sampai saat ini Jakarta tetap menyandang banyak permasalahan, baik dari eksternal maupun internal. Dalam bidang kapasitas dan kualitas pemerintahan, permasalahan dan tantangan yang sedang berkembang adalah Reformasi birokrasi. Reformasi birokrasi merupakan konsep dengan ruang lingkup yang luas, mencakup pembenahan struktural, prosedural, kultural, dan etika birokrasi. Birokrasi diharapkan menjadi pelayan masyarakat, abdi negara dan teladan bagi masyarakat. Pemerintah Provinsi DKI Jakarta sudah melakukan berbagai program dalam rangka reformasi birokrasi, antara lain: penataan struktur birokrasi, penataan distribusi PNS, sistem seleksi CPNS dan promosi PNS secara terbuka, pengembangan Sistem Elektronik Pemerintah (e-Government), penyederhanaan sistem perizinan dan non perizinan, serta peningkatan remunerasi berdasarkan "merit system". Permasalahan yang berkaitan dengan pelaksanaan reformasi birokrasi antara lain pelaksanaan konsep reformasi birokrasi secara efisien dan efektif, pembenahan birokrasi menyangkut perubahan sikap dan tingkah laku (mind set) seluruh aparat pemerintahan secara terpadu dan berkesinambungan. Selain itu upaya penataan kelembagaan atau institusi yang efisien dengan tata laksana yang jelas (transparan), kapasitas SDM yang profesional dan akuntabilitas tinggi serta pelayanan publik yang prima. Kemudian, permasalahan lainnya dalam konteks ini adalah mensinergikan antar lembaga pemerintah dan belum optimalnya sinergitas pemerintah, dunia usaha dan masyarakat untuk mewujudkan birokrasi yang profesional. Sebagai institusi Pemerintah DKI Jakarta, Badan Diklat Provinsi DKI Jakarta memiliki posisi penting dan strategis dalam membangun aparatur pemerintah pada Pemerintah DKI Jakarta agar berkualitas dan berorientasi kepada pelayanan dan profesional. Atas dasar pertimbangan maju ke masa depan, maka Badan Diklat Provinsi DKI Jakarta perlu dikelola secara lebih profesional dengan mengacu kepada sistem diklat dan menjalankan fungsifungsinya. Isu Strategis adalah kondisi atau hal yang harus diperhatikan atau dikedepankan dalam perencanaan pembangunan daerah karena dampaknya yang signifikan bagi daerah dengan karakteristik bersifat penting, mendasar, Renstra Badan Diklat Provinsi DKI Jakarta Tahun 2013-2017 34