Stakeholder

On Site Learning O&M
STAKEHOLDER MAPPING
(ANALISIS STAKEHOLDER)
PT Sumberdaya Sewatama Head Office, Jakarta,
August 14th 2015
OUTLINE
1
Apa / Siapa Stakeholder. Mengapa Penting?
2
Pemetaan Stakeholder. Cara Melakukannya
3
Menilai Kekuatan dan Melakukan Engagement
4
Latihan. Petakan Stakeholder di Lingkungan Terdekat Anda
Apa/Siapa Stakeholder?
Stakeholder
• Stakeholder = pihak pihak yg
berkepentingan
• Individu / kelompok
• Dalam masyarakat
• Mempengaruhi atau Dipengaruhi terkait
dengan masalah sosial/program yang ada
• Stakeholder bisa berpengaruh, secara
individu atau kolektif, secara langsung atau
tidak langsung, secara formal maupun
informal
• Stakeholder tergantung masalahnya apa –
beda masalah beda stakeholdernya
Mengapa Penting?
 Dalam kehidupan sosial, pola relasi satu pihak dan pihak lain tidak
selalu setara, namun ada kekuatan, kekuasaan, dominasi dan status
sosial yang bisa mempengaruhi satu sama lain
 Dengan mengenali stakeholder maka bisa memprediksi faktor faktor
pangaruh terhadap masalah/program menjadi lebih baik atau malah
lebih buruk
Analisa stakeholder : meneliti kekuatan, kepentingan, pengaruh
terhadap masalah atau program
MENGAPA PENTING?
Pengaruh Peran dan Status Sosial Pada Pola
Tindakan Masyarakat
Interaksi
Sosial
Peran dan
Status
Pelapisan
Sosial
Pola
Tindakan
Nenek Petani
Kakek Petani
Ayah Petani
Ibu Petani
Anak Guru
Ayah Guru
Ibu Guru
Anak Camat
Mengenali Atribut Stakeholder
• Kepentingan
 Apa dan seberapa besar kepentingan dalam masalah
sosial/program?
• Kekuatan
 Apa dan seberapa besar kekuatan untuk mempengaruhi masalah
sosial/program
• Legitimasi (Sumber Pendukung Kekuatan)
 Apakah sumber legitimasi sehingga mampu memberikan
kekuatan untuk mempengaruhi masalah sosial/program
Kepentingan
• Apa kepentingan dari individu/kelompok terhadap
masalah sosial/program :
 positif,
 negatif
 netral
• Bagaimana derajat kepentingannya (berdasar tingkat
pengaruh) :
 rendah,
 sedang
 Tinggi
• Analisis : Menetapkan apa kepentingannya, bagaimana
tanggapan terhadap kepentingan, seberapa tingkat
kepentingan
KEKUATAN
• Kekuatan posisi
 Posisi di masyarakat/organisasi
• Kekuatan personal
 Kemampuan komunikasi/persuasi/membangun loyalitas
• Kekuatan keahlian/pengetahuan
 Kekuatan karena keahlian/pengetahuan/pendidikan
• Kekuatan pertukaran
 Kekuatan karena memberikan imbalan/reward
• Kekuatan pemaksaan (koersif)
 Kekuatan karena memberikan ancaman/paksaaan
Legitimasi :
sumber pendukung kekuatan
• Tradisi
 Legitimasi karena faktor tradisi : kepala suku, anaknya pak
kyai, etc
• Kharisma
 Legitimasi karena kekuatan personal dirinya
• Legal
 Legitimasi karena hukum dan birokrasi : kepala desa, bupati,
kepala dinas
BAGAIMANA MENYUSUN PEMETAAN
Pemetaan Stakeholder
Power/Pengaruh tinggi
Mitra Kunci,
Konsultasi
Bangun Relasi
(waspadai) Kolaborasi
Interest/Kepentingan
Tinggi
Interest/Kepentingan
Rendah
Berbagi
Informasi
(pemberdayaan)
Say Hallo,
komunikasi
Power/Pengaruh rendah
Tahapan
Identification
Mapping
Profiling
Analysis
Engagement Strategy
Profile Stakeholder







Nama
Alamat dan No. kontak
Jabatan/Posisi dalam masyarakat
Peran dalam masyarakat
Aliansi atau jaringan
Pendukung
Sumberdaya
Contoh : Matriks profile stakeholder
No
Lembaga
Tokoh
Cara kerja
Aliansi
Pendukung
Sumberdaya
1
PNPM
Pak Bejo
Memperbaiki
jalan yang
rusak
Dana bergulir
untuk ibu
Fasilitator
kecamatan
Pemerintah
desa
Pemerintah
desa
Masyarakat yg
terlibat
program
Dana dari
pemerintah
pusat
2
PT. Timbul
Pak Timbul
Bisnis walet
Pak Rudi
investor dari
kota
Masyarakat
yang ikut kerja
di PT
Dari pak
Rudi
3
Pemerintah
desa
Pak Samin
3
Menakar Kepentingan dan Pengaruh
• Menentukan apa jenis kepentingan dan apa bentuk
kekuatan
• Menetapkan ukuran : apa yg disebut tinggi, sedang dan
rendah
• Bisa menggunakan scoring
• Penilaian bersifat subyektif, namun harus akurat dengan
cross-chek kondisi sosial
Matriks Penilaian Kepentingan
Nama
Deskripsi
Kepentingan
Tingkat kepentingan (score 1-5)
Abah Encang
Elly Sunarya
Gayus
Misalnya :
1 = sangat rendah, jika tidak punya kepentingan langsung thd masalah
2 = rendah, tidak punya kepentingan langsung tapi terlibat dlm masalah
3 = sedang, punya kepentingan tapi tidak intensif memperjuangkan
4 = tinggi, punya kepentingan langsung dan memperjuangkannya
5 = sangat tinggi, punya kepentingan langsung, aktif dan intensif
memperjuangkannya
Menilai Kekuatan dan Menyusun Strategi
Dialog/Engagament
Menilai Kekuatan
Kekuatan Untuk
Mengembangkan
Ide/Wacana
3
Kekuatan posisi
atau Dukungan
Masyarakat
5
Kekuatan
Memobilisasi
Massa
5
4
5
Kekuatan
Membangun
Jejaring
Kekuatan Jaringan
Ekonomi dan Politik
Nama Stakeholder
Mengembangkan strategi pendekatan stakeholder




Komunikasi : kepentingan rendah, kekuatan rendah
Konsultasi : kepentingan rendah, kekuatan tinggi
Kolaborasi : kepentingan tinggi, kekuatan tinggi
Pemberdayaan : kepentingan tinggi, kekuatan rendah
Komunikasi
Konsultasi
Kolaborasi
Pemberdayaan
Penjelasan
JARINGAN SOSIAL
• Menjelaskan relasi antar aktor/stakeholder
• Gambaran hubungan patron-klien, beberapa orang
berperan sebagai pemimpin lokal baik formal maupun
informal
• Kekuatan dari masing-masing hubungan antar individu yang
berinteraksi satu dengan lainnya, peta kekuatan tentang
dominasi, pertemanan, diskriminasi dari masing-masing
individu terhadap kelompok individu lain dapat terlihat
TIPE JARINGAN SAOSIAL
• Atribut
Ditentukan berdasarkan jenis kelamin, status sosial dan
keluarga
• Transaksional
Ditentukan oleh jenis dan bentuk pertukaran tertentu
yang terjadi antar individu, seperti pertukaran informasi
tertentu, pertukaran barang dan jasa tertentu, upaya
dalam mempengaruhi,dll
CONTOH HASIL PENELITIAN ARIF BUDIMANTA
CARA MENYUSUN
• Tentukan kelompok-kelompok utama dari komuniti yang dapat
mewakili pranata sosial yang terdapat di masyarakat.
• Tentukan batas komuniti yang menjadi wilayah penelitian. Beri
tanda batas wilayah pengamatan tersebut.
• Tanyakan dan amati bentuk hubungan antarmereka, hal-hal apa
saja yang mereka pertukarkan, buat daftar dari tipe sumberdaya
yang dipertukarkan
• Gambar di sebuah kertas dengan simbol-simbol khusus seperti
bintang dan titik. Hubungannya dilukiskan dengan garis-garis tebal
atau terputus
LATIHAN