Elemen-elemen Komunikasi Massa Topik 3

Matakuliah
Tahun
: O0104/ Teori Komunikasi
: 2007
Elemen-elemen Komunikasi Massa
Pertemuan 3
Elemen-elemen Komunikasi Massa
Topik 3
•
•
•
•
•
•
•
•
17.12.07Bina Nusantara
Sub Pokok Bahasan:
Komunikator
Isi
Audience
Umpan Balik
Gangguan Saluran dan Semantik
Gatekeeper
Pengatur
Filter
3
Elemen-elemen Komunikasi Massa
Topik 3
• Komunikator (sumber/ source)
• Isi
• Audience (penerima pesan, komunikan, pemirsa,
penonton, pembaca, pendengar)
• Umpan balik (feedback)
• Saluran (TV, radio, surat kabar, buku, film, CD, kaset,
internet)
• Gangguan (saluran dan semantik)
• Gatekeeper
• Pengatur
• Filter
• Efek
17.12.07Bina Nusantara
4
Komunikator
Topik 3
• Merupakan gabungan dari berbagai individu dalam
sebuah lembaga media massa
• Komunikator bertindak atas nama lembaga
• Mis: Meliputi jaringan, stasiun lokal, direktur dan staf
teknis dalam sebuah acara TV
• Dalam media cetak, komunikator adalah reporter, copy
editor, fotografer
• Komunikator dalam media massa bersifat mencari
keuntungan/ berorientasi profit
17.12.07Bina Nusantara
5
Karakteristik Komunikator
Topik 3
• Menurut Hiebert, Ungurait dan Bohn,
karakteristik komunikator adalah:
–
–
–
–
–
Daya saing (competitiveness)
Ukuran dan kompleksitas (size and complexity)
Industrialisasi (industrialization)
Spesialisasi (specialization)
Perwakilan (representation)
17.12.07Bina Nusantara
6
Karakteristik Komunikator
Topik 3
Daya saing
Bagaimana mengelola perusahaan media; mengikat orang
memberikan kepuasan pelanggan.
Cth: SCTV membeli hak siar eksklusif World Cup 2006 Jerman
Ukuran
Jumlah SDM yang diperkerjakan dalam saluran komunikasi
besarnya media massa
Industrialisasi Media perlu dikelola seperti halnya industri, ada peraturan
perusahaan, dll.
Spesialisasi
Misalnya dalam media cetak ada bagian percetakan, editor,
Perwakilan
Media massa yang tumbuh besar membutuhkan perwakilan
17.12.07Bina Nusantara
7
Isi
Topik 3
• Menurut Ray Eldon Hiebert dkk (1985) isi media
dapat dibagi dalam 6 kategori:
–
–
–
–
–
–
Berita dan informasi
Analisis dan interpretasi
Pendidikan dan sosialisasi
Hubungan masyarakat dan persuasi
Iklan dan bentuk penjualan lain
Hiburan
17.12.07Bina Nusantara
8
Isi
Topik 3
• Berita dan informasi
– Merupakan hal pokok yang harus
dimiliki oleh media massa
– Media cetak menyediakan informasi
yang dibutuhkan oleh masyarakat
– Berita dapat berupa straight news,
investigating reporting, tajuk rencana
dan ulasan lainnya
17.12.07Bina Nusantara
9
Isi
Topik 3
• Analisis dan interpretasi
– Media massa harus dapat menginterpretasikan pesan
dan fakta-fakta yang ada di lapangan, sehingga dapat
menyajikan berita yang mudah untuk dipahami
– Media massa dituntut untuk memberikan laporan
dengan jelas, detail, teliti, tidak ceroboh dan tidak
berat sebelah
17.12.07Bina Nusantara
10
Isi
Topik 3
• Pendidikan dan sosialisasi
– Media massa secara tidak langsung memfungsikan
dirinya sebagai seorang pendidik ketika memberikan
informasi dan ilmu pengetahuan kepada masyarakat
– Media massa juga mengadakan fungsi sosial dengan
menjadi penghubung. Misalnya pada “Surat
pembaca” yang berisi keluhan konsumen terhadap
suatu perusahaan, media massa bertindak sebagai
penghubung antara pihak perusahaan dengan
konsumen.
17.12.07Bina Nusantara
11
Isi
Topik 3
• Hubungan masyarakat, persuasi, dan iklan
– Iklan menjadi suatu bagian yang tidak terpisahkan
dari media massa
– Iklan bisa berfungsi sebagai persuasi
17.12.07Bina Nusantara
12
Audience
Topik 3
• Audience dalam komunikasi massa sangat beragam
(mis. Jutaan penonton TV dan pendengar radio, ribuan
pembaca buku, majalah, dan koran)
• Terdapat kurang lebih 5 karakteristik audience menurut
Hiebert dkk
– Audience cenderung merupakan individu-individu yang condong
untuk berbagi pengalaman dan dipengaruhi oleh hubungan
sosial diantara mereka
– Audience cenderung besar dan tersebar ke berbagai wilayah
jangkauan sasaran komunikasi massa
– Audience cenderung heterogen (terdiri atas berbagai lapisan
dan kategori sosial)
– Audience cenderung anonim (tidak mengenal satu sama lain)
– Audience secara fisik dipisahkan dari komunikator (dipisahkan
oleh ruang dan waktu)
17.12.07Bina Nusantara
13
Interaksi Audience & Tindakan Audience
terhadap Isi Media
Topik 3
• Individual Differences Perspective
– Menggambarkan perilaku audience
– Tidak ada audience yang relatif sama; pengaruh
media massa pada masing-masing individu berbeda,
tergantung pada kondisi psikologi individu dan
pengalaman masa lalunya
17.12.07Bina Nusantara
14
Interaksi Audience & Tindakan Audience
terhadap Isi Media
Topik 3
• Social Categories Perspective
– Terdapat perkumpulan sosial yang didasarkan pada
karakteristik umum seperti umur, pendidikan, jenis
kelamin, pendapatan dsb.
– Adanya perkumpulan sosial memberi kecenderungan
audience mempunyai kesamaan norma sosial, nilai
dan sikap. Kelompok audience ini akan memberikan
respon atau reaksi yang sama pada pesan yang
diterimanya
17.12.07Bina Nusantara
15
Interaksi Audience & Tindakan Audience
terhadap Isi Media
Topik 3
• Social Relation Perspective
– Hubungan informal mempengaruhi audience; antar
individu akan saling mempengaruhi satu sama lain
dan menghasilkan respon yang sama.
17.12.07Bina Nusantara
16
Umpan Balik
Topik 3
• Umpan balik langsung (immediate feedback)
– Terjadi jika komunikator dan komunikan berhadapan
langsung atau berbicara langsung
• Umpan balik tidak langsung (delayed feedback)
– Antara komunikator dan komunikan tidak terjadi
kontak langsung
– Umpan balik dalam media massa biasanya terjadi
secara tidak langsung
– Misalnya surat pembaca, letter to editor, dll
17.12.07Bina Nusantara
17
Contoh Umpan Balik
Topik 3
• Polling opini publik dalam kampanye politik
seorang calon presiden
• Popularitas sebuah acara dapat dilihat dari
banyaknya iklan yang muncul pada acara
tersebut
• Rating suatu acara radio/ TV
17.12.07Bina Nusantara
18
Gangguan Saluran
Topik 3
• Gangguan dalam komunikasi massa dapat berupa halhal seperti kesalahan cetak, terdapat paragraf atau katakata yang hilang atau tidak jelas, gangguan gelombang
radio, gambar berbayang atau bintik di pesawat televisi
• Gangguan juga dapat berasal dari faktor luar, misalnya
ketika sedang membaca terdapat gangguan telepon
atau suara orang yang bercakap-cakap dengan suara
keras
• Banyaknya acara yang menarik pada jam tayang yang
sama, banyaknya alternatif media cetak, juga
merupakan gangguan
17.12.07Bina Nusantara
19
Solusi dalam Mengatasi Gangguan Saluran
Topik 3
• Pengulangan
Mis. Pengulangan acara yang disajikan, penyiar
mengulang nomor telepon, pengulangan iklan
• Mempertajam saluran komunikasi massa
Mis. Menghindari munculnya gangguan
gelombang pada radio, mengoreksi kesalahan
cetak pada surat kabar atau majalah sebelum
naik cetak
17.12.07Bina Nusantara
20
Gangguan Semantik
Topik 3
• Gangguan semantik adalah gangguan yang
berhubungan dengan bahasa  gangguan
dalam proses komunikasi yang diakibatkan oleh
pengirim atau penerima pesan itu sendiri
• Gangguan semantik sangat terasa dalam media
elektronik. Misalnya reporter salah ucap dalam
menyampaikan suatu berita, atau kata-kata
yang diucapkan terlalu cepat sehingga tidak
jelas, penggunaan bahasa yang berbelit-belit
17.12.07Bina Nusantara
21
Gatekeeper
Topik 3
• Istilah Gatekeeper diperkenalkan pertama kali oleh Kurt
Lewin dalam bukunya Human Relations (1947)
• Dalam media massa, orang-orang yang bertugas untuk
mempengaruhi informasi disebut gatekeeper.
Gatekeeper-lah yang memberi ijin bagi tersebarnya
suatu berita
• Menurut John R. Bittner (1996), gatekeeper adalah
individu-individu atau kelompok orang yang memantau
arus informasi dalam sebuah saluran komunikasi
(massa)
• Contoh gatekeeper: reporter,editor berita, editor film
17.12.07Bina Nusantara
22
Gatekeeper
Topik 3
• Gatekeeper dapat menghapus, mengedit,
memodifikasi, menambah pesan yang akan
disebarkan
• Fungsi gatekeeper (John R. Bittner, 1996):
– Menyiarkan informasi
– Membatasi informasi dengan mengeditnya sebelum
disebarkan
– Memperluas kuantitas informasi dengan menambah
fakta dan pandangan lain
– Menginterpretasikan informasi
17.12.07Bina Nusantara
23
Gatekeeper
Topik 3
• Apakah perbedaan antara komunikator dengan
gatekeeper?
– Komunikator: seseorang yang menciptakan atau
membuat sesuatu
– Gatekeeper: seseorang yang mengevaluasi ciptaan
orang lain
Namun seorang individu dapat berfungsi sebagai
komunikator sekaligus gatekeeper.
17.12.07Bina Nusantara
24
Pengatur
Topik 3
• Dalam media massa, pengatur adalah mereka yang
secara tidak langsung ikut mempengaruhi proses aliran
peran media massa
• Pengatur berasal dari luar media, namun dapat ikut
menentukan kebijakan redaksional, misalnya
pengadilan, pemerintah, konsumen, organisasi
profesional, pengiklan, narasumber
• Aturan mengatur dapat berupa hukum, aturan, larangan
dan tekanan informal yang dapat mengontrol isi media
17.12.07Bina Nusantara
25
Pengatur
Topik 3
• Contoh campur tangan pemerintah terhadap
media massa:
– Pembatalan SIUPP (Surat Ijin Usaha Penerbitan
Pers) terhadap Sinar Harapan (1986), Prioritas
(1987), Monitor, Tempo, Editor dan DeTIK (1994)
17.12.07Bina Nusantara
26
Filter
Topik 3
• Filter adalah kerangka pikir melalui mana
audience menerima pesan. Filter akan
mempengaruhi kuantitas atau kualitas pesan
yang diterima dan respons yang dihasilkan.
• Filter dapat berupa:
– Filter fisik
– Filter psikologis
– Filter budaya (warisan budaya, pendidikan,
pengalaman kerja, sejarah politik)
17.12.07Bina Nusantara
27