Manajemen, Manajer, dan Kegiatannya Lecture Note: Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 1 Pengertian Manajemen Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, memimpin, dan mengendalikan pekerja anggota organisasi, dan menggunakan semua sumberdaya untuk mencapai tujuan organsasi yang sudah ditetapkan. Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 2 Pengertian Manajemen Manajemen adalah pencapaian sasaran-sasaran organisasi dengan cara-cara yang efektif dan efisien melalui perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan pengendalian sumberdaya organisasi. Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 3 Proses Manajemen PERENCANAAN (MENENTUKAN TUJUAN DAN CARA UNTUK MENCAPAINYA) SUMBERDAYA - MANUSIA - KEUANGAN - BAHAN BAKU - TEKNOLOGI - INFORMASI PENGENDALIAN (MEMONITOR AKTIVITAS DAN MELAKUKAN KOREKSI) PENGORGANISASIAN (MEMBERIKAN TANGGUNG JAWAB UNTUK PENYELESAIAN) KEPEMIMPINAN (MENGGUNAKAN PENGARUH UNTUK MEMOTIVASI KARYAWAN) Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum KINERJA - MENCAPAI TUJUAN - PRODUK - PELAYANAN - EFISIENSI - KEEFEKTIFAN 4 Fungsi-Fungsi Manajemen Perencanaan Fungsi manajemen yang berhubungan dengan penentuan tujuan yang ingin diraih oleh organisasi dan penetapan tugas dan alokasi sumberdaya untuk mencapai tujuan tersebut. Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 5 Fungsi-Fungsi Manajemen Pengorganisasian Fungsi manajemen yang berkaitan dengan penetapan dan pengelompokkan tugas ke dalam departemen dan pengalokasian sumberdaya ke berbagai departemen. Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 6 Fungsi-Fungsi Manajemen Kepemimpinan Fungsi manajemen yang melibatkan penggunaan pengaruh untuk memotivasi karyawan meraih sasaran organisasi. Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 7 Fungsi-Fungsi Manajemen Pengendalian Fungsi manajemen yang berhubungan dengan pemantauan aktivitas karyawan, menjaga organisasi agar tetap berjalan ke arah pencapaian sasarannya, dan membuat koreksi jika diperlukan. Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 8 Organisasi & Kebutuhan Akan Manajemen 1. 2. 3. 4. Organisasi (organization) Tujuan atau sasaran (goal) Manajemen (management) Manajer (manager). Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 9 Mengapa Organisasi Diperlukan ORGANISASI SEBAGAI ALAT UNTUK MENCAPAI TUJUAN PENTINGNYA ORGANISASI ORGANISASI SEBAGAI ALAT UNTUK MELESTARIKAN PENGETAHUAN ORGANISASI SEBAGAI SUMBER KARIR Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 10 Apa yang Dikerjakan Oleh Manajer 1. Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain 2. Manajer bertanggung jawab dan bertanggung gugat 3. Manajer menyelaraskan tujuan yang saling bertentangan dan menentukan prioritas 4. Manajer harus berpikir secara analitis dan konseptual Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 11 Apa yang Dikerjakan Oleh Manajer 5. 6. 7. 8. Manajer Manajer Manajer Manajer sukar. Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom adalah politikus adalah diplomat merupakan simbol mengambil keputusan yang Manajemen Umum 12 Peran Manajer Peran informasional Peran interpersonal Peran pengambil keputusan. Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 13 Jenis/Tipe Manajer Manajer berdasarkan tingkatan manajemen Manajer berdasarkan fungsional dan umum. Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 14 Manajer Berdasarkan Tingkat Manajemen MANAJER MANAJER PUNCAK (TOP MANAGERS) MANAJER MENENGAH/MADYA (MIDDLE MANAGERS) MANAJER LINI DEPAN (FIRST LINE OR FIRST LEVEL MANAGERS) Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 15 Manajer Berdasarkan Tingkat Manajemen Manajer Puncak Manajer yang bertanggung jawab terhadap organisasi secara keseluruhan. Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 16 Manajer Berdasarkan Tingkat Manajemen Manajer Menengah atau Madya Manajer yang bekerja pada level menengah organisasi dan bertanggung jawab terhadap departemen tertentu. Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 17 Manajer Berdasarkan Tingkat Manajemen Manajer Lini Pertama Manajer yang bertanggung jawab secara langsung terhadap produksi barang dan jasa. Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 18 Manajer Berdasarkan Fungsional dan Umum Manajer Fungsional (Functional Managers) Manajer yang bertanggung jawab dalam mengelola sebuah departemen fungsional dan mencakup karyawan yang memiliki pelatihan dan keahlian yang sama. Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 19 Manajer Berdasarkan Fungsional dan Umum Manajer umum (General Managers) Manajer yang bertanggung jawab mengelola beberapa departemen yang mengerjakan fungsi-fungsi yang berbeda. Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 20 Keterampilan Manajemen KETERAMPILAN MANAJEMEN KETERAMPILAN KONSEPTUAL KETERAMPILAN INTERPERSONAL KETERAMPILAN TEKNIS Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 21 Manajemen: Seni, Ilmu, atau Profesi Manajemen sebagai seni Karena memerlukan 3 unsur: pandangan si seniman, pengetahuan teknis, komunikasi yang berhasil (Henry M. Boettinger). Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 22 Manajemen: Seni, Ilmu, atau Profesi Manajemen Sebagai Ilmu Berupaya secara sistematis memahami mengapa dan bagaimana orang-orang bekerja sama guna mencapai tujuan dan menjadikan kerja sama berguna bagi sesama (Luther Gulick). Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 23 Manajemen: Seni, Ilmu, atau Profesi Manajemen Sebagai Profesi Karena alasan: (1) berdasarkan keputusan pada prinsip-prinsip umum (2) mencapai status profesional melalui prestasi (3) harus tunduk pada kode etik yang melindungi kliennya (Edgar H. Schein). Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 24 Kinerja Organisasi PRESTASI KERJA EFISIENSI EFEKTIF Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 25 Kinerja Organisasi Efisiensi Pemakaian sumberdaya seminimal mungkin untuk meraih output dalam jumlah tertentu. Efektif Seberapa jauh organisasi mencapai sasaran yang ditetapkan. Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Manajemen Umum 26