TEKANAN (STRESS) DAN INDIVIDU

What is Stress ??
Stimulus : “ Tekanan adalah kekuatan atau perangsang yang
menekan individu yang menimbulkan tanggapan
terhadap ketegangan”
Response : “Tekanan adalah tanggapan fisiologis atau
psikologis dari seseorang terhadap tekanan lingkungannya, dimana penekannya berupa peristiswa
atau situasi ekstern yang dapat berbahaya”
Stimulus-Response : “ Tekanan adalah konsekuensi dari pengaruh timbal balik (interaksi) antara rangsangan lingkungan
dan tanggapan individu”
Kerja : “ Tekanan adalah konsekuensi dari setiap tindakan
ekstern (lingkungan), situasi atau peristiwa yang terlalu
banyak mengadakan tuntutan psikologis dan atau fisiologis
terhadap seseorang”
Secara Umum :
“ Tekanan adalah suatu kondisi ketegangan
yang mempengaruhi emosi, proses berfikir
dan kondisi seseorang”
Consequences of Stress?
Akibat Subyektif ; kegelisahan, kelesuan, kebosanan,
kemuraman (depresi), kelelahan, kekecawaan
(frustrasi), hilang kesabaran, harga diri yang rendah,
dan perasaan terpencil.
Akibat Perilaku ; mudah terkena kecelakaan, penyalahgunaan obat, emosi, makan berlebihan, merokok
yang berlebihan, dll
Akibat Kognitif ; tidak mampu mengambil keputusan
yang sehat, kurang konsentrasi, sangat peka terhadap
kecaman, dll
Akibat Fisiologis ; tingkat gula darah meningkat,
denyut jantung atau tekanan darah naik, mulut
kering, berkeringat, biji mata membesar,
panas-dingin.
Akibat Keorganisasian ; kemangkiran,
produktivitas rendah, mengasingkan diri dari
teman sekerja, ketidak-puasan kerja,
menurunnya keterikatan dan loyalitas terhadap
oragnisasi
Penyebab TEKANAN dalam
Pekerjaan ??
 Lingkungan Fisik ;
penerangan, suara, suhu, polusi udara,
sampah, ruangan dan lay out..
 Penyebab Individual ;
beban pekerjaan terlalu berat, tanggungjawab yang terlalu besar, konflik peranan,
tidak ada kemajuan karir, dll.
Penyebab Kelompok ; hubungan yg kurang baik dengan teman,
bawahan, dan atasan.
 Penyebab Keorganisasian ; struktur organisasi dan kebijakan
tidak jelas.
Tekanan ; Beban – Prestasi
Prestasi Optimal
Prestasi Rendah
Prestasi Rendah
Beban Terlalu Ringan
Tekanan Optimum
Beban Terlalu Berat
- kebosanan
- motivasi turun
- kemangkiran
- kelesuan
- motivasi tinggi
- tenaga tinggi
- persepsi tajam
- ketenangan
- insomnia
- lekas marah
- kesalahan tinggi
- kebimbangan
PENDEKATAN DALAM
PENANGANAN STRESS PEKERJAAN
 PENDEKATAN MEDIS DAN KLINIS/PSIKOLOGI
KONSELING
(Fokus pada individu langsung)
 PENDEKATAN REKAYASA PSIKOLOGIS
(Fokus pada karakteristik fisik pekerjaan dan
tempat kerja yg memberikan tekanan ;
dg re-desain fisik kerja dan tempat kerja)
 PENDEKATAN PSIKOLOGI ORGANISASI
(Fokus hanya pada tempat kerja yg menghasilkan
stress ; dengan re-desain tempat/lingkungan kerja)
METODE PENANGANAN
STRESS PEKERJAAN
1. PENANGANAN INDIVIDUAL
A. PERAWATAN MEDIS
B. PROGRAM-PROGRAM KESEJAHTERAAN
C. PROGRAM LAYANAN KESEHATAN
D. PROGRAM LAYANAN KONSELING
E. MEDITASI
F. RELAKSASI
G. BIOFEEDBACK
2. PENANGANAN UNTUK ORGANISASI
A. MENGUBAH STRUKTUR ORGANISASI MENDESENTRALISASI ATAU MENGURANGI LEVEL HIRARKI.
B. MENGUBAH SISTEM IMBALAN
C. MENGUBAH DISTRIBUSI SUMBER DAYA
D. MENGUBAH KEBIJAKAN
E. MENGEMBANGKAN SISTEM KOMUNIKASI
YANG LEBIH BAIK.
F. MENGGUNAKAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN
SECARA PARTISIPATIF.
G. MELAKUKAN RE-DESAIN JABATAN/TUGAS.