Model TRUST untuk pembuatan keputusan etika

Model TRUST untuk pembuatan
keputusan etika
Dalam kebanyakan situasi, membuat keputusan yang tepat tidaklah sulit, namun
terkadang Anda dapat menghadapi dilema etika yang lebih sulit diatasi, sehingga
mengharuskan Anda melakukan pertimbangan. Dalam situasi ini, model TRUST
dapat membantu Anda membuat keputusan etika yang sesuai dengan
pernyataan nilai-nilai kita, yakni ‘trusted to deliver excellence’.
TRUS T
THINK – Pikirkan
tentang dilema etika
READ – Baca
kebijakan atau
prosedur yang terkait
UNDERSTAND –
Pahami implikasi
keputusan bagi semua
pihak terkait
SPEAK – Bicara dengan
pihak terkait untuk
mendapatkan panduan
TAKE ACTION Lakukan
tindakan untuk
mengatasi dilema etika
• Apa yang dimaksud
dengan dilema?
• Adakah prinsip
dalam Pedoman
Perilaku Global
yang dapat
memandu Anda?
• Apa potensi risiko
bagi Anda, bisnis
kita, atau pihak
berkepentingan
lainnya (misalnya
pelanggan, pemasok,
masyarakat)?
• Bicara dengan
manajer Anda, rekan,
atau pakar (misalnya
tim Sumber Daya
Manusia, Hukum,
Kualitas, Kesehatan,
Keselamatan, dan
Lingkungan)
sebagaimana
diperlukan.
• Buat keputusan
berdasarkan
informasi. Hal ini
dapat berupa pilihan
mudah antara
alternatif ‘benar’ dan
‘salah’, atau
pertimbangan yang
lebih sulit antara dua
hal
yang ‘benar’.
• Tahukah Anda
semua fakta terkait?
• Siapa yang
terpengaruh?
• Apa sajakah
kebijakan,
prosedur dan/atau
undang-undang
yang terkait?
• Apa kemungkinan
dampaknya
terhadap bisnis
(misalnya reputasi,
biaya, kualitas,
penyerahan hasil)?
• Hubungi Rolls‑Royce
Ethics Line atau
Pejabat Etika Lokal
untuk meminta
saran tambahan.
• Evaluasi hasil dari
keputusan Anda.
Apa hasilnya, dan
apa yang Anda
pelajari dari
situasi tersebut?