MODUL PERKULIAHAN Kewirausahaan 1 Sikap Mental Bisnis Orang Cina Fakultas Program Studi Ilmu Komputer Informatika Tatap Muka 03 Kode MK Disusun Oleh B41152EL Hasan Nuryadi, M.Ec,. B.Sc(Hons). Abstract Kompetensi Dalam berbisnis etnis Cina memiliki keunggulan, dimana dapat diambil sebagai bahan pelajaran bagi pengusaha muda dalam mengimplementasikan mimpinya Mahasiswa diharapkan dapat mengambil pelajaran dan memahami aktivitas bisnis etnis Cina Pendahuluan Latar Belakang Falsafah budaya orang cina berkembang seiring dengan perjalanan sejarah Cina yang sudah beberapa tahun lalu lamanya. Orang-orang Cina menyukai perantauan. Banyak sekali orang-orang Cina memdiami beberapa negara didunia. Mereka berpindah dari negara asalnya ketika itu didasarkan pada ketidakpuasan kepada dinasti-dinasti yang berkuasa sehingga dengan hati yang terpaksa mereka hengkang meninggalkan negaranya menuju negara lain. Didalam perantauan orang Cina untuk meneruskan kehidupannya tidak mempunyai pilihan kecuali melakukan usaha dagang. Dari turun temurun mereka berdagang, sehingga ke hari ini. Orang Cina yang telah berhasil dalam bidang perdagangan menerapkan falsafah atau cara pandang dan budaya atau kebiasaan nenek moyangnya. Penghormatan orang Cina kepada orang tuanya adalah melalui kekayaan. Dengan kekayaan, seorang anak dapat memuliakan orang tuanya. Dan salah satu cara yang telah teruji adalah untuk menjadi seorang yang kaya harus melakukan usaha berdagang. Selain untuk mencari harta kekayaan, orang Cina juga berfokus dalam mencapai tujuan. Upaya mencapai tujuan tersebut dilakukan secara konsisten melalui peningkatan serta perbaikan secara berkesinambungan. Dalam menjalankan perdagangan, orang Cina mempunyai tata cara yang tidak formal dan tidak bertele-tela. Mereka menjadikan perdagangan semudah mungkin. Hal inilah yang menjadi budaya pragmatis dalam perdagangan orang Cina. Contoh, transaksi yang bernilai milyaran rupiah cukup dilakukan dengan selembar kertas, sehingga prosesnya tidak rumit, namun asas kepercayaan menjadi dasar penting dalam berbisnis. Berikut adalah falsafah bisnis orang Cina: 1. untuk mencapai sukses orang Cina harus berdagang. Bekerja keras dan berani membuka peluang usaha baru merupakan kunci keberhasilan, dan hasil usaha, dan keyakinan. Falsafah ini mengajarkan kepada kita untuk bekerja keras, tidak cukup 8 jam, tetapi kalau dapat samapai 18 jam setiap hari. Kerja keras juga harus dibarengi dengan keberanian dalam mengambil risiko. 2. berdagang dapat dijadikan sebagai hobi tetapi bukan untuk mengisi waktu luang, berdagang adalah pekerjaan yang serius dan bukan coba-coba. Falsafah ini 2015 2 Kewirausahaan 1 Sikap Mental Bisnis Orang Cina Hasan Nuryadi, M.Ec,. B.Sc(Hons) Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id mengajarkan bahwa pekerjaan haruslah menyenangkan, sehingga dalam bekerja tidak merasa bosan dan terpaksa. Keterpaksaan dan kebosanan akan berakibat pada kegagalan, sementara kesenangan akan mendorong pada kepuasan sehingga akan mmemperoleh keberhasilan. 3. pengalaman berdagang akan diberikan kepada keturunan agar mereka mengenal ilmu perdagangan sehingga memiliki sikap mental yang matang dan terampil dalam berdagang. Biarkan kita susah, tetapi jangan anak cucu kita merasakannya. Falsafah ini mengajarkan anak cucu kita lebih berhasil maka harus dididik sebaik-baiknya tentang ilmu dan pengalaman yang terbaik, sehingga mereka tidak melakukan kesalahan yang sama. 4. keuntungan yang didapat sebaiknya tidak dibelanjakan. Keuntungan harus digunakan untuk menambah modal dan melakukan investasi. Falsafah ini mengajarkan kita untuk menyimpan uang. Orang Cina tidak akan berfoya-foya sebelum dia kaya. Keuntungan yang didapat diinvestasikan kembali dalam rangka memperbesar usaha. 5. Orang Cina menyukai perdagangan yang memberikan keuntungan jangka panjang dan berkelanjutan dalam waktu yang lama. Falsafah ini mengajarkan kepada kita untuk tidak berorientasi jangka pendek. Banyak dari kebanyakan kita yang menginginkan untung cepat dan besar tetapi tidak langgeng.menjaga reputasi dan memberikan layanan terbaik akan menghasilkan bisnis jangka yang panjang. 6. pedagang yang jatuh akan merasa rugi, tetapi kerugianlah yang membuat dorongan untuk kembali bangkit. Apakah manfaat pengalaman? Manfaat pengalaman diantaranya adalah: 1. sebagai guru 2. merupakan proses belajar dan menempa diri. 3. sebagai cerminan yang akan mengukur seberapa mampu kita bisnis. 4. sebagai tempat pengendalian diri dalam pengambilan keputusan bisnis. 5. sebagai awal tumbuhnya keberanian untuk melangkah menjadi entrepreneur. 6. sebagai sarana/alat mengambil peluang bisnis 7. sebagai alat pengukur keberanian diri dalam mengambil risisko bisnis. 2015 3 Kewirausahaan 1 Sikap Mental Bisnis Orang Cina Hasan Nuryadi, M.Ec,. B.Sc(Hons) Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Apakah hobi bermanfaat bagi kesuksesan dalam bisnis? Sangat. Banyak orang sukses berbisnis karena hobinya. Sebagai contoh Rudi Hadisuwarno, yang hobi mencukur rambut, kini Rudi Suwarno adalah pemilik bisnis salon, bridal, dan segala sesuatu yang terkait rambut seperti sampo, dan lain-lain. Bill Gate, adalah sangat hobi mengutak-atik komputer, dan kini menjadi orang terkaya di dunia karena bisnis Microsoftnya. Moeryati Sudibyo, adalah hobi dengan jamu-jamuan, dan kini beliau adalah raksasa bisnis yang merajai kosmetik dan obat-obatan tradisional. Jadi bagi kita hobi merupakan peluang untuk memperkaya pundi-pundi keuangan kita. Seberapa mungkin, hobi itu menjadi sumber kesuksesan bisnis? Semua terserah anda. Yang pasti, bahwa hobi sangat membantu kesuksesan bisnis. Banyak orang sukses dalam bisnisnya karena hobi. Bagaimana mengelola pengalaman dan hobi menjadi bisnis? 1. munculkan keberanian untuk memulai bisnis. 2. eksplorasikan seluruh pengalaman dan hobi ke dalam bisnis. 3. berdayakan dan kuatkan jaringan untuk mengembangkan bisnis. 4. jalankan bisnis dengan penuh amanah. 1. Sikap dan mental yang harus dikikis habis demi kemajuan bangsa indonesia Dalam buku “manusia indonesia” karya Mochtar Lubis, disebutkan bahwa sifat-sifat negatif orang Indonesia – yang tentunya banyak menimbulkan pro dan kontra – adalah sebagai berikut: 1. Munafik atau hipokrit. 2. segan dan enggan bertanggung jawab atas perbuatannya, keputusan, pikirannya, dan sebagainya. 3. bersikap dan berperilaku feodal. 4. percaya takhayul. 5. artistik, berbakat seni. 6. lemah watak dan karakternya. Kalau kita baca buku tersebut sekarang ini, uraian-uraian yang ada di dalamnya masih relevan dengan keadaan sekarang. Padahal apa yang dikemukakan oleh wartawan – budayawan itu muncul pada ceramahnya di taman Ismail Marzuki, Jakarta. Artinya, selama 2015 4 Kewirausahaan 1 Sikap Mental Bisnis Orang Cina Hasan Nuryadi, M.Ec,. B.Sc(Hons) Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id 28 tahun belum banyak perubahan kelakuan sebagian bangsa Indonesia ke arah yang lebih baik dan positif. 2. Sistem dan Seni Bisnis Orang Cina Sistem perdagangan yang dipegang orang Cina adalah sistem perdagangan yang berorientasi pada pelanggan. Pengertian sistem dalam hal ini menunjukan interaksi atau keterkaitan antara pelaku usaha atau bagian dengan bagian lain dalam suatu usaha. Sistem bisnis orang Cina mengutamakan interaksi tatap muka antara pedagang dan pelanggan serta komunikasi dengan banyak orang. Sistem bisnis juga menghendaki adanya proses, yaitu sesuatu yang terjadi dengan cara tertentu dan memperoleh hasil yang diharapkan. Sistem bisnis Cina dapat dijelskan seperti berikut: 1. mengizinkan pelanggan membuat pilihan sendiri tanpa ada tekanan dari pemilik. Sistem ini memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk bebas bergerak, memilih, dan membuat keputusan. Sistem ini dipercayai bahwa hubungan baik dengan pelanggan adalah sangat penting untuk menciptakan usaha yang maju. 2. sukses bisnis tidak menggunakan jalan singkat. Sistem ini menghendaki adanya proses, biar sedikit dan lambat asal langgeng. Oleh sebab itu, orang cina lebih berfokus pada suatu bisnis, sebelum mengembangkan bisnis yang lain. Sistem ii ternyata lebih efektif dan praktis daripada mencoba berbagai jenis bisnis. 3. pelanggan lama diberikan kebebasan dan pelayanan yang istimewa sedangkan pelanggan baru di berikan hadiah atau potongan harga. Hubungan baik dengan pelanggan merupakan fokus utama dari bisnis orang Cina. 4. pekerja dalam sistem bisnis Cina adalah bagian yang tidaqk terpisahkan dari entitas bisnis. Sistem ini menghendaki adanya sepenanggungan antara pemilik dengan pekerja. Bos tidak boleh sombong terhadap pekerja. Apabila ada keuntungan, maka pekerja juga harus merasakan, begitu juga sebaliknya. 3. Etika dan rahasia keberhasilan orang Cina Kita sering melihat banyak keberhasilan etnik Cina didalam bidang usaha. Hampir semua pusat perbelanjaan, hotel, ruko di seluruh Indonesia di dominasi orang Cina. Apa rahasia keberhasilan orang Cina? Dan apa kita dapat meniru? Berikut ini adalah rahasia keberhasilan orang Cina. 2015 5 Kewirausahaan 1 Sikap Mental Bisnis Orang Cina Hasan Nuryadi, M.Ec,. B.Sc(Hons) Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id 1. beberapa faktor mendorong keberhasilan orang Cina adalah kemiskinan, perasaan kurang aman di tempat orang, kemampuan bertahan hidup di tempat orang lain, tidak adanya pilihan lain, dan ajaran falsafah hidup. Pada zaman dulu Cina merupakan daerah miskin yang banyak dilanda perang antar dinasti. Rakyat Cina yang tidak tahan akhirnya merantau ke luar seperti ke Amerika, Malaya, Indonesia, dan beberapa negara di dunia. Kemiskinan ini menyebabkan tekad bahwa setiap orang Cina perantau harus berhasil. 2. dalam sistem sosisal Cina, anak laki-laki adalah pewaris tunggal keturunan. Salah satu cara menunjukakan pengabdian kepada keluarga dan mengangkat derajat keluarga adalah menjadi kaya. Cara satu-satunya untuk menjadi kaya adalah harus berdagang. dalam sistem sosial masyarakat Cina, status sosial dapat ditingkatkan dengan adanya kekayaan; semakin kaya maka semakin tinggi status sosial dan tingkat kehormatannya. Oleh sebab itu untuk menghormati orang tua, maka seorang anak khususnya anak laki-laki harus kaya. 3. uang jangan pernah dijadikan penghalang. Asal ada kemauan pasti ada jalan keluar. Yang penting harus tabah dan sabar. Sering kali kita mengeluh karena kekurangan modal untuk berdagang. Apabila kita jeli, maka banyak sekali modal yang dapat digunakan seperti usaha kredit rakyat atau kucuran-kucuran dana pinjaman dari institusi keuangan, dan begitupun ada kebijakan-kebijakan fiskal pemerintah yang memberai insentif agar rakyat Indonesia bangkit untuk uasaha. Demiakian pula Kuntowijoyo, mengatakan bahwa bangsa ini sekarang menjadi bangsa klien yang bergantung pada patron. Oleh sebab itu, untuk mempercepat kemajuan bangsa,harus mampu mengikis beberapa sikap mental diantaranya seperti berikut: 1. cepat puas, senang dengan kemapanan yang sudah dimiliki sehingga lupa diri dan kurang mawas diri. 2. tidak mampu berkompetisi secara bebas dan sehat. Dalam berproses untuk mencari kesuksesan selalu ingin mencari jalan singkat dalam mencapai tujuan. Demikian pula, kalau kalah dalam kompetisi tidak mudah untuk mengakui dan menerima dengan hati terbuka. 3. tidak kreatif dan inovatif. Akhirnya segala yang dilakukan hanya bersifat ikut-ikutan, atau meniru. 4. mencari prestise tanpa melalui prestasi, akibatnya selalu menggunakan topeng keberhasilan dan mencapai tujuan dengan jalan pintas. 2015 6 Kewirausahaan 1 Sikap Mental Bisnis Orang Cina Hasan Nuryadi, M.Ec,. B.Sc(Hons) Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id 5. takut gagal, sehingga kurang berani mencoba. Akibatnya suit mencari hal-hal yang baru dan orisinal. 6. kurang mampu memperbaiki diri dengan terus-menerus mau belajar selama hidup. Akibatnya daya saing yang dimiliki rendah. 7. kurang gemar membaca sehingga wawasan kurang, tapi banyak omong kosong, banyak usul, banyak kritik, banyak protes, dan senang berdebat tanpa dasar atau argumentasi yang kuat. 8. kerja ingin ringan, tetapi hasil ingin yang besar dan tidak mau ambil resiko. Akibatnya timbul aji mumpung dan menghalalkan segala cara. 9. pintar dalam membina hubungan vertikal, tetapi kurang mampu membangun hubungan horizontal, padahal membangun team work harus dengan hubungan horizontal yang kuat. 10. membenarkan yang biasa, tetapi tidak membiasakan yang benar. Akibatnya rancu serta dangkal dalam memahami dan menerapkan kebenaran. 11. senang melihat orang lain susah, dan susah melihat orang lain senang. 12. untuk menutupi kekurangan dan kelemahan, suka berlindung di balik seseorang, atau institusi dan organisasi. Akibatnya sulit untuk matang dalam kehidupan dan sulit memiliki identitas diri. 4. Cara Bisnis Orang Cina Berikut adalah cara-cara bisnis orang Cina yang dapat kita tiru dan kembangkan lagi sehingga akan memperkuat bisnis. 1. Untuk dapat menjadi pengusaha sukses harus mendapatkan keyakinan dari pelanggan. Keyakinan pelanggan adalah kunci keberhasilan. Pelanggan akan yakin apabila kita jujur. Oleh sebab itu kita harus jujur akan kualitas barang dan jasa yang kita hasilkan, jujur dalam timbangan dan jujur dalam penentuan harga. 2. Tidak boleh pelit mengeluarkan biaya tambahan untuk memikat hati pelanggan ada kalanya kita perlu mengembirakan pelanggan dengan memberikan hadiah. Hadiah kecil yang diberikan tulus akan sangat berarti. Pemberian potongan atas sejumlah pembelian tertentu, pemberian bingkisan saat hari raya merupakan bagian dari bentuk keakraban yang akan selalu diingat oleh pelanggan. 3. Bekerja minimal 18 jam sehari 2015 7 Kewirausahaan 1 Sikap Mental Bisnis Orang Cina Hasan Nuryadi, M.Ec,. B.Sc(Hons) Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id bekerja keras adalah kunci keberhasilan. Sering kita lihat orang Cina bekerja dari pagi sampai malam. Pagi hari mereka mempersiapkan dagangan, kemudian berdagang sampai jam 9 atau 10 malam. 4. Harus fleksibel dan beradaptasi dengan kondisi yang ada. Orang Cina termasuk orang yang sangat fleksibel dan mudah beradaptasi setiap zaman. Pada zaman kerajaan dan penjajahan mereka hidup makmur, zaman orde baru hidup semakin kaya, dan zaman reformasi tetap hidup dan cepat dapat menyesuaikan diri. 5. Tempat usaha harus mudah diakses dan menarik perhatian konsumen untuk mengunjunginya. Orang Cina memilih tempat yang strategis, biasanya pada jalan yang lebar, banyak angkutan sehingga mudah dicari, dan memiliki tempat parkir yang luas. Selain itu, bangunan didesain sedemikian rupa agar tampak menyolok dan berbeda. 6. Tidak semata-mata mengikuti pola pikirnya, tetapi mengikuti perilaku, minat, dan kehendak orang banyak. apabila mau berhasil, maka jangan berpikir apa yang terbaik dari sisi kita. Kita harus memikirkan sisi baik dari orang lain. 7. Bekerja sendiri supaya dapat mandiri serta memiliki daya juang, semangat tinggi, dan pantang menyerah. Usaha sendiri merupakan salah satu cara menumbuhkan kemandirian. Contoh, bila anak yang manja dilepaskan sebagai anak kos, maka mereka akan belajar mandiri dan mulai mengatur hidupnya sendiri. 8. Citra dibentuk dengan pelayanan yang diberikan bukan pada gaya dan kebaikan berpakaian. Orang Cina yakin bahwa konsumen dapat merasa puas dengan adanya pelayanan yang baik. Salah satu bentuk pelayanan tersebut adalah dengan sikap ramah tamah dan semaksimal mungkin memenuhi kebutuhan konsumen. 9. lebih suka memperkerjakan sanak saudara sendiri untuk membantu kegiatan perdagangan. Orang Cina suka menggaji orang yang sudah mereka kenal dan mempunyai pertalian saudara daripada memperkerjakan orang lain. 2015 8 Kewirausahaan 1 Sikap Mental Bisnis Orang Cina Hasan Nuryadi, M.Ec,. B.Sc(Hons) Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id 10. Akan merasa rendah diri jika gagal hidup mandiri dan hanya mendapat gaji sepanjang hidupnya. Gaji yang didapat tidak dapat digunakan untuk memperkaya diri dan meningkatkan kedudukan. 5. Sikap dan profil yang sebaiknya dimiliki seorang entrepreneur Dibawah ini dihuraikan sikap dan profil seorang entrepreneur dalam menjalankan kegiatan usahanya. Hal ini penting untuk disimak dan dipraktikan mengingat sikap dan profil ini dimiliki oleh kebanyakan entrepreneur sukses. Tanpa hal ini, bukan kesuksesan yang akan diraih, tetapi hanya kegagalan demi kegagalan yang akan dihadapi. Dari pada menghadapi kegagalan yang mungkin memakan modal yang besar, akan lebih baik belajar menerapkan sikap dan profil yang diperlukan. Sikap profil yang sebaiknya dimiliki adalah sebagai berikut: 1. kreatif, inovatif, banyak ide atau gagasan dalam segala hal yang meliputi: produk baru, baik jasa atau manufaktur. Cara atau proses baru untuk produk lama maupun baru. 2. mencari dan mengisi peluang dengan cara: menciptakan pasar, mengisi senagian pangsa pasar dari produk yang sudah ada untuk produk sejenis. 3. orientasi pada konsumen dalam membuat produk, menjual barang atau jasa dengan mempertimbangkan: harga yang wajar, layak, dan kompettitif. Kemampuan produk untuk menunjang kebutuhan manusia. 4. menghadapi resiko dalam segala bentuk dan kejadian seperti, resiko keuangan,persaingan, produksi, dan resiko pasar. 5. melakukan ekspansi atau diversifikasi bisnis untuk tujuan mengembalikan modal, mendapatkan keuntungan dan memperbesar usaha, serta mempertahankan kelangsungan hidup usaha. 2015 9 Kewirausahaan 1 Sikap Mental Bisnis Orang Cina Hasan Nuryadi, M.Ec,. B.Sc(Hons) Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Daftar Pustaka IR. H. Moko P. Astamoen, 2005. “ entrepreneurship dalam perspektif kondisi bangsa indonesia” . Alfabeta. A. Khoerussalim Ikhs, 2005.” To be the Moeslim Entrepreneur”. Pustaka al-Kautsar. Suharyadi, Arissetyanto Nugroho, Purwanto S.K dan Maman Faturohman, 2007.” Kewirausahaan”. Salemba Empat. Renaldi Kasali, Phd. 2005. ” To be the Moeslim Entrepreneur”.Pustaka al-kautsar 2015 10 Kewirausahaan 1 Sikap Mental Bisnis Orang Cina Hasan Nuryadi, M.Ec,. B.Sc(Hons) Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id