aktivitas human relation dalam - Repository | UNHAS
advertisement
ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN VOLUME OMZET PENJUALAN MOBIL MEREK TOYOTA AVANZA DI SHOWROOM PT. JOHAR MEGAH MOTOR MAKASSAR Oleh: RAISZA MAKIS A211 07676 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS HASANUDDIN 2011 ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN VOLUME OMZET PENJUALAN MOBIL MEREK TOYOTA AVANZA DI SHOWROOM PT. JOHAR MEGAH MOTOR MAKASSAR Oleh: RAISZA MAKIS A211 07676 Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS HASANUDDIN 2011 HALAMAN PENGESAHAN Judul Skripsi : ANALISIS STRATEGI TERHADAP BAURAN PENINGKATAN PEMASARAN VOLUME OMZET PENJUALAN MOBIL MEREK TOYOTA AVANZA DI SHOWROOM PT. JOHAR MEGAH MOTOR Nama Mahasiswa : RAISZA MAKIS Nomor Pokok : A21107676 Menyetujui Pembimbing I Pembimbing II Prof. Dr. Otto Randa Payangan, SE., M.Si Abd. Razak Munir, SE., M.Si, M.Mktg KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan penyertaan-Nya sehingga pembuatan skripsi sederhana dengan judul “ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN VOLUME OMZET PENJUALAN MOBIL MEREK TOYOTA AVANZA DI SHOWROOM PT. JOHAR MEGAH MOTOR “ ini dapat terselesaikan. Tugas Akhir ini disusun sebagai salah satu syarat kelulusan dalam kurikulum Jurusan Ekonomi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Hasanuddin. Selama proses penyelesaian penulisan skripsi ini banyak ditunjang dengan bantuan tenaga, pemikiran baik moral maupun materil dari berbagai pihak. Oleh karena itu Penulis pada kesempatan ini dengan kerendahan hati menyampaikan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada : 1. Bapak Prof. Dr. H. Muhammad Ali, SE., MS., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Hasanuddin. 2. Bapak Dr. Muh. Yunus Amar, MT, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Hasanuddin. 3. Bapak Prof. Dr. Otto Randa Payangan, SE., M.Si., selaku dosen Pembimbing I yang rela meluangkan waktunya dan dengan penuh kesabaran memeriksa dan memberikan saran atas kesempurnaan penulisan skripsi ini. 4. Bapak Abd. Razak Munir, SE., M.Si, M.Mktg selaku Pembimbing II yang rela meluangkan waktunya dan dengan penuh kesabaran memeriksa dan memberikan saran atas kesempurnaan penulisan skripsi ini. 5. Bapak / ibu dosen Universitas Hasanuddin yang telah bersedia mengajar dan membimbing kami selama menjalani study di kampus Universitas Hasanuddin Makassar. 6. Seluruh Staff Akademik yang banyak membantu selama ini. 7. Pimpinan PT. Johar Megah Motor yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan penelitian di tempatnya. 8. Seluruh Karyawan/Karyawati PT. Johar Megah Motor atas kerjasama dan bantuannya. 9. Orang Tuaku yang selalu memberikan dukungan dan doanya selama ini. 10. My special yang selalu memberikan support dan kasih sayang dan selalu setia menemani dan menghibur. 11. Seluruh keluargaku yang selalu memberikan dukungannya. 12. My all Best friends yang selalu dengan setia membantu dan menjadi tempat curhat and teman dalam suka dan duka. 13. Semua pihak yang ikut terlibat dalam proses pembuatan tugas akhir ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu di sini. Akhir kata, penulis berharap agar tugas akhir ini bermanfaat bagi semuanya. Penulis juga menyadari masih adanya kekurangan dan ketidaksempurnaan sehingga tidak menutup adanya pengembangan lebih lanjut dari sistem yang dibuat dalam tugas akhir ini. Oleh karenanya saran dan kritik yang membangun senantiasa penulis harapkan. Makassar, Juni 2011 Penulis ABSTRAK RAISZA MAKIS. A21107676. ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN VOLUME OMZET PENJUALAN MOBIL MEREK TOYOTA AVANZA DI SHOWROOM PT. JOHAR MEGAH MOTOR. Pembimbing: Otto Randa Payangan dan Abd. Razak Munir. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis strategi bauran pemasaran dalam meningkatkan volume omzet penjualan mobil merek Toyota Avanza di showroom PT. Johar Megah Motor Makassar. Penelitian ini memakai metode deskriptif kuantitatif. Populasi dan sampel merupakan data biaya yang dikeluarkan untuk menerapkan bauran pemasaran yang diterapkan oleh PT. Johar Megah Motor Makassar dalam kurun waktu 6 (enam) tahun. Teknik analisa data dalam penelitian ini adalah analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian menemukan bahwa bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, promosi dan distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan volume omzet penjualan mobil Toyota Avanza pada PT. Johar Megah Motor. Produk ditentukan oleh berapa unit mobil yang dipasarkan perusahaan, harga ditentukan oleh penetapan harga atas produk yang dipasarkan, promosi dilihat dari biaya promosi yang dikeluarkan oleh perusahaan dan distribusi dilihat berdasarkan besar biaya distribusi yang dikeluarkan perusahaan. Diantara bauran pemasaran tersebut, distribusi yang dominan berpengaruh terhadap volume omzet penjualan mobil Toyota Avanza pada PT. Johar Megah Motor berdasarkan hasil analisis statistik nilai koefisien regresi (B) yang menunjukkan nilai tertinggi diantara variabel bebas lainnya. ABSTRAK RAISZA MAKIS. A21107676. ANALYSIS STRATEGI OF MARKETING MIX TOWARD INCREASING THE SELLING VOLUME OF TOYOTA CAR IN SHOWROOM JOHAR MEGAH MOTOR Ltd. Supervisor by Otto Randa Payangan and Abd. Razak Munir. The research aim to know and analysis the strategy of marketing mix in increasing of selling volume by Toyota car in showroom Johar Megah Motor Ltd. Makassar. This is research use the quantitative descriptive method. Population and sample represent the cost which to use in application of marketing mix which doing by Johar Megah Motor Ltd. Makassar in six years. Data analysis using the Multiple Regression. The result of research to found that the marketing mix consist of product, price, promotion and place have positive and significant affected toward increasing the selling volume of Toyota car in Johar Megah Motor Ltd. Product appointment of several unit car which to market by company, price which appointment of the product price it, promotion to see from the promotion cost and place to see based on the cost of distribution it. Between marketing mix it, place which dominant affected toward the selling volume of Toyota car in Johar Megah Motor Ltd based on statistic analysis the coefficient regression (B) have high value between other independent variables. DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... ii HASIL PENERIMAAN TIM EVALUASI ..................................................... iii KATA PENGANTAR ..................................................................................... iv ABSTRAK ....................................................................................................... v DAFTAR ISI .................................................................................................... vi DAFTAR TABEL ............................................................................................ vii DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... viii BAB I BAB II PENDAHULUAN ........................................................................ 1 1.1 Latar Belakang Masalah ...................................................... 1 1.2 Rumusan Masalah ................................................................ 3 1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................. 3 1.4 Sistematika Penulisan .......................................................... 4 LANDASAN TEORITIS .............................................................. 5 2.1 Teori Pemasaran ................................................................. 5 2.2 Konsep Pemasaran .............................................................. 9 2.3 Pengertian Strategi Pemasaran ........................................... 14 2.4 Strategi Bauran Pemasaran ................................................. 20 2.5 Bauran Pemasaran .............................................................. 23 2.6 Volume Omzet Penjualan ................................................... 34 2.7 Kerangka Pikir .................................................................... 38 2.8 Hipotesis ............................................................................. 39 BAB III BAB IV BAB V BAB VI METODE PENELITIAN ............................................................. 40 3.1 Daerah dan Obyek Penelitian ............................................. 40 3.2 Metode Pengumpulan Data ................................................. 40 3.3 Jenis dan Sumber Data ........................................................ 41 3.4 Populasi dan Sampel ........................................................... 41 3.5 Metode Analisis .................................................................. 41 3.6 Definisi Operasional ........................................................... 42 GAMBARAN UMUM ................................................................. 44 4.1 Sejarah Singkat ................................................................... 44 4.2 Perkembangan Perusahaan ................................................. 45 4.3 Struktur dan Fungsi Organisasi Perusahaan ....................... 46 HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................... 47 5.1 Hasil Penelitian ................................................................... 47 5.2 Pembahasan ........................................................................ 60 PENUTUP .................................................................................... 67 6.1 Kesimpulan ......................................................................... 67 6.2 Saran ................................................................................... 67 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN DAFTAR TABEL Nomor Halaman 1. Data Produksi Mobil Hyundai Tahun 2004 – 2009 (Dalam Unit) ...... 43 2. Daftar Harga Tahun 2004 – 2009 (Dalam Rupiah) .............................. 45 3. Biaya Distribusi Produk Mobil Hyundai Tahun 2003 – 2008 (Dalam Rupiah) ................................................................................................. 46 4. Biaya Promosi Produk Mobil Hyundai Tahun 2004 – 2009 (Dalam Rupiah) ................................................................................................. 48 5. Biaya Promosi melalui Iklan Produk Mobil Hyundai Tahun 2004 – 2009 (Dalam Rupiah) ........................................................................... 50 6. Biaya Promosi melalui Promosi Penjualan Produk Mobil Hyundai Tahun 2004 – 2009 (Dalam Rupiah) .................................................... 51 7. Biaya Promosi melalui Promosi Publisitas Produk Mobil Hyundai Tahun 2004 – 2009 (Dalam Rupiah) .................................................... 53 8. Biaya Promosi melalui Promosi Sales Representatif Produk Mobil Hyundai Tahun 2004 – 2009 (Dalam Rupiah) ..................................... 54 9. Volume Penjualan berdasarkan Tingkat Profit Tahun 2004 – 2009 (Dalam Rupiah) ........................................................................... 56 10. Nilai R dan R2 ...................................................................................... 59 11. Tingkat Signifikansi Variabel yang Diteliti ......................................... 60 12. Pengaruh Dominan Variabel yang Diteliti ........................................... 61 DAFTAR GAMBAR Nomor Halaman 1. Kerangka Pikir ............................................................................... 34 2. Grafik Persentase Data Produksi Tahun 2004 – 2009 ................... 44 3. Grafik Persentase Data Penetapan Harga Tahun 2004 – 2009 ...... 45 4. Grafik Persentase Data Distribusi Tahun 2004 – 2009 .................. 47 5. Grafik Persentase Data Promosi Tahun 2004 – 2009 .................... 48 6. Grafik Persentase Data Biaya Promosi Periklanan Tahun 2004 – 2009 ................................................................................................ 50 7. Grafik Persentase Data Biaya Promosi Penjualan Tahun 2004 – 2009 ................................................................................................ 52 8. Grafik Persentase Data Biaya Promosi Publisitas Tahun 2004 – 2009 ................................................................................................ 53 9. Grafik Persentase Data Biaya Promosi Sales Representatif Tahun 2004 – 2009 .................................................................................... 55 10. Grafik Persentase Data Volume Penjualan Tahun 2004 – 2009 .... 56
