MODUL PERKULIAHAN ADVERTISING PROJECT MANAGEMENT Modul Standar untuk digunakan dalam Perkuliahan di Universitas Mercu Buana Fakultas Program Studi Tatap Muka Fakultas Ilmu Komunikasi Advertising dan Marketing Communication 01 Kode MK Disusun Oleh MK (43033 Berliani Ardha, SE, M.Si Abstract Kompetensi Pemahaman mengenai MANAJEMEN, Setelah mempelajari modul ini, DINAMIKA BISNIS DAN TUNTUTAN diharapkan mahasiswa mengetahui KOMPETENSI. Lingkup Periklanan. ISI Definisi Konsep Management HAMPIR PASTI BAHWA SETIAP ORANG MERUPAKAN BAGIAN DALAM SEBUAH ORGANISASI ATAU PERUSAHAAN. SESEORANG ADALAH ANGGOTA DAN ATAU PEMIMPIN DALAM SEBUAH ORGANISASI PERUSAHAAN. MANAGEMENT ilmu atau pendekatan yang digunakan untuk mengelola organisasi perusahaan dalam rangka mencapai tujuan secara efisien dan efektif PENGERTIAN MANAJEMEN Manajemen merupakan kata serapan dari bahasa Inggris, yaitu: Management. Manajemen mempunyai persamaan pengertian dalam bahasa Indonesia, yaitu: pengelolaan. Banyak ahli manajemen yang mendefinisikan manajemen sebagai kegiatan untuk mencapai tujuan dengan menggunakan orang lain. Menurut George R. Terry, dalam bukunya: Azas Azas Manajemen, dinyatakan bahwa Prinsip-prinsip manajemen terdiri dari: Planning (perencanaan), Organizing (pengorganisasian), Actuating (Penggerakkan), dan Controlling (Pengkontrolan atau evaluasi). Sedangkan unsur unsur manajemen terdiri dari: Man (Manusia), Money (Uang), Materials (Bahan-bahan), Machines (mesin) dan Market (Pasar). Dari penjabaran di atas, dapat disimpulkan bahwa manajemen adalah kegiatan untuk mencapai tujuan dengan menggunakan orang lain, dimana prinsip-prinsip perencanaan, pengorganisasian, penggerakkan serta pengevaluasian digunakan. Unsur unsur yang dikelola dalam manajemen meliputi unsur: Manusia, uang, bahan-bahan, mesin, dan pasar. The understanding and role of management Dalam pertemuan ini akan dibahas tentang pengertian organisasi dan manajemen, peranan manajemen, proses manajemen, manajer, tipe dan tingkatan manajer, serta keterampilan -keterampilan manajerial 2012 2 Advertising Project Management Berliani Ardha, SE, M.Si Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id What is Organization ? Organisasi adalah kumpulan beberapa orang yang bekerja bersama-sama secara terstruktur untuk mencapai tujuan tertentu; seperti a. Mencapai suatu tujuan yang tidak mungkin dilakukan sendiri, tetapi harus melalui kerjasama. b. Menyediakan pengetahuan yang berkesinambungan. c. Membangun karier. d. Mengembangkan diri secara sosial. Apapun bentuk organisasi itu diperlukan usaha-usaha untuk mengelola kegiatan dan orangorang maupun sumber daya organisasi lainnya agar tercapai tujuan dengan lebih baik. The definition of MANAGEMENT a. Mary Parker Follet, ”manajemen merupakan seni dalam meyelesaikan pekerjaan melalui orang lain”. b. James AF Stoner, ”manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan usaha-usaha anggota organisasi dan penggunaan sumber daya-sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan”. What are role of management a. Mencapai tujuan, manajemen mempermudah pencapaian tujuan organisasi dan pribadi. b. Menjaga keseimbangan diantara tujuan-tujuan dan kegiatan-kegiatan yang saling bertentangan, di antara pihak-pihak yang berkepentingan dalam organisasi. c. Mencapai efisiensi dan efektifitas, efisiensi dan efektifitas merupakan ukuran prestasi organisasi. What is Manager Manajer adalah orang yang bertanggung jawab atas hasil kerja orang-orang yang ada di dalam organisasi. “Seorang manajer yang efektif adalah seorang manajer yang mampu membuat suatu pekerjaan terselesaikan dan menjaga tingkat kepuasan yang tinggi di tempat kerja.” 2012 3 Advertising Project Management Berliani Ardha, SE, M.Si Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Manager by James AF Stoner a. Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain. b. Manajer bertanggungjawab dan mempertanggungjwabkan. c. Manajer menyelaraskan tujuan yang saling bertentangan dan menentukan prioritas. d. Manajer harus berpikir secara analitis dan konseptual. e. Manajer adalah mediator. f. Manajer adalah politikus. g. Manajer adalah diplomat. h. Manajer adalah symbol. i. 2012 Manajer harus mampu mengambil keputusan yang sulit. 4 Advertising Project Management Berliani Ardha, SE, M.Si Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id MANAGEMENT LEVELS Management Types 1. Berdasarkan tingkatan manajemen. • Top manager adalah pemikir strategis dan pembuat keputusan strategis. • Middle manager adalah mengembangkan dan menerapkan rencana kerja sesuai tujuan dari tingkatan yang lebih tinggi, berorientasi kelompok, bekerja sama, mengkoordinasi kegiatan antar unit dan mampu menerapkan perubahan atau strategi. • First-Line Manager adalah mengelola kinerja satu unit kerja, menyelesaikan tugas dan tanggungjawab jangka pendek sesuai rencana middle dan top manager. 2. Berdasarkan lingkup kegiatan organisasi dan tanggungjawabnya. • Manajer fungsional yaitu manajer yang bertanggung jawab atas satu bidang kegiatan tertentu (keuangan, pemasaran, produksi, personalia, akuntansi atau penjualan). • Manajer umum yaitu manajer yang membawahi semua kegiatan suatu unit seperti sebuah cabang, perusahaan atau bagian operasional terpisah yang memiliki bagian produksi, pemasaran,dan keuangan sendiri. 2012 5 Advertising Project Management Berliani Ardha, SE, M.Si Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id The Four Management Functions 1. Perencanaan (planning). a. Proses menentukan tujuan serta langkah-langkah yang harus diambil untuk mencapainya. 2. Pengorganisasian (organizing). a. Proses pemberian tugas, pengalokasian sumber daya serta pengaturan kegiatan secara terkoordinir kepada setiap individu dan kelompok untuk menerapkan rencana yang telah dibuat. 3. Pengarahan (actuating). a. Proses memotivasi karyawan agar bekerja dengan baik dan membimbing mereka dalam melaksanakan kegiatan yang sesuai rencana untuk mencapai tujuan. 4. Pengendalian (controlling). a. Proses menetapkan standar, mengukur kinerja, membandingkan antara hasil sesungguhnya dengan rencana yang telah dibuat dan mengambil tindakan koreksi yang diperlukan. Managers Roles 1) Peran interpersonal, yaitu berinteraksi dengan berbagai pihak internal dan eksternal yang akan membantu berhasilnya pelaksanaan tugas perusahaan. 2) Peran informasional, yaitu pemberian, penerimaan dan penganalisaan informasi, menyangkut pengawas, penyebar informasi dan juru bicara. 3) Peran pengambil keputusan, yaitu memanfaatkan informasi untuk membuat keputusan dalam memecahkan masalah atau melihat dan mengambil peluang. Management Skills a. Keterampilan Teknis (Technical Skill). Kemampuan menggunakan keahlian khusus dalam melakukan tugas tertentu, (pendidikan, pelatihan dan pengalaman kerja). b. Keterampilan kemanusiaan ( Human Skill). Kemampuan bekerja sama dengan orang lain, kepercayaan diri, antusias dan ketulusan dalam hubungan interpersonal) c. Keterampilan Konseptual (Conceptual Skill). Kemampuan merinci masalah, melihat kaitan antara bagian dalam masalah, serta mengetahui dampak dari setiap permasalahan bagi orang lain. d. Keterampilan membuat keputusan ( Decision Making Skill) e. Keterampilan Mengelola Waktu (Time Management Skill). 2012 6 Advertising Project Management Berliani Ardha, SE, M.Si Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Kemampuan menggunakan waktu secara produktif. Manager competen for successful Leadership, mempengaruhi dan mengarahkan orang lain. • Self objectivity, • Analiytic thinking, menginterpretasikan dan menyampaikan informasi. • Behavioral flexibility, menyesuaikan perilaku dalam mencapai tujuan. • Oral Communication, mengemukakan pendapat lisan secara jelas. menilai diri sendiri secara realistis. Managers competencies (2) • Written Communication, mengungkapkan pendapat secara tertulis dengan baik. • Personal Impac, menumbuhkan kesan baik dan kepercayaan bagi orang lain. • Resistances to stress, • Tolerance for uncertainty, mampu bekerja di bawah tekanan. mampu bekerja dalam situasi yang tidak menentu. Tugas-tugas dan kemampuan yang harus dimiliki pada divisi-divisi di biro iklan Perusahaan periklanan (seringkali disebut sebagai “Biro Iklan”) adalah sebuah perusahaan yang membantu pengiklan (produsen) dalam menangani perumusan rencana periklanan (dan program promosi), membuat rancangan iklan, menyiapkan materi iklan hingga mengurus pemasangan iklan di media massa dan media periklanan lainnya. Perusahaan periklanan membuat perencanaan, desain, materi dan pemasangan iklan berdasarkan perintah, informasi dan persetujuan dari pihak pengiklan (produsen). Didalam perusahaan periklanan, terdapat beberapa jenis pekerjaan yang merupakan fungsi dasar dari profesi periklanan, yaitu: 1. Account Service / Account Management. Adalah bidang pekerjaan yang menangani urusan pemasaran jasa periklanan (dari perusahaan periklanan tersebut). Tugas utama bidang ini adalah mencari klien baru (perusahaan / pengiklan yang mau menggunakanjasa periklanan) dengan mengajukan penawaran atau ikut dalam tender/pitching pekerjaan periklanan. 2012 7 Advertising Project Management Berliani Ardha, SE, M.Si Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id 2. Bidang Kreatif Adalah bidang pekerjaan yang menangani pembuatan rancangan / desain kreatif, dalam bentuk visual (gambar/foto) serta naskah (teks) iklan. Bidang ini juga bertanggung jawab dalam memberikan panduan / pengarahan pada saat gagasan kreatif yang dipciptakannya akan diwujudkan / direalisasikan menjadi materi iklan. Bidang ini disebut juga sebagai “Bina Cipta” dan pekerjaannya dikenal sebagai copy writer (penulis naskah iklan) dan Visualizer (pembuat gambar / visual iklan). 3. Bidang Media Bidang pekerjaan ini bertanggung jawab dalam penentuan media periklanan yang akan dipilih / digunakan untuk menyampaikan pesan iklan, menjadwalkan pemunculan / pemuatan iklan pada media yang dipilih, serta menghitung biaya yang diperlukan untuk menggunakan media tersebut. Bidang ini juga bertanggung jawab untuk mengurus pemasangan iklan pada media periklanan yang telah dipilih / ditentukan. Orang yang menangani pekerjaan di bidang media disebut sebagai Media Planner (perencana media) dan Media Buyer (Pembeli Media) 4. Bidang Produksi / Eksekusi Iklan Adalah bidang pekerjaan yang bertugas untuk merealisasikan gagasan kreatif ke dalam bentuk materi iklan. Bidang ini menangani pembuatan gambar, foto, merekam/membuat iklan radio, melakukan shooting/pembuatan film iklan untuk TV atau bioskop serta membuat iklan Billboard. Bidang produksi mengerjakan materi iklan berdasarkan gagasan/rancangan yang dibuat oleh Bidang Kreatif. Pada umumnya, di perusahaan periklanan yang berskala besar atau menengah, selalu terdapat ke empat fungsi tersebut di atas. Namun demikian, masih ada beberapa fungsi lain yang mungkin ada dalam perusahaan periklanan, yaitu: 5. Riset Pemasaran 2012 8 Advertising Project Management Berliani Ardha, SE, M.Si Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Bidang ini bertanggung jawab untuk mencari informasi mengenai kondisi pasar, persaingan, selera konsumen, tanggapan terhadap iklan yang telah ditayangkan, dsb, melalui penelitian terhadap masyarakat / konsumen. Hasil temuan penelitian akan digunakan sebagai bahan pertimbangan dalam perencanaan program promosi/periklanan. 6. Konsultan Pemasaran Bidang ini memberikan jasa konsultasi / nasehat dalam bidang pemasaran, yaitu tentang bagaimana merancang produk, menentukan harga, mendesain kemasan, memilih wilayah distribusi, cara menghadapi persaingan, dsb. Kedua fungsi tambahan ini biasanya ada pada perusahaanperiklanan yang memberikan layanan lengkap (full service agency). Creative Boutique Media Specialist Media Placement Agency Production House Modeling Ageny Talent Seout ASF (Agency Service Fee) Traffic 2012 9 Advertising Project Management Berliani Ardha, SE, M.Si Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Daftar Pustaka Anwar Prabu Mangkunegara. 2005. Perilaku dan Budaya Organisasi. Bandung : Refika Aditama Belch, George E. & Michael A. Belch, Advertising & Promotion ; An Integrated Marketing Communication Perspectives, Fifth Edition, Irwin/Graw Hill, New York, 2001 Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Jacky Mussry. 2012. Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi : Perspektif Indonesia. Jakarta : Erlangga Dessler, Gary. 2009. Manajemen SDM buku 1. Jakarta : Indeks Duncan, Tom.(2005) Advertising & IMC, 2nd Ed., McGraw-Hill Frances Hasselbein, et.al. 2003. On High Performance Organization. Jakarta : Elexmedia Komputindo Handoko TH,. 2001. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Edisi 2. Yogyakarta: BPFE Husein Umar. 2005. Evaluasi Kinerja Perusahaan. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama Ivancevich, John. M, dkk. 2008. Perilaku dan Manajemen Organisasi. Jakarta : Erlangga Jalaludin Rakhmat, 2005, Psikologi Komunikasi, edisi revisi. Bandung: Remaja Rosdakarya. James C, Van Horne dan Wachiwicz. 2005. Fundamental of Financial Management. Buku 1 dan 2. Jakarta : salemba empat Kasali, Rhenaldi, Manajemen Periklanan ; Konsep dan Aplikasinya di Indonesia, Jakarta : PT. Pustaka Utama Grafiti, 2007 Kasali, Rhenaldi, Membidik Pasar Indonesia ; Segmentasi, Targeting dan Positioning, Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama, 2001 Kotler,Philip & Kevin Lane Keller. 2008. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Indeks Kreitner, Robert dan Kinicki, Angelo. 2005. Perilaku Organisasi, buku 1 dan 2, Jakarta : Salemba Empat. Lee, Monle & Carla Johnson, Prinsip – Prinsip Pokok Periklanan Dalam Perspektif Global, Jakarta : Kencana, 2011 Manullang M., & Manullang M. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia. (edisi-1), Yogyakarta : BPFE-Yogyakarta. Mathis, Robert L. dan John H. Jackson. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama Salemba Empat, Jakarta 2012 10 Advertising Project Management Berliani Ardha, SE, M.Si Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Michael E. Porter. 2007. Strategi Bersaing (competitive strategy). Tangerang : Kharisma Publishing Group. Morissan, Periklanan ; Komunikasi Pemasaran Terpadu, Jakarta : Kencana Prenada Media Group, 2012 Rangkuti, Freddy, Strategi Promosi Yang Kreatif & Analisis Kasus IMC, PT Gramedia Pustaka Utama, 2009 Richard L. Daft. 2010. Era Baru Manajemen. Buku 1 dan 2. Jakarta : Salemba Empat Robbbins dan Judge. 2007. Perilaku Organisasi, Buku 1 dan 2. Jakarta : Salemba Empat Robbins & Coulter. 2007. Manajemen. Jakarta : Indeks Shimp, Terence A, Periklanan & Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu, Jilid II Edisi ke 5, University of South Carolina, Erlangga, 2000 Sunyoto, Danang. Dasar – Dasar Manajemen Pemasaran : Konsep, Strategi dan Kasus, Yogyakarta : CAPS, 2013 Tjiptono, Fandy, Strategi Pemasaran Edisi III, Yogyakarta : ANDI, 2008 Umar, Husein. 2003. Metode Riset Perilaku Organisasi. Jakarta : Gramedia. 2012 11 Advertising Project Management Berliani Ardha, SE, M.Si Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id