Business Model Canvas

BUSINESS MODEL
CANVAS
Coach Ferdy D. Savio
Surabaya, 11 Mei 2016
Apa Faktor yang paling Penting dari
sebuah Bisnis?
Business Model Generation
Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
•Apakah
Anda memiliki
SEMANGAT menjadi seorang
pengusaha?
•Apakah
Anda secara konsisten
selalu memikirkan CARA untuk
membangun bisnis Anda atau
menciptakan bisnis baru?
•Apakah
Anda mencari cara baru
atau INOVASI dalam berbisnis?
Anda akan belajar sebuah model bisnis
dari para visioner, pembuat perubahan,
dan pengubah zaman yang mendesain
perusahaan masa depan.
Business Model Canvas
Bagaimana cara seseorang menghasilkan
uang?
BUSINESS MODEL
Business Model adalah Penggambaran bagaimana suatu bisnis
menciptakan, memberikan, dan menangkap nilai.
BLUEPRINT
9 blok bangunan business model
Customer Segments (Segmen Pelanggan)
Siapakah pelanggan terpenting Anda?
• Daerah / Wilayah
• Karakteristik
• Pekerjaan
• Tingkat Ekonomi
GEOGRAPHIC
B2C
B2B
DEMOGRAPHI
C
B2G
BEHAVIOR
• Perilaku
• Kebiasaan
PSYCOGRAPHIC
• Minat / Preferensi
• Kesukaan
Value Propositions (Pemberian Nilai)
Apa Masalah / Kebutuhan Pelanggan yang
Anda Penuhi?
FedEx
Problem - Banyak orang yang
mau mengirim sebuah paket
dan harus tiba di tempat tujuan
besok hari
Solution - ”Kami memiliki
overnight service, besok pasti
sampai."
Pizza Hut Delivery
Problem - Banyak orang tua yang tidak
sempat masak dan anak-anak nya sudah lapar
Solution - "Pizza delivery dalam 30 menit atau
gratis."
“Customers don’t care about
your solution. They care
about their problems.”
Apa Nilai lebih Produk / Jasa Anda?
Fungsi
Produk
Bahan
Harga
USP
Proses
Exclusive
Service
Quality
Daerah
Channels (Saluran)
Bagaimana cara Anda menjangkau
Pelanggan?
Bagaimana cara Pelanggan menjangkau
Produk / Jasa Anda?
Sales and Channel Distribution
Jalur Distribusi
Tempat Konsumen mendapatkan Produk Anda
Grosir &
Distributor
Toko Eceran
Toko Eceran
Konsumen
Online Channel
Customer Relationships
(Hubungan Pelanggan)
Layanan Pelanggan seperti apa yang
Anda berikan?
•
Customer Acquisition
• Menambah Pelanggan Baru
•
Customer Retention
• Mempertahankan Pelanggan Lama
•
Boosting Sales (Upselling)
• Meningkatkan Penjualan
•
Increasing Advocate
• Meningkatkan Pelanggan Setia
Advocate
Engagement
Loyal
Satisfied
Try
Strategi Layanan Pelanggan
DATABASE PELANGGAN
NAMA – NO. HP – EMAIL – ALAMAT – ULANG TAHUN
Customer Management
on Social Media
Revenue Streams (Arus Pendapatan)
Darimana Uang Anda datang?
• Penjualan Aset / Produk
• Fee per Pemakaian jasa
• Fee Berlangganan
• Penyewaan / Leasing
• Lisensi
• Fee Broker
• Iklan
Multiple source of income
Sewa Kamar
Makan &
Minum
Meeting Room
Hotel
Spa
Sewa Mobil
Bisnis Bakso
Bakso
Bisnis Bakso
Makan & Minum
ditempat
Kerupuk
Bakso Frozen
Juice
Catering
Delivery
Franchise
Gunakan Prinsip
Vertical Horizontal
VERTICAL
HORIZONTAL
Key Resources (Sumber Daya Utama)
Apa Sumber Daya yang paling Penting
bagi Bisnis Anda?
• Sumber daya yang paling
berpengaruh terhadap usaha
anda
• 80/20 rules
• Kalau Sumber daya utama ini
terganggu maka usaha anda pasti
akan terganggu jalannya
Penting Menjaga Sumber Daya
• Menjamin bisnis Anda tetap jalan
• Menjaga kualitas produk Anda
• Menjaga biaya produksi
Mengelola Sumber Daya
• Fokus pada daftar teratas bahan baku Anda.
• Miliki supplier lebih dari satu.
• Buat kontrak untuk mendapatkan harga dan term of
payment terbaik.
• Buat kontrak untuk menjaga kualitas dan
ketersediaan sumber bahan baku.
Key Activities (Aktivitas Utama)
Apa Aktivitas Utama Bisnis Anda?
•
Produksi / Menciptakan
•
•
•
•
•
Menjahit
Pengolahan Bahan Kimia
Memasak
dsb
Penyelesaian Masalah / Jasa
•
•
•
•
Dokter
Konsultan
Montir
dsb
•
Jaringan
•
•
•
•
Distribusi
Makelar
E-commerce
dsb
Key Partnerships (Kemitraan Utama)
Siapa pihak ketiga yang membantu?
4 Tipe hubungan kerja
•
Aliansi strategis
•
Coopetition: kemitraan strategis antarpesaing
•
Joint Venture: Usaha patungan untuk mengembangkan bisnis baru
•
Hubungan Pembeli – Pemasok (Supplier)
Cost Structure (Struktur Biaya)
Mengapa Cost Structure penting?
• Menemukan kebocoran – kebocoran keuangan.
• Menjalankan Biaya Usaha yang efektif dan efisien.
• Meningkatkan keuntungan usaha.
Cost Structure
Cost of Capital
Cost of Good Sold
Operational Expenses
Biaya Tetap VS Biaya Variabel
Fix vs Variable Costs
• Struktur Biaya perlu di kelola dengan baik
• Fix Cost harus di kelola dengan efisien
• Sebaiknya variable cost lebih banyak.