UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL TAHUN AKADEMIK 2011/2012 Mata kuliah : Pengantar Manajemen Semester : 1 (satu) Penguji : Mulyati, SE., M.T.I Sifat Ujian : Tutup Buku Waktu : 17.10 – 18.30 (80 menit) Kelas : MJ11 Tanggal : 11 Nopember 2011 Ruang : A304 A.INSTRUKSI: 1. Kerjakan soal-soal di bawah ini sesuai dengan perintahnya! B.SOAL-SOAL : 1. Jelaskan proses/fungsi manajemen! (B2, 20%) Proses/Fungsi Manajemen : Perencanaan :Menentukan tujuan,dan cara untuk mencapainya Pengorganisasian :Memberikan tanggung jawab untuk penyelesaian (Kinerja: Mencapai tujuan tugas, Produk, Pelayanan, Efisiensi, Efektivitas) Kepemimpinan : Menggunakan pengaruh untuk meotivasi karyawan Pengendalian : Memonitor aktivitas,dan melakukan koreksi terhadap Sumber Daya: (Manusia, Keuangan, Bahan mentah, Teknologi, Informasi ) 2. Jelaskan peranan seorang pemimpin dalam suatu perusahaan atau organisasi! (B2, 20%) Peran Pemimpin dalam suatu perusahaan atau organisasi: 1. Monitor : mencari dan menerima informasi, mengamati dan melaporkan, mempertahankan kontak personal. 2. Desiminator : menyebarkan informasi kepada anggota organisasi, mengirim memo dan laporan dan membuat kontak telepon. 3. Spokesperson : memberikan informass kepada pihak luar melalui pidato, laporan berkala dan memo. 4. Figurhead : melakukan tugas seremonial & tugas simbolik, menandatangani dokumen dan menerima tamu. 5. Pemimpin : mengarahkan dan memotivasi bawahan, melatih, memberikan bimbingan dan komunikasi. 6. Liason manager : mempertahankan hubungan informasi baik ke luar maupun ke dalam organisasi menggunakan surat, telp & pertemuan. 7. Entrepreneur : mengembangkan proyek baru, ide baru dan mengembangkan organisasi 8. Pengendali masalah : mengambil tindakan korektif dan pemecahan masalah dalam keadaan krisis 9. Pembagi sumberdaya : membagikan sumber daya berupa keuntungan organisasi kepada yang berhak,menetapkan pendanaan, jadwal, dan menetapkan prioritas. ________________________________________________________________________________ Mata kuliah / Semester / Tahun akademik : Pengantar Manajemen /I / 2011-2012 Halaman 1 dari 1 UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL TAHUN AKADEMIK 2011/2012 Mata kuliah : Pengantar Manajemen Semester : 1 (satu) Penguji : Mulyati, SE., M.T.I Sifat Ujian : Tutup Buku Waktu : 17.10 – 18.30 (80 menit) Kelas : MJ11 Tanggal : 11 Nopember 2011 Ruang : A304 10. Negosiator : mewakili orgnss dalam negosiasi, seperti kontrak-kontrak, kerjasama, pembelian barang dan penetapan keuangan. 3. Walaupun aliran manajemen Ilmiah mempunyai kelemahan, namun prinsip-prinsipnya masih terus digunakan sampai saat ini di organisasi. Jelaskan kontribusi manajemen ilmiah bagi perkembangan oganisasi dan jelaskan juga kelemahannya ! (B2, 30%) Pendekatan Umum: • Mengembangkan metode standar untuk melakukan satu pekerjaan. • Memilih karyawan dengan kemampuan yang tepat. • Melatih pekerja sesuai dengan metode standar. • Mendukung pekerja dengan merencanakan pekerjaan dan mengurangi intrupsi. • Menyediakan insentif gaji bagi pekerja untuk hasil produksi yang meningkat. Kontribusi: • Pentingnya kompensasi. • Memulai studi yang seksama tentang tugas dan pekerjaan. • Menunjukan pentingnya seleksi dan pelatihan. Kritik: • Tidak menghargai konteks sosial bekerja dan kebutuhan pekerja yang lebih tinggi. • Tidak mengakui adanya keberagaman setiap orang. • Menganggap pekerja sebagai kelompok kerja yang seragam dan mengabaikan ide dan saran 4. a. Apa yang Anda rasakan terhadap tanggungjawab seorang manajer di dunia saat ini yang diwarnai dengan ketidakpastian, perubahan dan persaingan atau ancaman yang mendadak dari lingkungannya? (D2, 15%) Tanggungjawab seorang manajer didunia yang diwarnai dengan ketidakpastian, perubahan dan persaingan atau ancaman yang mendadak dalam lingkungan, setidaknya saya harus memiliki sikap : 1. 2. 3. Inisiatif individual. Tingkat tanggung jawab, kebebasan dan independensi yang dipunyai individu. Toleransi tethadap tindakan berisiko. Sejauh mana para pegawai dianjurkan untuk bertindak agresif, inovatif dan mengambil risiko. Arah. Sejauh mana organisasi tersebut menciptakan dengan jelas sasaran dan harapan mengenai prestasi. ________________________________________________________________________________ Mata kuliah / Semester / Tahun akademik : Pengantar Manajemen /I / 2011-2012 Halaman 2 dari 1 UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL TAHUN AKADEMIK 2011/2012 Mata kuliah : Pengantar Manajemen Semester Penguji : Mulyati, SE., M.T.I Sifat Ujian : Tutup Buku Waktu : 17.10 – 18.30 (80 menit) Kelas : MJ11 Tanggal : 11 Nopember 2011 Ruang : A304 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. : 1 (satu) Integrasi. Tingkat sejauh mana unit-unit dalam orgamsasi didorong untuk bekerja dengan cara terkoordinasi. Dukungan dan manajemen Tingkat sejauh mana para manajer membentuk komunikasi yang jelas, bantuan serta dukungan terhadap bawahan mereka. Kontrol. Jumlah peraturan dan pengawasan Iangsung yang digunakan untuk mengawasi dan mengendalikan perilaku pegawai. Identitas. Tingkat sejauh mana para anggota mengidentifikasi dirinya secara keseluruhan dengan organisasinya ketimbang dengan kelompok kerja tertentu atau dengan bidang keahlian profesional. Sistem imbalam Tingkat sejauh mana alokasi imbalan (misal, kenaikan gaji, promosi) didasarkan alas kriteria prestasi pegawai sebagai kebalikan dan senioritas, sikap pilih kasih dan sebagainya. Toleransi terhadap konflik. Tingkat sejauh mana para pegawai didorong untuk mengemukakan konflik dan kritik secara terbuka. Pola-pola komunikasi. Tingkat sejauh mana komunikasi organisasi dibatasi oleh hirarkhi kewenangan formal. b. Jelaskan beberapa keahlian dan kualitas penting untuk dimiliki oleh manajer terutama dalam kondisi seperti di atas ! (D2, 15%) Manajer harus memiliki beberapa keahlian sbb: • Keterampilan teknis (technical skill). • Keterampilan manusiawi (human skill). • Keterampilan Konseptual (conceptual skill) Serta manajer harus bersikap: • Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain. • Manajer bertindak sebagai saluran komunikasi di dalam organisasi. • Manajer bertanggung jawab dan bertanggung gugat. • Manajer menyelaraskan tujuan-tujuan yang saling bertentangan dan menentukan prioritas. • Manajer harus berpikir secara analitis dan konseptual. • Manajer adalah politikus. • Manajer adalah diplomat. • Manajer merupakan simbol. • Manajer mengambil keputusan yang sukar. ________________________________________________________________________________ Mata kuliah / Semester / Tahun akademik : Pengantar Manajemen /I / 2011-2012 Halaman 3 dari 1