1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Dalam kehidupan manusia khususnya dalam bidang ekonomi selalu
dihadapkan pada perubahan-perubahan selaras dengan pola pikir manusia.
Perkembangan dalam bidang perekonomian tersebut membuat dunia usaha
dewasa ini menunjukkan semakin meningkatnya persaingan agar mampu
mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan pada setiap jenis usaha. Hal ini
menuntut kecepatan dan kemampuan manajer untuk mengalokasikan sumber daya
secara efisien dan efektif. Kemampuan ini memerlukan informasi akuntansi
sebagai salah satu dasar penting dalam pengambilan keputusan alokasi sumber
daya.
Peningkatan kemajuan teknologi informasi yang cepat mendorong
perusahaan beralih pada pendayagunaan sistem informasi yang berbasis komputer
karena akan memudahkan dan mempercepat manajemen untuk mendapatkan input
informasi yang nantinya akan diolah sedemikian rupa sehingga menghasilkan
output informasi yang mendukung keputusan yang dapat diandalkan. Dengan
diperolehnya informasi yang akurat akan menentukan langkah organisasi guna
memenangkan persaingan, karena itu dikatakan siapa yang mampu lebih cepat
mendapatkan informasi, dialah yang tampil sebagai leader.
Informasi terutama informasi akuntansi sangat dibutuhkan oleh berbagai
pihak, baik pihak ekstern maupun pihak intern. Pihak intern meliputi para
manajer maupun staff dalam perusahaan, sedangkan pihak ekstern meliputi
pemegang saham, investor, kreditur, pemerintah, pelanggan-pelanggan dan
masyarakat secara keseluruhan. Pada mulanya sistem informasi perusahaan
dikerjakan sepenuhnya oleh manusia mulai ditransformasikan ke dalam sistem
berbasis komputerisasi, karena komputer telah menjadi unsur yang sangat
diperlukan dari sistem informasi kebanyakan perusahaan besar.
1
Sistem informasi berbasis komputer merupakan sekelompok perangkat
keras (hardware) dan perangkat lunak (software) yang dirancang untuk mengubah
data menajdi informasi yang bermanfaat. Hardware komputer mengacu pada
bagian-bagian fisik sedangkan software merupakan sekumpulan program yang
mengontrol operasi sistem komputer. Hardware dapat tersedia dengan cara
membeli dari pemasok komputer sedangkan software diperoleh dengan
mempertimbangkan beberapa hal yaitu software tersebut dapat melakukan fungsi
apa saja dan apakah sesuai dengan kondisi perusahaan untuk memenuhi
kebutuhan
perusahaan.
Banyak
perusahaan
melakukannya
dengan
mengembangkan sendiri software tersebut.
Bodnar dan Hopwood (2000 : 1) menyatakan bahwa informasi adalah data
yang berguna yang diolah sehingga dapat dijadikan dasar untuk mengambil
keputusan yang tepat. Sumber informasi adalah data, dimana data itu adalah
kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian dan kesatuan yang nyata. Salah
satu alat penyaji informasi adalah akuntansi, akuntansi merupakan alat untuk
menginformasikan keadaan suatu perusahaan atau organisasi. Akuntansi sebagai
alat informasi mempunyai aktivitas-aktivitas yang terdiri dari pancatatan,
pengolahan data, penganalisaan data, penyusunan laporan-laporan tertentu dan
pemahaman data untuk efisiensi pengawasan. Oleh karena akuntansi sebagai alat
dalam mengolah data akuntansi dan keuangan, maka diperlukan suatu sistem
informasi untuk dapat menyampaikan informasi tersebut kepada pihak yang
membutuhkan. Sistem informasi memiliki karakteristik umum, yakni tumbuh dan
berkembang sepanjang masa, mempunyai jaringan arus informasi, melaksanakan
tugas-tugas yang perlu sehubungan data dan menyediakan informasi kepada
berbagai pemakai untuk berbagai tujuan.
Komputer mampu memproses data secara lebih efektif daripada manusia.
Komputer tidak hanya dapat melakukan perhitungan-perhitungan lebih cepat
daripada manusia, tetapi juga merupakan prosesor yang sangat akurat dan
ekspansif jika dibandingkan dengan manusia. Komputer mampu mengolah data
dengan sangat tepat. Komputer dapat memproses ratusan transaksi dalam suatu
waktu tertentu, sementara manusia hanya bisa memproses satu transaksi.
2
Komputer dapat memproses transaksi sepanjang hari tanpa membuat kesalahan
sedangkan manusia bisa saja membuat kesalahan dalam pemrosesan transaksi
pertama pada hari itu. Komputer dapat memproses tanpa berhenti, transaksitransaksi yang rumit atau masalah-masalah yang rumit yang terdiri dari perubahan
atau ratusan angka dan simbol lain. Oleh karena itu, sistem informasi yang
menggunakan komputer dapat mengkonsolidasikan banyak sekali data yang
disimpan. Jika komputer tidak digunakan di perusahaan maka datanya akan
tersebar di dalam banyak berkas file dan laci di berbagai departemen, dengan
demikian banyak dari data tersebut cenderung kurang dapat diakses atau
diduplikasi.
Salah satu jenis perusahaan, yaitu perusahaan akomodasi yang akan selalu
membutuhkan informasi yang akurat, relevan dan tepat waktu adalah hotel. Dalam
SK. Menparpostel No. KM. 94/HK. 103/MPPT-87, hotel didefinisikan sebagai
suatu jenis akomodasi yang mempergunakan sebagian atau seluruh bangunan
untuk menyediakan jasa pelayanan penginapan, makan dan minum, serta jasa
lainnya bagi umum, yang dikelola secara komersial serta memenuhi ketentuan
persyaratan yang ditetapkan dalam Surat Keputusan Pemerintah. Penjual jasa
hotel harus mampu menyediakan tiga hal, yaitu berbagai fasilitas yang memadai,
sumber daya manusia yang terampil untuk melayani dan pengelolaan secara
profesional. Jika hal tersebut sudah terpenuhi, maka masyarakat pengguna jasa
pelayanan hotel akan merasa puas.
Hotel Bali Rani Kuta adalah salah satu hotel berbintang empat (4) yang
didirikan di Jalan Kartika Plaza Kuta. Tamu-tamu yang berkunjung atau menginap
di hotel ini kebanyakan dari Australia, Asia Tenggara dan Nusantara. Banyak
kegiatan atau cara yang digunakan untuk menarik simpati wisatawan untuk
menginap atau sekedar datang ke hotel ini, diantaranya dengan memperluas
usahanya, membangun The Rani Hotel & Spa yang manajemennya adalah satu
dengan Hotel Bali Rani Kuta.
Awalnya Hotel Bali Rani Kuta hanya memanfaatkan sistem manual di
dalam pengolahan data transaksi keuangannya walaupun dibantu oleh peralatan
seperti mesin hitung, namun pengolahannya tetap dikerjakan oleh manusia
3
sehingga untuk menghasilkan suatu informasi yang dibutuhkan sesegera mungkin
oleh manajemen tidak dapat disajikan tepat waktu. Hal ini menyebabkan kinerja
perusahaan menjadi lambat serta pelaksanaan kegiatan operasionalnya menjadi
kurang efektif dan efisien. Untuk dapat mengatasi permasalahan ini, maka Hotel
Bali Rani Kuta mulai tahun 2005 mempergunakan suatu sistem informasi berbasis
komputer tetapi belum terintegrasi dengan baik (sistem informasi akuntansi
tradisional). Pada sistem informasi akuntansi tradisional ini, masih terdapat
duplikasi data dan tidak terjadi suatu hubungan data karena tiap-tiap aplikasi
membentuk data tersendiri.
Mengingat semakin kompleksnya aktivitas hotel serta adanya persaingan
yang semakin ketat dengan menjamurnya keberadaan hotel-hotel baik hotel
berbintang maupun hotel non-bintang, maka pengadaan standar sistem teknologi
informasi dan komputerisasi merupakan salah satu program pengembangan hotel
yang dilakukan dan terus berkembang saat ini. Harapan yang ingin dicapai dengan
diterapkannya teknologi informasi dan komputerisasi adalah dapat memberikan
pelayanan kepada pihak ekstern secara memadai dan mempermudah pihak intern
memperoleh informasi yang akurat, tepat waktu dan relevan untuk pembuatan
keputusan, sekaligus sebagai sarana pengungkapan kinerja dan posisi finansial
hotel. Disamping itu, dengan adanya teknologi informasi dan komputerisasi
(sistem database yang baik), maka seluruh rekening akan terintegrasi menjadi satu
kesatuan yang disimpan dalam satu alat penyimpanan dan hubungan data dapat
ditingkatkan serta dapat diakses langsung oleh para pemakainya. Apabila
fenomena tersebut benar-benar berlangsung, maka output yang dihasilkan akan
tidak sesuai dengan tujuan dari pemrosesan data berbasis komputer seperti
memperoleh informasi yang akurat, tepat waktu dan relevan untuk pembuatan
keputusan. Mulai tahun 2007, Hotel Bali Rani Kuta menggunakan dan
mengaplikasikan sistem informasi berbasis komputer yang terintegrasi antara
fungsi, lokasi, departemen dan pusat yaitu Program Myob.
Sistem informasi yang berbasis komputer yaitu Program Myob dapat
melakukan fungsinya secara lebih tepat dan cepat serta pemrosesan datanya akan
lebih murah bila dibandingkan dengan sistem manual. Hotel Bali Rani Kuta dalam
4
kegiatannya akan selalu membutuhkan informasi yang akurat, relevan dan tepat
waktu, sehingga penerapan darai Program Myob menjadi hal yang begitu penting.
Namun dalam pelaksanaannya implementasi sistem informasi berbasis komputer
sebagai pengolah data sering mengalami permasalahan seperti hilangnya data
yang diakibatkan karena kesalahan dalam menekan tombol atau akibat dari virus
komputer sehingga dapat mengganggu aktivitas perusahaan, dan adanya data yang
cukup banyak menyebabkan proses pencarian data akan memerlukan waktu yang
cukup lama, serta data yang disajikan tidak sesuai dengan keadaan yang
sesungguhnya atau tidak akurat.
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka yang menjadi pokok
permasalahan dalam penelitian ini adalah “Bagaimanakah efektivitas penerapan
sistem informasi akuntansi berbasis komputer pada Hotel Bali Rani Kuta Tahun
2008?”
1.2 Tujuan dan Kegunaan Penelitian
1.2.1 Tujuan Penelitian
Berdasarkan permasalahan di atas, maka tujuan yang ingin dicapai dalam
penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas penerapan teknologi informasi
dalam pengaplikasian sistem informasi akuntansi berbasis komputer pada Hotel
Bali Rani Kuta.
1.2.2 Kegunaan Penelitian
Kegunaan penelitian ini adalah sebagai berikut:
1) Kegunaan Teoritis
Penelitian ini merupakan kesempatan untuk dapat meningkatkan pemahaman,
memperluas pengetahuan dan wawasan serta untuk mengaplikasikan teoriteori yang diperoleh pada perkuliahan dengan kondisi yang sebenarnya,
khususnya mengenai penerapan sistem informasi akuntansi yang berbasis
komputer.
5
2) Kegunaan Praktis
Penelitian ini diharapkan dapat memberi masukan dan memberikan informasi
tambahan bagi peningkatan operasional perusahaan yang berkaitan dengan
penerapan sistem informasi yang berbasis komputer (teknologi informasi).
1.3 Sistematika Penulisan
Skripsi ini tediri dari lima bab yang saling berhubungan antara bab yang
satu dengan bab yang lainnya dan disusun secara terperinci dan sistematis untuk
memberikan gambaran dan mempermudah pembahasan tentang skripsi ini.
Sistematika dari masing-masing bab dapat diperinci sebagai berikut:
BAB I
:
Pendahuluan
Bab ini berisi uraian mengenai latar belakang masalah, tujuan dan
kegunaan penelitian serta sistematika penulisan.
BAB II :
Kajian Pustaka
Bab ini menguraikan teori-teori atau konsep-konsep mengenai
pengertian sistem informasi akuntansi, sistem informasi akuntansi
berbasis komputer, konsep program myob, perangkat pengolah data,
siklus pengolahan data, efektivitas, ukuran efektivitas sistem
akuntansi berbasis komputer, pengertian hotel dan pembahasan hasil
penelitian sebelumnya.
BAB III :
Metode Penelitian
Bab ini menguraikan tentang lokasi penelitian, obyek penelitian,
identifikasi variabel, definisi operasional variabel, jenis dan sumber
data, metode penentuan sampel, metode pengumpulan data,
pengujian instrumen penelitian dan teknik analisis data.
BAB IV :
Pembahasan Hasil Penelitian
Bab ini berisi uraian mengenai sejarah singkat Hotel Bali Rani Kuta,
struktur organisasi, perangkat pengolah data elektronik, siklus
pengolahan data elektronik dan pembahasan hasil penelitian.
6
BAB V :
Simpulan dan Saran
Bab ini menguraikan simpulan dari hasil pembahasan serta saran
bagi penelitian selanjutnya.
7