Sarasehan_Balanced_Scorecard_Fuad Gani

PENERAPAN
BALANCED SCORECARD
DI PERPUSTAKAAN
Disampaikan oleh:
Fuad Gani
Kepala Perpustakaan
Universitas Indonesia
2016
Sarasehan : pertemuan yang diselenggarakan
untuk mendengarkan pendapat (prasaran)
para ahlli mengenai suatu masalah di bidang
tertentu (KBBI)
Mengenal
Balanced Scorecard




Perencanaan strategis dan sistem manajemen yang
digunakan di banyak organisasi baik berorientasi laba
atau pun nir-laba.
Diperkenalkan oleh Harvard Professors Robert Kaplan
dan David Norton sebagai kerangka pengukuran kinerja,
pada 1992
Memberikan gambaran paripurna tentang kinerja
organisasi (pengambaran dari sudut pandang atau
perspektif yang berbeda)
Menyatukan kegiatan organisasi untuk mencapai
misi/visi ; membuat matriks untuk mengukur keberhasilan
organisasi.
Mengenal
Balanced Scorecard




Penerapan Balanced Scorecard bergantung
pada fokus dan penyatuan tujuan
Pengembangan strategis dimulai dari bawah
mengalir ke atas
Perencanaan strategis dimulai dengan melihat
perspektif teratas ( Kepuasan Pelanggan)
BSC mendorong organisasi untuk memikir
ulang prioritas strategis dan menjelaskannya.
Perspektif Strategis


Perspektif Strategis terdiri dari
 Finansial: Laba, Arus Kas, Pengendalian
Biaya dan Pengembalian Modal
 Pelanggan: Waktu, Kualitas, Kinerja, dan
Harga
 Proses Internal : Operasi, Proses inovasi,
Kondisi Sosial dan Peraturan
 Pembelajaran & Pertumbuhan: SDM,
Informasi, dan Modal Oganisasi
Prinsip penting: Kita tidak dapat mengelola apa
yang kita tidak dapat ukur
Memahami Perspektif Balanced Scorcard
Faktor Pendukung Penerapan Balanced Scorecard
Di Perpustakaan
 Komitmen Organisasi Induk: SDM, Fasilitas dan Kepastian
Keberlanjutan Dana
 Budaya Organisasi
 Kompetensi, komitmen dan kedisiplinan staf
 Kepemimpinan: Komunikasi dan Koordinasi
 Monitoring dan Evaluasi
 Manajemen: Pengarahan dan Pengawasan
 Kerja Tim
Perwujudan Visi
Pencapaian Misi
Kepuasan Pelanggan
Balanced Scorecard
Sumber Daya
Manusia
Penerapan Balanced Scorecard di Perpustakaan


Perpustakaan Universitas Virginia
Lihat www.lib.virginia.edu/bsc
PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS INDONESIA
TERIMA KASIH