PENGEMBANGAN KERANGKA PERUMUSAN DAN EVALUASI STRATEGI PENYELARASAN SISTEM PENDIDIKAN SMK DENGAN DUNIA KERJA FASE I DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) (Studi Kasus Pada SMK Negeri 5 Surabaya) Nama Mahasiswa : SINTA DEWI NRP : 250 100 171 Jurusan : Teknik Indusri FTI-ITS Dosen Pembimbing: Maria Anityasari, S.T., M.E., Ph.D Ko Pembimbing : Ir. Mokh. Suef, M.Sc. (Eng) Abstrak Penyelarasan sistem pendidikan dengan dunia kerja merupakan isu yang banyak berkembang saat ini terkait dengan peningkatan proposi SMK dibanding SMA menjadi 67 : 33 yang diprogramkan oleh pemerintah. Agar peningkatan proporsi ini dapat terserap maksimal dalam dunia kerja diperlukan adanya mekanisme atau instrumen yang dapat menerjemahkan kebutuhan dunia kerja tersebut menjadi strategi yang harus dimiliki SMK. Penelitian ini menggunakan pendekatan model Quality Function Deployment (QFD) yang banyak digunakan dalam menerjemahkan kebutuhan pelanggan kedalam langkah teknis pengembangan produk. Dalam penelitian ini QFD digunakan sebagai alat untuk membangun suatu kerangka perumusan strategi. Namun untuk menggunakan QFD tersebut untuk menyusun kerangka perumusan strategi diperlukan adanya beberapa penyesuaian. Penyesuaian yang dilakukan diantaranya adalah penyesuaian pengertian customer menjadi stakeholder, identifikasi Voice of Stakeholder (VOS), penyesuaian model pembobotan, pengelompokan respon teknis, dan penyusunan matriks House of Quality (HOQ) ke dalam dua tahap. i Implementasi terhadap hasil penyesuaian QFD menunjukkan bahwa QFD yang telah disesuaikan mampu digunakan sebagai alat untuk merumuskan strategi penyelarasan sistem pendidikan dengan dunia kerja dengan memperhatikan beberapa konstrain dalam penerapannya. Kata kunci : respon teknis, QFD, SMK, stakeholder, VOS ii