WAWANCARA

WAWANCARA
FATHIATY MURTADHO
Definisi




Bentuk khusus komunikasi antar pribadi
Terjadi antara dua orang atau lebih
Serangkaian tanya – jawab
Memiliki tujuan tertentu
Jenis – jenis wawancara






Wawancara informasi
Wawancara persuasif
Wawancara penilaian
Wawancara pengunduran diri
Wawancara penerimaan karyawan
Wawancara konseling
Urutan Wawancara




Sebelum wawancara
Siapkan diri anda
Tetapkan sasaran
Menyiapkan
jawaban dan
pertanyaan
Selama Wawancara




Presentasi diri yang efektif
Tiba tepat waktu
Membina hubungan dengan
pewawancara
Demonstrasikan KAP yg efektif
Perilaku antar pribadi efektif dalam wawancara





Keterbukaan : jawab pertanyaan dengan lengkap.
Hindari jawaban satu kata.
Empati : pandang pertanyaan dari sudut penanya.
Pusatkan kontak mata, arahkan tubuh ke
pewawancara
Sikap mendukung: jangan bersifat defensif,
pandang pertanyan bukan sbg serangan pribadi ttp
utk mengetahui kemampuan & sikap anda
Kesetaraan : hindari sikap merendahkan diri
berlebihan (ungkapan terlalu sopan, sering minta
maaf)
Sikap positif : tekankan kualitas positif. Utarakan
minat yg positif, hindarkan kritik




Keyakinan diri : tampilkan rasa percaya
diri. Sikap, penampilan tidak tegang. Fleksibel
dalam suara dan sikap tubuh. Hindari perilaku
yg menimbulkan kesan gugup
Kebersatuan: hubungkan diri anda dengan
pewawancara. Pusatkan perhatain pada apa
yg dibicarakan, ekspresikan tanggung jawab
atas pikiran & perasaan sendiri
Manajemen interaksi : pastikan
pewawancara merasa puas dengan bersikap
positif, komplimentasri, & kooperatif.
Daya ekspresi : manfaatkan perilaku non
verbal utk mencerminkan pesan verbal dan
gairah anda. Hindari gerak – gerik berlebihan
Karakteristik Efektivitas
Komunikasi Antar Pribadi
Ancangan Humanistik
Keterbukaan



Terbuka kepada orang yang diajak
berinteraksi
Kesediaan bereaksi secara jujur
terhadap stimulus yg datang
Kepemilikan perasaan dan pikiran
Empati


Kemampuan seseorang untuk
mengetahui apa yg sedang dialami
orang lain pada saat tertentu, dari
sudut pandang orang lain, melalui kaca
mata orang lain.
Dapat memahami
motivasi,pengalaman,perasaan, sikap,
harapan dan keinginan orang lain
Mencapai empati



Menahan gdaan untuk mengevaluasi,
menafsirkan dan mengkritik
Mengenal lkeinginan,pengalaman,
kemampuan, ketakutan orang lain
Mencoba merasakan apa yg dirasakan
orang lain dari sudut pandangnya.
Ungkapan empati secara
verbal




Merefleksi balik ke pembicara perasaan yang
menurut anda sedang dialami.
Membuat pertanyaan tentatif, bukan
mengajukan pertanyaan
Pertanyakan pesan yg berbaur, pesan yg
komponen verbal & non verbal saling
berbaur.
Lakukan pengungkapan diri berkaitan dengan
peristiwa & perasaan orang itu.
Sikap mendukung



Deskriptif, bukan evaluatif
Spontanita
Provosionalisme
Sikap positif



Sikap positif terhadap diri sendiri
Perasaan positif
Dorongan/stroking
Kesetaraan/Equality



Menerima pihak lain
Memberikan penghargaan positif tak
bersyarat kepada orang lain.
Memperlakukan orang lain sebaga mitra
sejajar.
TERIMA KASIH