Diktat Komunikasi Pemasaran Terpadu

MODUL PERKULIAHAN
INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION
(KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU)
Fungsi Komunikasi Pemasaran Terpadu
BAHASAN :
1. Social Media : Twitter dan Facebook
2. Penyampaian Pesan : Media Dan Teknologi
3. Viral
Fakultas
Program Studi
Ilmu
Komunikasi
Komunikasi
Pemasaran
Tatap Muka
14
Kode MK
Disusun Oleh
43002
Krisnomo Wisnu T
S.Sos, M.Si
Abstract
Kompetensi
Materi ini Membahas tentang Fungsi
Komunikasi Pemasaran Terpadu
Mahasiswa mampu Memahami
Tentang Manfaat IMC
Diktat Komunikasi Pemasaran Terpadu
Oleh : Krisnomo Wisnu Trihatman S.Sos M.Si
Fungsi Komunikasi Pemasaran Terpadu
Social Media
Sosial media berkembang begitu pesat dan hampir semua orang menggunakan situs-situs
jejaring sosial atau sosial media ini.Anda tentu masih ingat dengan Friendster.Di awal
kemunculannya sosial media ini sangat digemari oleh generasi muda.Mahasiswa mengakses
internet dan membuka situs jejaring sosial ini untuk saling berkomunikasi dengan rekanrekannya.Kemudian hadir Facebook dan Twitter yang hingga kini masih menjadi sosial media
dengan jumlah pengguna aktif terbanyak di dunia.
Pesatnya pertumbuhan ini menjadi suatu optimisme bagi para pelaku pemasar internet atau
biasa dikenal dengan istilah internet marketers, bahwa sosial media kini bukan hanya situs
internet semata, namun lebih dari pada itu.Sosial media saat ini sudah menjadi ruang
publik.Social
Media
telah
menjadi
salah
satu strategi
digital
marketing yang
sangat
ampuh.Ratusan juta orang mengaksesnya setiap hari.Industri ini bahkan terus melahirkan
inovasi-inovasi platform sosial media baru lainnya seperti Instagram, Pinterest, LinkedIn, dan
Path. Pesatnya kemajuan teknologi mobile dan didukung oleh fasilitas untuk mengakses
internet yang semakin mumpuni, maka semakin menjanjikan pula industri ini untuk berkembang
di masa depan.
Hampir semua industri dengan berbagai brand telah memutuskan untuk juga masuk dalam
ranah publik digital ini.Coba sebutkan perusahaan besar dan terkenal mana yang belum
memiliki akun sosial media?Jika pun belum memiliki akun sosial media, dapat dipastikan
mereka berencana untuk terjun juga dalam waktu dekat.Mengapa?Karena sosial media
PENTING. Mengapa sosial media itu penting? Mari kita simak beberapa poin berikut:
1. Semua Orang Mengakses Sosial Media
Faktanya, sepanjang tahun 2012 hingga 2013 lalu, pertumbuhan pengguna aktif sosial media
baik Twitter maupun Facebook yang paling signifikan adalah generasi dengan usia 35 tahun ke
atas. Memang sudah menjadi “rahasia umum” jika penguasa sosial media itu adalah generasi
muda. Namun, dengan adanya fakta bahwa jumlah pengguna sosial media generasi lanjut itu
2016
2
Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC)
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Krisnomo W.T S.Sos, M.Si
http://www.mercubuana.ac.id
meningkat secara signifikan, maka dapat dipastikan sosial media akan menjadi milik semua
orang.
2. Semua Orang Menyukai Branding
Fakta bahwa orang-orang lebih memilih produk dengan strategi branding yang baik adalah bukti
nyatanya.Menurut penelitian sebuah institusi pemasaran, orang lebih memilih produk yang
memiliki akun Facebook, ketimbang produk yang tidak memilikinya.
3. Semua Orang Lebih Mudah Terpengaruh Oleh Rekomendasi Teman Di Sosial Media
Pendapat seseorang mengenai sebuah brand akan mempengaruhi audience-nya di sosial
media. Dalam istilah marketing ini disebut Word of Mouth, dan Word of Mouth now goes digital
in Social Media.
Kemudian, muncul pertanyaan, apa saja fungsi yang bisa dimaksimalkan dengan menggunakan
akun Sosial Media? Setidaknya ada tiga fungsi yang dapat dimaksimalkan dengan sosial media
oleh setiap pelaku industri, yaitu:
1. Sebagai media pemasaran
Fungsi ini paling banyak digunakan oleh para pelaku industri.Pemasaran adalah salah
satu jantung dari sebuah usaha atau industri.Ada banyak alasan mengapa para
pemasar (marketing) memilih strategi sosial media, diantaranya adalah untuk menekan
biaya pemasaran.Pelajari lebih jauh tentang optimasi sosial media.
2. Sebagai Public Relation
Banyak perusahaan besar dan terkenal telah memanfaatkan sosial media sebagai
media publikasi secara resmi mereka.Alasan utama tentu efektivitas menjangkau
masyarakat dan biaya yang tidak terlalu mahal.
3. Sebagai Customer Service
Terdapat begitu banyak perusahaan penyedia jasa telah memanfaatkan sosial media
sebagai sarana mereka untuk melayani para pelanggannya.Alasan utamanya, lagi-lagi
untuk menekan biaya.
Maka dari itu mengapa Sosial Media saat ini sangat berperan bagi setiap perusahaan dari
berbagai jenis industri. Data dari Sprout Social Index menunjukan bahwa perkembangan sosial
media di berbagai industri di seluruh dunia menunjukan angka yang signifikan.Maka tidak ada
alasan bagi setiap pelaku usaha dan pelaku industri untuk mengabaikan trend digital yang tak
2016
3
Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC)
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Krisnomo W.T S.Sos, M.Si
http://www.mercubuana.ac.id
terbendung ini.Lebih cepat Anda memutuskan untuk juga terjun dalam trend dunia digital ini
semakin baik. Jangan biarkan kompetitor Anda yang mengambil langkah lebih dulu, karena
dapat dipastikan persaingan akan semakin ketat.
Definisi
Media sosial adalah sebuah media online, pengguna dapat dengan mudah berpartisipasi,
berbagi dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial, wiki, forum dan dunia virtual.Blog,
jejaring sosial dan wiki merupakan bentuk media sosial yang paling umum digunakan oleh
orang di seluruh dunia.
Menurut Chris GarrettMedia sosial adalah alat, jasa, dan komunikasi yang memfasilitasi
hubungan antara orang dengan satu sama lain dan memiliki kepentingan atau kepentingan
yang sama.
Menurut Sam DeckerMedia sosial adalah konten digital dan interaksi yang dibuat oleh dan
antara satu sama lain.
Menurut Marjorie ClaymanMedia sosial adalah alat pemasaran baru yang memungkinkan
Anda untuk mengetahui pelanggan dan calon pelanggan dengan cara yang sebelumnya tidak
mungkin.
Menurut Lisa BuyerMendefinisikan media sosial sebagai bentuk hubungan masyarakat (PR)
adalah yang paling transparan, menarik dan interaktif saat ini.
Menurut Antony MayfieldMedia sosial adalah tentang menjadi manusia. Orang biasa yang
berbagi ide, bekerjasama, dan berkolaborasi untuk menciptakan kreasi, pemikiran, berdebat,
menemukan orang yang bisa menjadi teman baik, menemukan pasangan dan membangun
sebuah komunitas.
Menurut
Andreas Kaplan dan Michael HaenleinMendefinisikan media sosial sebagai
“sebuah kelompok aplikasi berbasis internet yang membangun Web 2.0 ideologi dan teknologi,
dan yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran user-generated content”.
Jenis-Jenis Media Sosial
Teknologi media sosial mengambil bentuk bentuk, termasuk majalah, forum internet, weblog,
blog sosial, microblogging, wiki, podcast, foto atau gambar, video, rating dan bookmark sosial.
Dengan menerapkan satu set teori di bidang riset media (kehadiran sosial, kekayaan Media)
dan proses sosial (self-presentasi, self-disclosure) Kaplan dan Haenlein menciptakan skema
klasifikasi untuk berbagai jenis media sosial dalam artikel mereka Bisnis Horizons diterbitkan
pada tahun 2010. Menurut Kaplan dan Haenlein ada enam jenis media sosial:
2016
4
Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC)
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Krisnomo W.T S.Sos, M.Si
http://www.mercubuana.ac.id

Proyek kolaborasi Situs ini memungkinkan pengguna untuk dapat mengubah,
menambah, atau menghapus konten sedikit – konten yang tersedia di website ini.
contoh wikipedia

Blog dan microblog Pengguna bebas untuk mengekspresikan sesuatu dalam blog ini
seperti ventilasi atau mengkritik kebijakan pemerintah. misalnya twitter

Konten Pengguna situs ini pengguna mengklik setiap konten saham – konten media,
seperti video, ebook, gambar, dan lain – lain. Situs jejaring sosial misalnya youtube

Situs jejaring sosial Aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk terhubung dengan
membuat informasi pribadi sehingga dapat terhubung dengan orang lain. Informasi
pribadi yang bisa menjadi seperti foto – foto. Contoh facebook

Virtual game world Sebuah dunia maya, di mana lingkungan 3D mengreplikasikan, di
mana pengguna bisa datang dalam bentuk yang diinginkan dan berinteraksi dengan
orang lain baik di dunia nyata. untuk game online misalnya.

Virtual social world Virtual dunia di mana pengguna merasa hidup di dunia maya,
seperti dunia game virtual, berinteraksi dengan orang lain. Namun, Dunia Virtual Sosial
lebih bebas dan lebih ke arah kehidupan, seperti Second Life.
Media sosial mempunyai ciri – ciri sebagai berikut :

Pesan yang di sampaikan tidak hanya untuk satu orang saja namun bisa keberbagai
banyak orang contohnya pesan melalui SMS ataupun internet

Pesan yang di sampaikan bebas, tanpa harus melalui suatu Gatekeeper

Pesan yang di sampaikan cenderung lebih cepat di banding media lainnya

Penerima pesan yang menentukan waktu interaksi
Pertumbuhan
Pesatnya perkembangan media sosial seperti sekarang karena semua orang bisa memiliki
media sendiri. Jika Anda memiliki media tradisional seperti televisi, radio, atau koran dibutuhkan
modal yang besar dan tenaga kerja yang banyak, maka lain halnya dengan media. Seorang
pengguna dapat mengakses media sosial menggunakan media sosial dengan jaringan yang
mengakses internet lambat meskipun, tanpa biaya besar, tanpa alat mahal dan dilakukan
sendiri tanpa karyawan.Pengguna media sosial dengan bebas bisa mengedit, menambahkan,
memodifikasi baik teks, gambar, video, grafis, dan berbagai model konten lainnya.
2016
5
Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC)
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Krisnomo W.T S.Sos, M.Si
http://www.mercubuana.ac.id
Menurut Antony Mayfield dari iCrossing, media sosial adalah tentang orang-orang.Orang biasa
yang berbagi ide, bekerjasama, dan berkolaborasi untuk menciptakan kreasi, pemikiran,
berdebat, menemukan orang yang bisa menjadi teman baik, menemukan pasangan dan
membangun sebuah komunitas.Pada intinya, dengan menggunakan media sosial membuat kita
diri kita sendiri.Selain kecepatan informasi yang bisa diakses dalam hitungan detik, menjadi diri
sendiri dalam media sosial adalah alasan mengapa media sosial berkembang pesat.Tak
terkecuali, keinginan untuk aktualisasi diri dan menciptakan kebutuhan personal branding.
Dampak Positif Dan Negatif Media Sosial
Dampak Positif
1. Mempererat silaturahim: Dalam hal bersilaturahim, penggunaan media sosial ini sangat
cocok untuk dapat berinteraksi dengan orang yang berjauhan tempat tinggalnya.
2. Menambah wawasan dan pengetahuan: Akhir-akhir ini banyak akun sosial media yang
selalu membagi wawasan dan pengetahuan, hal ini sangat menarik karena kita dapat
menambah wawasan dan pengetahuan secara praktis.
3. Menyediakan informasi yang tepat dan akurat: Informasi dapat kita peroleh dari sosial
media, baik itu informasi perguruan tinggi, lowongan kerja, ataupun beasiswa.
4. Menyediakan ruang untuk berpesan positif: Penggunaan sosial media saat ini sudah
banyak digunakan oleh para tokoh agama,ulama, ataupun motivator.
5. Mengakrabkan hubungan pertemanan: Media sosial akan mengakrabkan suatu
pertemanan, kala seseorang malu bertanya di dunia nyata.
Dampak Negatif
1. Anak dan remaja menjadi malas belajar berkomunikasi di dunia nyata.
2. Situs jejaring social akan membuat anak dan remaja lebih mementingkan diri sendiri.
3. Bagi anak dan remaja, tidak ada aturan ejaan dan tata bahasa di jejaring social.
4. Situs jejaring social adalah lahan subur bagi predator untuk melakukan kejahatan.
5. Pornografi : Anggapan yang mengatakan bahwa internet identik dengan pornografi,
memang tidak salah. Dengan kemampuan penyampaian informasi yang dimiliki internet,
pornografi pun merajalela.
6. Penipuan : Hal ini memang merajalela di bidang manapun. Internet pun tidak luput dari
serangan penipu.
Facebook dan Twitter
2016
6
Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC)
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Krisnomo W.T S.Sos, M.Si
http://www.mercubuana.ac.id
Facebook adalah sebuah layanan jejaring sosial yang diluncurkan pada bulan Februari 2004,
dan berkantor pusat di Menlo Park, California, Amerika Serikat.Pada September 2012,
Facebook
memiliki
lebih
dari satu
miliar pengguna
aktif, lebih
dari
separuhnya
menggunakan telepon genggam. Pengguna harus mendaftar sebelum dapat menggunakan
situs ini. Setelah itu, pengguna dapat membuat profil pribadi, menambahkan pengguna lain
sebagai teman, dan bertukar pesan, termasuk pemberitahuan otomatis ketika mereka
memperbarui profilnya. Selain itu, pengguna dapat bergabung dengan grup pengguna dengan
ketertarikan yang sama, diurutkan berdasarkan tempat kerja, sekolah atau perguruan tinggi,
atau ciri khas lainnya, dan mengelompokkan teman-teman mereka ke dalam daftar seperti
"Rekan Kerja" atau "Teman Dekat".
Facebook
didirikan
oleh Mark
mahasiswa Universitas
Zuckerberg bersama
Harvard, Eduardo
teman
Saverin, Andrew
sekamarnya
dan
McCollum, Dustin
sesama
Moskovitz,
dan Chris Hughes. Keanggotaan situs web ini awalnya terbatas untuk mahasiswa Harvard saja,
kemudian diperluas ke perguruan lain di Boston, Ivy League, dan Universitas Stanford. Situs ini
secara perlahan membuka diri kepada mahasiswa di universitas lain sebelum dibuka untuk
siswa sekolah menengah atas, dan akhirnya untuk setiap orang yang berusia minimal 13 tahun.
Meski begitu, menurut survei Consumer Reports bulan Mei 2011, ada 7,5 juta anak di bawah
usia 13 tahun yang memiliki akun Facebook dan 5 juta lainnya di bawah 10 tahun, sehingga
melanggar persyaratan layanan situs ini.
Studi Compete.com bulan Januari 2009 menempatkan Facebook sebagai layanan jejaring
sosial yang paling banyak digunakan menurut jumlah pengguna aktif bulanan di seluruh
dunia. Entertainment Weekly menempatkannya di daftar "terbaik" akhir dasawarsa dengan
komentar, "Bagaimana caranya kita menguntit mantan kekasih kita, mengingat ulang tahun
rekan kerja kita, mengganggu teman kita, dan bermain Scrabulous sebelum Facebook
diciptakan?" Quantcast memperkirakan Facebook memiliki 138,9 juta pengunjung bulanan di
AS pada Mei 2011. Menurut Social Media Today pada April 2010, sekitar 41,6% penduduk
Amerika Serikat memiliki akun Facebook. Meski begitu, pertumbuhan pasar Facebook mulai
turun di sejumlah wilayah dengan hilangnya 7 juta pengguna aktif di Amerika Serikat dan
Kanada pada Mei 2011.
Nama layanan ini berasal dari nama buku yang diberikan kepada mahasiswa pada tahun
akademik pertama oleh beberapa pihak administrasi universitas di Amerika Serikat dengan
tujuan membantu mahasiswa mengenal satu sama lain. Facebook memungkinkan setiap orang
berusia minimal 13 tahun menjadi pengguna terdaftar di situs ini.
2016
7
Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC)
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Krisnomo W.T S.Sos, M.Si
http://www.mercubuana.ac.id
Twitter
Siapa yang tidak tau dengan salah satu media sosial yang sekarang sangat populer di dunia
yang namanya pasti pada tau yaitu Twitter, Twitter adalah Salah satu media sosial yang
didalamnya kita bisa bisa mengirim dan membaca pesan berbasis teks hingga 140 karakter,
jadi itulah penjelasan singkat nya tapi apakah kalian tau sebenarnya siapa pendiri dan sejarah
Twitter ? jika tidak tau pas sekali karena di sini akan di jelaskan.
Jadi kita mulai dulu dengan kapan didirikanya twitter ? Twitter
didirikan pada Maret 2006 oleh Evan Williams, Jack Dorsey,
dan Biz Stone, Awalnya mereka berdiskusi pada suatu acara
yang diselenggarakan oleh sebuah perusahaan podcast
bernama
Odeo,
Jack
Dorsey
mengemukakan
pikiran/gagasannya mengenai penggunaan layanan pesan
singkat untuk berkomunikasi, gagasan ini terinspirasi dengan SMS Amerika yang jumlahnya
lima digit.
Twitter pertama kali diperkenalkan kepada publik pada tanggal 15 Juli 2006 dan ini mendapat
diterima publik dengan positif dan twitter pun berkembang pesat kemudian pada tahun
2007penggunaan Twitter meningkat dari 20.000 kicauan menjadi 60.000 kicauan per hari.
Twitter mengalami pertumbuhan yang pesat. Terdapat 400.000 kicauan yang diposting per
kuartal pada tahun 2007. Jumlah ini meningkat menjadi 100 juta kicauan per kuartal pada 2008.
Pada Februari 2010, pengguna Twitter mengirimkan 50 juta kicauan per hari.
Pada tanggal 5 April 2011, Twitter menguji tampilan halaman depan baru dan secara bertahap
meninggalkan "Old Twitter"Pada 21 Februari 2012, diumumkan bahwa Twitter dan Yandex,
mesin pencari yang berbasis di Rusia, telah sepakat untuk bekerja sama. Dan pada Pada 21
Maret 2012 twitter berulang tahun ke 6, Sekaligus mengumumkan Bahwa pengguna Twitter
naik 40% dari September 2011.
Pada tanggal 5 Juni 2012, Twitter modifikasi Logo baru yang diresmikan melalui blog
perusahaan, menghapus teks "twitter" dan hanya menampilkan gambar burung sebagai simbol
Twitter, pada 5 Oktober 2012, Twitter mengakuisisi perusahaan klip video bernama Vine, Pada
24 Januari 2013, Twitter merilis Vine sebagai aplikasi mandiri yang memungkinkan pengguna
untuk membuat dan berbagi video hanya sepanjang enam detik.
Pada 18 Desember 2012, Twitter mengumumkan telah memiliki 200 juta pengguna yang aktif
per bulannya Pada 18 April 2013, Twitter meluncurkan aplikasi musik bernama "Twitter Music
for iPhone"
2016
8
Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC)
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Krisnomo W.T S.Sos, M.Si
http://www.mercubuana.ac.id
Media Dan Teknologi (New Media)
Media Baru adalah istilah yang dimaksudkan untuk mencakup kemunculan digital, komputer,
atau jaringan teknologi informasi dan komunikasi di akhir abad ke-20. Sebagian besar teknologi
yang digambarkan sebagai media baru adalah digital, seringkali memiliki karakteristik dapat
dimanipulasi, bersifat jaringan, padat, mampat, interaktif dan tidak memihak.Secara sederhana
media baru adalah media yang terbentuk dari interaksi antara manusia dengan komputer dan
internet secara khususnya. Termasuk di dalamnya adalah web, blog, online social network,
online forum dan lain-lain yang menggunakan komputer sebagai medianya.
Menurut para ahli :
Menurut Everett M. Rogers (dalam Abrar, 2003:17-18) merangkumkan perkembangan media
komunikasi ke dalam empat era.Pertama, era komunikasi tulisan, Kedua, era komunikasi cetak,
Ketiga, era telekomunikasi, dan Keempat, era komunikasi interaktif.Media baru adalah media
yang berkembang pada era komunikasi interaktif. Menurut Ron Rice mendefinisikan media
baru adalah media teknologi komunikasi yang melibatkan komputer di dalamnya (baik
mainframe, PC maupun Notebook) yang memfasilitasi penggunanya untuk berinteraksi antar
sesama pengguna ataupun dengan informasi yang diinginkan.Sementara menurut McQuail,
media baru adalah tempat dimana seluruh pesan komunikasi terdesentralisasi; distribusi pesan
lewat satelite meningkatkan penggunaan jaringan kabel dan komputer, keterlibatan audiens
dalam proses komunikasi yang semakin meningkat.
Pandangan terhadap new media dapat berpengaruh positif dan negatif. Berpengaruh positifnya
info dari media sangat mudah dan sangat cepat,dapat di akses di mana pun serta
mendapatkannya sangat lah murah. Pengaruh negative new media terhadat manusia adalah
info dari media tersebut tanpa batas dan dapat masuknya budaya luar melalui media baru
ini,jika tidak di dasarkan kepada ilmu pengetahuan maka akan menimbulkan hal-hal yang
negative terhadap masyarakat.
Manfaat New Media
Bidang Sosial
Dalam bidang ini banyak menyita perhatian masyarakat misalnya saja berbagai macam jejaring
sosial yang sekarang di minati masyarakat seperti facebook, twitter, skype, yahoo messenger,
my space, hello dll.Dengan menggunakan jejaring sosial ini dengan mudah dapat menjalin
komunikasid dengan semua user dibelahan dunia manapun.
Bidang Industri/Dagang
2016
9
Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC)
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Krisnomo W.T S.Sos, M.Si
http://www.mercubuana.ac.id
Dalam bidang ini memudahkan bagi siapa pun yang ingin menawarkan/mempromosikan produk
tertentu sehingga tidak susah susah untuk membuka toko dan promosi langsung didepan
konsumen, melalui new media pedagang dapat mempromosikan produk nya melalui membuka
online shop, bisa melalui facebook, twitter atau kaskus.
Bidang Pendidikan
Dalam bidang ini sangat memudahkan bagi pelajar maupun pengajar dalam mendapatkan
materi yang di inginkan. Bisa melalui search engine kita bisa mendapatkan segala informasi,
atau dengan fasilitas E-book, fasilitas email juga bisa membantu dalan proses mengerjakan
tugas atau saling tukar informasi.
Bidang Lowongan Kerja
Dalam bidang ini bagi yang ingin mencari pekerjaan cukup searching di internet lalu mendaftar
secara online bahkan bisa mengikuti tes masuk secara online juga, tidak perlu lagi susah payah
datang dari kantor ke kantor.
Komponen New Media
Pada new media ada beberapa komponen seperti Pembuat,penyalur dan pemakai juga media
yang digunakan agar dapat berhubungan dengan new media,diantaranya adalah sebagai
berikut:

Produsen merupakan orang yang menciptakan wadah atau sarana new media itu
sendiri komponen ini berperan sebagai pencipta atau pembentuk new media.

Distributoradalah sebuah perantara yang menghantarkan sarana media atau bisa
disebut media yang berfungsi mengahantarkan pemakai untuk memakai sarana itu
sendiri.

Konsumenadalah orang yang berperan sebagai konsumen sebuah sarana media atau
New media yang berfungsi untuk memakai new media.
Aplikasi New Media
1. Jejaring SosialContoh aplikasi new media dalam bidang jejaring sosial yaitu facebook,
twitter, yahoo messenger, my space, skype dll. Aplikasi ini sangat mudah digunakan
bagi masyarakat, fasilitas di jejaring sosial ini adalah bisa updates status, upload photo,
video call dll. Kelebihan new media seperti ini adalah biaya murah, cepat dan mudah.
2. Online ShopProduk produk sekarang dengan mudah bisa dipromosikan melalui online
shop yang sudah sangat banyak tersebar didunia maya, masyarakat bisa membuat
2016
10
Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC)
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Krisnomo W.T S.Sos, M.Si
http://www.mercubuana.ac.id
online shop melalui facebook, twitter, blog, website, ataupun kaskus yang bisa menarik
perhatian konsumen secara cepat.
3. Informasi/PendidikanUntuk mencari segala informasi maupun berita yang terkini,
dengan adanya new media yaitu biasa menggunakan aplikasi seperti wikipedia, google,
televisi analog ataupun website website lain nya.
Beberapa contoh aplikasi didalam internet yang mengembangkan new media, yaitu :
Google, Altavista, Yahoo dan website sejenisnya yang merupakan aplikasi pencarian sejumlah
kata yang terdapat didalam website untuk mencari berita.CNN, BBC, Detik, Okezone dan
berbagai website sejenisnya yang dibuat untuk memberikan berita secara cepat sebagai
pengganti
koran/majalah.Youtube, seleb.tv,
metacafe
dan
website
sejenisnya
yang
menyediakan layanan membagikan video atau menampilkannya sebagai sarana hiburan dan
berita secara audio visual.Twitter, Facebook, Friendster dan website sejenisnya yang
menyediakan layanan mini blog dan social network sebagai sarana komunikasi langsung yang
sengaja dibagikan kepata publik.BSE, e-dukasi.net, ilmukomputer,com yang menyediakan
layanan pendidikan secara online berupa pembahasan-pembahasan materi pendidikan dan ada
yang menyediakan buku elektronik (e-book).
Viral Marketing
Viral Marketing adalah salah satu bentuk teknik pemasaran yang optimal untuk dilakukan. Salah
satu kelebihannya adalah penyebaran produk dengan penerapan viral marketing mampu
menjangkau calon konsumen dalam jangkauan yang luas.Selain itu, biaya yang diperlukan
untuk menjalankan viral marketing relatif murah.
Jika dikaitkan dengan blogging, bentuk promosi blog dengan sistem viral marketing sangat
dianjurkan. Selain karena kelebihan di atas, penerapan promosi blog dengan viral marketing
juga sangat cocok mengingat basis aktifitas blogging itu dengan media internet yang notabene
sama dengan penerapan viral marketing yang kebanyakan sama-sama membutuhkan media
internet.
Viral marketing adalah teknik pemasaran yang baik dan paling dianjurkan bagi bisnis online
yang sedang dalam tahap perkembangan.Alasannya adalah penggunaan viral marketing ini
minim biaya dan hasil pemasarannya dapat tersebar sangat luas layaknya penyebaran
sebuah virus yang tersebar cepat dan meluas kemana-mana.
2016
11
Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC)
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Krisnomo W.T S.Sos, M.Si
http://www.mercubuana.ac.id
Kejujuran dan integritas adalah beberapa hal yang harus kita jaga dalam viral marketing.Jangan
sampai bisnis online kita hancur karena konsumen kehilangan kepercayaan kepada kita beserta
produk
dagangan
kita
karena
rendahnya
citra
atau
integritas
yang
kita
punya.
Beberapa bentuk viral marketing yang dapat kita terapkan dalam promosi blog maupun promosi
produk yang lain yaitu sebagai berikut:
1. Ebook.
Ebook adalah salah media yang dapat kita optimalkan untuk berpromosi.Buatlah ebook
yang menarik dan mendidik lalu kita bagi dan sebarkan kepada calon konsumen kita
secara gratis. Keuntungan dari penerapan ini adalah adanya penyebarluasan nama atau
keterangan produk kita yang telah dicantumkan dalam ebook tersebut.
Jika ada konsumen yang mengunduh, menyimpan, dan membagi-bagikannya kepada
teman-temannya maka secara tidak langsung hal itu juga akan membuat nama produk kita
dikenal oleh banyak orang. Manfaat lainnya adalah konsumen merasa senang dan dengan
senang hati akan berharap akan memberikan balas jasa kepada kita nantinya.
2. Video.
Media lain yang dapat kita gunakan adalah video. Video ini dapat kita buat dengan materi
yang menarik dan mendidik sama seperti ebook dan kemudian kita bagi-bagikan secara
gratis kepada konsumen kita. Kita juga dapat memanfaatkan layanan untuk menggunggah
video di internet yang memiliki potensi kunjungan untuk melihat video yang sudah kita
unggah tersebut di YouTube atau situs komunitas video lainnya.
3. Gambar.
Penggunaan gambar sebagai media melaksanakan viral marketing juga efektif untuk
dilakukan.Akan tetapi, tentu saja gambar yang kita buat untuk dibagi-bagikan secara gratis
ini haruslah menarik dan menggoda konsumen untuk memiliki dan membagi-bagikannya
kembali kepada teman-temannya. Penggunaan video untuk viral marketing ini adalah kita
dapat menempatkan watermark yang berisi identitas produk yang akan kita pasarkan
kepada konsumen.
4. Artikel Berlangganan.
Untuk menjaga koneksi dengan para konsumen agar tetap terjaga dengan baik, kita juga
dapat menggunakan fasilitas artikel berlangganan melalui feed post yang ada di blog atau
situs kita. Dengan adanya fasilitas ini konsumen akan selalu mendapatkan informasi
2016
12
Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC)
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Krisnomo W.T S.Sos, M.Si
http://www.mercubuana.ac.id
seputar produk-produk yang akan kita pasarkan secara langsung melalui email mereka
masing-masing.
5. Jejaring Sosial.
Media lain yang dapat kita gunakan untuk menerapkan viral marketing adalah dengan
bergabung dalam situs jejaring sosial. Penggunaan situs jejaring sosial ini sudah banyak
digunakan oleh masyarakat. Sehingga, saat kita juga sudah tergabung dalam jaringan
mereka maka kita akan semakin dekat dan peluang untuk memasarkan produk buatan kita
akan semakin efektif dan efisien.
2016
13
Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC)
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
Krisnomo W.T S.Sos, M.Si
http://www.mercubuana.ac.id