Manajemen Pemasaran

DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL
UNIVERSITAS JAMBI FAKULTAS EKONOMI
Garis-garis Besar Program Pengajaran (GBPP)
JUDUL MATA KULIAH
: MANAJEMEN PEMASARAN LANJUTAN (MJP 210)
NO. KODE/SKS
: MJP 210 (3 SKS)
Dosen
: Dr. Johannes, S.E., M.Si. dan Drs. Mulyadi Raf, MBA
DESKRIPSI SINGKAT
: Manajemen Pemasaran MJP 210 merupakan mata kuliah dasar pemasaran yang berisikan materi pemasaran dasar yang terkini. Sesuai dengan
itu cakupannya meliputi batasan manajemen pemasaran membangun kepuasan pelanggan, Lingkungan Pemasaran, pasar konsumen,
produsen, segmentasi pasar dan memilih pasar sasaran, merencanakan produk, strategi penetapan harga, merencanakan komunikasi
pemasaran, mengelola iklan, promosi, publik relation, mengelola perantara dan pemasaran langsung.
TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM : Setelah mengikuti perkuliahan ini diharapkan mahasiswa dapat memahami dan menjelaskan konsep dasar pemasaran dan peralatannya
dalam perusahaan yang meliputi: batasan dan perkembangan ilmu pemasaran terkini, menciptakan kepuasan pelanggan, membangun dan
mempetertahankan kepuasan pelanggan, melakukan analisis terhadap pasar konsumen dan produsen, melakukan segemetnasi pasar,
merencanakan produk, membuat strategi harga, merencanakan komunikasi pemasaran, merancang iklan, promosi, mengelola peranta sampai
kepada pemasaran langsung.
No.
Tujuan Instruksional Khusus
Pokok Bahasan
Sub Pokok Bahasan
(1)
(2)
(3)
(4)
1.
Mahasiswa dapat mengerti dan memahami
konsep
dan
perkembangan
terkini
pemasaran khususnya dalam membangun
nilai
yang diperoleh dari
hubungan
perusahaan dengan pelanggan.
Batasan manajemen
pemasaran terkini
 Apa yang dimaksud dengan
pemasaran.
 Pasar dan kebutuhan konsumen
 Strategi yang digerakkan oleh
konsumen (customer driven).
Estimasi
Waktu
(5)
Daftar Kepustakaan
2,5 jam
 Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 2-31.
 Stanton, 2-26.
(6)
1
 Membangun hubungan dengan
konsumen
 Membentuk nilai dari hubungan
dengan pelanggan.
 Konsep pemasaran
 Fundasi baru pemasaran
Lingkungan Pemasaran
2.
Mahasiswa dapat mengerti dan
menjelaskan lingkungan konsep dan
dinamika lingkungan pemasaran.
3.
Mahasiswa dapat menjelaskan
karakteristik dan model pembelian di pasar
konsumen.
4.
Mahasiswa dapat menjelaskan
karakteristik dan model pembelian di pasar
produsen.
Pasar Konsumen
Pasar Produsen
 Lingkungan mikro perusahaan
 Lingkungan makro perusahaan
 Respon terhadap lingkungan
perusahaan
2,5 jam
 Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 58 - 88
 Model pasar konsumen
 Karakteristik yang mempengaruhi
pasar konsumen
 Tipe keputusan pembelian pasar
konsumen
 Proses keputusan pembelian
 Proses pembelian konsumen produk
baru.
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 126 -156
 Pasar produsen
 Perilaku pembelian pasar konsumen
 Pasar institusi dan pemerintah
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 161 – 175
2
5.
Diharapkan mahasiswa dapat memahami
dan menjelaskan proses penentuan pasar
sasaran dan strategi terkait sesuai dengan
segmen pasar.
Segmentasi pasar dan
memilih pasar sasaran.
6.
Mahasiswa menjelaskan karakterisitk
barang dan jasa serta kebijakan merek
yang terkait serta mengenal pemasaran
jasa.
Strategi produk, jasa dan
merek.
7
Mahasiswa dapat menjelaskan pengabdian
produk baru dan strategi produk dalam
siklus kehidupan produk.
Produk baru dan strategi
siklus hidup produk.
8.
MID SEMESTER
9.
Mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan
pertimbangan dan pendekatan penetapan
harga termasuk dalam penetapan harga
baru.
Strategi penetapan
harga.
 Segmentasi pasar
 Pasar sasaran
 Penentuan posisi dan keunggulan
kompetitif.
 Apakah yang dimaksud dengan
produk.
 Keputusan yang berkaitan
dengan porudk dan jasa
 Strategi pengabdian merek
 Pemasaran Jasa.
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 183 – 215.
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 183 – 215.
 Strategi pengembangan produk
baru : pembentukan ide, konsep,
pengujian, strategi pemasaran,
analisis bisnis, uji pasar dan
komersialisasi.
 Strategi siklus hidup produk:
Tahap perkenalan, pertumbuhan,
kematangan, penurunan.
 Mendiskusikan konsep,
mengaplikasikan dan fokus
kepada teknologi.
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 256 – 285.
 Apa yang dimaksud dengan
harga.
 Faktor yang harus
dipertimbangkan dalam
penetapan harga.
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 286 – 335.
3
 Berbagai pendekatan: penetapan
berdasarkan biaya, nilai dan
persaingan,
 Strategi penetapan harga produk
baru.
 Penetapan harga gabungan
10.
Mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan
penetapan saluran pemasaran dan
mengelola rantai pemasok.
Mengelola saluran
pemasaran dan rantai
pasokan.
 Rantai pasokan dan jaringan
penghantar nilai dan pentingnya
dalam pemasaran.
 Perilaku organisasi dan saluran
pemasaran
 Keputusan penentuan saluran
pemasaran
 Keputusan pengelolaan saluran
pemasaran
 Kebijakan umum saluran
pemasaran, logistik dan
pengelolaan rantai pasokan.
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 336 - 368
11.
Diharapkan mahasiswa dapat menjelaskan
pelaksanaan komunikasi terpadu
pemasaran dari satu perusahaan.
Komunikasi terpadu
 Bauran komunikasi pemasaran
 Proses komunikasi secara umum
 Langkah-langkah efektif dalam
pemasaran terpadu
 Penentuan anggaran pemasaran
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 336 - 368
12.
Diharapkan mahasiswa dapat menjelaskan
iklan, promosi penjualan, dan hubungan
publik.
Mengelola iklan,
promosi penjualan dan
hubungan publik.
 Periklanan: perancangan,
pelaksanaan, evaluasi dan
pertimbangan lain.
 Promosi penjualan: sasaran
promosi penjualan, alat, dan
menyusun program.
 Public relation: peran dan dampak
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 424 – 452.
4
PR, meriviu konsep,
melaksanakan dan fokus kepada
teknologi.
13.
Diharapkan mahasiswa dapat menjelaskan
peran personnal selling dan penjualan
langsung dalam pemasaran.
Mengelola personell
selling dan pemasaran
langsung.
 Mengelola satuan penjual
 Proses penjualan personal
 Penjualan langsung.
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 454 - 490
Mahasiswa dapat menjelaskan prosfek
pasar global setelah abad 21.
Pasar Global
 Lingkungan pemasaran pasar
global
 Keputusan pasar global
 Memutuskan pasar yang akan
dimasuki.
 Memutuskan bagaimana cara
memasuki pasar
 Memutuskan program pasar
global.
 Memutuskan organisasi pasar
global.
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 550 – 576.
15.
Mahasiswa dapat menjelaskan etika
pemasaran dan tanggungjawab sosial
pemasaran.
Etika pemasaran dan
tanggungjawab sosial.
 Kritik terhadap pemasaran sosial
 Penduduk dan peraturan
kependudukan.
 Pemasaran
 Pergerakan bisnis terhadap
tanggungjawab sosial.
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 580 - 611
16.
UJIAN SEMESTER AKHIR
14.
5
Johannes, 2009. Intisari Pengajaran Manajemen Pemasaran, Fakultas Ekonomi, Universitas Jambi.
Kotler, P., 1999. Marketing Management, The Millenium Edition,. Prenctice-Hall Inc. New Jersey.
Kotler, P dan Amstrong, G. 2006. Principles of Marketing, Eight Edition, Pearson Education Internasional, Canada.
.
et all. 1999. Marketing Management, An Asian Prespective. Prentice Hall, Singapore.
Stanton, et.al. 1994. Fundamentals of Marketing, Tenth Edition, McGrw-hill International Edition, New York.
6