bab v hasil analisis dan pembahasan
advertisement
BAB V HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN 5.1 Deskripsi Identitas Responden Deskripsi karakteristik responden adalah menguraikan atau memberikan gambaran mengenai identitas responden dalam penelitian ini, sebab dengan menguraikan identitas responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini maka akan dapat diketahui sejauh mana identitas responden dalam penelitian ini. Oleh karena itulah deskripsi identitas responden dalam penelitian ini dapat dikelompokkan menjadi beberapa kelompok yaitu : jenis kelamin, tingkat pendidikan, jenis pekerjaan dan usia responden. Pembahasan dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova Pada PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin Makassar, dimana dalam melakukan penelitian ini ditetapkan sebesar 50 orang pelanggan yang membeli mobil Toyota Kijang Innova yang dijadikan sebagai responden. Dalam pelaksanaan penelitian ini, ditetapkan sebesar 50 orang responden, dimana dari 50 kuesioner yang dibagikan kepada responden maka semua kuesioner telah dikembalikan dan semuanya dapat diolah lebih lanjut. Oleh karena itulah akan disajikan deskripsi identitas responden yang dapat diuraikan sebagai berikut : 55 a. Jenis Kelamin Jenis kelamin responden dalam penelitian ini dapat dikelompokkan dalam 2 kelompok yaitu kelompok laki-laki dan wanita, untuk lebih jelasnya akan disajikan karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin yang dapat dilihat pada tabel berikut ini : TABEL 1 KARAKTERISTIK RESPONDEN MENURUT JENIS KELAMIN No. Jenis Kelamin Tanggapan Responden Orang % 1. Laki-laki 26 52 2. Wanita 24 48 50 100 Sumber : Hasil pengolahan data Primer, 2011 Dari tabel 1 yakni karakteristik responden menurut jenis kelamin responden, maka dari 50 orang responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini maka kelompok responden berdasarkan jenis kelamin yang terbesar dalam penelitian ini adalah laki-laki yakni sebesar 26 orang atau 52%. Hal ini menunjukkan bahwa ratarata pelanggan yang membeli mobil Toyota Kijang Innova pada PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin Makassar adalah didominasi oleh kaum laki-laki jika dibandingkan dengan wanita. 56 b. Pendidikan Terakhir Tingkat pendidikan menunjukkan pengetahuan dan daya pikir yang dimiliki oleh seorang responden. Oleh karena itulah dalam penelitian ini maka tingkat pendidikan responden dapat diklasifikasikan menjadi empat bagian yaitu : SMA, D3, S1 dan S2. Adapun deskripsi profil responden menurut jenis pendidikan dapat dilihat pada tabel berikut ini : TABEL 2 KARAKTERISTIK RESPONDEN MENURUT PENDIDIKAN TERAKHIR No. Umur Tanggapan Responden Orang % 1. SMA 8 16 2. D3 10 20 3. S1 20 58 4. S2 3 6 50 100 Sumber : Hasil pengolahan data Primer, 2011 Berdasarkan tabel mengenai hasil distribusi frekuensi responden menurut jenis pendidikan terakhir, nampak bahwa sebagian besar responden lebih banyak memiliki jenjang pendidikan sebagai sarjana yakni sebesar 20 orang atau 58%. Sehingga dapat disimpulkan bahwa rata-rata jenis pendidikan terakhir pelanggan yang membeli mobil Toyota Kijang Innova yang ditawarkan oleh PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin Makassar adalah mempunyai pendidikan sebagai sarjana. 57 c. Jenis Pekerjaan Responden Deskripsi karakteristik responden menurut jenis pekerjaan yaitu menguraikan atau memberikan gambaran mengenai identitas responden menurut jenis pekerjaan responden. Dalam deskripsi karakteristik responden, dikelompokkan menurut jenis pekerjaan responden yang dapat dilihat melalui tabel berikut ini : TABEL 3 KARAKTERISTIK RESPONDEN MENURUT JENIS PEKERJAAN RESPONDEN No. Umur Tanggapan Responden Orang % 1. Wiraswasta 17 34 2. PNS 9 18 3. Karyawan Swasta 10 20 4. ABRI 11 22 5. Lain-lain 3 6 50 100 Sumber : Hasil pengolahan data primer, 2011 Berdasarkan tabel tersebut di atas, nampak bahwa sebagian besar jenis pekerjaan responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah pengusaha atau wiraswasta, sehingga dapat dikatakan bahwa rata-rata pelanggan yang membeli mobil Toyota Kijang Innova pada perusahaan PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin di Makassar adalah mempunyai pekerjaan sebagai wiraswasta. 58 d. Umur Responden Deskripsi responden menurut umur menguraikan atau memberikan gambaran mengenai umur responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini. Oleh karena itulah dalam deskripsi karakteristik responden menurut umur dapat disajikan deskripsi karakteristik responden menurut umur yaitu sebagai berikut : TABEL 4 KARAKTERISTIK RESPONDEN MENURUT UMUR RESPONDEN No. Umur Tanggapan Responden Orang % 1. 21 – 29 tahun 7 14 2. 30 – 39 tahun 20 40 3. 40 – 49 tahun 14 28 4. Diatas 50 tahun 9 18 50 100 Sumber : Hasil pengolahan data primer, 2011 Berdasarkan tabel 4 yakni tanggapan responden mengenai umur, maka didominasi oleh umur antara 30 – 39 tahun yakni sebesar 40%, sehingga dapat disimpulkan bahwa rata-rata pelanggan yang membeli mobil Toyota kijang Innova pada PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin Makassar mempunyai umur antara 30 – 39 tahun. 59 5.2 Deskripsi Variabel Penelitian mengenai Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Kijang Innova Untuk menunjang keberhasilan kegiatan pemasaran yang dilakukan dan efektifnya rencana pemasaran yang disusun, maka perusahaan haruslah menetapkan dan menjalankan strategi bauran pemasaran yang tepat. Bauran pemasaran atau dikenal dengan marketing mix adalah : acuan atau pedoman bagi perusahaan dalam menjalankan kegiatan pemasaran. Dengan kegiatan bauran pemasaran yang dilakukan tersebut, maka diharapkan dapat mempengaruhi keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova yang ditawarkan oleh perusahaan dealer PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin Makassar. Adapun bauran pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin Makassar adalah terdiri dari : produk, harga, promosi dan saluran pemasaran. Dalam hubungannya dengan uraian tersebut di atas, maka untuk lebih jelasnya akan disajikan deskripsi jawaban responden mengenai penerapan bauran pemasaran yang terdiri dari : produk, harga, promosi dan saluran pemasaran yang dapat diuraikan satu persatu sebagai berikut: 1) Aspek Produk Salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian mobil Toyota Kijang Innova yang ditawarkan oleh perusahaan PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin adalah mengenai aspek produk. Produk adalah merupakan sesuatu yang ditawarkan oleh perusahaan kepada konsumen yang lebih mengarah 60 kepada kebutuhan konsumen akan mobil Toyota Kijang Innova, yang berkaitan dengan kualitas, jenis dan tipe mobil Toyota Kijang Innova, kehandalan, keiritan dalam pemakaian bahan bakar. Untuk lebih jelasnya akan disajikan tanggapan responden mengenai variabel produk mobil Toyota Kijang Innova yang dapat dilihat melalui tabel berikut ini : TABEL 5 TANGGAPAN RESPONDEN MENGENAI PRODUK MOBIL TOYOTA KIJANG INNOVA No. Tanggapan Responden 1. Kualitas mobil Toyota Kijang Innova yang dijual oleh perusahaan kuat dan tahan lama Mobil Toyota Kijang Innova dijamin 2. Alternatif Jawaban STS TS CS S SS 6% 18% 60% 16% - - 16% 62% 20% 2% 4% 22% 54% 10% - 8% 18% 52% 20% 2% kehandalannya 3. 4. Mobil Toyota Kijang Innova memiliki pilihan warna yang menarik Mobil Toyota Kijang Innova dalam hal pemakaian bahan bakar sangat irit Sumber : Data primer, 2011 Berdasarkan tabel 5 yakni tanggapan responden mengenai kualitas mobil Toyota Kijang Innova yang dijual oleh perusahaan kuat dan tahan lama, maka sebagian besar responden memberikan jawaban cukup setuju yakni sebesar 60%, Mobil Toyota Kijang Innova dijamin kehandalannya, rata-rata responden memberikan jawaban cukup setuju yakni sebesar 62%, Mobil Toyota Kijang Innova 61 memiliki pilihan warna yang menarik, sebagian besar responden memberikan jawaban cukup setuju yakni sebesar cukup setuju yakni sebesar 54%, sedangkan Mobil Toyota Kijang Innova dalam hal pemakaian bahan bakar sangat irit, didominasi jawaban terbanyak responden adalah cukup setuju yakni sebesar 52%. 2) Harga Penentuan harga merupakan salah satu aspek penting untuk diperhatikan oleh perusahaan, mengingat bahwa harga merupakan salah satu faktor yang menjadi keputusan konsumen dalam melakukan pembelian mobil Toyota Kijang Innova yang ditawarkan oleh perusahaan PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin. Untuk lebih jelasnya akan disajikan tanggapan responden mengenai variabel harga yang dapat dilihat melalui tabel berikut ini : 62 TABEL 6 TANGGAPAN RESPONDEN MENGENAI VARIABEL HARGA MOBIL TOYOTA KIJANG INNOVA No. Tanggapan Responden 1. Harga jual mobil Toyota Kijang Innova dapat terjangkau oleh masyarakat Harga jual mobil Toyota Kijang Innova yang ditetapkan oleh perusahaan PT. Hadji Kalla lebih murah jika dibandingkan dengan merek lainnya Harga jual Mobil Toyota Kijang Innova yang ditetapkan oleh perusahaan sesuai dengan kualitas produknya Purna jual mobil Toyota Kijang Innova cukup tinggi walaupun pemakaian sudah lama 2. 3. 4. Alternatif Jawaban STS TS CS S SS 2% 16% 62% 14% 6% 2% 14% 66% 12% 6% 4% 20% 54% 16% 6% 2% 18% 66% 10% 4% Sumber : Data primer, 2011 Berdasarkan tanggapan responden mengenai variabel harga, dengan pernyataan bahwa harga jual mobil Toyota Kijang Innova dapat terjangkau oleh masyarakat, rata-rata responden memberikan jawaban cukup setuju yakni sebesar 62%, Harga jual mobil Toyota Kijang Innova yang ditetapkan oleh perusahaan PT. Hadji Kalla lebih murah jika dibandingkan dengan merek lainnya, sebagian besar responden memberikan jawaban cukup setuju yakni sebesar 66%, kemudian harga jual Mobil Toyota Kijang Innova yang ditetapkan oleh perusahaan sesuai dengan kualitas produknya, Purna jual mobil Toyota Kijang Innova cukup tinggi 63 walaupun pemakaian sudah lama, didominasi oleh jawaban responden adalah cukup setuju yakni sebesar 66%. 3) Promosi Promosi adalah kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk memberitahukan, memperkenalkan, dan menginformasikan keunggulan-keunggulan produk mobil Toyota Kijang Innova yang dijual oleh perusahaan PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin di Makassar jika dibandingkan dengan perusahaan lainnya. Untuk lebih jelasnya akan disajikan tanggapan responden mengenai variable promosi yang dapat dilihat melalui tabel berikut ini : TABEL 7 TANGGAPAN RESPONDEN MENGENAI VARIABEL HARGA MOBIL TOYOTA KIJANG INNOVA No. Tanggapan Responden 1. PT. Hadji Kalla melakukan promosi Alternatif Jawaban STS TS CS S SS 6% 30% 48% 14% 2% 4% 32% 48% 16% - 4% 30% 50% 16% - 4% 28% 52% 16% - melalui media cetak Program promosi yang dilakukan oleh perusahaan adalah dengan pemberian potongan (discount) harga Kegiatan promosi yang dilakukan 3. oleh PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin dapat meningkatkan penjualan Perusahaan melakukan periklanan 4. untuk memberikan informasi mengenai keunggulan-keunggulan yang dimiliki mobil Toyota Kijang Innova Sumber : Data primer, 2011 2. 64 Berdasarkan tanggapan responden mengenai variabel promosii dengan pertanyaan PT. Hadji Kalla melakukan promosi melalui media cetak, rata-rata responden memberikan jawaban cukup setuju yakni sebesar 48%, Program promosi yang dilakukan oleh perusahaan adalah dengan pemberian potongan (discount) harga, sebagian besar responden memberikan jawaban cukup setuju yakni sebesar 48%, kemudian Kegiatan promosi yang dilakukan oleh PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin dapat meningkatkan penjualan, didominasi jawaban terbanyak responden adalah cukup setuju yakni sebesar 50%, sedangkan pertanyaan mengenai Perusahaan melakukan periklanan untuk memberikan informasi mengenai keunggulan-keunggulan yang dimiliki mobil Toyota Kijang Innova, sebagian besar responden memberikan jawaban cukup setuju yakni sebesar 52%. 4) Saluran Pemasaran Place atau saluran pemasaran adalah lokasi perusahaan yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian mobil Toyota Innova yang ditawarkan pada PT. Hadji Kalla di Makassar. Adapun tanggapan responden mengenai variabel place dapat dilihat melalui tabel berikut ini : 65 TABEL 8 TANGGAPAN RESPONDEN MENGENAI VARIABEL SALURAN PEMASARAN MOBIL TOYOTA KIJANG INNOVA Alternatif Jawaban No. Tanggapan Responden 1. Saluran pemasaran yang digunakan oleh perusahaan adalah STS TS CS S SS 4% 28% 58% 10% - - 28% 56% 14% 2% 2% 30% 54% 14% - saluran distribusi langsung 2. PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin Makassar tepat waktu dalam memenuhi janji penyerahan mobil 3. Saluran pemasaran lancar sehingga konsumen cepat mendapatkan produk mobil Toyota Kijang Innova yang dipesan Sumber : Data primer, 2011 Berdasarkan tanggapan responden mengenai variabel saluran pemasaran dengan pertanyaan saluran pemasaran yang digunakan oleh perusahaan adalah saluran distribusi langsung, rata-rata responden memberikan jawaban cukup setuju yakni sebesar 58%, kemudian tanggapan responden PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin Makassar tepat waktu dalam memenuhi janji penyerahan mobil, didominasi jawaban terbanyak responden adalah cukup puas yakni sebesar 56%, Saluran pemasaran lancar sehingga konsumen cepat mendapatkan produk mobil Toyota Kijang Innova yang dipesan, didominasi jawaban terbanyak responden adalah cukup setuju yakni sebesar 54%. 66 5) Keputusan Pembelian Keputusan pembelian adalah merupakan proses yang dialami oleh seseorang dalam pembelian yang nyata, apakah membeli atau tidak. Untuk lebih jelasnya akan disajikan tanggapan responden mengenai keputusan pembelian yang dapat dilihat melalui tabel berikut ini : TABEL 9 TANGGAPAN RESPONDEN MENGENAI KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA KIJANG INNOVA No. Tanggapan Responden Mobil Toyota Kijang Innova memiliki kualitas yang dapat diandalkan sehingga dapat mempengaruhi keputusan pembelian mobil Harga jual mobil Toyota Kijang 2. Innova dapat dijangkau oleh konsumen sehingga berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil Perusahaan melakukan promosi untuk 3. memperkenalkan keunggulan mobil Toyota Kijang Innova sehingga mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Saluran pemasaran yang digunakan 4. oleh perusahaan adalah saluran distribusi langsung sehingga berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova Sumber : Data primer, 2011 1. Alternatif Jawaban STS TS CS S SS 4% 34% 60% 2% - 2% 30% 68% - - 4% 26% 68% 2% - 4% 4% 20% 70% 2% 67 Berdasarkan tanggapan responden mengenai variabel keputusan pembelian dengan pernyataan bahwa Mobil Toyota Kijang Innova memiliki kualitas yang dapat diandalkan sehingga dapat mempengaruhi keputusan pembelian mobil, rata-rata responden memberikan jawaban setuju yakni sebesar 60%, Harga jual mobil toyota Kijang Innova dapat dijangkau oleh konsumen sehingga berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil, sebagian besar responden memberikan jawaban setuju yakni sebesar 68%, Perusahaan melakukan promosi untuk memperkenalkan keunggulan mobil Toyota Kijang Innova sehingga mempengaruhi keputusan pembelian konsumen, didominasi jawaban terbanyak responden adalah setuju yakni sebesar 68%, sedangkan saluran pemasaran yang digunakan oleh perusahaan adalah saluran distribusi langsung sehingga berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova, didominasi jawaban terbanyak responden adalah cukup setuju yakni sebesar 70%. 5.3 Pengujian Instrumen Penelitian 5.3.1. Uji Validitas Uji keabsahan dalam penelitian, sering ditekankan pada uji validitas dan reliabilitas. Suatu penelitian yang memadai apabila suatu data penelitian valid, reliabel dan obyektif, sehingga suatu data penelitian yang dianggap akurat maka perlu dilakukan suatu pengujian validitas. Pengujian keabsahan (validitas) dari suatu instrumen penelitian perlu adanya penggunaan metode dalam menguji setiap instrumen penelitian, sehingga dalam 68 pengujian ini digunakan metode korelasi, dimana dalam metode ini dilakukan dengan mengkorelasikan antara scor butir pertanyaan dengan total scor konstruk/ variabel. Sehingga dalam penentuan layak/tidaknya suatu item yang digunakan, apabila batas minimal korelasi di atas 0,30 (Sugiyono, 2009), dalam melakukan pengujian validitas dari setiap instrumen penelitian digunakan bivarate pearson. Bivarate Pearson dilakukan dengan cara mengkorelasikan masing-masing scor item dengan scor total, dimana scor total merupakan penjumlahan dari keseluruhan item-item. Item-item pertanyaan yang berkorelasi signifikan dengan scor total menunjukkan item-item tersebut mampu memberikan dukungan dalam mengungkap apa yang ingin diungkap. Untuk lebih jelasnya akan disajikan hasil uji validitas dengan bivarate pearson yang dapat dilihat pada tabel berikut ini : 69 TABEL 10 HASIL PENGUJIAN VALIDITAS ATAS BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA KIJANG INNOVA Variabel 1. Produk (X1) 2. Harga (X2) 3. Promosi (X3) 4. Saluran pemasaran (X4) 5. Keputusan pembelian (Y) Kode Pernyataan p1 p2 p3 p4 h1 h2 h3 h4 pr1 pr2 pr3 pr4 sp1 sp2 sp3 kp1 kp2 kp3 kp4 Corrected Item-Total Correlation 0,698 0,472 0,806 0,630 0,940 0,935 0,861 0,704 0,801 0,964 0,914 0,836 0,560 0,634 0,661 0,516 0,636 0,562 0,656 r standar Keterangan 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Sumber : Lampiran SPSS Tabel 10 yakni hasil pengujian validitas atas (produk, harga, promosi dan saluran pemasaran) terhadap keputusan pembelian mobil toyota kijang innova dengan 19 item pertanyaan, maka setelah dilakukan hasil pengujian validitas nampak bahwa semua item pertanyaan sudah valid, dikatakan sudah valid karena memiliki nilai korelasi yang di atas dari 0,30. 70 5.3.2. Uji Reliabilitas Uji reliabilitas digunakan untuk mengetahui konsistensi alat ukur, apakah alat ukur yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten jika pengukuran tersebut diulang. Sedangkan menurut Iman Ghozali bahwa suatu instrumen penelitian dapat andal/reliabel apabila nilai cronbach’s alpa di atas 0,60. Dalam kaitannya dengan uraian tersebut di atas, dapat disajikan hasil pengujian reliabilitas yang dapat dilihat pada tabel berikut ini : TABEL 11 UJI RELIABILITAS DARI SETIAP INSTRUMEN PENELITIAN Variabel Produk Item Pertanyaan P1 P2 P3 P4 Harga H1 H2 H3 H4 Promosi Pr1 Pr2 Pr3 Pr4 Saluran pemasaran Sp1 Sp2 Sp3 Volume penjualan Y1 Y2 Y3 Y4 Sumber : Data Primer, 2011 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 0,750 0,844 0,697 0,768 0,892 0,895 0,921 0,964 0,958 0,906 0,921 0,944 0,764 0,685 0,654 0,744 0,691 0,751 0,666 Cronbach’s alpha standar Keputusan 0,60 0,60 0,60 0,60 0,60 0,60 0,60 0,60 0,60 0,60 0,60 0,60 0,60 0,60 0,60 0,60 0,60 0,60 0,60 Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel 71 Tabel 11 yakni hasil pengujian reliabilitas atas pengaruh bauran pemasaran (produk, harga, promosi dan saluran pemasaran) terhadap keputusan pembelian mobil toyota Kijang Innova maka dapat disimpulkan bahwa untuk variabel produk maka semua item pertanyaan sudah reliabel, sebab memiliki nilai cronbach’s alpha if item deleted yang diatas 0,60, kemudian variabel harga semua item pertanyaan sudah reliabel, untuk variabel promosi maka semua item pertanyaan sudah reliabel sebab memiliki nilai cronbach’s alpha if item deleted yang diatas 0,60, untuk variabel saluran pemasaran nampak bahwa semua item pertanyaan sudah reliabel, karena memiliki nilai cronbach’s alpha if item deleted yang diatas dari 0,60. Sedangkan untuk variabel keputusan pembelian mobil toyota kijang innova maka semua item pertanyaan sudah reliabel sebab memiliki cronbach’s alpha if item deleted yang diatas 0,60. 5.4. Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Kijang Innova Analisis regresi adalah suatu analisis untuk melihat sejauh mana pengaruh keempat variabel dalam bauran pemasaran yakni meliputi : produk (X1), harga (X2), promosi (X3), dan saluran pemasaran (X4), terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova pada PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin Makassar, maka digunakan persamaan regresi dan korelasi dengan menggunakan program komputerisasi SPSS versi 17. 72 Adapun hasil perhitungan program SPSS tersebut dapat dirangkum pada tabel berikut ini : TABEL 12 HASIL OLAHAN DATA REGRESI Unstandardized Coefficients Model 1 B (Constant) Standardized Coefficients Std. Error 7.199 1.633 Produk .346 .115 Harga -.202 Promosi Saluran Pemasaran R Beta t Sig. 4.409 .000 .393 3.000 .004 .092 -.270 -2.186 .034 .204 .085 .273 2.405 .020 .400 .147 .321 2.724 .009 = 0,713 R2 = 0,509 Sumber : Data diolah dengan program SPSS Fhitung = 11,653 Sign = 0,000 Untuk melihat sejauh mana pengaruh secara parsial keempat bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova, maka digunakan persamaan regresi sebagai berikut : Y = b0 + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4 + e Y = 7,199 + 0,393 X1 - 0,270 X2 + 0,273 X3 + 0,321 X4 Dimana : b0 = 7,199 merupakan nilai konstan atau reciprocel, jika nilai X1, X2, X3 dan X4 konstan maka keputusan pembelian sebesar 7,199%. 73 b1 = 0,393 artinya apabila tanggapan responden atas variabel produk ditingkatkan sebesar 1 orang maka keputusan pembelian mobil toyota kijang innova akan meningkat sebesar 0,393%. b2 = -0,270 artinya apabila tanggapan responden atas harga jual yang ditetapkan naik, maka keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova akan menurun sebesar -0,270%. b3 = 0,273 artinya apabila tanggapan responden mengenai promosi meningkat sebesar 1 orang, maka keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova akan meningkat sebesar 0,273%. b4 = 0,321 artinya apabila tanggapan responden mengenai saluran pemasaran ditingkatkan, maka keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova akan meningkat sebesar 0,321%. Sedangkan variabel produk adalah variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova, hal ini dapat dilihat melalui hasil koefisien regresi yakni sebesar 0,393, dimana menunjukkan nilai koefisien regresi yang terbesar jika dibandingkan dengan nilai koefisien regresi dari variabel lainnya. Dalam kaitannya dengan uraian tersebut di atas, maka dapat disajikan interprestasi atau arti ekonominya sebagai berikut : 1. Koefisien korelasi (R) = 0,713 yang berarti variabel bauran pemasaran yang meliputi produk, harga, promosi dan saluran pemasaran, mempunyai hubungan yang erat terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova. 74 2. Koefisien determinasi (R2) = 0,509 menunjukkan bahwa 50,9% variasi dari bauran pemasaran dipengaruhi oleh keempat variabel independen. Sedangkan sisanya sebesar 49,1% (1 – 0,509) adalah faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. 5.5 Pengujian Hipotesis 5.5.1. Uji Signifikan (Uji T) Berdasarkan hasil analisis regresi antara produk, harga, promosi dan saluran pemasaran terhadap volume penjualan pada PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin, maka dapat diuraikan sebagai berikut : a. Uji signifikan produk dengan keputusan pembelian Dalam uji signifikan antara produk dengan keputusan pembelian, diperoleh nilai thitung = 3,000 dan ttabel = 1,677. Dengan demikian pengaruh produk dengan keputusan pembelian dapat dikatakan mempunyai pengaruh yang signifikan. b. Uji signifikan harga dengan keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova Uji signifikan antara variabel harga dengan keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova, maka diperoleh thitung (-2,186) dan ttabel (1,677). Hal ini membuktikan terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel harga dengan dengan keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova. 75 c. Uji signifikan antara promosi dengan dengan keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova Dalam uji signifikan antara variabel promosi dengan dengan keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova maka diperoleh nilai t hitung (1,677) > t tabel (2,405) berarti ada pengaruh yang signifikan antara promosi dengan dengan keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova. d. Uji signifikan antara saluran pemasaran dengan keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova Uji signifikan variabel saluran pemasaran dengan dengan keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova diperoleh nilai thitung (2,724) > ttabel (1,677). Hal ini membuktikan bahwa variabel saluran pemasaran dengan keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova dapat dikatakan berpengaruh secara signifikan. 5.5.2. Uji Serempak (Uji F) Hasil pengujian hipotesis pertama menunjukkan bahwa variabel dari bauran pemasaran yang terdiri dari : produk, harga, promosi dan saluran pemasaran secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap dengan keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova. Hal tersebut dibuktikan dengan melakukan uji F (uji serempak), dalam penggunaan teknik analisis ini dilakukan dengan membandingkan nilai Fhitung dengan nilai Ftabel pada derajat kesalahan () 0,05 atau 5 %. Apabila nilai Fhitung lebih besar daripada nilai Ftabel, maka berarti variabel 76 bebasnya secara serempak memberikan pengaruh yang bermakna terhadap variabel terikatnya. Kemudian dari hasil penelitian regresi berganda yang telah dikemukakan dapat diketahui Fhitung dari perhitungan regresi tersebut. Untuk pengujian hipotesis pertama yang telah dilakukan seperti tersebut di atas, nilai Fhitung dari perhitungan regresi adalah sebesar 11,653 sedangkan Ftabel adalah sebesar 2,606 oleh karena Fhitung lebih besar dari Ftabel (11,653 > 2,606) maka secara statistik variabel produk, harga, promosi dan saluran pemasaran, secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap dengan keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova pada PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin di Makassar. 5.6 Pembahasan Pembahasan dalam penelitian ini ditekankan pada pengujian pengaruh antara bauran pemasaran dengan pembelian mobil Toyota Kijang Innova. Sehingga dari hasil penelitian yang diuraikan dalam hasil analisis dan penelitian ternyata bauran pemasaran berpengaruh secara signifikan dengan keputusan konsumen dalam pembelian mobil. Hal ini dapat dilihat dari hasil pengujian regresi antara produk dengan perilaku konsumen dalam pembelian mobil sebab nilai sig < 0,05. Kemudian dari hasil pengujian regresi antara harga dengan keputusan konsumen dalam pembelian mobil ternyata antara harga dengan pembelian berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian mobil. Hal ini menunjukkan bila semakin tinggi harga mobil maka keputusan konsumen dalam membeli mobil akan 77 menurun, sedangkan dari hasil uji parsial yang menunjukkan signifikan. Selanjutnya antara promosi dengan keputusan konsumen dalam membeli mobil dapat dikatakan berpengaruh positif dan signifikan, dimana peningkatan promosi akan mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli mobil toyota. Kemudian dari uji pengaruh antara saluran pemasaran dengan keputusan konsumen dapat dikatakan berpengaruh positif dan signifikan. Selanjutnya dari hasil uji hipotesis yang telah dikemukakan dapat dikatakan hipotesis pertama terbukti. Selanjutnya dari hasil uji koefisien regresi, dapat diketahui variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli mobil adalah aspek produk. Dimana korelasi dalam membeli mobil toyota aspek yang diperhitungkan oleh konsumen adalah seperti; kualitas mobil, jaminan keandalan mobil, pilihan warna mobil dan selain itu bahan bakar irit. Hal ini mendasari bahwa aspek produk paling besar berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam pembelian mobil. 78 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab sebelumnya, maka penulis menarik beberapa kesimpulan atas hasil analisis tersebut yaitu sebagai berikut : 1. Dari hasil analisis regresi yang telah dilakukan nampak bahwa variabel dari bauran pemasaran (produk, harga, promosi dan saluran pemasaran) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova pada PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin di Makassar. 2. Dari hasil olahan data persamaan regresi antara variabel dari bauran pemasaran, maka variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova adalah variabel produk, hal ini dikarenakan untuk variabel produk mempunyai nilai regresi yang terbesar jika dibandingkan dengan variabel lainnya (harga, promosi dan saluran pemasaran). 6.2. Saran-saran Dari hasil kesimpulan yang telah diuraikan, maka adapun saran-saran yang dapat diberikan sehubungan dengan hasil kesimpulan ini adalah sebagai berikut : 79 1. Disarankan agar perusahaan perlu menerapkan program bauran yang lebih tepat, hal ini bertujuan untuk dapat meningkatkan pangsa pasar dalam pemasaran mobil. 2. Disarankan kepada perusahaan untuk lebih meningkatkan aktivitas promosi, hal ini bertujuan untuk meningkatkan penjualan mobil.
