Modul Dasar Manajemen dan Kepemimpinan

MODUL PERKULIAHAN
DasarDasarManajemen
Pengertian dan Peranan
Manajemen II
Fakultas
Program Studi
Ilmu Komunikasi
Dasar Manajemen
Tatap Muka
02
Kode MK
Disusun Oleh
Andi Youna C. Bachtiar M.Ikom
Abstract
Kompetensi
Manajer melakukan pekerjaan
mereka dalam suatu organisasi.
Organisasi adalah unit sosial yang
dengan sengaja dikelola, terdiri
atas dua orang atau lebih, yang
berfungsi secara relatif terus
menerus untuk mencapai satu
sasaran
Pemahaman megenai peranan dan
keterampilam manajer serta
pemimpin yang efektif.
Pembahasan
Peranan Manajer
Manajer menyelesaikan sesuatu melalui orang lain. Mereka membuat keputusan,
mengalokasi sumber daya, dan mengarahkan kegiatan anak buahnya untuk mencapai
sasaran. Manajer melakukan pekerjaan mereka dalam suatu organisasi. Organisasi adalah
unit sosial yang dengan sengaja dikelola, terdiri atas dua orang atau lebih, yang berfungsi
secara relatif terus menerus untuk mencapai satu sasaran atau serangkaian sasaran
bersama.
Orang yang mengawasi kegiatan-kegiatan orang lain dan yang bertanggung jawab
atas pencapaian tujuan dalam organisasi-organisasi tersebut adalah manajer (meski
seringkali mereka disebut administrator, terutama dalam organisasi-organisasi nirlaba).
(Stephen P.Robbins :2007 :4).
Pada awal abad ke-20, industrialis Prancis bernama Henri Fayol
menulis
bahwa
semua
manajer
menjalankan
lima
fungsi
manajemen : Merencanakan, mengorganisasikan, memerintahkan,
mengkoordinasikan,
dan
mengendalikan.
Dewasa
ini,
kita
memadatkan fungsi-fungsi tersebut menjadi empat : Perencanaan,
pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian.
Karena
organisasi
didirikan
untuk
mencapai
sasaran,seseorang harus menetapkan sasaran tersebut dan
upaya untuk mencapai sasaran tersebut. Fungsi perencanaan meliputi penentuan sasaran
organisasi,
penetapan
strategi
keseluruhan
untuk
mencapai
sasaran
itu,
dan
pengembangan hirarki rencana menyeluruh untuk memadukan dan mengkoordinasikan
kegiatan-kegiatan.
Para manajer juga bertanggung jawab untuk merancang struktur organisasi. Kita
sebut fungsi itu sebagai pengorganisasian. Fungsi tersebut mencakup penetapan tugastugas apa yang harus dilakukan, siapa yang harus melakukan, bagaimana tugas-tugas itu
dikelompokkan, siapa melapor kepada siapa, dan dimana keputusan harus diambil.
Setiap organisasi terdiri atas orang-orang, dan adalah tugas menajemen untuk
mengarahkan
dan
mengkoordinasi
orang-orang
itu.Inilah
yang
disebut
fungsi
kepemimpinan. Ketika para manajer memotivasi anak buah,mengarahkan kegiatan lainnya,
memilih saluran komunikasi yang paling efektif, atau menyelesaikan konflik antar anggota,
mereka sedang melaksanakan peran kepemimpinan.
2014
2
Dasar Manajemen dan Kepemimpinan
Andi Youna C.Bachtiar
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Fungsi terakhir yang dijalankan manajer adalah pengendalian. Untuk menjamin
segalanya berjalan sesuai dengan rencana,manajemen harus memantau kinerja organisasi.
Jika terjadi penyimpangan signifikan, maka sudah menjadi tugas manajemen untuk
mengembalikan organisasi ke jalurnya. Pemantauan, pembandingan, dan kemungkinan
mengoreksi inilah yang dimaksud dengan fungsi pengendalian.
Stoner menyatakan bahwa manajer adalah :
1. Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain.
2. Manajer bertanggungjawab dan mempertanggungjawabkan.
3. Manajer menyelaraskan tujuan yang saling bertentangan dan menentukan prioritas.
4. Manajer harus berpikir secara analitis dan konseptual.
5. Manajer adalah mediator.
6. Manajer adalah politikus.
7. Manajer adalah diplomat.
8. Manajer adalah symbol.
9. Manajer harus mampu mengambil keputusan yang sulit.
Peran Manajemen
Henry Mintzberg, melakukan penelitian seksama terhadap lima eksekutif untuk
menentukan apa yang dilakukan para manajer tersebut pada tugas-tugasnya. Berdasarkan
pengamatannya terhadap para manajer ini, Mintzberg menyimpulkan bahwa para manajer
menjalankan sepuluh peran berbeda, yang sangat saling berkaitan, atau serangkaian
perilaku yang terkait dengan pekerjaan mereka.Kesepuluh peran itu dapat dikelompokkan
menjadi tiga kelompok utama, yakni yang berkaitan dengan hubungan interpersonal,
transfer informasi, dan pengambilan keputusan.
2014
3
Dasar Manajemen dan Kepemimpinan
Andi Youna C.Bachtiar
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Peran Manajer Henry Mintzberg
a. Peran Interpersonal.
Semua manajer dituntut untuk menjalankan tugas-tugas yang sifatnya seremonial dan
simbolik. Ketika Rektor satu Perguruan Tinggi menyerahkan Ijazah pada waktu wisuda
ia menjalankan peran kepemimpinan simbolis. Semua manajer mempunyai peran
2014
4
Dasar Manajemen dan Kepemimpinan
Andi Youna C.Bachtiar
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
kepemimpinan. Peran ini meliputi perekrutan, pelatihan, pemberian motivasi, dan
pendisiplinan karyawan. Peran ketiga dalam pengelompokan interpersonal adalah
peran penghubung. Mintzberg menggambarkan kegiatan ini sebagai menghubungi
pihak luar yang memberi informasi kepada manajer. Pihak luar ini dapat berupa
individu atau kelompok di dalam dan di luar organisasi tersebut. Manajer penjualan
yang menerima informasi dari manajer pengendalian mutu di dalam perusahaannya
sendiri mempunyai kerjasama hubungan internal. Ketika manajer penjualan tersebut
berhubungan dengan para eksekutif penjualan lain melalui asosiasi perdagangan
pemasaran, ia mempunyai suatu kerjasama hubungan eksternal.
b. Peran Informasional.
Semua manajer, pada tataran tertentu, mengumpulkan informasi dari organisasiorganisasi
dan
institusi-institusi
di
luar
lembaga
mereka.Umumnya,
mereka
mendapatkan informasi dengan membaca majalah dan berbincang dengan orang lain
untuk mempelajari perubahan-perubahan selera publik, apa yang mungkin sedang
direncanakan oleh para pesaing, dan semacamnya. Mintzberg menyebut ini sebagai
peran pemantau. Para manajer juga berperan sebagai penghubung untuk meneruskan
informasi kepada para anggota organisasi. Ini disebut sbagai peranpenyebar.
Disamping itu, para manajer menjalankan peran juru bicara ketika mereka mewakili
organisasinya dihadapan pihak luar.
c. Peran Pengambilan Keputusan.
Akhirnya, Mintzberg mengidentifikasi empat peran yang terkait dengan pengambilan
pilihan. Dalam peran kewirausahaan, para manajer memprakarsai dan mengawasi
proyek-proyek baru yang akan memperbaiki kinerja organisasi mereka. Sebagai
penyelesai masalah, para manajer menjalankan tindakan korektif untuk menikapi
masalah-masalah yang tidak diduga. Sebagai pengalokasi sumber daya, para manajer
bertanggung jawab mengalokasikan sumber daya manusia, fisik, dan moneter.
Terakhir, para manajer menjalankan peran perunding, yang di dalamnya mereka
membahas berbagai isu dan melakukan tawar menawar dengan unit-unit lain demi
keuntungan unitnya.
Keterampilan Manajerial

Technical : Keahlian yang diperlukan untuk menyelesaikan atau memahami jenis
kerja tertentu yang dilakasanakan dalam suatu organisasi

Interpersonal : Kemampuan untuk memahami, memotivasi dan berkomunikasi
dengan individu maupun kelompok
2014
5
Dasar Manajemen dan Kepemimpinan
Andi Youna C.Bachtiar
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id

Conceptual : Kemampuan untuk memahami dan memandang organisasi sebagai
satu kesatuan. Bagaimana semua bagian dlm organisasi bisa berjalan bersama
melalui keputusan yang berbasis pada kepentingan keseluruhan organisasi

Diagnostic : Keahlian untuk memvisualisasikan jawaban yang paling sesuai untuk
situasi tertentu

Technical : Keahlian yang diperlukan untuk menyelesaikan atau memahami jenis
kerja tertentu yang dilakasanakan dalam suatu organisasi

Interpersonal : Kemampuan untuk memahami, memotivasi dan berkomunikasi
dengan individu maupun kelompok

Conceptual : Kemampuan untuk memahami dan memandang organisasi sebagai
satu kesatuan. Bagaimana semua bagian dlm organisasi bisa berjalan bersama
melalui keputusan yang berbasis pada kepentingan keseluruhan organisasi

Diagnostic : Keahlian untuk memvisualisasikan jawaban yang paling sesuai untuk
situasi tertentu.
Pemimpin yang Efektif
“Leadership is capatibilty of persuading others to work together undertheir direction
as a team to accomplish certain designated objectives” (kepemimpinan adalah kemampuan
meyakinkan orang lain supaya bekerja sama di bawah pimpinannya sebagai suatu tim untuk
mencapai atau melakukan suatu tujuan.
Sifat yang berguna bagi pemimpin yang dapat dipertimbangkan adalah :
1. Keinginan Untuk Menerima Tanggung Jawab
Apabila seseorang pemimpin menerima kewajiban untuk mencapai suatu tujuan,
berarti ia bersedia untuk bertanggung jawab kepada pimpinannya atas apa-apa yang
dilakukan
bawahanya.Disini
pemimpin
harus
mampu
mengatasi
bawahanya,
mengatasi tekanan kelompok informal, bahkan kalau perlu juga harus serikat buruh
.Hampir semua pemipin merasa bahwa pekerjaan lebih banyak menghabiskan energi
daripada jabatan bukan pimpinan.
2. Kemampuan Untuk Bisa”Perceptive”
Perceptive menunjukan Kemampuan untuk mengamati atau menemukan kenyataan
dari suatu lingkungan. Setiap pimpinan haruslah mengenai tujuan organisasi sehingga
mereka bisa bekerja untuk membantu mencapai tujuan tersebut. Disini ia memerlukan
kemampuan untuk untuk memahami bawahan, sehingga ia dapat mengetahui
kekuatan dan kelemahan mereka serta juga berbagai ambisi yang ada. Di samping itu
pemimpin harus juga mempunyai persepsi intropektif ( menilai diri sendiri ) sehingga ia
2014
6
Dasar Manajemen dan Kepemimpinan
Andi Youna C.Bachtiar
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
bisa mengetahui kekuatan, kelemahan dan tujuan yang layak baginya. Inilah yang
disebut kemampuan “Perceptive”
3. Kemampuan untuk bersikap Objektif
Objektivitas adalah kemampuan untuk melihat suatu peristiwa atau merupakan
perluasan dari kemampuan perceptive.Apabila perceptivitas menimbulkan kepekaan
terhdap fakta, kejadian dan kenyatan-kenyatan yang lain. Objektivitas membantu
pemimpin untuk meminimumkan faktor-faktor emosional dan pribadi yang mungkin
mengaburkan realitas.
4. Kemampuan Untuk Menentukan Perioritas
Seorang pemimpin yang pandai adalah seseorang yang mempuanyai kemampuan
untuk memiliki dan menentukan mana yang penting dan mana yang tidak.
Kemampuan ini sangat diperlukan karena pada kenyataanya sering masalahmasalah yang harus dipecahkan bukan datang satu per satu tetapi seringkali
masalah datang bersamaan dan berkaitan antara satu dengan yang lainnya.
5. Kemampuan untuk berkomunikasi
Kemamapuan untuk memberikan dan menerima informasi merupakan keharusan
bagi seorang pemimpin. Seorang pemimpin adalah orang yang bekerja dengan
menggunakan bantuan orang lain, karena itu pemberian perintah, penyampaian
informasi kepada orang lain mutlak perlu dikuasai.
2014
7
Dasar Manajemen dan Kepemimpinan
Andi Youna C.Bachtiar
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Seorang pemimpin yang efektif harus mempunyai keberanian untuk mengambil
keputusan dan memikul tanggung jawab atas akibat dan resiko yang timbul sebagai akibat
daripada keputusan yang diambilnya Tentunya dalam mengambil keputusan seorang
pemimpin harus punya pengetahuan, keterampilan, informasi yang mendalam dalam proses
menyaring satu keputusan yang tepat. Disamping itu, seorang pemimpin yang efektif adalah
seseorang yang dapat mempengaruhi dan mengarahkan segala tingkah laku dari bawahan
sedemikian rupa sehingga segala tingkah laku bawahan sesuai dengan keinginan pimpinan
yang bersangkutan. Untuk itu seorang pemimpin setidaknya harus memiliki kriteria-kriteria
tertentu, misalnya kemampuan bisa "perceptive" dan objektif.
2014
8
Dasar Manajemen dan Kepemimpinan
Andi Youna C.Bachtiar
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Daftar Pustaka
 Robert J. Thie Rauf, Effective Management Information Systems, E.
Merril Publishing Co, Ohio, USA, 1984
 Robert Albanese, David D. Van Fleet, Organizational Behavior: A
Managerial Viewpoint, Dryden Press, Texas, 1984.
 Miftah Thoha, Kepemimpinan Dalam Manajemen, CV. Rajawali, Jakarta,
1985.
 James. L. Gibson, John M. Ivancevich, James H. Donnely, organisasi dan
Manajemen, Erlangga, Jakarta, 1994.
 Terry, George R. 2000. “Prinsip-prinsip Manajemen”. Jakarta: Bumi
Aksara.
2014
9
Dasar Manajemen dan Kepemimpinan
Andi Youna C.Bachtiar
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id