ESA142-14-Presentasi-Bisnis-2013

KEWIRAUSAHAAN
TOPIK 14
PRESENTASI BISNIS
komunikasi


Komunikasi adalah proses transfer informasi
dan pengertian
Komunikasi adalah suatu proses sosial, karena
melibatkan interaksi antara dua orang atau
lebih (Keith Davis)
Elemen & Proses Komunikasi
Model proses komunikasi yang paling dasar
menggambarkan interaksi yang dinamis antar
komponen dengan fenomena proses yang
mencakup : encoding, penyaringan pengiriman
pesan, noise (gangguan), penerima, penyaringan
decoding dan unpan balik (feedback)
Proses Komunikasi
Arti
Ecode
Pesan
Noise
Umpan Balik
(FeedBlack
Decode
Arti
Komunikasi yang efektif

Menciptakan iklim komunikasi suportif
menciptakan iklim suportif, berarti
membawa arah komunikasi kepada usaha
pemecahan masalah, sehingga
karakteristik berikut :
Menggunakan “Descriptive Speech” (komunikasi
suportif tidak negatif)
 Spontan & jujur
 Menyertakan sikap emphati
 Menciptakan iklim sejajar

Presentasi







Persiapan materi yang matang
Persiapan alat bantu yang berhubungan
Penampilan yang meyakinkan
Yakinlah dirimu sendiri bahwa kamu
adalah Very Important Person (VIP)
Dapatkan perhatian dari audience
Usahakan dialaog jangan monolog
simpulkan
Konsep Tujuan Presentasi
Cari
Informasi
1
Evaluasi
hasil
tindakan
6
1.
Realistis
2.
Menentang
3.
Batas Waktu
4.
Spesifik
5.
Terukur
6.
Lebih baik
7.
Berarti
Antisipasi &
kurangi
masalah/res
iko
3
Negosiasi
Negosiasi memerlukan komunikasi
keterampilan & taktik
Negosiasi dapat terjadi antara orang-orang
yang bertindak baik untuk dirinya sendiri
maupun untuk mewakili suatu
kelompok/organisasi
Negosiasi dapat didefinisikan sebagai upaya
untuk mengatasi perbedaan pendapat
diantara dua belah pihak/lebih
Negosiasi Menurut Herb Cohen :
Negosiasi sebagai suatu kegiatan yang
memanfaatkan informasi & kekuatan
yang dimiliki seseorang guna
mempengaruhi sikap & perilaku pihak lain
dalam suatu situasi tertentu
Salah satu bentuk Negosiasi adalah :
• Tawar menawar
• Diskusi
• Berunding
Garis Besar Prinsip Negosiasi :
 Persiapan
 Bersoal jawab
 Mengajukan usul
 Tawar menawar
Prinsip Negosiasi dapat digunakan untuk :
 Satu atau lebih persoalan
 Dua pihak atau lebih
 Bicara dengan pembajak
Prinsip Negosiasi adalah strategi untuk segala tujuan
3 (Tiga) variabel Negosiasi :
 Waktu
 Informasi
 Power
Hasil dari Negosiasi :
 Kalah – Kalah (Lose – Lose)
 Menang – Kalah (Win – Lose)
 Menang – Menang (Win – Win)
Win-win situations / Negosiasi menangmenang adalah Negosiasi dimana kedua
belah pihak yang bernegosiasi
mendapatkan apa yang diinginkan
Untuk mencapai hasil yang memuaskan
semua pihak, diperlukan :
Kesabaran
 Sikap tidak egois
 Saling pengertian akan kebutuhan & sasaran
masing-masing
 Kemampuan bernegosiasi serta kerja sama
