Promosi

Ivan Setiawan
3215071841
Pemasaran merupakan proses sosial dan
manajerial sehingga konsumen dapat
memperoleh kebutuhan/keinginan mereka
melalui penciptaan, penawaran, dan
penukaran nilai suatu produk antara penjual
dan pembeli.
Kepuasan pelanggan adalah perasaan
senang/kecewa pelanggan berkenaan dengan
harapan dan kenyataan yang diterima dari
produk yang dibelinya.
Cara mengukur tingkat kepuasan pelanggan
Keterangan
Qi = Si x Q
Qi= permintaan perusahaan i
Si = pangsa pasar perusahaan i
Q = permintaan pasar total
Proses dalam pemenuhan kebutuhan
dankeinginan manusia. Kegiatan pemasan
meliputii dari pemenuhan produk (product),
penetapan harga (price), pengiriman barang
(place), dan mempromosikan barang
(promotion).
Promosi adalah upaya untuk
memberitahukanatau menawarkan produk
atau jasa pada dengan tujuan menarik calon
konsumen untuk membeli atau
mengkonsumsinya.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Menyebarkan informasi produk kepada target
pasar potensial
Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan
profit
Untuk mendapatkan pelanggan baru dan
menjaga kesetiaan pelanggan
Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika
terjadi lesu pasar
Membedakan serta mengunggulkan produk
dibanding produk pesaing
Membentuk citra produk di mata konsumen
sesuai dengan yang diinginkan
Informing (Memberikan Informasi)
 Persuading (Membujuk)
 Reminding (Mengingatkan)
 Adding Value (Menambah nilai)
 Assisting (Mendampingi upaya
upaya lain dari perusahaan)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Iklan
Kewiraniagaan ( Personal Selling )
Promosi Konsumen. ( Hadiah, Perlombaan ,
Penawaran Kombinasi )
Metode yang bertujuan merangsang iklan
dan promosi dealer.
Pameran dan eksibisi.
Resiporitas
Jaminan dan servis
Penawaran komperatitif.
1.
2.
3.
Sebutkan istilah-istilah penting dalam marketing ?
Jawaban :Produk (barang, jasa, ide), Nilai,Biaya,
Kepuasan,Pasar
Apa definisi dari promosi?
Jawaban : upaya untuk memberitahukan atau menawarkan
produk atau jasa pada dengan tujuan menarik calon konsumen
untuk membeli atau mengkonsumsinya
Sebutkan 8 metode promosi
jawaban :  Iklan







Kewiraniagaan ( Personal Selling )
Promosi Konsumen. ( Hadiah, Perlombaan ,
Penawaran Kombinasi )
Metode yang bertujuan merangsang iklan
dan promosi dealer.
Pameran dan eksibisi.
Resiporitas
Jaminan dan servis
Penawaran komperatitif
Latar Belakang

Di salah satu distrik di kota San francisco
ada dua buah toko, yaitu Kmart dan Walmart. Mereka bersaing pada pasar
minimarket.
Dana Promosi
Kmart
10,6 %
Wal-mart
2,2 % dan 0,4 %
Kmart melakukan promosi “blue ligh spesial”
yang mana harga barang dagang akan diturunkan
dalam jangka waktu secara periodik bagi pelanggan
yang mendatangi tokonya.
Akibatnya :menyebabkan kekurangan persediaan barang
karena terjual habis dan pemasok tidak dapat secara
akurat memprediksi kebutuhan pelanggan. Sebagai
hasilnya, pemasok meningkatkan harga barang Kmart,
yang akhirnya berdampak ke pelanggan.


wal-mart mengkampayekan strategi “harga
selalu murah” untuk mengajak pelanggan
mendatangi tokonya.
Reaksi Kmart melakukan promosi “Blue Ligh
Always,” yang dibangun oleh situs web
blueligh.com dan mengurangi penggunaan
surat edaran

Kmart tidak dapat menyaingi efisiensi dan
harga rendah wal-mart, sehingga Kmart
mengajukan pailit
1. Seharusnya toko K-mart harus dapat lebih hatihati dalam mengeluarkan kebijakan promosi.
2. Seharusnya toko k-mart dapat belajar dari toko
lain dalam masalah promosi.
3. Perlu melakukan perencanaan yang matang
terutama memprediksi kebutuhan masyarakat