Manajemen Sumber Daya Manusia

Organizational Behavior
Introduction
M-1
Tony Soebijono
1
• Organization = a collection of people
Tony Soebijono
2
Topik dalam OB
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Motivasi
Perilaku dan kekuasaan pemimpin
Komunikasi
Struktur dan proses kelompok
Pembelajaran
Pengembangan sikap
Persepsi
Proses perubahan
Konflik
Desain dan stress pekerjaan
Review Manajemen Umum
• Management is getting thing done, through other peope
(Harold Koontz )
• Pendayagunaan individu untuk mencapai tujuan organisasi
(Wayne Mondy)
Lanjutan….
• Perencanaan mencakup penegakkan strategi dan
pengembangan rencana untuk
mengkoordinasikan kegiatan.
• Pengorganisasian menetapkan tugas – tugas yang
harus dikerjakan, siapa yang harus
mengerjakan, bagaimana tugas-tugas
dikelompokkan, siapa melapor kepada siapa dan
dimana keputusan harus diambil
Lanjutan ……
• Kepemimpinan mencakup hal memotivasi
bawahan, mengarahkan orang lain,
menyeleksi saluran – saluran komunikasi
yang efektif dan memecahkan konflik-konflik
• Pengendalian memantau kegiatan – kegiatan
untuk memastikan kegiatan itu dicapai sesuai
dengan yang direncanakan dan mengoreksi
setiap penyimpangan yang berarti.
Dengan kata lain
• Manajemen : menangani/ membuat banyak
hal untuk dilaksanakan secara penuh/ baik
dengan melewati orang lain dengan dasar
kepercayaan dan teguh pada tujuan.
• Ada standar (makin banyak kriteria, makin
berkualitas)
Sasaran : Kinerja anak buah makin lama makin baik
dan membawa kebahagiaan bagi orang lain
Tugas Manajer
mencapai tujuan melalui orang lain
Peran Manajerial
Antar Pribadi
Peran Informasi
Peran keputusan
Uraian
Semua manajer dituntut menjalankan
tugas yang sifatnya seremonial dan
Simbolis
Semua manajer menerima dan
mengumpulakan informasi dari
organisasi dan lembaga di luar
organisasi mereka sendiri
Semua manajer bertanggung jawab
terhadap pengambilan keputusan yang
telah disepakati bersama.
Keterampilan
Ketrampilan yang dimiliki :
• Ketrampilan Teknis : kemampuan menerapkan
pengetahuan khusus dan keahlian spesialisasi.
• Ketrampilan Manusiawi : kemampuan bekerja
sama dengan memahami dan memotivasi orang
lain baik perorangan maupun dalam kelompok
• Ketrampilan Konseptual : kemampuan mental
untuk menganalisis dan mendiagnosis situasi
rumit.
Perilaku Organisasi
• Bidang studi yang mempelajari dampak :
– Perorangan
– Kelompok
– Struktur
Pada perilaku dalam organisasi dengan tujuan
“memperbaiki efektivitas organisasi”
Sejarah Perkembangan
• Karya filosof Yunani Plato, manusia terdiri dari 3
bagian :
– Philosophic (alat untuk mencapai ilmu
pengetahuan)
– Spirited (aspek dan jiwa manusia untuk mencari
kekuasaan dan ambisi)
– Appetite (keinginan untuk memenuhi selera :
makan, minum, uang dll)
Mendominasi Tingkah Laku Manusia
Sejarah Perkembangan
• Abad ke – 20 Lahir konsep baru ilmu perilaku
organisasi oleh :
• Max Weber di Jerman
• Henri Fayol di Perancis
• Frederick Taylor di Amerika Serikat
Tugas Resume Pertemuan 1
Jabarkan kembali dengan kalimat anda sendiri
tentang konsep yang disampaikan oleh :
• Max weber
• Henri fayol
• Frederick taylor
Max Weber
• Pemikir dalam ilmu sosial
• Orientasi pemikiran pada penjelasan mengenai
organisasi
• Teori birokrasi, yang mempunyai sifat :
–
–
–
–
–
Adanya spesialisasi atau pembagian kerja
Adanya hierarki yang berkembang
Adanya suatu sistem dari suatu prosedur dan aturan
Adanya hubungan-hubungan kelompok
Adanya promosi dan jabatan berdasarkan kecakapan
Seseorang membutuhkan bantuan untuk sampai kepada pertimbangan yang baikdengan mengatur tata
hubungan kerja dan spesialisasi prosedur dan aturan
Henri Fayol
• Dikenal dengan bukunya general Industrial Administration
(administrasi industri dan umum)
• Semua organisasi terdiri dari unit dan subsistem sbb:
– Aspek teknik dan komersial dari kegiatan pembelian,
produksi dan penjualan
– Kegiatan keuangan yang berhubungan dengan
permintaan dan pengendalian kapital
– Unit keamanan dan perlindungan
– Fungsi perhitungan
– Fungsi Administrasi dari perencanaan, organisasi,
pengarahan, koordinasi, dan pengendalian
Frederick Taylor
• Prinsip-prinsip manajemen ilmiah, dengan tujuan :
– Perusahaan banyak dirugikan akibat tidak adanya
efisiensi di hampir semua bidang
– Cara memperbaiki adalah melalui manajemen yang
sistematis bukan pada usaha mencari orang yang
istimewa
– Manajemen yang baik adalah berdasar pada
hukum, aturan dan prinsip
Penemuan Hawthorne
• Tujuan penelitian mencari pengaruh hubungan
tempat kerja dengan produktivitas karyawan.
– Percobaan tentang cahaya lampu
– Percobaan ruang istirahat
Kesimpulan Sejarah
• Sejarah perilaku dimulai dari pengamatan, sebagai
manusia sejak tahun-tahun terdahulu, kita telah
mengamati tindakan orang lain dan telah mencoba
untuk menafsirkan apa yang kita lihat , pernahkan itu
difikirkan ?
• Kita telah membaca orang hampir sepanjang hidup
• Kita melihat apa yang dilakukan orang lain dan
mencoba menjelaskan pada diri anda sendiri
mengapa mereka berprilaku demikian
• Kitapun terkadang meramalkan apa yang akan
dilakukan pada kondisi yang berbeda.
Unsur OB
Organisasi ???
Suatu sistem yang terdiri dari pola aktivitas kerjasama
yang dilakukan secara teratur dan berulang-ulang oleh
sekelompok orang untuk mencapai suatu tujuan
4 Unsur :
Sistem
Pola Aktivitas
Sekelompok Orang
Tujuan
Kontribusi Disiplin Ilmu
•
•
•
•
•
Psikologi
Sosiologi
Psikologi Sosial
Antropologi
Ilmu politik
Psikologi
•
•
•
•
•
•
Pembelajaran
Motivasi
Kepribadian
Persepsi
Pelatihan
Keefektifan
Kepemimpinan
• Kepuasan Kerja
• Pengambilan keputusan
pribadi
• Penilaian kinerja
• Pengukuran sikap
• Seleksi karyawan
• Desain dan
• stress kerja
Sosiologi
•
•
•
•
•
•
Dinamika kelompok
Tim kerja
Komunikasi
Kekuasaan
Konflik
Perilaku antar
kelompok
•
•
•
•
Organisasi formal
Birokrasi
Perubahan Organisasi
Budaya Organisasi
Psikologi Sosial
•
•
•
•
•
Perubahan perilaku
Perubahan sikap
Komunikasi
Proses Kelompok
Pengambilan keputusan kelompok
Antropologi
• Nilai Komparatif
• Sikap komparatif
• Analisis lintas budaya
• Budaya organisasi
• Lingkungan organisasi
Ilmu Politik
• Konflik
• Politik intraorganisasi
• Kekuasaan
Tantangan dan Peluang
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Menyikapi Globalisasi
Mengelola Keberagaman Tenaga Kerja
Peningkatan Kualitas dan Produktivitas
Menyikapi Kelangkaan Tenaga Kerja
Peningkatan Layanan Pelanggan
Meningkatkan Keterampilan Personal
Memberdayakan Orang
Merangsang Inovasi dan Perubahan
Menyeimbangkan Konflik
Meningkatkan Perilaku Etis
Gambaran Umum
• Perilaku Organisasi adalah kedewasaan
hidup dan bekerja dalam organisasi
• Indikator kedewasaan :
– Mengandalkan spirit of life
– Perspektifnya berdasar pada persepsi
organisasi (visi, misi dan budaya)
– Langkah berada pada koridor manajerial
– Motivasi lebih pada higher order needs
Indikator lanjutan..
– Hidup bukan pada hitungan waktu tapi lebih pada
tanggaung jawab
– Pola pikir dan pola aksinya lintas fungsi dan multi
aspek
– Arah sepak terjang pada Prestasi yang standart
– Ukuran kepuasan ada pada kebahagiaan
stakeholders
– Komunikasi pada kesamaan dan saling mengerti
– Memiliki ketulusan, keikhlasan dan kemampuan
• thx