System Development Lifecycles (SDLC)

Sistem Informasi
Sistem Pendukung Keputusan (SPK)
Rika Yunitarini, ST
•
•
•
•
•
•
Tipologi sistem informasi
Berdasarkan
perkembangan IT
Sistem manual
Sistem mekanik
EDP
SIM
SPK
Sistem pakar
2
Pengambilan Keputusan
• Keputusan :
 Aktifitas pemilihan tindakan dari
sekumpulan alternatif untuk
memecahkan suatu masalah
3
Pengambilan Keputusan
• Pengambilan Keputusan :
 Aktivitas manajemen berupa
pemilihan tindakan dari sekumpulan
alternatif yang telah dirumuskan
sebelumnya untuk memecahkan
suatu masalah atau suatu konflik
dalam manajemen
4
Pengambilan Keputusan
• Keyword Pengambilan Keputusan :
Aktifitas manajemen
Pemilihan alternatif
Pencapaian tujuan/pemecahan
masalah
5
Phase Pengambilan
Keputusan (Simon)
• Intelligence
– Pencarian kondisi yang membutuhkan
keputusan (cari informasi, identifikasi
objectives)
• Design
– Mencari, membangun dan menganalisis
kemungkinan solusi (manipulasi informasi,
cari alternatif, beri bobot resiko/benefit pada
alternatif)
• Choice
– Memilih satu solusi untuk diimplementasikan
(pilih yg paling “baik”, statistik alternatif,
jelaskan, terangkan)
6
Intelligence
• Pendefinisian persoalan
• Ex : peningkatan kualitas produksi
• Kecenderungan : menganalisis
teknik-teknik pengendalian kualitas
7
Intelligence
• Merumuskan variabel penyebab
• Merumuskan tingkatan pengaruh
dari variabel tersebebut
8
Design
•
•
•
•
Perumusan tujuan
Perumusan hipotesa
Pengembangan model
Ex : keputusan memproduksi barang
A atau barang B ?
9
DEFINISI
• Suatu sistem berbasis komputer
yang ditujukan untuk membantu
pengambil keputusan dalam
memanfaatkan data dan model
tertentu untuk memecahkan
berbagai persoalan yang tidak
terstruktur, yaitu pencarian solusi
yang melibatkan intuisi manusia
dalam membuat keputusan.
10
DEFINISI
• Menurut Man dan Watson, SPK
adalah suatu sistem interaktif, yang
membantu pengambil keputusan
melalui penggunaan data dan
model-model keputusan untuk
memecahkan masalah yang sifatnya
semi terstruktur dan tidak
terstruktur.
11
Karakteristik Dan Nilai
Guna
•
•
membantu pengambil keputusan dalam
memecahkan masalah yang sifatnya
semi terstruktur ataupun tidak
terstruktur.
SPK mengkombinasikan penggunaan
model-model analisis dengan teknik
pemasukan data konvensional serta
fungsi-fungsi pencari/interogasi
informasi.
12
Karakteristik Dan Nilai
Guna
• dapat digunakan/dioperasikan
dengan mudah oleh orang-orang
yang tidak memiliki dasar
kemampuan pengoperasian
komputer yang tinggi
• menekankan pada aspek
fleksibilitas serta kemampuan
adaptasi yang tinggi.
13
Keuntungan SPK
• penghematan waktu untuk
memecahkan masalah sangat
kompleks dan tidak terstruktur.
• menghasilkan solusi dengan lebih
cepat serta hasilnya dapat
diandalkan.
14
Keuntungan SPK
• Walaupun suatu SPK, mungkin saja tidak
mampu memecahkan masalah yang
dihadapi oleh pengambil keputusan,
namun ia dapat menjadi stimulan bagi
pengambil keputusan dalam memahami
persoalannya.
• SPK dapat menyediakan bukti tambahan
untuk memberikan pembenaran sehingga
dapat memperkuat posisi pengambil
keputusan.
15
Keterbatasan SPK
• Ada beberapa kemampuan
manajemen dan bakat manusia yang
tidak dapat dimodelkan
• Kemampuan suatu SPK terbatas
pada pembendaharaan pengetahuan
yang dimilikinya (pengetahuan
dasar serta model dasar).
16
Keterbatasan SPK
• Proses-proses yang dapat dilakukan
SPPK biasanya tergantung juga
pada kemampuan perangkat lunak
yang digunakannya.
• SPK tidak memiliki kemampuan
intuisi seperti yang dimiliki
manusia.
17
IMPORTANT THING
• DSS = SECOND OPINION
• DSS = TOOLS FOR DECISION MAKER
18
Tipe-tipe keputusan
• Keputusan terprogram (struktur)
– Dibuat menurut kebiasaan, aturan,
prosedur; tertulis maupun tidak
– Bersifat rutin, berulang-ulang
– Mis. Pengalokasian sumber daya
19
Tipe-tipe keputusan
(contd.)
• Keputusan tak terprogram (tidak
terstruktur)
– Mengenai masalah khusus, khas, tidak
biasa
– Kebijakan yang ada belum menjawab
– Mis. Pengalokasian sumber daya
20
Model Konseptual SPK
Sistem berbasis
komputer yg lain
Data Eksternal
& Internal
Manajemen
Data
Manajemen
Model
Manajemen
Pengetahuan
Antarmuka
Pemakai
User
21
Komponen-Komponen DSS
Basis Data
Basis Model
Manajemen
Basis
Data
Manajemen
Basis
Model
Piranti Lunak
Manajemen
Penyelenggara Dialog
`
Tugas
Lingkungan
Pemakai
22
Komponen-Komponen DSS
• Subsistem Manajemen basis data (Data
Base Management Subsystem)
• Subsistem manajemen basis model
(Model Base Management Subsystem)
• Subsistem perangkat lunak
penyelenggara dialog (Dialog Generation
and Management Software)
23
Subsistem Data
• Berfungsi sebagai penyedia data
bagi SPK
• Review basis data !!!
• Data diorganisasikan sedemikian
rupa oleh DBMS
24
Subsistem Model
• SPK mampu mengintegrasikan data
dengan model-model keputusan
• Fasilitas yang berfungsi sebagai
pengelola berbagai model disebut :
Model Base Management System
25
Tipe-Tipe Gaya Dialog
• Dialog tanya jawab :
Sistem bertanya kepada user
User menjawab
Hasil dialog menghasilkan alternatif
keputusan
26
Tipe-Tipe Gaya Dialog
• Dialog perintah:
User memasukkan perintah untuk
menjalankan fungsi yang ada pada
sistem
27
Tipe-Tipe Gaya Dialog
• Dialog menu:
User dihadapkan pada berbagai
alternatif menu
Untuk menentukan pilihan,user
cukup menekan tombol tertentu
Setiap pilihan akan menghasilkan
respon/jawaban tertentu
28
Tipe-Tipe Gaya Dialog
• Dialog masukan/keluaran:
Terdapat form input dan output
User memasukkan perintah dan
data melalui form input
Form keluaran berisi respon dari
sistem
29
SUMMARY
• Tipe keputusan dibagi menjadi 3 : terstruktur, tidak
terstruktur, semi terstruktur
• SPK merupakan suatu sistem berbasis komputer
yang ditujukan untuk membantu pengambil
keputusan dalam memanfaatkan data dan model
tertentu untuk memecahkan berbagai persoalan
yang tidak terstruktur, yaitu pencarian solusi yang
melibatkan intuisi manusia dalam membuat
keputusan.
• Komponen SPK meliputi : subsistem data,
subsistem model, dan subsistem dialog
30
Progress Report #3
1. Buatlah rancangan antar muka dari
sistem informasi tim anda (sesuai
progress report 1 dan 2)
2. Dikumpulkan minggu depan, 27 Mei
2009 via CD
3. Identitas kelompok lengkap di
cover CD
31
Referensi
1. Mcleod, Raymond, Management
Information System A Study Of ComputerBased Information System, Prentice Hall,
2006
(Chapter: 15)
2. Daihani, Dadan Umar, Komputerisasi
Pengambilan Keputusan, PT. Elex Media
Komputindo, Jakarta, 2006.
32