Matakuliah Tahun : Periklanan : 2009 Dampak Iklan Terhadap Masyarakat Pertemuan 13 Hubungan Iklan dengan Masyarakat Iklan sebagai suatu alat pemasaran yang sangat penting dalam dunia industri saat ini dapat memberikan dampakdampak tertentu pada masyarakat. Dalam industri periklanan, teknik penyampaian iklan sangat penting dan harus mengutamakan kebenaran informasi kepada masyarakat dan juga menimbulkan perubahan perilaku tertentu terhadap produk/jasa yang diiklankan. Selain itu, industri periklanan harus dapat memberikan ide kreatif yang sesuai dengan misi dan visi pemasaran dari suatu produk/ jasa yang diiklankan. Bina Nusantara University 3 Dampak Iklan Terhadap Masyarakat Dalam dunia periklanan yang semarak saat ini, iklan secara langsung maupun tidak langsung telah memberikan kontribusi yang penting dalam kehidupan masyarakat sebagai target konsumen dari iklan. Dampak iklan terhadap masyarakat merupakan hal yang perlu diperhatikan, diharapkan agar iklan dapat memberikan dampak yang positif bagi masyarakat. Bina Nusantara University 4 Macam-macam reaksi masyarakat terhadap iklan • Pays no attention - semakin banyak informasi iklan yang di terima timbul rasa jenuh yang menyebabkan konsumen enggan untuk memperhatikan penayangan iklan. • Critically appraises some advertising - reaksi kedua yang ditimbulkan adalah setelah proses scanning iklan yang menjenuhkan, konsumen akan terpaku oleh pesan iklan yang ditawarkan menarik untuk dipertimbangkan. • Rejection for Cause - iklan yang ditampik karena terlalu mirip dengan iklan lain atau tidak berhubungan dengan kebutuhan konsumen. Bina Nusantara University 5 Macam-macam reaksi masyarakat terhadap iklan • Receives some advertisements as potentially helpful - pesan iklan yang disampaikan memberikan kesan positif dan cenderung mengambil tindakan. • Exercises the final and decisive judgement - dari sejumlah iklan yang diterima dan diingat, konsumen akan mempertimbangkan kembali, apabila menguntungkan mereka akan membeli produk tersebut, tetapi bila tidak mereka akan berhenti membeli dan memberi tahu pengalaman tersebut kepada orang lain. Bina Nusantara University 6 Dampak Positif Iklan Terhadap Masyarakat • • • Iklan Layanan Masyarakat memberikan informasi yang akurat dan mendidik masyarakat menjadi kritis dalam menghadapi suatu masalah atau informasi dari pemerintah. Contohnya: iklan waspada penyakit demam berdarah, iklan pemilu, dan lain-lain. Iklan Makanan/ Minuman dapat meningkatkan kesadaran masyarakat untuk lebih selektif dalam memilih produk. Iklan Promosi suatu barang/ jasa dapat membina masyarakat untuk lebih selektif dan menganalisa efektifitas dan manfaat penggunaan barang/ jasa tersebut. Bina Nusantara University 7 Dampak Negatif Iklan Terhadap Masyarakat • • • Iklan Barang/ Jasa dapat menimbulkan suatu persaingan yang sengit antara dua atau banyak merek untuk merebut konsumen, hal ini dapat membuat suatu kebingungan dalam pengambilan keputusan bagi konsumen tersebut. Iklan Barang/ Jasa dengan promosi yang berulang-ulang dapat menimbulkan kejenuhan bagi masyarakat, contoh: iklan televisi yang berulang-ulang dan tidak ada pebaharuan produk yang ditawarkan. Iklan Promosi suatu barang/ jasa dapat membuat suatu sifat konsumerisme yang belebihan pada masyarakat. Bina Nusantara University 8 Tugas 1. Sebutkan macam-macam reaksi masyarakat terhadap suatu iklan. 2. Setelah Anda memahami dampak positif dari suatu iklan, carilah suatu iklan yang menurut Anda memberikan dampak positif dalam kehidupan Anda? 3. Sebagai pembanding, uraikanlah dampak iklan yang negatif dalam kehidupan Anda? 4. Apakah Anda pernah melakukan pengaduan mengenai suatu iklan yang menurut Anda merugikan? Jelaskan apabila jawaban Anda Ya/ Tidak! Bina Nusantara University 9 Analisa Opini Masyarakat Terhadap Iklan Dalam konsep pemasaran yang benar, analisa terhadap opini masyarakat terhadap suatu iklan merupakan suatu hal yang penting dilakukan bagi perusahaan. Analisa ini dapat dilakukan dengan melakukan riset evaluasi feedback dari masyarakat. Hasil dari analisa ini sangat penting untuk mendapatkan formulasi iklan yang efektif dan sesuai dengan etika yang dapat diterima oleh masyarakat. Selain itu, analisa dan evaluasi ini bermanfaat bagi perusahaan untuk meminimalisasikan opini negatif dari pengguna produk/jasa. Bina Nusantara University 10