BAB I PERILAKU DAN PENGEMBANGAN ORGANISASI REFERENSI Luthans, Fred,2006, Organizational Bahavior, Edisi Bahasa Indonesia, Perilaku Organisasi, Edisi Sepuluh, Penerbit Andi, Yogyakarta. PERILAKU Perilaku adalah semua yang dilakukan seseorang Perilaku merupakan reaksi/respon individu yang terwujud dalam sikap, tindakan maupun ucapan Karakteristik Perilaku Perilaku adalah akibat (variabel tergantung) Perilaku diarahkan oleh tujuan Perilaku dapat dimotivasi dan didorong Perilaku dapat diamati dan diukur PENGERTIAN PO Perilaku organisasi (Organizational Behavior) adl. bidang ilmu yang mempelajari interaksi manusia dalam organisasi dan dampaknya pada kinerja organisasi OB adalah bidang studi yang mengkaji dampak perorangan , kelompok, dan struktur pada perilaku dalam organisasi untuk memperbaiki ke efektifan organisasi Luthans, (2005:20) Perilaku organisasi dapat didefinisikan sebagai pemahaman, prediksi, dan manajemen perilaku manusia dalam organisasi. Suatu kajian tentang bagaimana mengelola manusia dengan segala karakternya sehingga dapat berkembang dan berhasil dalam pekerjaan mereka. Apa yang dapat dikembangkan? Kualitas dan produktivitas Keterampilan Loyalitas Etika Kepekaan Organisasi (bagian atau keseluruhan) dll SIAPA YANG MEMBUTUHKAN PERILAKU ORGANISASI Manager SDM Manajer Produksi Top Manajer Manajer Pemaran Supervisor Untuk memahami , memprediksi, dan mengKelola perilaku manusia dalam organisasi Hubungan Antara Perilaku Organisasi dengan Berbagai Disiplin Ilmu yang Terkait Erat Teori Praktek OT OB (Organization Theory) (Organizational Behavior) OD HRM (Organization Development) (Human Resources Management) Makro Mikro DIMANA POSISI PERILAKU ORGANISASI PO cenderung lebih berorientasi pada teori dan berada pada level mikro analisis. PO berasal dari kerangka teoritis ilmu perilaku (antropologi, sosiologi, dan terutama psikologi) yang difokuskan pada pemahaman dan penjelasan perilaku individu dan kelompok dalam organisasi. PO merepresentasikan sisi manajemen manusia, bukan keseluruhan manajemen Semua manajer tanpa memedulikan fungsi teknis merupakan manajer SDM karena mereka berhubungan dengan perilaku manusia dalam organisasi. Karena itu semua manajer perlu punya pemahaman dan perspektif perilaku organisasi. PENDEKATAN PERILAKU ORGANISASI 1. Pendekatan kognitif menekankan aspek pemikiran manusia dan mengansumsikan bahwa perilaku adalah purposif yaitu diarahkan dan berorientasi pada tujuan. Proses kognitif seperti harapan dan persepsi membantu menjelaskan perilaku. 2. Pendekatan behavioristik, menekankan aspek perilaku yang dapat diamati (dalam konsteks Stimulus – Respon) dan berbagai aspek lingkungan yg mempengaruhi perilaku. 3. Pendekatan kognitif sosial, menekankan bahwa orang, lingkungan dan perilaku itu berada dalam interaksi konstan satu sama lain dan secara resiprokal saling mempengaruhi. Pendekatan ini merupakan gabungan elemen kognitif dan behavioristik. Gambar 6 Kerangka Konseptual Pembahasan Perilaku Organisasi Konteks Lingkungan 2. Teknologi Informasi & Globalisasi 3. Divrsitas & Etika Konteks Organisasi 4. Desain & Budaya 5. Sistem Reward Dinamika 11. Pembuatan Keputusan Mengatur dan Menghasilkan Kinerja Tinggi 15. Desain dan Tujuan kerja 12. Stress dan Konflik 16. Manajemen Perilaku 13.Kekuasaan dan Politik 17.Proses Kepemimpinan 14. Kelompok dan Tim 18.Pemimpn Hebat 10. Komunikasi Teori Kognitif Sosial Perilaku Organisasi Proses Kognitif 6. Persepsi & Atribusi 7. Kepribadian & Sikap 8. Kebutuhan & Proses Motivasi 9. Kapasitas Psikologi Positif Teori kognitif sosial merupakan fondasi dan terdiri dari interaksi timbal balik di antara konteks lingkungan dan organisasi (2-5); proses kognitif (6-9) dan yang perilaku organisasi itu sendiri yang merupakan produk konteks lingkungan/organisasi dan proses kognitif. Level yang lebih makro adalah gambaran dinamis organisasi (10-14), dan pada level terapan, representasi peran yang mengatur dan menghasilkan kinerja tinggi (15-18) DISIPLIN DISIPLIN ILMU ILMU PENYUMBANG PENYUMBANG PADA PADA BIDANG BIDANG PO PO ILMU PERILAKU SUMBANGANYA SUMBANGANYA PADA PADA PERILAKU PERILAKU ORGANISASI ORGANISASI Pembelajaran, Motivasi, Kepribadian, persepsi, PSIKOLOGI Pelatihan, Kepemimpinan, kepuasan Kerja, Peng. Keputusan Individu, Penilaian Kinerja, Pengukuran Sikap, Seleksi Karyawan, Desain Kerja, Stres Kerja SATUAN SATUAN ANALISIS ANALISIS KELUARAN KELUARAN INDIVIDU PSIKOLOGI Perubahan Perilaku, Perubahan Sikap,Komunikasi, SOSIAL Proses Kelompok, Peng. Keputusan kelompok SOSIO LOGI Dinamika Kelompok, Tim Kerja, Komunikasi, Kekuasaan, Konflik, Perilaku antar Kelompok Teori Organisasi Formal, Birokrasi, Teknologi Organisasi, Per. Organisasi, Budaya Organisasi. ANTROPO Nilai dan Sikap Komparatif, Analisis Lintas Budaya, LOGI ILMU POLITIK KELOMPOK Budaya Budaya Organisasi, Organisasi, Lingkungan Lingkungan Organisasi Organisasi Konflik, Politik dalam organisasi, Kekuasaan SISTEM ORGANISASI STUDI PO TINGKATAN ANALISIS PO Sistem Organisasi Kelompok Faktor Lingkungan Individu Faktor Lingkungan Tujuan Mempelajari Perilaku Organisasi Memahami perilaku dalam organisasi Meramalkan kejadian-kejadian dalam organisasi Mengendalikan perilaku. PROSES INDIVIDU: - Persepsi - Kepribadian - Sikap - Motivasi - Pembelajaran PROSES KELOMPOK: - Persepsi Sosial - Pengaruh Sosial - Kerjasama/Persaingan - Kepemimpinan - Komunikasi PROSES ORGANISASI: - Struktur Organisasi - Pengembangan Org - Reward & Punishment - Paradigma Organisasi INFORMASI TERPADU SEBAGAI OBYEK KAJIAN PENGETAHUAN PERILAKU MANUSIA DALAM ORGANISASI TERIMA KASIH WASSALAM