STRATEGI BISNIS BAB VIII Setelah mempelajari Bab ini diharapkan Mampu: 1) Menentukan kenapa sebuah Bisnis memilih Strategi biaya rendah, strategi membuat perbedaan atau strategi langkah dasar 2) Menjelaskan keahlian dan nilai dasar strategi 3) Menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan memanfaatkan strategi biaya rendah dan membuat perbedaannya 4) Mengenali persyaratan kesuksesan sebuah bisnis pada tahap membuat perbedaan dari evolusi industri 5) Menerangkan strategi bisnis yang industi global dan industri terpecah baik 6) Menyimpulkan bahwa variasi/perubahan itu sebuah bisnis didalam membuat Melihat Keuntungan Persaingan 1) Strategi biaya rendah 2) Strategi membuat perbedaan 3) Strategi berbasis kecepatan 4) Fokus Pasar Strategi Biaya Rendah : Strategi usaha yang berusaha membangun keuntungan persaingan jangka panjang dengan menekankan dan menyempurnakan nilai keuntungan aktivitas yang dapat diperoleh pada biaya dibawah yang sebenarnya, apakah para pesaing dapat menandingi nilai dasar secara terus menerus Strategi Membuat Perbedaan Strategi usaha yang berusaha membangun keuntungan persaingan dengan hasil produknya atau pelayanannya dengan membuat perbedaan dari persaingan produk yang ada berdasarkan ciri, tampilan, atau faktor lain yang tidak berhubungan langsung dengan biaya dan harga Contoh Cara Bisnis mencapai Persaingan Laba melalui Biaya Pimpinan Perkembangan Teknologi Proses inovasi dibawah biaya produksi Manajemen SDM Pelatihan penyelamatan untuk pekerja memperkecil absent, waktu rendah, kecelakaan Administrasi Umum Memperkecil tingkat manajemen Pemotongan ongkos sama-sama Pembelian Kontrak jangka panjang, agen atau kunci pelanggan untuk agen Global, agen online melengkapi otomatis stok kembali jenis pada penjualan Logistik didalam batas Skala ekonomi mengurangi biaya perlengkapan dan depresiasi Operasi Pembentuk kembali produk memperkecil jumlah komponen Komputerisasi, hubungan sistim informasi memperkecil kesalahan dan biaya administrasi Skala ekonomi mengurangi biaya perlengkapan dan depresiasi Logistik diluar batas Iklan yang koperatif dengan distribusi biaya lokal laba pada pembelian media dan waktu. Pemasaran dan penjualan Sub-kontrak pelayanan teknis perbaikan produk pertama kali atau menahan semua biaya Pelayanan Contoh Cara Bisnis mencapai Persaingan Laba melalui Perbedaan Perkembangan Teknologi Memotong-produksi teknologi dan produk gambar untuk mempertahankan gambaran tertentu dan produk aktual Manajemen SDM Pengembangan produk untuk menjamin ahli teknik kemampuan staff penjual dan orientasi pemasaran dari pekerja servis Administrasi Umum Membuat Pilihan, datadasar pekerja untuk pengetahuan grup pelanggan dan pembeli perorangan untuk menggunakan pemakaian bagaimana produk dijual, pelayanan dan penempatan kembali Pembelian Pekerja pengawas kuliatas memberikan fasilitas kunci agen ; bekerja dengan agen kegiatan pengembangan produk baru Membeli kualitas yang super, komponen yang lebih baik, menaikan kualitas dan gambaran produk akhir. Berhati-hati memeriksa produk di tiap tahpa produksi untuk memperbaiki pekerjaan produk dan tingkat terendah kerusakan Logistik didalam batas Operasi Koordinasi JIT dengan pembeli; digunakan sendiri atau transportasi melayani kepastian waktu Membangun gambaran merk yang mahal, informative iklan dan promosi. Logistik diluar batas Pemasaran dan Penjualan Menginginkan pelayanan pekerja dengan pertimbangan matang untuk kredit pelanggan bagi perbaikan Pelayanan STRATEGI BERBASIS KECEPATAN Respon yang cepat kepada permintaan pelanggan, perubahan teknologi yang menjadi sumber keuntungan kompetitif Keuntungan kompetitif berbasis kecepatan dapat diciptakan melalui beberapa aktifitas : Kemauan mendengar pelanggan Peredaran perkembangan produk Peningkatan produk atau pelayanan Cepat dalam pengiriman dan pendistribusian Berbagi informasi dan tehnologi Contoh Cara Bisnis Memperoleh Keuntungan Kompetitif melalui Kecepatan Perkembangan Teknologi Menggunakan teknologi perusahaan secara luas untuk berbagi aktifitas dan otomatisasi team perkembangan teknologi untuk mempercepat perkembangan produk baru Manajemen SDM Membangun team kerja yang mengatur sendiri dan membuat keputusan pada tingkat terendah untuk meningkatkan daya tanggap Administrasi Umum Pembelian Membangun sistem proses informasi yang terintegrasi dan otomatis tinggi. Termasuk pembeli utama dalam ''sistem'' tersebut di atas dasar waktu sebenarnya Menggabungkan penyedia barang sebelum diakui secara online kedalam produksi Bekerja sedekat mungkin dengan peyedia barang untuk memasukan pilihan mereka atas lokasi pabrik untuk meminimalisir waktu pengiriman Logistik didalam batas Menstandarisasika n keputusan, komponen dan perlengkapan produk untuk membolehkan perubahan cepat bagi pemesanan baru atau khusus Operasi Menjamin pengiriman secepatnya dengan pengiriman JIT ditambah pelayanan surat yang cepat Logistik diluar batas Menggunakan laptop yang terhubung langsung ke operasional untuk mempercepat proses pemesanan dan memperpendek peredaran penjualan Pemasaran dan Penjualan Menempatkan ahli teknik pelayanan pada fasilitas pelanggan yang secara geografis dekat Pelayanan FOKUS PASAR Strategi sederhana yang mengaplikasikan pendekatan sebuah strategi, membuat perbedaan atau pendekatan strategi biaya rendah atau kombinasi keduanya dan melakukan pasar terbatas/terpusat dengan sendiri yang sesuai, lebih baik dari pada mencoba melakukannya dipasar luar/lain yang berseberangan Fokus yang terbatas : batas geografisnya / ciri produknya / target tipe pelanggannya / kombinasi dari beberapa hal tersebut TAHAPAN DARI EVOLUSI INDUSTRI DAN PILIHAN STRATEGI USAHA Strategi usaha pada industri yang sedang bangkit Strategi bersaing dalam pertumbuhan industri Strategi dalam peralihan menuju kematangan industri Strategi dalam industri yang sedang menurun Industri yang terpecah Industri global STRATEGI BISNIS PADA INDUSTRI YANG SEDANG BANGKIT (Emerging Industries) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Mengembangkan teknologi yang sebagian besar dikuasai oleh perusahaan perintis Ketidakpastian pesaing karena informasi kurang memadai Biaya awal tinggi, penurunan biaya secara tajam ketika kurva pengalaman menunjukkan pengaruh Sedikit rintangan masuk, yang sering memacu pembentukan pabrik baru Sejumlah produk yang tidak standar membuat bingung pembeli ketika pertama kali membeli barang Ketidakmampuan mendapatkan bahan baku dan komponen sehingga pemasok dapat menyesuaikan diri dengan kbutuhan industri Keinginan untuk modal resiko tinggi karena prospek industri yang tidak pasti STRATEGI BERSAING DALAM PERTUMBUHAN INDUSTRI 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Kemampuan untuk menetapkan merk sebagai sumber promosi Skala permintaan yang meningkat, dimana fasilitas produksi berkembang Model produk yang kuat Kemampuan membedakan produk dari perusahaan pesaing R & D dan kemampuan membuat produk yang beragam Kemampuan untuk membangun pembeli dari pelanggan perusahaan dan pelanggan baru Kekuatan kapabilitas dalam penjualan dan pemasaran STRATEGI DALAM PERALIHAN MENUJU KEMATANGAN INDUSTRI 1. 2. 3. 4. 5. 6. Merampingkan lini produk dengan menghapuskan model, ukuran dan pilihan produk yang tidak menguntungkan dari bauran produk perusahaan Mengutamakan inovasi proses yang memungkinkan desain produk, metode, manufaktur dan sinergi distribusi biaya rendah Penekanan biaya,harga beralih kekomponen yang lebih murah, mengefisienkan operasi, dan menkan biaya overhead Seleksi pembeli dengan cermat Integrasi horizontal dengan membeli perusahaan pesaing Ekspansi internasional ke pasar-pasar yang pertumbuhannya menarik, persaingan terbatas STRATEGI DALAM INDUSTRI YANG SEDANG MENURUN 1. Fokus pada segmen dalam industri yang memberikan kesempatan untuk pertumbuhan lebih tinggi 2. Mengutamakan inovasi produk dan peningkatan kualitas 3. Mengutamakan efisiensi produksi dan distribusi dengan merampinkan produksi, menutup fasilitas produksi yang pas-pasan dan gerai outlet yang mahal, serta menambah fasilitas dan gerai baru 4. Secara bertahap bertahap memanen bisnis, menarik dana dengan mengurangi pemeliharaan Industri Global : Industri yang terdiri dari perusahaan-perusahaan yang posisi bersaingnya di pasar geografis atau nasional secara fundamental dipengaruhi oleh posisi bersaing global mereka ATRIBUT YANG MEMPENGARUHI INDUSTRI GLOBAL Perbedaan harga dan biaya, karena faktor nilai tukar dan fluktuasi mata uang 2. Perbedaan tingkat upah, inflasi, dll 3. Perbedaan kebutuhan pembeli di negara yang berbeda 4. Perbedaan aturan perdagangan dan Peraturan Pemerintah 1. PILIHAN UTAMA UNTUK MENDAPATKAN LIPUTAN PASAR GLOBAL 1. Lisensi kepada perusahaan mancanegara untuk membuat dan mendistribusikan produk perusahaan 2. Tetap melakukan produk domestic mengekspor produk ke mancanegara 3. Mendirikan pabrik dan membentuk jaringan distribusi dimancanegara untuk bersaing langsung disatu atau beberapa pasar negara asing dan KESIMPULAN ANALISIS DAN PEMILIHAN STRATEGI BISNIS 1. Penyusun strategi harus menyadari bahwa pilihan mereka berkisar diantara 3 opsi generic dan setelah salah satu dipilih dibutuhkan komitmen total dan konsisten 2. Penyusun strategi harus secara cermat membobot ketrampilan, sumberdaya dan persyaratan organisasi serta resiko yang terkait dengan masing-masing strategi bisnis generic 3. Penyusun strategi harus mempertimbangkan faktor-faktor unik yang mempengaruhi lingkungan industri generic yang akan menentukan strategi generic yang dipilih Matrik Pemilihan Strategi Umum Masa lalu : Perencana mengikuti aturan atau resep tertentu dalam memilih strategi. Masa Sekarang : Pemilihan strategi berpedoman pada kekuatan dan kelemahan perusahaan Pemilihan Strategi berupaya menyesuaikan pertumbuhan intern dan ekstern dengan mengatasi kelemahan dan memaksimalkan kekuatan Model Pemilihan Strategi Umum Atasi Kelemahan Pembenahan diri / penghematan Divestasi Liquidasi Internal (mengubah arah sumber daya dlm perusahaan Pertumbuhan terkonsentrasi Pengembangan Pasar Pengembangan Produk Inovasi Integrasi Vertikal Diversifikasi Konglomerat II I III IV Eksternal (Akuisisi atau merger untuk mendapatkan kapabilitas sumber daya) Integrasi Horizontal Diversifikasi Konsentrik Usaha Patungan Maksimalkan kekuatan Model Pemilihan Strategi Umum : KUADRAN I • Integrasi Vertikal: Prsh mengurangi Resiko dg mengurangi ketidakpastian mengenai masukan atau akses ke pelanggan • Difersifikasi Konglomerat: Prsh memberikan alternatif investasi yg menguntungkan dg mengalihkan perhatian manajemen dari bisnis semula KUADRAN II • Perusahaan sering memilih untuk mengubah arah sumber daya dari satu aktivitas bisnis internal ke yang lain • Penghematan (retrenchment Strategy), • Divestasi berfungsi sbg Strategi Pembenahan Diri (turnaround Strategy): Bisnis memperoleh kekuatan baru karena merampingkan operasinya & meniadakan penyia-nyiaan. • Likuidasi KUADRAN III Perusahaan haruslah dibangun berdasarkan kekuatannya • Pertumbuhan terkonsentrasi: Penetrasi Pasar. Perusahaan mengikatkan dirinya secara kuat pada produk dan pasarnya yang sekarang • Pengembangan Pasar: Dipilih karena produk-produk yang sudah ada akan diterima dengan baik oleh kelompok pelanggan baru • Pengembangan Produk: Pelanggan yang sudah ada akan berminat terhadap produk yang masih berkaitan • Inovasi KUADRAN IV Integrasi Horizontal: peningkatan kapabilitas keluaran yg tepat. Diperlukan keahlian Manajer dlm mengkonversi fasilitas yg baru diakuisisi. Difersifikasi Konsentrik: Karena bisnis semula & bisnis yg diakuisisi berkaitan, kompetensi distinktif dari perusahaan yg berdiversifikasi diperlukan untuk ekspansi, sinergistik yang menguntungkan Usaha patungan (penekanan eksternal) Model Kelompok Strategi Umum Di dasarkan pada: Pemikiran bahwa situasi suatu bisnis ditentukan oleh tingkat pertumbuhan pasar dan posisi bersaing perusahaan di pasar tersebut Model Kelompok Strategi Umum Pertumbuhan Pasar Cepat Reformulasi Pertumbuhan Terkonsentrasi Integrasi Horizontal Divestasi Likuidasi Pertumbuhan Terkonsentrasi Integrasi Vertikal Diversifikasi Konsentrik Posisi Bersaing Kuat Diversifikasi konsentrik Diversifikasi konglomerat Usaha Patungan I II IV III Posisi Bersaing Lemah Pembenahan diri / penghematan Diversifikasi konsentrik Diversifikasi konglomerat Divestasi Likuidasi Pertumbuhan Pasar Lambat KUADRAN I Posisi bersaing yang kuat di pasar yang Pertumbuhannya cepat Perusahaan dalam posisi strategi yang sangat baik • Sumber daya Perusahaan > Strategi Pertumbuhan Terkonsentrasi, maka perusahaan dapat mempertimbangkan Integrasi Vertikal (membantu perusahaan melindungi marjin laba dan pasarnya, akses yang lebih baik ke konsumen atau masukan bahan baku) • Difersifikasi Konsentrik : Untuk mengurangi resiko yang timbul oleh lini produk atau jasa yang sempit. Perusahaan melakukan investasi besar-besaran dibidang utamanya KUADRAN II Posisi lemah di pasar yang Pertumbuhannya cepat •Reformulasi strategi Pertumbuhan terkonsentrasi • Integrasi Horizontal • Divestasi • Likuidasi KUADRAN III Posisi lemah di pasar yang pertumbuhannya sangat lambat • Para manajer mengurangi komitmen sumberdayanya pada bisnis ini • Penarikan diri secara minimal dengan cara penghematan (retrenchment strategy) • Diversifikasi konsentrik atau konglomerat : mengalihkan sumber daya untuk investasi pada bisnis lain • Divestasi , jika ada pembeli yang optimistik • Likuidasi KUADRAN IV Posisi Kuat di pasar yang Pertumbuhannya sangat lambat, memiliki basis yang kuat untuk melakukan diversifikasi ke bidang lain Memiliki dana yang besar Diversifikasi konsentrik atau konglomerat : menyebarkan resiko investasi dan tidak mengalihkan perhatian manajerial dari bisnis lama Usaha Patungan : Usaha-usaha yang menarik bagi perusahaan Multi Nasional. Melalui usaha ini perusahaan domestik memperoleh keunggulan bersaing dibidang baru, menjanjikan dan tanpa resiko