Apa tanggungjawab sosial itu

ETIKA MANAJEMEN
 Lingkungan
Eksternal : Sesuatu yang berada diluar
batasan organisasi yang
sangat mempengaruhi.
 Lingkungan
Internal : Kondisi serta kekuatan yang
berada dalam suatu organisasi

Organisasi & Lingkungannya
Dimensi
Teknologi
Dimensi
Internasional
Kompetitor
Dimensi
Politik-Hukum
Pemilik
Karyawan
Lingkungan
Fisik Dewan
Direksi
Pembuat
Aturan
Partner
Strategis
Konsumen
Pemasok
Dimensi
Sosial Budaya
Dimensi
Ekonomi
Tanggungjawab Sosial Perusahaan atau
Corporate Social Responsibility (CSR) saat ini
makin populer dengan semakin meningkatnya
praktek tanggung jawab sosial perusahaan.
CSR diartikan sebagai komitmen usaha untuk
beroperasi secara legal dan etis yang
berkonstribusi pada peningkatan kualitas
kehidupan karyawan dan keluarganya,
komunitas lokal dan masyarakat luas dalam
kerangka
mewujudkan
pembangunan
berkelanjutan.
Apa tanggungjawab sosial itu ?

Kita akan dapat memahami dengan baik tanggungjawab sosial jika
pertama kali kita bandingkan dengan konsep :

Kewajiban sosial : kewajiban
tanggungjawab ekonomis dan hukum.

Ketanggapan sosial : kemampuan perusahaan menyesuaikan diri
dengan keadaan masyarakat yang selalu berubah-ubah
perusahaan
memenuhi
Pandangan tentang tanggungjawab sosial :


Pandangan Klasik
Mengatakan bahwa tanggungjawab manajemen
hanyalah memaksimalkan laba
perusahaan
Pandangan Sosial Ekonomi
Tanggungjawab manajemen tidak hanya
sekedar
memaksimalkan laba, tetapi juga mencakup
melindungi dan meningkatkan kesejahteraan sosial
MEMBANDINGKAN KEDUA PANDANGAN
 Pandangan Klasik
Tanggungjawab utama
seorang manajer adalah
menjalankan bisnis
sesuai dengan
keinginan pemegang
saham
 Pandangan Sosial Ekonomi
Perusahaan bukanlah entitas
independen yang memiliki
tanggungjawab hanya kepada
pemegang saham, tetapi juga kepada
masyarakat yang lebih besar melalui
berbagai peraturan dan perundangundangan serta mendukung mereka
dengan membeli produk yang
dihasilkan
TAHAPAN TANGGUNGJAWAB SOSIAL
Lesser
Greater
Stage 1
Stage 2
Stage 3
Stage 4
Pemilik dan
manajemen
Karyawan
Anggota
lingkungan tertentu
Masyarakat
luas
TANGGUNGJAWAB SOSIAL DAN KINERJA EKONOMI
 Hubungan antara keterlibatan sosial dan kinerja ekonomi suatu
perusahaan dapat menjadi rumit, tetapi ada sedikit pertanyaan bahwa
tidak menghargai hal-hal sosial akan berakibat mahal pada akhirnya
Kesadaran berkaitan erat antara keputusan dan kegiatan ekonomi
akan berdampak terhadap lingkungan alam. Suatu organisasi akan
menjadi ramah lingkungan apabila :




Adanya pendekatan Hukum : Mematuhi undang-undang
dengan tanpa ada tantangan.
Adanya pendekatan pasar : Menghasilkan produk yang ramah
lingkungan.
Adanya pendekatan Stakeholder : Menanggapi tuntutan dari
karyawan, pemasok dan masyarakat.
Adanya pendekatan aktivis ; Melestarikan bumi dan sumbersumber lainnya.

Pendekatan pengelolaan yang dilakukan manajer dengan
menetapkan serta mempraktekkan nilai bersama-sama
pada suatu organisasi.
Dengan tujuan menuntun
keputusan serta kebijakan manajer, membentuk perilaku
karyawan, upaya mempengaruhi pemasaran yang ada
serta membentuk semangat kerja tim.
Merupakan peraturan serta prinsip yang didefinisikan sebagai :
 Pandangan utilitarian : keputusan etika dibuat berdasarkan hasil
serta berakibat dari keputusan tersebut dapat mendorong efisiensi
serta memaksimalkan laba.
 Pandangan hak : berfokus pada penghormatan dan perlindungan
hak kebebasan pribadi.
 Pandangan teori keadilan : manajer memaksakan dan mendorong
peraturan secara adil serta tidak ada keberpihakan. Semuanya
dilakukan dengan mengikuti peraturan dan perundang-undangan
dibidang hukum.
 Pandangan kontrak sosial terpadu : keputusan yang didasarkan
pada norma etika yang ada, sehingga dapat menyatakan benar dan
salah.
Manajer selalu berusaha untuk mempekerjakan orang-orang
yang memiliki standar etika yang tinggi, dimulai dengan :
Seleksi karyawan
 Kode etik serta peraturan keputusan
 Audit independen
 Mekanisme perlindungan formal

Contoh : Lingkungan Umum Mc Donald’s
Dimensi Internasional
• Restoran di 115 negara
• Sekitar 2/3 penjualan
dihasilkan dari luar AS
Dimensi Politik-Hukum
• Standar
makanan
pemerintah
• Iklim lokal
• sikap umum terhadap
peraturan bisnis
Dimensi Teknologi
• Teknologi
Informasi
yang ditingkatkan
• Sistem operasi yang
lebih efisien
Mc. Donald’s
Dimensi Ekonomi
• Pertumbuhan
ekonomi yang kuat
• Pengangguran yang
rendah
• Inflasi yang rendah
Dimensi Sosial Budaya
• Pergeseran demografis dalam jumnlah
dewasa lajang dengan keluarga dengan 2
penghasilan
• Meningkatnya
perhatian
mengenai
kesehatan dan nutrisi
Kompetitor
 Burger King
 Wendy’s
 Subway
 Dairy Quen
Pembuat Aturan
 Adm makanan & obat
 Keamanan & pertukjaran
 Perlindungan Lingkungan
Partner Strtategis
 Wal-Mart
 Disney
 Partner Asing
Konsumen
 Pelanggan Individual
Pelanggan Institusional
Mc Donald’s
Pemasok
 Coca-Cola
Grosir pembuat makanan
Pabrik kemasan