Gbpp Manajemen Pemasaran

DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL
UNIVERSITAS JAMBI FAKULTAS EKONOMI
Garis-garis Besar Program Pengajaran (GBPP)
JUDUL MATA KULIAH
: MANAJEMEN PEMASARAN LANJUTAN (MJP 210)
NO. KODE/SKS
: MJP 210 (3 SKS)
DESKRIPSI SINGKAT
: Manajemen Pemasaran MJP 210 merupakan mata kuliah dasar pemasaran yang berisikan materi pemasaran dasar yang terkini. Sesuai dengan itu
cakupannya meliputi batasan manajemen pemasaran membangun kepuasan pelanggan, Lingkungan Pemasaran, pasar konsumen, produsen, segmentasi
pasar dan memilih pasar sasaran, merencanakan produk, strategi penetapan harga, merencanakan komunikasi pemasaran, mengelola iklan, promosi, publik
relation, mengelola perantara dan pemasaran langsung.
TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM : Setelah mengikuti perkuliahan ini diharapkan mahasiswa dapat memahami dan menjelaskan konsep dasar pemasaran dan peralatannya dalam
perusahaan yang meliputi: batasan dan perkembangan ilmu pemasaran terkini, menciptakan kepuasan pelanggan, membangun dan mempertahankan kepuasan
pelanggan, melakukan analisis terhadap pasar konsumen dan produsen, melakukan segmentasi pasar, merencanakan produk, membuat strategi harga,
merencanakan dan mengevaluasi : komunikasi pemasaran, merancang iklan, promosi, mengelola perantara sampai kepada pemasaran langsung.
No.
Tujuan Instruksional Khusus
Pokok Bahasan
(1)
(2)
(3)
1.
Mahasiswa mampu
menjelaskan konsep
pemasaran dan isu penting
dalam
perkembangan
ilmu pemasaran serta
mengobservasi salah satu bentuk praktik
pemasaran
khususnya dalam membangun
hubungan dengan pelanggan.
Batasan manajemen
pemasaran terkini
Sub Pokok Bahasan
(4)








Lingkup Pemasaran
Kegiatan Inti Pemasaran
Mengelola Permintaan
Falsafah Manajemen Pemasaran
Mengelola Hubungan Dengan Pelanggan
Kepuasan dan Loyalitas Customer Equity.
Tantangan Pemasar
Marketing Highlight
Estimasi
Waktu
(5)
2,5 jam
Daftar Kepustakaan
(6)
 Principle of Marketing, Kotler
dan Amstrong, 2006, hal. 2-31.
 Stanton, 2-26.
1
2.
Mahasiswa dapat menjelaskan dan
menunjukkan peran, fungsi dan praktik
riset pemasaran dalam satu perusahaan .
3
Mahasiswa dapat mengidentifikasi
komponen lingkungan pemasaran dan
menjelaskan pengaruhnya terhadap
program pemasaran pada perusahaan.
4
Mahasiswa dapat menjelaskan dasar
segmentasi pasar, dan melakukan
segmentasi berdasarkan berbagai kriteria.
5
Mahasiswa dapat menjelaskan
karakteristik dan model pembelian di pasar
konsumen.
Riset Pemasaran dan
Sistem Inggris Dalam
Pemasaran.
Lingkungan Pemasaran
Perusahaan







 Menganalisis Trend, Fad, dan Megatrend.
 Mengidentifikasi perubahan lingkungan
pemasaran
 Respon ke arah peubahutama lingkungan
pemasaran: demographi, ekonomi, alam,
teknologi, dan sosial budaya.




Pasar Konsumen dan
perilaku konsumen
 Principle of Marketing, Kotler
dan Amstrong, 2006, hal. 58 88
Pentingnya informasi pemasaran
Sistem informasi pemasaran
Riset Pemasaran
Proses Riset Pemasaran
Menginterpertasikan hasil temuan riset pemasaran
Pertimbangan lain riset pemasaran
Kebijakan Publik dan Etika dalam Riset Pemasaran
2,5 jam
Langkah-langkah segmentasi pasar
Tingkatan segmentasi pasar
Dasar Segmentasi pasar
Menentukan pasar sasaran
 Perilaku konsumen dan determinan:
kultur, sosial, dan personal.
 Kepribadian dan konsep diri: psikologi,
persepsi, pembelajaran beliefs dan
attitude.
 Proses pembelian
 Tahapan proses pembelian
 Principle of Marketing, Kotler
dan Amstrong, 2006, hal. 58 –
88
 Johannes, 32-40
Principle of Marketing, Kotler dan
Amstrong, 2006, hal. 183 – 215.
Johannes, 42 – 57
2,5 jam
Principle of Marketing, Kotler dan
Amstrong, 2006, hal. 126 -156
2
6
Mahasiswa dapat mengidentifikasi dan
menjelaskan karakteristik dan model
pembelian di pasar bisnis.
Pasar Bisnis
 Perbedaan pasar bisnis dan
konsumen
 Sistem penjualan
 Pelaku pasar bisnis
 Faktor yang mempengaruhi
pembelian
 Proses pembelian bisnis
 Pasar pemerintah
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 161 – 175
7
Mahasiswa dapat
Produk baru dan strategi
siklus hidup produk.
 Strategi pengembangan produk
baru : pembentukan ide, konsep,
pengujian, strategi pemasaran,
analisis bisnis, uji pasar dan
komersialisasi.
 Strategi siklus hidup produk:
Tahap perkenalan, pertumbuhan,
kematangan, penurunan.
 Mendiskusikan konsep,
mengaplikasikan dan fokus
kepada teknologi.
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 256 – 285.
3
8.
MID SEMESTER
9.
Mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan
pertimbangan dan pendekatan penetapan
harga termasuk dalam penetapan harga
baru.
Strategi penetapan
harga.
 Apa yang dimaksud dengan
harga.
 Faktor yang harus
dipertimbangkan dalam
penetapan harga.
 Berbagai pendekatan: penetapan
berdasarkan biaya, nilai dan
persaingan,
 Strategi penetapan harga produk
baru.
 Penetapan harga gabungan
2,5 jam
10.
Mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan
penetapan saluran pemasaran dan
mengelola rantai pemasok.
Mengelola saluran
pemasaran dan rantai
pasokan.
 Rantai pasokan dan jaringan
penghantar nilai dan pentingnya
dalam pemasaran.
 Perilaku organisasi dan saluran
pemasaran
 Keputusan penentuan saluran
pemasaran
 Keputusan pengelolaan saluran
pemasaran
 Kebijakan umum saluran
pemasaran, logistik dan
pengelolaan rantai pasokan.
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 336 - 368
11.
Diharapkan mahasiswa dapat menjelaskan
pelaksanaan komunikasi terpadu
pemasaran dari satu perusahaan.
Komunikasi terpadu
 Bauran komunikasi pemasaran
 Proses komunikasi secara umum
 Langkah-langkah efektif dalam
pemasaran terpadu
 Penentuan anggaran pemasaran
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 336 - 368
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 286 – 335.
4
12.
Diharapkan mahasiswa dapat menjelaskan
iklan, promosi penjualan, dan hubungan
publik.
Mengelola iklan,
promosi penjualan dan
hubungan publik.
 Periklanan: perancangan,
pelaksanaan, evaluasi dan
pertimbangan lain.
 Promosi penjualan: sasaran
promosi penjualan, alat, dan
menyusun program.
 Public relation: peran dan dampak
PR, meriviu konsep,
melaksanakan dan fokus kepada
teknologi.
2,5 jam
13.
Diharapkan mahasiswa dapat menjelaskan
peran personnal selling dan penjualan
langsung dalam pemasaran.
Mengelola personell
selling dan pemasaran
langsung.
 Mengelola satuan penjual
 Proses penjualan personal
 Penjualan langsung.
2,5 jam
14.
15.
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 424 – 452.
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 454 - 490
Mahasiswa dapat menjelaskan prosfek
pasar global setelah abad 21.
Pasar Global
 Lingkungan pemasaran pasar
global
 Keputusan pasar global
 Memutuskan pasar yang akan
dimasuki.
 Memutuskan bagaimana cara
memasuki pasar
 Memutuskan program pasar
global.
 Memutuskan organisasi pasar
global.
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 550 – 576.
Mahasiswa dapat menjelaskan etika
pemasaran dan tanggungjawab sosial
pemasaran.
Etika pemasaran dan
tanggungjawab sosial.
 Kritik terhadap pemasaran sosial
 Penduduk dan peraturan
kependudukan.
2,5 jam
Principle of Marketing,
Kotler dan Amstrong,
2006, hal. 580 - 611
5
 Pemasaran
 Pergerakan bisnis terhadap
tanggungjawab sosial.
16.
UJIAN SEMESTER AKHIR
Kotler, P., 1999. Marketing Management, The Millenium Edition,. Prenctice-Hall Inc. New Jersey.
Kotler, P dan Amstrong, G. 2006. Principles of Marketing, Eight Edition, Pearson Education Internasional, Canada.
et all. 1999. Marketing Management, An Asian Prespective. Prentice Hall, Singapore.
Stanton, et.al. 1994. Fundamentals of Marketing, Tenth Edition, McGrw-hill International Edition, New York.
.
6