penyusunan rencana dan strategi pemasaran

PENYUSUNAN RENCANA DAN
STRATEGI PEMASARAN
Topik Pembahasan
•
•
•
•
Perencanaan strategis perusahaan
Perencanaan strategis bisnis
Merancang Strategi Bisnis
Merancang program pemasaran dan bauran
pemasaran
Memilih Nilai (Segmentasi)
Tugas Pemasaran
Menyediakan Nilai (Targeting)
Mengkomunikasikan Nilai (Positioning)
Membuat Produk
Mende
sain
Produk
Mem
beli
Bahan2
Menjual Produk
Mem
buat
Mene
tapkan
Harga
Men
jual
Beriklan
Men
Melaya
/Berpro
distri
ni
mosi
busikan
a. Urutan Proses Fisik Tradisional
Memilih Nilai
Segmentasi
Pelanggan
Seleksi/
Fokus
Pasar
Menyediakan Nilai
Pempo
sisian
Nilai
Pemasaran Strategis
Mengkomunikasikan Nilai
Tenaga
Penjual
Promosi
Penjualan
Periklanan
Pengem
bangan
Produk
Pengem
bangan
Jasa
Pene
tapan
Harga
Penye
Pela
diaan
yanan
pasokan distribusi
Pemasaran Taktis
b. Urutan Penciptaan dan Penyampaian
Nilai
Gambar. Dua Pandangan
Mengenai Proses Pemberian Nilai
Rencana Pemasaran
• Rencana pemasaran merupakan instrumen untuk
mengarahkan dan mengkoordinasikan usaha
pemasaran.
• Rencana pemasaran beroperasi pada 2 level:
– Strategik
membentangkan pasar sasaran dan proposisi nilai
yang akan ditawarkan, berdasarkan pada analisis
peluang pasar terbaik
– Taktis
menspesifikasikan taktik pasar, termasuk fitur produk,
promosi, perdagangan, penetapan harga, saluran
penjualan dan layanan
Konsep dalam Perencanaan Stratejik
• Orientasi Pemasaran Holistik
–
–
–
–
Pemasaran Relasi
Pemasaran Terpadu
Pemasaran Internal
Pemasaran Bertanggung Jawab Sosial
• Kompetisi Inti
• Nilai Pelanggan
– Eksplorasi Nilai
– Penciptaan Nilai
– Penyerahan Nilai
Perencanaan
Implementasi
Perencanaan
Perusahaan
Pengorganisasian
Perencanaan
Divisi
Pengimplementasian
Pengendalian
Mengukur
Hasil
Mendiagnosa
Hasil
Perencanaan
Bisnis
Perencanaan
Produk
Mengambil
Tindakan
Koreksi
GAMBAR 1. Perencanaan Stratejik, Implementasi dan Proses Kontrol
Perencanaan Strategik Perusahaan dan
Divisi
• Perencanaan strategik perusahaan meliputi 4
aktivitas perencanaan:
– Menetapkan misi perusahaan
– Mendefinisikan unit bisnis strategis
– Menetapkan sumber daya untuk setiap SBU
– Menilai peluang pertumbuhan
Menentukan Misi Perusahaan
•
•
•
•
•
Apa sebenarnya bisnis kita?
Siapa pelanggannya?
Apa yang bernilai bagi pelanggan
Apa yang menjadi bisnis kita nantinya?
Apa yang seharusnya menjadi bisnis kita?
Mendefinisikan SBU
• SBU (Strategic Business Unit) memiliki 3 karakter
sebagai berikut:
– Merupakan satu bisnis tunggal atau kumpulan bisnis
terkait yang dapat direncanakan secara terpisah dari
bagian lain perusahaan
– Memiliki perangkat pesaingnya sendiri
– Memiliki seorang manajer yang bertanggung jawab atas
perencanaan strategik serta kinerja laba, dan yang
mengontrol paling banyak faktor yang memengaruhi laba
• Tujuan dari mendefinisikan SBU adalah
mengembangkan strategi-strategi terpisah dan
menetapkan pendanaan yang memadai
Menilai Peluang Pertumbuhan
• Menilai peluang pertumbuhan mencakup
– Perencanaan bisnis baru
– Perampingan, atau
– Penghapusan bisnis lama
• Peluang pertumbuhan
– Pertumbuhan intensif
peluang untuk menumbuhkan lebih lanjut bisnis perusahaan saat ini
– Pertumbuhan integratif
peluang untuk membangun atau memperoleh bisnis yang berkaitan
dengan bisnis perusahaan saat ini
– Pertumbuhan diversifikasi
peluang untuk menambah bisnis menarik yang tidak berkaitan dengan
bisnis perusahaan saat ini
Produk yang ada
Produk Baru
Pasar
yang
ada
Strategi Penetrasi
Pasar
Strategi
Pengembangan
Produk
Pasar
Baru
Strategi
Pengembangan
Pasar
Strategi
Diversifikasi
Gambar. Tiga Strategi Pertumbuhan Intensif: Bagan Ekspansi
Produk – Pasar dari Ansoff
Perencanaan Strategik Unik Bisnis
Lingk.
Eksternal
Misi
Bisnis
Analisa
SWOT
Form
Sasaran
Formu
Strategi
Form
Program
Implm
tasi
Lingk.
Internal
Gambar. Proses Perencanaan Strategis Bisnis
Ump
blk
Dan
kntrl