Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia
advertisement
MSDM – Handout 14 Audit SDM Lingkup Audit SDM Audit SDM adalah proses evaluasi atas berbagai aktivitas manajemen SDM yang bertujuan memperbaiki aktivitas-aktivitas tersebut. Audit SDM memberikan umpan balik mengenai seberapa baik para manajer menjalankan tugas-tugas yang terkait dengan pengelolaan SDM. Lingkup Audit SDM Audit SDM merupakan kontrol kualitas secara menyeluruh atas berbagai aktivitas pengelolaan SDM dalam perusahaan dan bagaimana aktivitas-aktivitas tersebut mendukung strategi perusahaan. Audit SDM mencakup: Audit Strategi Perusahaan Audit Fungsi SDM Audit Kepatuhan Manajerial Audit Kepuasan Karyawan Manfaat Audit SDM Mengidentifikasi kontribusi departemen SDM bagi organisasi. Meningkatkan citra profesional departemen SDM. Mendorong tanggung jawab dan profesionalisme yang lebih tinggi di kalangan karyawan departemen SDM Memperjelas tugas dan tanggung jawab departemen SDM. Mendorong keseragaman kebijakan-kebijakan dan praktik-praktik personalia Manfaat Audit SDM Menemukan masalah-masalah personalia yang penting. Memastikan kepatuhan yang tinggi terhadap persyaratan legal. Mengurangi biaya-biaya SDM melalui prosedur personalia yang lebih efektif. Menciptakan penerimaan yang lebih besar akan perubahan-perubahan yang diperlukan dalam departemen SDM. Memberikan tinjauan yang seksama atas sistem informasi departemen SDM. Audit Strategi Perusahaan Strategi perusahaan berkaitan dengan cara perusahaan menciptakan keunggulan bersaing. Memahami strategi perusahaan sangat penting bagi manajemen SDM, karena MSDM bisa dikatakan ‘efektif’ hanya jika mampu berkontribusi bagi tercapainya sasaran stratejik perusahaan. Audit Strategi Perusahaan Para karyawan departemen SDM bisa mempelajari strategi perusahaan lewat wawancara dengan para ekskutif kunci, mempelajari rencana bisnis jangka panjang, dan melakukan peninjauan lingkungan secara sistematis guna mengungkap tren-tren yang berubah. Departemen SDM harus mengaudit fungsinya, kepatuhan manajerial, dan penerimaan para karyawan atas kebijakan dan praktik SDM dalam kaitannya dengan rencana stratejik perusahaan. Audit Fungsi SDM Merupakan penilaian atas berbagai fungsi yang dijalankan departemen SDM. Untuk setiap aktivitas SDM yang dinilai, tim audit perlu melakukan hal-hal sebagai berikut: Mengidentifikasi siapa yang bertanggung jawab Menentukan tujuan Meninjau kebijakan dan prosedur untuk mencapai tujuan Mengambil sampel arsip sistem informasi SDM untuk menilai apakah kebijakan dan prosedur diikuti dengan benar Mempersiapkan laporan Mengembangkan rencana tindakan untuk memperbaiki kesalahan Menindaklanjuti rencana tindakan untuk melihat apakah permasalahan bisa terselesaikan Berbagai Area dalam Audit Fungsi SDM Sistem Informasi SDM Informasi Analisis Jabatan Rencana SDM Standard jabatan Deskripsi jabatan Spesifikasi jabatan Estimasi permintaan dan penawaran Inventori keahlian Bagan dan ringkasan penggantian Administrasi Kompensasi Tingkat gaji, upah, dan insentif Paket tunjangan Layanan perusahaan bagi karyawan Berbagai Area dalam Audit Fungsi SDM Penyediaan dan Pengembangan Karyawan Rekrutmen Sumber rekrutmen Ketersediaan calon karyawan Lamaran kerja Seleksi Rasio seleksi Prosedur seleksi Kesetaraan kesempatan Berbagai Area dalam Audit Fungsi SDM Penyediaan dan Pengembangan Karyawan Pelatihan dan Orientasi Program orientasi Tujuan dan prosedur pelatihan Tingkat pembelajaran Pengembangan Karir Keberhasilan penempatan internal Program perencanaan karir Upaya pengembangan SDM Berbagai Area dalam Audit Fungsi SDM Kontrol dan Evaluasi Organisasi Penilaian Kinerja Standard dan ukuran kinerja Teknik penilaian kinerja Wawancara evaluasi Hubungan Karyawan-Manajemen Kepatuhan hukum Hak-hak manajemen Penyelesaian perselisihan Berbagai Area dalam Audit Fungsi SDM Kontrol dan Evaluasi Organisasi Kontrol SDM Komunikasi karyawan Prosedur kedisiplinan Prosedur perubahan dan pengembangan Audit SDM Fungsi SDM Manajer operasi Umpan balik karyawan Audit Kepatuhan Manajerial Menilai sejauh mana kepatuhan para manajer dalam melaksanakan berbagai kebijakan dan prosedur SDM. Audit ini juga bisa memperbaiki citra dan kontribusi departemen SDM bagi perusahaan. Para manajer operasi akan lebih menghargai departemen SDM ketika tim audit meminta masukan dari mereka dan menindaklanjuti masukan tersebut. Audit Kepuasan Karyawan • Kinerja departemen SDM dinilai efektif jika mampu mencapai tujuan perusahaan dan sekaligus juga memenuhi kebutuhan para karyawan. • Jika kebutuhan karyawan tidak terpenuhi, maka cenderung akan timbul turnover, kemangkiran, dan aktivitas serikat pekerja. Audit Kepuasan Karyawan • Untuk mengetahui seberapa baik kebutuhan karyawan telah terpenuhi, tim audit mengumpulkan data dari para karyawan. • Tim audit mengumpulkan informasi mengenai upah, tunjangan, praktik kepenyeliaan, asistensi rencana karir, dan umpan balik yang diterima karyawan mengenai kinerja mereka. Pendekatan Riset dalam Audit SDM Pendekatan komparatif Pendekatan otoritas eksternal Pendekatan statistikal Pendekatan kepatuhan Pendekatan MBO (management by objective) Metode Riset SDM Wawancara Survei Analisis historis Informasi eksternal Eksperimen SDM Audit internasional Referensi Werther, W.B. & Davis, K., 1996, Human Resources and Personnel Management, 5th Ed., Boston: McGrawHill.
