Manajemen Umum - Staffsite STIMATA

Manajemen dan
Manajer
By : Eni Farida
Manajemen &
Manajer
Prinsip-prinsip Manajemen
(Henri Fayol)
1. Pembagian Kerja (Division of Work)
 Pekerjaan harus dibagi menjadi unsur-unsur yang lebih kecil
atau di-spesialisasi sehingga Output (hasil kerja) Karyawan dan
Efektifitas akan meningkat seiring dengan peningkatan
kemampuan dan keahlian pada tugas yang diembannya.
2. Keseimbangan Wewenang dan Tanggung Jawab
(Authority dan Responsibility)
 Para Manager memiliki wewenang dalam memerintahkan
bawahan melakukan/tidak melakukan sesuatu. Setiap
Karyawan diberikan wewenang untuk melakukan suatu
pekerjaan. Tetapi suatu hal yang perlu diingat, Wewenang
tersebut berasal dari suatu Tanggung Jawab. Oleh karena itu,
Wewenang dan Tanggung Jawab harus seimbang, makin besar
wewenangnya makin besar pula pertanggungjawabannya.
Prinsip-prinsip Manajemen
(Henri Fayol)
3. Displin (Dicipline)
 Disiplin harus ditegakkan dalam suatu organisasi, namun setiap
organisasi memiliki cara yang berbeda-beda dalam
menegakkan kedisiplinannya. Kedisiplinan merupakan dasar
dari keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai tujuan
organisasinya.
4. Kesatuan Komando (Unity of Command)
 Karyawan seharusnya hanya menerima perintah dari seorang
atasan saja dan juga bertanggung jawab kepada satu atasan
saja. Jika terlalu banyak Atasan yang memberikan perintah,
karyawan yang bersangkutan akan sulit untuk membedakan
prioritasnya. Hal ini juga akan menimbulkan kebingungan dan
tidak fokus pada tugas yang diberikannya.
Prinsip-prinsip Manajemen
(Henri Fayol)
5. Kesatuan Arah (Unity of Direction)
 Karyawan yang bekerja dalam suatu organisasi harus memiliki
tujuan dan arah yang sama dan bekerja berdasarkan rencana
yang sama.
6. Mengutamakan Kepentingan Organisasi
 Kepentingan Organisasi harus didahulukan dari Kepentingan
Individu seorang karyawan. Termasuk kepentingan Individu
Manager itu sendiri.
7. Kompensasi yang adil (Remuneration)
 Salah satu faktor yang mempengaruhi Kepuasan kerja
karyawan adalah Upah atau Gaji yang didasarkan pada tugas
yang dibebankannya. Kompensasi yang dimaksud ini dapat
berupa Finansial maupun non-finansial.
Prinsip-prinsip Manajemen
(Henri Fayol)
8. Sentralisasi (Centralization)
 Seorang pemimpin atau Manajer harus mengadopsi prinsip
Sentralisasi yang seimbang (bukan Sentralisasi penuh ataupun
Desentralisai penuh). Hal ini dikarenakan Sentralisasi penuh
akan mengurangi peranan bawahan dalam suatu organisasi,
sedangkan desentralisasi akan menimbulkan kesimpangsiuran
dalam pengambilan keputusan. Wewenang tertentu harus
didelegasikan sebanding dengan Tanggung Jawab yang
diberikan.
9. Rantai Skalar (Scalar Chain)
 Rantai Skalar adalah garis wewenang dari atas sampai ke
bawah. Setiap karyawan harus menyadari posisi mereka di
dalam Hirarki Organisasi. Garis wewenang ini akan menunjukan
apa yang menjadi wewenang dan tanggung jawabnya.
Prinsip-prinsip Manajemen
(Henri Fayol)
10. Tata Tertib (Order)
 Tata Tertib memegang peranan yang penting dalam bekerja
karena pada dasarnya semua orang tidak dapat bekerja dalam
kondisi yang kacau dan tegang.
11. Keadilan (Equity)
 Manager harus bertindak secara adil terhadap semua
karyawan. Peraturan dan Perjanjian yang telah ditetapkan harus
ditegakan secara adil sehingga Moral karyawan dapat terjaga
dengan baik.
12. Stabilitas kondisi karyawan
 Mempertahankan Karyawan yang produktif merupakan prioritas
yang penting dalam Manajemen. Manager harus berusaha
untuk mendorong dan menciptakan loyalitas Karyawan terhadap
organisasi.
Prinsip-prinsip Manajemen
(Henri Fayol)
13. Inisiatif (Initiative)
 Karyawan harus diberikan kebebasan untuk berinisiatif dalam
membuat dan menjalankan perencanaan, tentunya harus
dengan batas-batas wewenang dan tanggung jawab yang
diberikan.
14. Semangat Kesatuan (esprits de corps)
 Dalam Prinsip “esprits de corps” ini, Manajemen harus selalu
berusaha untuk mengembangkan dan meningkatkan semangat
kesatuan Tim.
Tingkatan dalam Manajemen
TOP
MANAGER
MIDLE
MANAGER
Menetapkan tujuan, kebijaksanaan, dan
strategi organisasi, membuat keputusan
jangka panjang
Mengawasi beberapa unit kerja dan
menerapkan rencana sesuai tujuan dari
tingkatan yg lebih tinggi
FIRST-LINE
MANAGER
Mengarahkan dan membantu pekerjaan
karyawan non manager, menentukan
kegiatan jangka pendek
KARYAWAN
NON
MANAJERIAL
Melaksanakan tugas sesuai dengan
keahlian yang dimiliki
Top Manager
 Istilah yang biasa digunakan manager pada
tingkatan ini, antara lain : chief executive officer,
president, vice president.
 to[p manager bertanggung jawab terhadap
perusahaan secara keseluruhan, meliputi :
menetapkan tujuan, strategi dan kebijakan
perusahaan secara umum, yg kemudian
diterjemahkan oleh manager di bawahnya.
 Contoh : kebijakan rencana perluasan pasar
(expantion), besarnya penjualan yg dicapai,
kesejahteraan karyawan dll
Middle Manager
 Istilah untuk middle manager antara lain :
Kepala Klinik RS, Dekan sebuah PT, Manajer
divisi, manajer cabang penjualan dll.
 Posisi middle manager berada diantara top
manager dan manager dibawahnya.
First-line Manager
 Merupakan tingkatan terendah dalam suatu
organisasi, yg memimpin dan mengawasi
tenaga-tenaga operasional.
 Sebutan untuk jabatan ini : supervisor, kepala
departemen, mandor dll.
Kegiatan-kegiatan Manajer
Kegiatan yang dilakukan manajer pada umumnya dapat dilihat dari
2 pendekatan, yaitu :
 Pendekatan kegiatan (activities approach) : kegiatan yg
dilakukan terkait dgn rutinitas-rutinitas yg sekaligus sebagai
sarana dalam pelaksanaan fungsi-fungsi manajemen.
 Spt : melakukan kunjungan ke berbagai tempat, menghadiri
rapat dsb.
 Pendekatan fungsi (function approach) : kegiatan yg dilakukan
terkait fungsi-fungsi manajemen.
Kegiatan-kegiatan Manajer
Pendekatan fungsi, meliputi :
1. Mengambil keputusan-keputusan penting
2. Mengelola orang
3. Bekerja sebagai mediator
4. Mengelola pekerjaan dan organisasi
Hubungan antara Manajer Fungsional &
Manajer Umum
MANAJER DIVISI
Manaj.
Pemasaran
Manaj.
Personalia
Manaj.
Produksi
MANAJER UMUM
Manaj.
Keuangan
MANAJER
FUNGSIONAL
Peran-Peran Manajemen
Peran
Interpersonal
Peran
Informasional
Bagaimana seorang
Manajer berhubungan
dgn orang lain :
- Pemimpin
- penghubung
Bagaimana
seorang
manajer menukar dan
memproses informasi.
- Pengawas
- Penyebar informasi
- Juru bicara
Peran Pengambilan
Keputusan
Bagaimana
seorang
manajer memanfaatkan
informasi
dalam
pengambilan keputusan
- Enterpreneur
- Penanganan
kerusakan/gangguan
- Pengalokasian
sumber daya
- negosiator
Keterampilan-keterampilan Manajemen
Top Management
Middle Management
Bottom Management
Conceptual
skill
Human
skill
Technical
skill
sekian