhan / Periodik Rutin Tingkatan Karakteristik Manajemen Top Membutuhkan informasi sesuai kebutuhan terutama pada saat akan membuat keputusan Middle Memerlukan informasi semi periodik Low Memerlukan informasi secara periodik rutin untuk keperluan evaluasi secara teratur Peran manajerial, menurut Mintzberg 1. Peran antar pribadi a. Figurehead (kepala) b. Leader (pemimpin) c. Liasion (penghubung) 2. Peran informasi a. Monitor (pemantau) b. Disseminator (pewarta) c. Spokesperson (juru bicara) 3. Peran keputusan a. Enterpreneur (wirausaha) b. Disturbance handler (pemecah masalah) c. Resource allocation (pembagi sumber daya) d. Negotiator (perunding) • Keahlian manajer 1. Keahlian komunikasi 2. Keahlian pemecahan masalah • Pengetahuan dasar manajer 1. Mengerti komputer 2. Mengerti informasi KONSEP DASAR ORGANISASI • Definisi Organisasi : Suatu sistem perilaku orang-orang yang saling berinteraksi dalam melaksanakan pekerjaan atau tugas • Definisi Struktur Organisasi : kerangka dan susunan perwujudan pola tetap hubunganhubungan diantara fungsi-fungsi STRUKTUR ORGANISASI : 1. Organisasi Lini 2. Organisasi Lini & Staff 3. Organisasi Fungsional Struktur Lini Ciri : a. Hubungan antara pimpinan & bawahan masih bersifat langsung melalui satu garis wewenang b. Jumlah karyawan sedikit c. Pucuk pimpinan biasanya pemilik perusahaan d. Organisasi kecil Direktur Kabag A Kabag B Kabag C Struktur Lini Keuntungan a. Kesatuan pimpinan berada dalam satu tangan b. Pengambilan keputusan cepat c. Garis pimpinan tegas d. Pengendalian secara ketat dapat dilaksanakan Kelemahan a. Tidak dapat dibedakan antara tujuan pribadi dengan tujuan perusahaan b. Kecenderungan pimpinan diktator c. Organisasi terlalu bergantung pada satu orang d. Kesempatan karyawan berkembang terbatas Struktur Lini & Staff Ciri : a. Organisasi besar dan komplek b. Jumlah karyawan besar c. Hubungan atasan dan bawahan tidak bersifat langsung DIREKTUR UTAMA STAFF MANAJER PRODUKSI MANAJER PEMASARAN STAFF Struktur Lini & Staff Keuntungan a. Pimpinan tetap berada pada satu tangan b. Adanya pembagian tugas yang jelas c. Bakat dapat dikembangkan Kelemahan a. Tidak ada perbedaan antara perintah dan bantuan b. Solidaritas karyawan kurang, karena tidak saling mengenal c. Persaingan kurang sehat sering terjadi Struktur Fungsional Ciri : a. Pembidangan tugas dapat dibedakan dengan jelas b. Spesialisasi karyawan dapat berkembang optimal c. Bawahan akan menerima perintah dari beberapa atasan. PRESIDEN DIREKTUR DIREKTUR PERENCANAAN PROYEK A DIREKTUR TEKNIK PROYEK B PROYEK C Struktur Fungsional Keuntungan a. Karyawan dapat terampil di bidang masing-masing b. Efisiensi & produktifitas dapat ditingkatkan c. Solidaritas, moral & disiplin karyawan tinggi Kelemahan a. Pekerjaan kadang-kadang sangat bosan b. Karyawan hanya mementingkan bidangnya Visi dan Misi Perusahaan Visi Merupakan sesuatu yang didambakan untuk dimiliki dimasa depan. Menggambarkan aspirasi masa depan tanpa menspesifikasi cara-cara untuk mencapainya. Misi Apa yang harus dikerjakan oleh perusahaan dalam usahanya mewujudkan Visi yang telah dirumuskan. Tugas Kelompok (dilakukan dalam kelas): Rancanglah Sebuah Perusahaan atau Organisasi beserta Visi, Misi dengan struktur organisasi : 1. Organisasi Lini 2. Organisasi Lini & Staff 3. Organisasi Fungsional 1. Organisasi Lini Sistem : Analisa Sistem Penyewaan Lapangan Futsal Pada Lapangan Futsal ABC Jakarta Owner Kasir Cleaning Servis Gambar Tampilan Struktur Organisasi Lini Visi : Menjadikan ABC futsal sebagai lapangan futsal pertama dengan fasilitas modern, lengkap dan menjamin keselamatan serta menjadi lapangan futsal utama. Misi : a. Menambahkan carpet vinile pada lapangan agar mengurangi dampak cidera bagi pemain futsal. b. Meminjamkan bola secara gratis bagi penyewa lapangan. c. Mengadakan perlombaan kompetisi futsal. d. Menyediakan lahan parker yang luas. 2. Organisasi Lini & Staff Sistem : Analisa Sistem Pendistribusian Furniture Pada UD. Furniture ABC Pimpinan Manajer Penjualan Bagian Gudang Bagian Adm. Penjualan Gambar Tampilan Struktur Organisasi Lini dan Staff Visi : Memeberikan kesejahterahan kepada karyawan dan menjadi distributor furniture terbesar di wilayah Jakarta Misi : a. Menyediakan jasa pengiriman produk yang cepat b. Melakukan promosi secara berkala untuk memasarkan produk Furniture c. Terus berinovasi terhadap model-model yang baru 3. Organisasi Fungsional Sistem : Analisa Sistem Pengolahan Data Karyawan pada Akademi ABC Direktur Kajur MI Dosen A Kajur KA Dosen B Dosen C Gambar Tampilan Struktur Organisasi Fungsional Visi : Menjadi Akademi Unggulan dibidang Teknologi Informasi yang dilandasi Budi Pekerti Luhur. Misi : Menghasilkan tenaga terampil dibidang teknologi informasi yang berkualitas, inovatif serta Berbudi Pekerti Luhur dan menguasai dasar berpikir ilmiah dibidang teknologi informasi yang profesional serta mampu mengaplikasikan ilmu teknologi informasi 1. Tingkatan Manajer yang berada pada tingkatan pengendalian manajemen adalah : a. Mandor c. Direktur b. Supervisor d. wakil direktur e. Kepala Divisi 2. Yang termasuk dari Struktur Organisasi , kecuali : a. Lini c. Lini & Staff b. Staff d. Fungsional e. semua benar 2. Yang termasuk dari Struktur Organisasi , kecuali : a. Lini c. Lini & Staff b. Staff d. Fungsional e. semua benar 3. Suatu sistem perilaku orang-orang yang saling berinteraksi dalam melaksanakan pekerjaan atau tugas disebut : a. Organisasi c. Struktur Organisasi b. Sistem d. Manajemen e. Sistem Informasi 3. Suatu sistem perilaku orang-orang yang saling berinteraksi dalam melaksanakan pekerjaan atau tugas disebut : a. Organisasi c. Struktur Organisasi b. Sistem d. Manajemen e. Sistem Informasi 4. Pengetahuan dasar manajer adalah : a. Komputer c. Informasi b. Bahasa Asing d. Marketing e. jawaban a dan c benar 4. Pengetahuan dasar manajer adalah : a. Komputer c. Informasi b. Bahasa Asing d. Marketing e. jawaban a dan c benar 5. Untuk perusahaan atau organisasi yang besar, kompleks dan mempunyai karyawan yang besar menggunakan struktur organisasi : a. Lini c. Lini & Staff b. Staff d. Fungsional e. Fungsional & Staf 5. Untuk perusahaan atau organisasi yang besar, kompleks dan mempunyai karyawan yang besar menggunakan struktur organisasi : a. Lini c. Lini & Staff b. Staff d. Fungsional e. Fungsional & Staf 1. Tingkatan Manajer yang berada pada tingkatan pengendalian manajemen adalah : a. Mandor c. Direktur b. Supervisor d. wakil direktur e. Kepala Divisi