PO7-Persepsi - WordPress.com

Pertemuan Keenam
PERSEPSI
PERSEPSI
Adalah suatu proses dimana seseorang melakukan
pemilihan, penerimaan, pengorganisasian, dan
penginterpretasian atas informasi yang diterimanya
dari lingkungan.
Merupakan suatu proses kognitif yang dialami oleh
setiap orang dalam memahami informasi tentang
lingkungannya, baik lewat penglihatan, pendengaran,
penghayatan, perasaan, dan penciuman
Sub Proses dalam Persepsi
stimulus
registrasi
feedback
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PENGEMBANGAN PERSEPSI
• Psikologi
• Famili
• Kebudayaan
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI
• Karakteristik yang Mempersepsikan
(Characteristics of the perceiver)
• Karakteristik yang dipersepsikan
(Characteristics of the perceived)
• Kontek Situasi ( Situation Context)
KARAKTERISTIK PERCEIVER (ORANG)
•
•
•
•
•
Kebutuhan (Needs)
Pengalaman (Experience)
Norma-norma (Values)
Sikap (Attitudes)
Kepribadian (Personality)
KARAKTERISTIK YANG DIPERSEPSIKAN
• Penampakan ( Appearance):
• Perilaku (Behavior)
KONTEK SITUASI
(SITUATION CONTEXT)
• PHISICAL SETTING
- Illusi
• CULTURAL & SOCIAL SETTING
- Norms
- Taboos
• ORGANIZATIONAL SETTING
- Power distance
- Empowerment
PROSES PEMILIHAN DATA PERSEPTUAL
• FAKTOR EKSTERNAL :
- Intensitas
- Pengulangan
- Ukuran
- Gerakan
- Kekontrasan
- Novelty / Familiarity
• FAKTOR INTERNAL
- Proses belajar
- Motivasi
- Kepribadian
PROSES PENGORGANISASIAN DATA
PERSEPTUAL
• Figure – Ground
• Pengelompokan Perceptual :
- Kesatuan (Closure)
- Kesinambungan (Continuity)
- Kedekatan (Proximity)
- Kesamaan (Similarity)
DISTORSI DALAM PERSEPSI
• Stereotip : menggeneralisasi persepsi atas dasar
informasi umum.
• Efek Halo : kecenderungan hanya menggunakan satu
informasi saja untuk mempersepsikan sesuatu.
• Seleksi : hanya memperhatikan informasi-informasi
tertentu.
• Proyeksi : menggunakan atribut pribadi (self concept)
sebagai dasar persepsi.
• Harapan : menggunakan harapan pribadi sebagai
dasar persepsi
PERSEPSI SOSIAL
• Adalah persepsi seseorang terhadap orang
lain.
• Pola Persepsi Sosial :
- Type A : Individual to Individual
- Type B : Individual to Grouping
- Type C : Grouping to Individual
- Type D : Grouping to Grouping
ATRIBUSI
• Merupakan elemen persepsi sosial
- Adalah suatu proses bagaimana seseorang
mencari kejelasan sebab-akibat dari perilaku
orang lain.
- Proses atribusi sangat menentukan perilaku
BIAS ATRIBUSI
• Point of View : Kesalahan mempersepsikan
perilaku orang lain karena perspektif yang
digunakan keliru.
• Effectiveness of The Behavior : Kesalahan
mempersepsikan perilaku orang lain akibat
salah mendefinisikan tujuan dari perilaku.
HUBUNGAN
ATRIBUSI - SIKAP
• Proses Atribusi akan menentukan sikap
(attitude)
• Komponen Attitudes :
COGNITIF
AFFECTIVE
BEHAVIOR
Beliefs,
Favorable
Human
knowledge
or unfavorable Actions
understanding Feeling
IMPLIKASI PERSEPSI TERHADAP SIKAP
KERJA
• Disiplin Kerja
(Rules x Punishment) + (Norms x Knowledge) =
Consistency
• Kepuasan Kerja
(Job x Reward) + (Knowledge x Bas.Needs x Expectation)
= Equity
• Komitmen pada perusahaan
Promotion Mechanisms + Ach.Need = Fairness
PENANGANAN PERSEPSI
•
•
•
•
Mempertinggi tingkat mawas diri
Mengupayakan kelengkapan informasi
Empati
Menghindari segala macam distorsi