KOMUNIKASI INTERPERSONAL & KOMUNIKASI MASSA PRODI ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS AMIKOM YOGYAKARTA BERSAMA ERIK HADI SAPUTRA Ketua Program Studi S1 Ilmu Komunikasi, Direktur Kehumasan & Urusan Internasional UNIVERSITAS AMIKOM Yogyakarta Pengisi Acara Inspirasi di RRI Yogyakarta 91.1 MHz, RRI Batam 105.1 MHz, SINDO TRIJAYA 97.0 FM YK, MQ 92.3 FM YK. Trainer BNNP DIY, KESBANG dan DINAS Pemuda dan Olahraga Kota Yogyakarta, BDK Yogyakarta, Kopertis Wilayah V Kolumnis Inspira Harian REPUBLIKA Edisi DIY-Jateng, Motivasi Majalah Remaja Nasional Campusmagz Yogyakarta, Desember 2017 1 Komunikasi Interpersonal (Komunikasi Antarpribadi) • • • Komunikasi antara orang-orang secara tatap muka, yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap reaksi orang lain secara langsung, baik secara verbal maupun nonverbal (Mulyana, 2000) Proses menggunakan pesan-pesan untuk mencapai kesamaan makna antara – paling tidak – antara dua orang dalam sebuah situasi yang memungkinkan adanya kesempatan yang sama bagi pembicara dan pendengar (Pearson, dkk, 2011) Interaksi verbal dan nonverbal antara dua (atau kadang-kadang lebih dari dua) orang yang saling tergantung satu sama lain (DeVito, 2013) Ciri-ciri Komunikasi Interpersonal • • • • Arus pesan dua arah Suasana nonformal Umpan balik segera Peserta komunikasi berada dalam jarak yang dekat • Peserta komunikasi mengirim dan menerima pesan secara simultan dan spontan, baik secara verbal maupun nonverbal Tujuan Komunikasi Interpersonal • Mempelajari secara lebih baik dunia luar, seperti berbagai objek, peristiwa, dan orang lain. • Informasi tentang dunia luar melalui media didiskusikan, dipelajari, diinternalisasi melalui komunikasi interpersonal. • Nilai-nilai, sistem kepercayaan, dan sikap lebih banyak dipengaruhi oleh perteuan interpersonal. Memelihara hubungan dan mengembangkan kedekatan atau keakraban Contoh : Selama ini Setya hanya dapat mengagumi Nova di balik perosotan, karena ingin lebih dekat kepada Nova,akhirnya Setya mengungkapkan perasaannya secara langsung kepada Nova • Memengaruhi sikap-sikap dan perilaku orang lain Contoh : Karena ketahuan mencuri uang kas kelas, Setya tidak pernah berangkat sekolah dan selalu sembunyi jika didatangi teman-temannya ke rumah. Nova yang tidak ingin Setya membolos sekolah dan bermasalah dengan teman-temannya lalu membujuk Setya untuk berangkat ke sekolah dan berjanji akan membantu Setya menyelesaikan masalah dengan teman-teman sekelas. • Menghibur Contoh : Dalam perjalanan ke sekolah, Setya mengalami kecelakaan yang akhirnya menyebabkan ia harus opname di rumah sakit. Nova kemudian datang menjenguk Setya, dan memberi support serta menghiburnya agar Setya lekas sembuh Model Komunikasi Interpersonal • Pengirim – penerima : fungsi yang dilakukan oleh setiap orang yang terlibat dalam komunikasi interpersonal • Encoding : tindakan menghasilkan pesan (pesan yang akan disampaikan dikode atau diformulasikan menggunakan kata-kata/simbol) • Decoding : tindakan menginterpretasikan dan memahami pesan yang diterima • Pesan : berbentuk verbal atau nonverbal • Saluran : media yang menghubungkan pengirim dan penerima pesan (contoh : saluran indera pendengar) • Gangguan : Gangguan fisik kegaduhan, interupsi, jarak Gangguan psikologis muncul karena perbedaan gagasan emosi Gangguan semantik kata-kata yang memiliki arti ganda perbedaan bahasa Komunikasi Massa • • • Proses komunikasi dengan menggunakan media massa – Suryanto Proses yang di dalamnya suatu organisasi yang kompleks dengan bantuan satu atau lebih mesin memproduksi dan mengirim pesan kepada khalayak yang besar, heterogen, dan tersebar – Joseph R. Dominick Jenis komunikasi yang ditujukan kepada sejumlah khalayak yang tersebar, heterogen, dan anonim, melalui media cetak atau elektronis sehingga pesan yang sama dapat diterima secara serentak dan sesaat – Jalaluddin Rakhmat Unsur Komunikasi Massa Who (Sumber/Komunikator) • Lembaga atau organisasi atau orang yang bekerja dengan fasilitas lembaga atau organisasi • Lembaga perusahaan surat kabar, stasiun radio, televisi, studio film, penerbit buku atau majalah • Person wartawan, tim redaksi, redaktur Says What (Pesan) Karakteristik pesan komunikasi massa: • Publicity bersifat terbuka, untuk umum/publik • Rapid pesan dirancang untuk mencapai audiens yang luas dalam waktu yang singkat secara simultan. Pesan tersebut dibuat secara massal. • Transient pesan dibuat untuk memenuhi kebutuhan segera In Which Channel (Saluran/Media) • Peralatan mekanik yang digunakan untuk menyebarluaskan pesan-pesan komunikasi massa • Media majalah, surat kabar, TV, radio. To Whom (Penerima/Mass Audiens) • • - - Sasaran-sasaran komunikasi massa orang yang membaca surat kabar, yang membuka halaman-halaman majalah, yang sedang mendengarkan radio, yang sedang menikmati film di bioskop Karakteristik mass audiens: Large besar dan tersebar dalam berbagai lokasi Heterogen sasaran yang memiliki berbagai posisi tingkat umur, jenis kelamin, pendidikan, tempat tinggal, dsb Anonim tidak saling mengenal secara pribadi dengan komunikatornya With What Effect (Efek/akibat) • Perubahan-perubahan yang terjadi di dalam diri audiens sebagai akibat dari keterpaan pesanpesan media • David Berlo mengklasifikasikan efek ke dalam tiga kategori : - Perubahan dalam ranah pengetahuan - Perubahan dalam ranah sikap - Perubahan perilaku nyata Karakteristik PR Interaksi Saling menguntungkan Terencana Tumbuh dan berkembang Manfaat jangka panjang Hubungan bersifat personal Kepercayaan Berorientasi pada organisasi/perusahaan Sasarannya adalah publik Membangun citra positif
