NAMA : SURIAJI NIM : 01213066 TGL : 9 OCTOBER 2013 TUGAS PENGAMEN 4 BAB 1: PENGERTIAN MANAJEMEN Ada kesamaan dalam melakukan tugas sebagai Manajer terhadap tiga orang di bawah: 1. Fransiscus Walirang (Indofood) 2. Mauritz Larisang (Unilever) 3. Aburizal Bakrie (Bakrie Brothers) Bahwa mereka mencapai apa yang ingin dicapai perusahaan dengan memanfaatkan organisasi perusahaan mereka, yaitu dengan cara menggunakan Keahlian manajer (Managerial skill ) yang mereka miliki untuk mengelola berbagai Sumber Daya Organisasi (Organizational resources) ASPEK KUNCI DALAM MANAJEMEN: MANAJER HARUS DAPAT MENGENALI PERAN DAN PENTINGNYA PARA PIHAK YANG AKAN MENUNJANG PENCAPAIAN TUJUAN PERUSAHAAN. Hal ini ada kaitanya dengan penegasan salah seorang pemikir manajemen mazhab perilaku yaitu Mary Parker Follet (Daft dan Marcik, 2007) bahwa “pada dasarnya manajemen adalah “ the art of getting things done through people” (seni menyelesaikan suatu pekerjaan melalui orang lain. 5 Fungsi manajemen (Management Function) menurut Koontz (tahun 1950) 1. Perencanaan (planning) 2. Pengoganisasian (organizing) 3. Pengisian Staf (staffing) 4. Memimpin (leading) 5. Pengendalian (Controlling) Kesimpulan dari penjelasan manajemen diatas. Manajemen adalah “Proses perencanaan , pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian dari berbagai sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien”. Penjelasan: 1. Manajemen merupakan sebuah Proses, artinya Seluruh kegiatan manajemen yang dijabarkan ke empat fungsi tadi dilakuakn secara berkesinambungan untuk mencapai tujuan perusahaan. 2. Pencapaian tujuan perusahaan dilakukan melalui rangkaian aktifitas yang dikelompokkan ke dalam fungsi-fungsi manajemen dan mencakup fungsi perencanaan , Pengorganisasian, kepemimpinan serta pengendalian. 3. Pencapaian tujuan dilakukan secara efektif dan efisien. Efektifitas menunjukkan Planning (Perencanaan) : Suatu Proses mengembangkan tujuan-tujuan perusahaan serta memilih serangkaian tindakan (strategi) untuk mencapai tujuan tersebut Organizing (pengorganisasian) : Suatu proses dimana karyawan dan pekerjaan saling dihubungkan untuk mencapai tujuan perusahaan Staffing (pengisian staf) : Untuk memastikan bahwa karyawan yang kompeten dapat dipilih, dikembangkan dan diberi imbalan untuk mencapai tujuan suatu perusahaan Leading (memimpin) : Suatu proses memotivasi individu / kelompok dalam suatu aktivitas hubungan kerja (task related activities) agar mereka dapat bekerja secara sukarela. Controling (pengendalian) : Suatu proses untuk memastikan adanya kinerja yang efisien dalam pencapaian tujuan perusahaan, mencakup : a. Menetapkan berbagai tujuan dan standart b. Membandingkan kinerja dan tujuan standar yang ditetapkan c. Mendorong keberhasilan serta mengkoreksi berbagai kelemahan PERAN MANAJERIAL (MANAGERIAL ROLES) FORMAL AUTHORITY and STATUS Dalam pengertian, melalui pemberian wewenang formal inilah manajer memiliki status / kekuasaan di dalam organisasinya, terbagi dalam 3 peran INTERPERSONAL ROLES: Seorang manajer harus interaksi dengan SDM di dalam organisasi, mencakup : Figurehead Leader Liaison Misalnya : Perusahaan memberikan penghargaan kepada karyawan yang berprestasi INFORMATIONAL ROLES: Seorang manajer memiliki informasi lebih aktual dan dalam jumlah relatif lebih banyak dibandingkan bawahannya, mencakup: Monitor Disseminator Spokesman Misalnya : Dalam pengambilan keputusan peran manajer memberikan informasi terkait dengan visi, Misi yang ingin dicapai DECISIONAL ROLES : Seorang Manajer dalam pengambilan keputusan memiliki nilai guna, mencakup : Entrepreneur Disturbance Handler Resource Allocator Negotiator Yaitu keahlian dan pengetahuan para manajer yang berkaitan dengan suatu bidang pekerjaan atau ilmu Yaitu Kemampuan yang dimiliki oleh para manajer untuk dapat bekerja dengan baik bersama orang lain, baik sebagai perorangan maupun kelompok Yaitu kemampuan yang harus dimiliki oleh manajer untuk mengkonseptualisasikan situasi yang abstrak dan kompleks Tangible Resources (sumber daya berwujud) Contoh : Mesin Gedung Modal Resources (Sumber daya) Intangible Resources (Sumber daya tidak berwujud) Contoh : Sumber Daya Manusia Hubungan dengan konsumen Merek TOP MANAGEMENT (MANAJEMEN PUNCAK) MIDDLE MANAGEMENT FIRST – LINE MANAGEMENT YAITU : PRESIDENT DIRECTOR, MANAGING DIRECTOR, EXECUTIVE DIRECTOR, CHIEF EXECUTIVE OFFICER (CEO) YAITU : MANAJER KEUANGAN, MANAJER MARKETING, MANAJER PRODUKSI YAITU : SUPERVISOR DALAM ORGANISASI APA SAJA MANAJEMEN DIBUTUHKAN ? 1. MANAJEMEN DIBUTUHKAN PADA BERBAGAI JENJANG ORGANISASI 2. MANAJEMEN DIBUTUHKAN DALAM ORGANISASI PERUSAHAAN BERSKALA KECIL (SEPERTI: PENGRAJIN KAIN SONGKET) MAUPUN PERUSAHAAN BERSKALA NASIONAL / REGIONAL (TELKOM,INDOSAT, INDOFOOD SUKSES MAKMUR) 3. MANAJEMEN DIBUTUHKAN DALAM ORGANISASI YANG BERORIENTASI MENCARI LABA MAUPUN ORGANISASI NONPROFIT SEPERTI RUMAH SAKIT. 4. MANAJEMEN JUGA DIBUTUHKAN PADA SETIAP AREA ORGANISASI BAIK DALAM BIDANG SDM, PRODUKSI, PEMASARAN, DAN LAIN-LAIN Market Standing Innovation Physical and Financial Resources • Melalui pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan maka perusahaan akan memperoleh pendapatan penjualan dan laba • Apabila pruduk perusahaan dapat memenuhi ekspetasi pelanggan maka produk perusahaan akan memiliki pangsa pasar yang besar • Berkaitan dengan Kemampuan yang dimiliki SDM berupa inovasi / ide usaha yang menghasilkan nilai •Terdapat 2 inovasi yaitu : Inovasi produk / jasa dan Inovasi keahlian (skils) • Bila perusahaan dapat memperoleh sumber daya fisik (seperti bahan baku) yang lebih murah dibanding pesaing, maka perusahaan akan memiliki peluang yang lebih besar untuk memperoleh struktur biaya yang lebih rendah Peter Drucker (1968 : 83) Profitability • Bila perusahaan memiliki profitabilitas yang memadai, maka perusahaan dapat mempertahankan keberlanjutan usahanya. Sebaliknya, bila perusahaan tidak memiliki keuntungan yang memadai bahkan rugi maka perusahaan tersebut akan bangkrut Manager performance and development • Seorang manager harus memilki kemampuan (skills) dan keahlian (expertise) yang berkaitan dengan profesinya • Melalui pelatihan (training) dan pengembangan (development) yang ditujukan untuk meningkatkan technical skills dan copceptual skills Worker Performance and Attitude • SDM yang harus diperhatikan oleh perusahaan selain manajer yaitu karyawan. Sikap para karyawan terhadap pekerjaan dan perusahaan dipengaruhi oleh kondisi kerja dan kompensasi yang diterima oleh karyawan Public Responsibility • Pengelolaan sumber daya organisasi dalam kerangka pelaksanaan usaha, harus memiliki tanggung jawab sosial seperti memajukan kesejahteraan masyarakat, mencegah terjadinya polusi, menciptakan lapangan kerja, dan sebagainya I) SDM (Man / Human Resources) Yang termasuk sumber pembelajaran dan pertumbuhan : 1. Employee capabilities (kemampuan karyawan) 2. Information system capabilities (Kemampuan II ) Keuangan (Money / Capital) Untuk memulai suatu usaha dapat menggunakan modal sendiri atau dengan menggunakan modal yang berasal dari pinjaman para sahabat dekat / keluarga yang biasa disebut angel investor 3. Organizational procedures III) Bahan Baku Produksi (Materials) Bahan baku merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari keseluruhan nilai suatu produk yang ditawarkan oleh perusahaan kepada konsumen IV) Mesin – mesin dan peralatan (machineries and equipments) Mesin dan peralatan berperan sangat besar dalam penciptaan keunggulan produk suatu perusahaan V) Teknologi (Technology) Teknologi merupakan pemicu terjadinya perubahan, yaitu mengubah peta persaingan usaha kepada suatu wilayah persaingan yang sama sekali baru VII) Informasi (Information) Untuk mengidentifikasi pelanggan yang potensial dapat menggunakan perkembangan teknologi informasi dengan membuat data warehouse dan penambangan data VI) Pasar (market) Pasar terbentuk adanya interaksi antara penawaran dan permintaan produk