modul5pemasaran_baru - Universitas Mercu Buana

MODUL 5
ANALISA STRATEGIC PEMASARAN
A. DEFINISI :
Sebuah
proses
manajerial
untuk
mengembangkan
dan
mempertahankan
kesesuaian yang layak antara sasaran dan sumber daya perusahaan dengan
peluang-peluang pasar yang selalu berubah.
Sebuah proses penyediaan “ Arah “ & “ Focus “ bagi seluruh usaha pemanfaatan
sumber daya perusahaan.
B. TUJUAN :

Agar bisa terus menerus mempertajam bisnis dan produk perusahaan sehingga
keduanya berpadu menghasilkan laba dan pertumbuhan yang memuaskan .

Mengindetifikasi peluang-peluang yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan
sesuai dengan sumber daya yang ada.
C. APA YANG MEMBUAT SUATU PERUSAHAAN UNGGUL.
Selain karena komitmen perusahaan untuk menciptakan dan memuaskan pelanggan ,
juga karena mereka tahu bagaimana menyesuaikan diri dengan menanggapi perubahan
pasar yang terus-menerus terjadi. Dengan kata lain mereka mempraktekkan kiat
“Perencanaan Strategic Yang Berorientasi Pasar”. Individu-individu wirausaha dan
perusahaan yang bermental wirausaha berupaya untuk menciptakan pemecahan baru
atas kebutuhan yang belum terpenuhi. Walkman diciptakan untuk orang-orang aktif yang
ingin mendengarkan musik. Banyak peluang ditemukan dengan cara mengidentifikasi
kecenderungan (trend).
Dengan demikia setiap perusahaan harus mengamati lingkungan makronya untuk
memahami perkembangan utama yang membentuk peluang dan mengambil sikap
terhadap ancaman. Pencarian peluang di lingkungan itu menyingkapkan munculnya
kecenderungan dan perubahan yang dapat secara potensial mempengaruhi kebutuhan
pelanggan, persaingan, dan pasar perusahaan. Untuk mendapatkan tanda-tanda
perubahan yang mengindikasikan peluang dan ancaman pelu diketahui lingkungan
eksternal dari suatu perusahaan.
http://www.mercubuana.ac.id
1
Adalah para pelaku dan kekuatan-kekuatan yang berasal dari luar fungsi pemasaran yang
mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk mengembangkan dan mempertahankan
transaksi yang sukses dengan para pelanggan sasarannya. Lingkungan Pemasaran
terbagi menjadi 2 yaitu:
A. Lingkungan Mikro: suppliers, competitors, publics, and intermediaries.
B. Lingkungan Makro: Economics, socio-cultural, legal & political, technological.
Lingkungan Mikro
1. Pemasok (Suppliers)
Adalah perusahaan-perusahaan dan individu-individu yang menyediakan sumber daya
yang dibutuhkan oleh perusahaan untuk memproduksi barang & jasa tertentu. Para
supplier biasanya memiliki hubungan yang lebih dekat dengan bagian produksi
dibandingkan dengan bagian yang lain , misalnya marketing. Namun bagian pemasaran
memiliki beberapa alasan untuk memberi perhatian kepada para supplier tersebut.
Misalkan, dalam menjaga mutu bahan baku. Meskipun wewenang untuk melakukan
pengecekan mutu ada di departemen produksi, tapi bagian pemasaran berkewajiban
memberi masukan dalam memilih dan menentukan standar mutu bahan baku menurut
pandangan konsumen .
Faktor-faktor penting yang perlu diperhatikan dalam memilih pemasok (supplier):
i.
Harga yang sesuai
ii.
Mutu yang bisa diandalkan
iii.
Ketepatan waktu pengiriman
iv.
Keleluasaan dalam pembayaran/ Metode pembayaran
Perubahan yang drastis dan tiba-tiba dari faktor-faktor diatas dapat menyebabkan
terganggunya proses produksi yang berpengaruh pada ketidak tepatan jadwal penyerahan,
menaikan harga ,meningkatnya complaints dan reject goods.
Strategi perusahaan dalam mengendalikan pemasok.
1. Memiliki lebih dari satu pemasok untuk setiap bahan baku
2. Membina hubungan baik dengan pemasok
3. Memandang bahwa pemasok merupakan bagian integral dari perusahaan. Dalam
artian, jika perusahaan ingin maju, meningkatkan mutu, dan meningkatkan dan daya
saingnya, maka perusahaan juga dituntut untuk membantu para supplier dalam
meningkatkan mutu dan daya saing mereka. Contoh : Perusahaan ingin meraih
http://www.mercubuana.ac.id
3
2.4
Para Agen Jasa Pemasaran & Promosi
Mereka adalah : agen & periklanan , perusahaan jasa promosi , media masa , pameran
dan eksibisi dan juga lembaga penelitian pemasaran. Pada tahun 1982 perusahaan bisnis
Amerika membelanjakan lebih dari 66 milyar US Dollar untuk periklanan. Agen-agen
periklanan membantu perusahaan melalui perancangan & pembuatan iklan dan memilih
media yang tepat untuk menyalurkan / menyebarkannya. Bahkan saat ini banyak para
agen periklanan ini terlibat lebih jauh dalam perusahaan dengan membantu membuat
perencanaan penjualan.
Media massa , baik cetak maupun elektronik merupakan tulang punggung dari kegiatan
periklanan. Tanpa media ini iklan tidak mungkin memiliki jangkauan yang luas dan mejadi
sangat terbatas dan tidak efektif. Kelebihan yang lebih dari media elektronik (khususnya ).
Selain memiliki jangkauan yang sangat luas adalah “dampak persuasif ” yang
ditimbulkannya . Yaitu kemampuan untuk “ mempengaruhi “ calon konsumen untuk
membeli suatu jenis produk.
Perusahaan jasa promosi
, membantu perusahaan dalam pembuatan souvenir-souvenir
atas nama perusahaan dan menyalurkannya ke konsumen dan potensial konsumen.
Pameran-pameran dan eksibisi
, juga sangat bermanfaat bagi perusahaan untuk
memasarkan produknya tidak hanya ke konsumen tapi juga ke pedagang perantara dan
perusahaan yang lain. Melalui pameran dan eksibisi, konsumen dapat melihat proses
perancangan dan pembuatan produk secara langsung dan menarik, sehingga konsumen
akan lebih yakin dengan mutu & performance dari produk yang dipamerkan. Melalui
pameran dan eksibisi ini pula , masing-masing perusahaan bisa melihat perkembangan
pruduk dari para pesaingnya , dan kondisi persaingan itu sendiri.
3. Para Pesaing
Jarang sekali suatu organisasi hanya sendirian dalam melayani sekelompok pasar
pelanggan, sering kali usaha itu disaingi oleh usaha serupa dari pihak lain. Sistem
pemasaran perusahaan dikelilingi dan dipengaruhi oleh sekelompok pesaing. Para pesaing
ini perlu didentifikasikan, dimonitor, dan dikalahkan / dilumpuhkan untuk memperoleh dan
mempertahankan kesetiaan pelanggan kepada perusahaan yang bersangkutan.
Jenis-jenis persaingan itu sendiri ada 4 macam :
1. Persaingan Hasrat
2. Persaingan Umum
http://www.mercubuana.ac.id
5