Pendahuluan Belajar dalam era pengetahuan seperti sekarang ini

Pendahuluan
Belajar dalam era pengetahuan seperti sekarang ini sangat berbeda dengan belajar dimasa
lalu. Semua orang dituntut untuk belajar baik sendiri maupun bersama dengan
cepat,mudah dan menyenangkan tanpa memandang waktu dan tempat.
Hal ini mendorong berkembangnya konsep organisasi belajar yang menyatukan proses
belajar dan bekerja. Disisi lain pengetahuan yang melekat pada anggota suatu organisasi
juga perlu diuji, dimutakhirkan, ditransfer, dan diakumulasikan, agar tetap memiliki nilai.
Hal ini menyebabkan para pakar manajemen mencari pendekatan untuk mengelola
pengetahuan yang dikenal dengan manajemen pengetahuan atau Knowledge Management
(KM).
Sebuah organisasi dapat mencapai visi dan misinya harus mengelola pengetahuan yang
dimilikinya dengan baik agar dapat bersaing dengan organisasi yang lain.
Salah satu cara tersebut adalah dengan menerapkan manajemen pengetahuan.
Manajemen pengetahuan saat ini merupakan hal yang menarik,berbagai konferensi dan
workshop digelar untuk mengetahui dan meningkatkan manfaat menajemen pengetahuan
diberbagai bidang pengetahuan.
Di Indonesia sendiri, manajemen pengetahuan yang dimuat di media massa masih
berkutat pada teknologi informasi.Padahal manfaat dan kegunaan manajemen
pengetahuan ini tidak terbatas hanya sekedar teknologi informasi.
1. Definisi Pengetahuan
Pengetahuan adalah informasi yang diketahui atau disadari oleh seseorang, merupakan
berbagai gejala yang ditemui dan diperoleh manusia melalui pengamatan.
Pengetahuan muncul ketika seseorang menggunakan indera atau akal budinya untuk
mengenali benda atau kejadian tertentu yang belum pernah dilihat atau dirasakan
sebelumnya.
2. Jenis - jenis Pengetahuan
Pengetahuan pada dasarnya ada dua yaitu : Pengetahuan Eksplisit dan Tacit
- Pengetahuan Eksplisit adalah pengetahuan formal, yang dapat diwujudkan dalam
bahasa dan dialihkan antar individu.
- Pengetahuan Tacit adalah pengetahuan informal, yang mengakar pada pengalaman
pribadi dan melibatkan kepercayaan, perspektif dan nilai.
Menurut Von Krogh, Ichiyo, serta Nonaka 2000 dalam Bambang Setiarso,
disampaikan ringkasan gagasan yang mendasari pengertian mengenai pengetahuan :
a.Pengetahuan merupakan justified true believe.
Seorang individu membenarkan (justifies) kebenaran atas kepercayaannya berdasarkan
observasinya mengenai dunia. Jadi bila seseorang menciptakan pengetahuan, ia
menciptakan pemahaman atas suatu situasi baru dengan cara berpegang pada
kepercayaan yang telah dibenarkan. Dalam definisi ini, pengetahuan merupakan
konstruksi dari kenyataan, dibandingkan sesuatu yang benar secara abstrak. Penciptaan
pengetahuan tidak hanya merupakan kompilasi dari fakta-fakta, namun suatu proses yang
unik pada manusia yang sulit disederhanakan atau ditiru. Penciptaan pengetahuan
melibatkan perasaan dan sistem kepercayaan (believe system) dimana perasaan atau
sistem kepercayaan itu tidak bisa disadari.
b.Pengetahuan merupakan sesuatu yang eksplisit sekaligus terbatinkan / tersirat(tacit)
Beberapa pengetahuan dapat dituliskan diatas kertas, diformulasikan dalam bentuk
kalimat-kalimat, atau diekspresikan dalam bentuk gambar. Namun ada pula pengetahuan
yang terkait dengan perasaan, keterampilan dalam bentuk bahasa utuh, persepsi pribadi,
pengalaman fisik, petunjuk praktis (rule of thumb) dan intuisi. Pengetahuan terbatinkan /
tersirat seperti itu sulit digambarkan kepada orang lain. Mengenali nilai dari pengetahuan
terbatinkan dan memahami bagaimana menggunakannya merupakan tantangan utama
organisasi yang ingin terus menciptakan pengetahuan.
c.Penciptaan pengetahuan secara efektif tergantung pada bagaimana konteks yang
memungkinkan terjadinya penciptaan tersebut.
Apa yang dimaksud dengan konteks yang memungkinkan terjadinya penciptaan
pengetahuan adalah ruang bersama yang dapat memicu hubungan-hubungan yang
muncul.Dalam konteks organisional, bisa berupa fisik, maya, mental atau ketiganya.
Pengetahuan bersifat dinamis, relasional dan berdasarkan tindakan manusia.
d.Penciptaan pengetahuan melibatkan lima langkah utama.
- Berbagi pengetahuan terbatinkan / tersirat
- Menciptakan konsep
- Membenarkan konsep
- Membangun prototype
- Melakukan penyebaran pengetahuan diberbagai fungsi dan tingkat di organisasi
3.Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management)
Manajemen pengetahuan merupakan suatu kosep yang berpijak pada kesadaran akan
pentingnya mengelola aset pengetahuan, baik yang bersifat tacit (berada di masingmasing individu) maupun explicit (tersebar di berbagai dokumen) yang dimiliki
organisasi atau perusahaan.
Inti pengelolaan yang dimaksud adalah bagaimana pengetahuan yang dimiliki atau
terdapat pada organisasi/perusahaan dikumpulkan, disimpan, diorganisasikan,
disintesakan, disebarkan, dimanfaatkan, dan didayagunakan seoptimal mungkin bagi
setiap individu untuk meningkatkan kinerja.
Secara umum Manajemen Pengetahuan didefenisikan sebagai teknik untuk membangun
suatu lingkungan pembelajaran sehingga orang-orang di dalamnya terus termotivasi
untuk terus belajar, memanfaatkan informasi yang ada, serta pada akhirnya mau berbagi
pengetahuan yang baru didapat.
Manajemen Pengetahuan juga dapat diartikan mengelola pengetahuan dalam organisasi
untuk menciptakan nilai dan meningkatkan keunggulan kompetitif.
Jadi, Manajemen Pengetahuan meliputi : proses penciptaan pengetahuan, distribusi
pengetahuan dan aplikasi pengetahuan. Dalam Manajemen Pengetahuan, selain manusia
sebagai subjek inspirasi pengetahuan, dua hal lain yang perlu di-manage adalah tempat
yang menjadi media dalam proses meraih pengetahuan serta isi pengetahuan itu sendiri.
Knowledge Management merupakan intervensi bersama-sama dari sumber daya
manusia,proses dan teknologi untuk mendukung proses pembuatan, pembauran,
penyebaran dan pemanfaatan pengetahuan di dalam lingkungan perusahaan / organisasi.
Pembuatan pengetahuan adalah proses perbaikan pengetahuan tertentu selama proses
pembelajaran.
Pembauran pengetahuan sendiri adalah proses pengumpulan, penyimpanan dan
penyaringan pengetahuan yang dibuat dengan pengetahuan yang sudah dipunyai
sebelumnya.
Penyebaran pengetahuan adalah proses akses dan distribusi pengetahuan untuk
dipergunakan dalam pekerjaan yang lainnya.
Sedangkan Pemanfaaatan pengetahuan adalah penggunaan pengetahuan yang ada untuk
mendukung penyelesaian masalah-masalah yang dihadapinya.
Pengetahuan dibangun atau dikembangkan melalui proses pengalaman dimana
pengetahuan tersebut dipergunakan, seperti proses penyelesaian masalah, projek atau
pekerjaan.
Konsep pemberdayaan pengetahuan pada hakikatnya adalah merupakan praktek pada
konsep manajemen pengetahuan. Konsep manajemen pengetahuan berasal dan
berkembang didunia bisnis, diterapkan dengan tujuan untuk meningkatkan dan
memperbaiki pengoperasian perusahaan dalam rangka meraih keuntungan kompetitif dan
meningkatkan laba.
Manajemen pengetahuan digunakan untuk memperbaiki komunikasi diantara manajemen
puncak dan diantara para pekerja untuk memperbaiki proses kerja, menanamkan budaya
berbagai pengetahuan, dan untuk mempromosikan dan mengimplementasikan system
penghargaan berbasis kinerja
Menurut Koina dalam Siregar (2005) manajemen pengetahuan adalah suatu disiplin yang
mempromosikan suatu pendekatan terintegrasi terhadap pengidentifikasian, pengelolaan
dan pendistribusian semua asset informasi suatu organisasi.
Sedangkan Laudon dalam Siregar (2005) manajemen pengetahuan berfungsi
meningkatkan kemampuan organisasi untuk belajar dari lingkungannya dan
menggabungkan pengetahuan dalam suatu organisasi untuk menciptakan,
mengumpulkan, memelihara dan mendiseminasikan pengetahuan organisasi tersebut.
Teknologi informasi memainkan peranan penting dalam manajemen pengetahuan sebagai
perangkat atau alat yang memungkinkan proses bisnis yang bertujuan untuk menciptakan,
menyimpan, memelihara dan mendiseminasikan pengetahuan.
Menurut Kim yang dikutip Siregar (2005) bahwa pengetahuan adakalanya dikategorikan
sebagai terstruktur, tidak terstruktur, eksplisit atau implisit. Jika pengetahuan
diorganisasikan dan mudah didiseminasikan disebut pengetahuan terstruktur.
Pengetahuan yang tidak terstruktur dan dipahami, tetapi tidak dengan jelas dinyatakan
adalah pengetahuan implisit.
Pengetahuan implisit juga disebut tacit (dipahami tanpa dikatakan), yaitu keahlian dan
pengalaman pekerja yang belum didokumentasikan secara formal.
Untuk mengkonversi pengetahuan implisit ke dalam pengetahuan eksplisit, pengetahuan
tersebut harus diekstraksi dan diformat.
4.Sumber - sumber
1. Diktat Kuliah Teori Organisasi dan Management Pengetahuan (TOMP) PMB-511,
Dr.Ir.M.Parulian Hutagaol,MS, Dr.Ir.Arif Imam Suroso, MSc(CS), Ir.Lukman M Baga,
MAEc, MB-IPB
2. http://sohibuliman.net/index.php?option=com_content&view=article&id=118:knowledgemanagement-sebuah-pengantar&catid=46:my-tulisan&Itemid=69
3. http://haitanrachman.wordpress.com/2010/06/14/knowledge-management-harusmembangun-innovasi-organisasi/
4. http://eprints.ui.ac.id/28456/1/74881-T%2012145-Analisis%20situasional.pdf
5. http://www.ilmukomputer.org/wp-content/uploads/2006/09/bse-kmiptek.pdf
6. http://erwinsutomo.wordpress.com/2005/10/21/manajemen-pengetahuan/
7. http://www.google.co.id/images?hl=id&client=firefox-a&rls=org.mozilla:enUS:official&q=nonaka+gambar&um=1&ie=UTF8&source=univ&ei=xro6Te6wCIrmrAfqJj5CA&sa=X&oi=image_result_group&ct=title&resnum=2&ved=0CCcQsAQwAQ&bi
w=1280&bih=580
5.Penutup
Penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada para pengajar dibawah
ini :
- Dr.Ir.Arif Imam Suroso, MSc(CS)
- Ir.Lukman M Baga, MAEc
- Dr.Ir.M.Parulian Hutagaol,MS
atas bimbingan dan pengajaran yang diberikan sehingga penulis dapat
menyelesaikan studi mata kuliah TOMP ini dengan baik.
- dan para staff lab komputer MB IPB
sehingga pembuatan blog ini bisa selesai sesuai waktu yang ditentukan.
Dan penulis mohon maaf jika masih terdapat banyak kekurangan dan kesalahan dalam
penulisan blog ini, baik karena ketidak sempurnaan penulis dalam menangkap pelajaran
yang diberikan dalam kegiatan perkuliahan di kelas, maupun karena penulis baru pertama
kali membuat blog dan baru pertama kali pula mengisi tulisan pada blog.
Tulisan ini dibuat sebagai tugas dari Mata Kuliah Teori Organisasi dan Manajemen
Pengetahuan.
Terimakasih buat semua rekan-rekan yang telah berkunjung ke blog ini semoga cukup
bermanfaat.
Segala umpan balik (feed back) akan sangat saya hargai (appreciated)
Terima kasih