sistem informasi manajemen

SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN
Materi 4 – Strategic Planning & Competitive
Model
[email protected]
[email protected]
Perencanaan Strategis
• Proses yang dilakukan suatu organisasi untuk menentukan
strategi atau arahan, serta mengambil keputusan untuk
mengalokasikan sumberdayanya (termasuk modal dan SDM)
untuk mencapai posisi yg strategis.
• Perencanaan Strategis ( Strategic Planning ) adalah sebuah
alat manajemen yang digunakan untuk mengelola kondisi saat
ini untuk melakukan proyeksi kondisi pada masa depan,
sehingga rencana strategis adalah sebuah petunjuk yang
dapat digunakan organisasi dari kondisi saat ini untuk mereka
bekerja menuju 5 sampai 10 tahun ke depan.
• Lorange (1980), menuliskan, bahwa strategic planning adalah
kegiatan yang mencakup serangkaian proses dari inovasi dan
mengubah perusahaan, sehingga apabila strategic planning
tidak mendukung inovasi dan perubahan, maka itu adalah
kegagalan
Strategi IS & Strategi IT
• Agar penerapan IT optimal, dibutuhkan suatu strategi
IS/IT yang selaras dengan strategi bisnis organisasi. Hal
ini diperlukan agar investasi yang dikeluarkan untuk IT
sesuai dengan kebutuhan dan memberi manfaat yang
diukur dari pencapaian tujuan dan sasaran organisasi.
• Earl, 1996 membedakan antara strategi SI & TI. Strategi
Strategi SI
• SI menekankan pada penentuan aplikasi sistem informasi
yang dibutuhkan organisasi
• Esensi dari strategi SI adalah
Menjawab pertanyaan apa.
• Contoh :
• Suatu organisasi menerapkan SIE pada
bidang pemasaran, hal ini mempengaruhi
aliran informasi vertikal dlm perusahaan.
Pihak manajemen atas memiliki akses
yang lebih besar dan mengurangi
ketergantungan sumber informasi
terhadap manajemen menengah
Strategi IT
• Lebih menekankan pada pemilihan teknologi,
infrastruktur, dan keahlian khusus yang terkait
• Menjawab pertanyaan bagaimana.
• Contoh :
• Jaringan telekomunikasi sebagai aplikasi teknologi informasi
memungkinkan informasi mengalir dengan mudah dan cepat di
antara departemen dan divisi yang berbeda.
Hubungan antara SI/TI
• Untuk menentukan strategi SI/TI
yang dapat mendukung pencapaian
visi dan misi organisasi, maka perlu
pemahaman tentang strategi bisnis
organisasi. Pemahaman
tersebut mencakup penjelasan
terhadap hal-hal berikut
: mengapa suatu bisnis dijalankan,
kemana tujuan, dan
arah bisnis, kapan tujuan tersebut
dicapai, bagaimana cara mencapai
tujuan dan adakah perubahan yang
harus dilakukan.
• Dalam membangun suatu strategi
SI/TI, yang menjadi isu sentral
adalah penyelarasan (alignment)
strategi SI/TI dengan
strategi bisnis organisasi.
Metode dan Teori Analisis Perencanaan
Strategis SI/TI
• Beberapa teknik/metode analisis yang digunakan dalam
perencanaan strategis SI/TI antara lain, mencakup
analisis PEST, SWOT, analisis Five Forces Competitive,
analisis Value Chain, metode Critical Succes Factors, dan
McFarlan’s Strategic Grid.
VALUE CHAIN ANALYZE
Analisis Rantai Nilai
9
Rantai nilai (value chain) adalah rangkaian
kegiatan yang dilakukan suatu perusahaan
untuk menghasilkan produk atau jasa.
Rantai nilai (value chain) adalah kumpulan
aktivitas atau kegiatan dalam sebuah
perusahaan yang dilakukan untuk mendesain,
memproduksi, memasarkan, mengirimkan dan
support produk.
10
Kegiatan
Perusahaan :
Kegiatan
perusahaan dibagi
menjadi dua
bagian besar :
1. Kegiatan utama
(primary
activities)
2. Kegiatan
pendukung
(support
activities).
11
Aktivitas Utama (Primary Activities)
• Logistik Masuk (Inbound Logistics), adalah aktivitas
atau kegiatan yang dihubungkan dengan penerimaan,
penyimpanan dan penyebaran input/bahan baku, seperti
penanganan bahan baku, pergudangan, kontrol inventory,
jadwal kendaraan dan pengembalian kepada supplier
• Operasional (Operations), adalah kegiatan yang
dihubungkan dengan mengubah input atau bahan baku
menjadi bentuk produk akhir, seperti permesinan,
pengemasan, perakitan, perawatan perlengkapan,
testing, pencetakan dan yang lainnya yang berkaitan
dengan prose operasi atau produksi.
12
12
Aktivitas Utama (Primary Activities)
• Logistik Keluar (Outbound Logistics), adalah kegiatan
yang diasosiasikan dengan pengumpulan, penyimpanan
dan distribusi produk ke pembeli , seperti pergudangan
produk jadi, penanganan material, operasi pengiriman,
proses pemesanan dan penjadwalan.
• Pemasaran dan penjualan (Marketing and
Sales), adalah kegiatan dalam membujuk atau menarik
pembeli untuk membeli, seperti pengiklanan, promosi,
tenaga penjual, quota dan harga.
• Pelayanan (Service), adalah kegiatan yang
diasosiasikan dengan penyediaan layanan untuk
meningkatkan dan mempertahankan nilai produk, seperi
instalasi, perbaikan, pelatihan dan penambahan produk.
13
Aktivitas Pendukung (Support Activities)
Secara umum, aktivitas pendukung dalam rantai nilai terbagi
dalam 4 kategori kegiatan:
• Procurement, mengacu pada fungsi pembelian seperti
pembelian bahan mentah, persedian dan jenis jenis barang
lainnya yang dapat dijadikan aset seperti mesin-mesin,
perlengkapan laboratorium, kantor dan bangunan.
• Technology Development, terdiri dari berbagai kegiatan yang
dapat dikelompokkan ke dalam usaha untuk meningkatkan
produk dan proses. Pengembangan teknologi sangat penting
untuk keunggulan kompetitif dalam semua industri.
• Human Resource Management, pengelolaan sumberdaya
manusia meliputi kegiatan rekrutmen, pelatihan,
pengembangan SDM.
• Firm Infrastructure , aktivitas infrastruktur perusahaan terdiri
dari sejumlah aktivitas termasuk pengelolaan umum,
perencanaan, keuangan, accounting dan manajemen kualitas.
14
PERAN TIAP KEGIATAN
• Dalam setiap kategori kegiatan/aktivitas, baik itu yang utama
maupun yang pendukung, ada tiga jenis kegiatan yang
memiliki peran berbeda dalam kegiatan tersebut;
1. Langsung (direct), aktivitas yang melibatkan langsung dalam
pembuatan nilai kepada pembeli, seperti perakitan, iklan,
desain produk, rekrutmen dan lain sebagainya.
2. Tidak langsung (indirect), aktivitas yang memungkinkan
untuk melakukan kegiatan langsung secara berkelanjutan,
seperti perawatan, penjadwalan, administrasi penelitian dan
lain sebagainya.
3. Jaminan kualitas (Quality Assurance), adalah aktivitas
yang menjamin kualitas dari aktivitas lain seperti, monitoring,
inpeksi, testing, pemeriksaan dan lain sebagainya.
15
FUNGSI VALUE CHAIN
• Enam fungsi bisnis rantai nilai, yaitu:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Penelitian dan pengembangan.
Desain Produk.
Layanan atau proses Produksi.
Pemasaran dan penjualan.
Distribusi.
Layanan Pelanggan.
16
Fashion House
Next Week – 13 Okt 2015
• Perusahaan Studi Kasus (berkelompok)
• Profile Perusahaan
• Jumlah karyawan
• Ceritakan keadaan perusahaan saat ini.
SWOT ANALYSIS
Strengths, Weakness, Opportunities, and Threats
INTERNET EXERCISE &
PROJECTS, DISCUSSION
Group & Individual
Informasi apa saja yang tersedia
sebelum para pelanggan mengirim
paketnya.
b. Sebutkan secara spesifik tentang
sistem pelacakan paket.
c. Hitung biaya kirim untuk kotak
berukuran 20x10x10 cm dengan
berat 2 kg, dari Surabaya ke
Bandung. Bandingkan biaya antara
waktu tercepat dan biasa.
d. Siapkan spreadsheet untuk dua jenis
perhitungan yang tersedia pada
website. Masukkan data dan hitung
perbedaannya. Gunakan excel
a.
JNE / TIKI
KANTOR POS
INTERNET EXERCISE
(INDIVIDU)
• Kunjungi youtube.com dan
PORTER
INTERNET EXERCISE
(GROUP)
cari 2 video tentang Model
Strategis Porter.
• Buat artikel / laporan,
pelajaran apa saja yang
didapatkan dari menonton
video tersebut.
• Visit youtube.com and search for two videos on Porter’s
strategic models. Report what you learned these video.
29