bab vii sistem informasi berbasis komputer

Materi Pertemuan 9
SISTEM INFORMASI
BERBASIS KOMPUTER
1
Informasi
Merupakan
salah
satu
jenis
utama
sumber daya yang tersedia bagi manajer.
Informasi dapat dikelola seperti sumber
daya yang lain.
2
Informasi
adalah data yang telah diolah menjadi
bentuk yang berarti bagi penerimanya
dan
bermanfaat
dalam
mengambil
keputusan saat ini atau mendatang.
3
Transformasi Data
Menjadi Informasi
4
Kualitas Informasi
Suatu informasi akan memiliki manfaat dalam
proses pengambilan keputusan apabila informasi
tersebut mempunyai kualitas dan nilai.
Kriteria kualitas informasi adalah :
• Akurat : yang berarti informasi harus tidak bias
atau menyesatkan dan bebas dari kesalahan.
• Tepat waktu : yang berarti informasi yang sampai
kepada penerima tidak boleh terlambat. Mahalnya
nilai informasi saat ini adalah karena harus
cepatnya informasi tersebut didapatkan, sehingga
diperlukan teknologi mutakhir untuk mendapatkan,
mengolah, dan mengirimkan.
•Relevan : yang berarti informasi harus mempunyai
manfaat bagi pihak yang menerimanya.
5
• Topik ini bersumber dari 2 pengaruh :
1. Bisnis telah kompleks.
2. Komputer telah mencapai
kemampuan yang semakin baik.
- Output informasi dari komputer
digunakan oleh :
1. Manajer
2. Non – manajer
3. Orang – orang dalam organisasi.
6
• Kompleksitas kegiatan bisnis :
bisnis memang kompleks, tetapi sekarang ini
lebih kompleks dari pada sebelumnya.
• Semua perusahaan terkena :
1. Pengaruh ekonomi internasional.
2. Teknologi bisnis semakin maju.
3. Batas waktu semakin pendek.
4. Kendala – kendala SOSIAL.
7
• Kemampuan Komputer yang
Semakin Baik :
“ Para pemakai sekarang tidak
memandang komputer sebagai sesuatu
yang istimewa tetapi sebagai peralatan
kantor yang di butuhkan, seperti halnya
meja, telpon atau mesin photocopy ”.
8
• Manajer berada pada semua tingkat
organisasi perusahaan.
• Manajer melaksanakan berbagai fungsi
dan peran dan untuk berhasil manajer
memerlukan keahlian dalam komunikasi
dan pemecahan masalah.
• Manajer perlu mengerti komputer, tetapi
yang lebih penting perlu mengerti
informasi.
9
• Sangat bermanfaat jika manajer mampu
melihat unitnya sebagai suatu sistem
yang terdiri dari subsistem dan berada
dalam super sistem yang lebih besar.
SISTEM
SUBSISTEM
SUPER
SISTEM
10
• Perusahaan merupakan suatu sistem yang
bersifat
fisik,
namun
dikelola
dengan
menggunakan suatu sistem konseptual.
Sistem konseptual terdiri dari suatu pengolah
informasi yang mengubah data menjadi
informasi dan menggambarkan sumber daya
fisik.
11
• Perusahaan – perusahaan membentuk
suatu organisasi jasa informasi yang
terdiri dari para spesialis informasi untuk
menyediakan
keahlian
dalam
pengembangan sistem yang berbasis
komputer.
12
• PARA SPESIALIS INI MENCAKUP :
1. Analis sistem
2. Pengelola database
(database administrator)
3. Spesialis jaringan
(Network specialist)
4. Programmer
5. Operator
13
• Manajer mengelola 5 jenis utama
sumber daya :
1. Manusia
2. Material
3. Mesin
4. Uang
5. Informasi (termasuk data)
Tugas manajer mengelola semua ini
dengan baik.
14
• 4 jenis sumber daya pertama kita
menggunakan istilah sumber daya fisik.
• Jenis sumber daya ke 5, informasi kita
menggunakan istilah sumber daya
konseptual.
• Para manajer menggunakan sumber
daya konseptual untuk mengelola sumber
daya fisik.
15
• BAGAIMANA INFORMASI DI KELOLA ?
MANAJER MEMASTIKAN :
- Data mentah yang diperlukan terkumpul
kemudian di proses menjadi informasi.
- Manajer memastikan orang yang layak
dalam
organisasi
untuk
menerima
informasi.
16
• Seluruh aktifitas :
1. Memperoleh informasi
2. Menggunakannya seefektif mungkin
3. Dan membuangnya pada saat yang
tepat.
Disebut dengan manajemen
informasi.
17
• SIAPAKAH PARA PEMAKAI KOMP.?
Awalnya, pegawai administrasi di bagian
akuntansi untuk pembayaran gaji.
Timbul gagasan untuk menggunakan
komputer sebagai sistem informasi
manajemen (sim).
Manfaat sim untuk : manajer => non
manajer, staf ahli dan lingkungan
18
• MODEL
SISTEM
INFORMASI
BERBASIS KOMPUTER
Porsi komputer dalam pengolah informasi
terdiri dari tiap area aplikasi yang
berbasis komputer.
Kita mengunakan istilah sistem informasi
berbasis komputer (computer based
information system) atau cbis.
19
Sistem Informasi Berbasis
Komputer
 Fokus awal
– Awalnya komputer digunakan untuk
aplikasi akuntansi (pengolahan data
elektronik / EDP).
– SIA menghasilkan beberapa informasi
sebagai produk sampingan dari proses
akuntansi.
20
 Fokus pada Informasi
– Muncul konsep SIM = menghasilkan
informasi manajemen disetiap area fungsional
dan level aktivitasnya.
 Fokus pada pendukung keputusan
– Ilmuwan
dari MIT (Messachusetts IT)
memformulasikan
sistem
pendukung
keputusan atau DSS (Decission Support
System).
– Sistem yang digunakan untuk manajer dalam
mengambil keputusan ditingkat manapun.
21
 Fokus pada Komunikasi
– Perkembangan OA (office automation).
– Meningkatkan produktifitas organisasi melalui
peralatan TI.
 Fokus pada Konsultasi
– Perkembangan AI / artificial intelligence, bagi
masalah-masalah bisnis.
– Pemrograman komputer untuk penalaran logis
– Sistem pakar (expert systems) = sistem yang
menyediakan layanan
seperti
seorang konsultan manajemen.
layaknya
22
•
AREA APLIKASI YANG BERBASIS
KOMPUTER :
1. SIA (SISTEM INFORMASI AKUNTANSI)
2. SIM (SISTEM INFORMASI MANAJEMEN)
3. DSS (SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN)
4. OA (OTOMATISASI KANTOR)
5. ES (SISTEM PAKAR)
23
24
Sistem Informasi Berbasis Komputer
Sistem Informasi Berbasis Komputer (CBIS :
Computer Based Information System)
memiliki sub-sub sistem:
-
Sistem Informasi Manajemen (SIM)
Sistem Pendukung Keputusan (SPK)
Sistem Informasi Eksekutif (SIE)
Sistem Informasi Akuntansi (SIA)
Otomatisasi Kantor (OA) dan Artificial
Intelligent (AI)
Sistem Informasi Manajemen
Sistem Informasi Manajemen adalah suatu sistem
yang menyediakan informasi untuk kebutuhan
manajemen.
Sistem Informasi Manajemen
Peranan Sistem Informasi Dalam Proses
Manajemen adalah menyediakan informasi
untuk
menunjang
proses
pengambilan
keputusan yang dilakukan manajemen.
Tugas sistem informasi : adalah menyediakan
informasi yang bersifat internal. SIM dalam
perspektif juga menyediakan informasi bagi
orang-orang selain manajer, seperti sistem
informasi antar organisasi, masyarakat
umum, pemerintah, dan sebagainya.
Sistem Pendukung Keputusan (SPK)
DSS merupakan salah satu produk software yang
dikembangkan
secara
khusus
untuk
membantu
manajemen dalam proses pengambilan keputusan. DSS
adalah ‘second opinion’ atau ‘information sources’,
sebagai bahan pertimbangan seorang manajer sebelum
memutuskan kebijakan tertentu.
Pengambilan keputusan menurut Simon, terdiri dari 4
tahapan yaitu:
– Kegiatan intelijen : mengamati lingkungan untuk mencari kondisikondisi yang perlu diperbaiki.
– Kegiatan Merancang : menemukan, mengembangkan dan
menganalisis berbagai alternatif tindakan yang mungkin.
– Kegiatan Memilih : memilih satu rangkaian tindakan tertentu dari
beberapa yang tersedia.
– Kegiatan Menelaah : menilai pilihan-pilihan yang lalu.
Sistem Informasi Eksekutif (Executive
Information System /EIS)
EIS adalah : Informasi yang tepat dan akurat yang
dibutuhkan oleh seorang eksekutif yang diperlukan dalam
proses pengambilan keputusan.
Penyebab dari kegagalan atau buruknya kinerja EIS :
– Salah mengerti mengenai cara kerja EIS, misal
dianggap sistem yang terpisah dari modul-modul yang
lain, jika database utama unreliable sehingga informasi
yang dihasilkan juga tidak mempunyai kualitas yang
baik.
– Data yang tidak up-to-date.
– Modul EIS yang sederhana yang tidak memiliki fasilitas
advanced features.