Etika bisnis internasional: strategi dan tanggung

Etika bisnis internasional: strategi dan tanggung jawab
Iraj Mahdavi,
Universitas Nasional
ABSTRAK
Makalah ini membahas pentingnya tanggung jawab global bisnis yang etis.
Skandal publik baru-baru ini perusahaan telah meningkatkan penyimpangan kebutuhan
ini dan organisasi menghadapi berbagai isu-isu etis. Strategi seperti kode etik, yang
dikembangkan oleh berbagai badan internasional, bisa membimbing perusahaanperusahaan multinasional dalam upaya ini. Para penulis juga menganalisis berbagai
masalah etika iklim dan etika. Penulis menyimpulkan bahwa kode etik global,
dikembangkan dan ditegakkan oleh perjanjian internasional adalah cara terbaik untuk
membawa etika bisnisinternasional.
Kata Kunci: Etika Bisnis, bisnis global, Organisasi Internasional
A.PENDAHULUAN
Pentingnya etika dalam dunia bisnis adalah superlatif dan global. Tren baru dan
masalah timbul setiap hari yang dapat membuat beban penting untuk organisasi dan
endconsumers. Saat ini, kebutuhan untuk perilaku etis dalam organisasi telah menjadi
penting untuk menghindari tuntutan hukum mungkin. Skandal publik dan praktik
penyimpangan perusahaan menyesatkan, telah mempengaruhi persepsi publik dari
banyak organisasi (misalnya, Enron, Arthur Andersen, WorldCom dll). Hal ini secara
luas diketahui bahwa iklan tidak mempromosikan kemajuan sensibilitas moral manusia.
Contention Lasch (1978: 1) bahwa periklanan modern "Berusaha untuk menciptakan
kebutuhan, bukan untuk memenuhi mereka: untuk menghasilkan kecemasan baru bukan
yang lama menenangkan. Ini alamat sendiri untuk kehancuran spiritual dari kehidupan
modern dan mengusulkan konsumsi sebagai obat yang tampaknya masih benar.
Ekspansi terbaru dari bisnis global dan jatuhnya seluruh dunia hambatan perdagangan
telah lebih lanjut menggarisbawahi kepentingan dalam topik perilaku etis dan tanggung
jawab sosial (Lihat antara lain, Jones 1991: 366-395). Selain itu, sebagai banyak sarjana
percaya, hak asasi manusia dan konservasi lingkungan yang mendapatkan pengakuan
lebih meningkat dalam pengaturan baik akademis dan komersial.
Sebagai perusahaan multinasional berkembang secara global dan memasuki pasar
asing, perilaku etis dari pejabat dan karyawan menganggap penting ditambahkan sejak
keanekaragaman budaya yang terkait dengan ekspansi tersebut dapat merusak nilai-nilai
budaya dan etika banyak berbagi diamati dalam organisasi adat istiadat homogen
(Mahdavi, 2001). Meskipun pemahaman tentang budaya lain dan pengakuan perbedaan
di antara mereka akan meningkatkan komunikasi lintas-budaya, hal itu mungkin tidak
cukup untuk memberikan pedoman yang layak perilaku etis yang tepat dalam organisasi.
Dengan demikian, kekhawatiran tentang perilaku tidak etis dari perusahaan di negara
lain, yang diwujudkan dalam undang-undang seperti The Foreign Corrupt Practices Act
tahun 1977, dan Sarbane - Oxley Act of 2002. Dalam arena akademis, di sisi lain, model
consequentiality berbasis budaya dikembangkan untuk menjelaskan, antara lain,
bagaimana perbedaan budaya mengubah persepsi etis dan tindakan-tindakan individu
yang terlibat dalam membuat keputusan dengan nuansa etika(Robertson dan Fadil, 1999:
385-392).
Turnen-Merah dan Woodland (2001:61) menyatakan:
"Melalui pasca-Perang Dunia II periode Perang reformasi kebijakan perdagangan
internasional jarang absen dari pikiran pembuat kebijakan Pembentukan
Persetujuan Umum Tarif dan Perdagangan (GATT) sebagai forum untuk
membahas perdagangan internasional dan isu-isu kebijakan dan. resolusi
perselisihan, dan sebagai sponsor putaran reguler perundingan multilateral yang
mengarah ke penurunan substansial dalam tingkat rata-rata proteksi tarif, telah
memastikan isu-isu perdagangan kebijakan telah mempertahankan mata uang.
Baru-baru ini, telah ada fokus besar pada bilateral dan regional perjanjian
perdagangan dengan perluasan serikat pabean Masyarakat Eropa dan munculnya
organisasi seperti Perjanjian Perdagangan Amerika Utara Gratis (NAFTA) dan
Mercusor. Namun demikian, kebijakan perdagangan koperasi tetap merupakan
bagian
penting
dari
lanskap
internasional
"
Wimbush dan Shephard (1984: 637-647) melaporkan bahwa usaha setiap tahunnya
menghabiskan sekitar 40 miliar pada masalah perilaku etis. Dengan demikian, menunjuk
pada fakta bahwa dimensi etika perilaku karyawan 'memiliki dampak yang jelas pada
profitabilitas perusahaan. Dalam rangka memperbaiki iklim etis organisasi, manajemen
efektif harus berkomunikasi perilaku etis yang tepat di seluruh organisasi. Sesi pelatihan,
kode etik, sistem penghargaan, dan pelatihan adalah beberapa metode yang
mempekerjakan organisasi dalam hal ini (Delaney dan Sockell, 1992:719-727; Laczniak
dan Indemeden, 1987: 297-307; Jansen dan Von Glinow, 1985: 814-822).
Oleh karena itu, masalah yang organisasi menghadapi hari ini adalah: Bagaimana nilainilai etika yang dikomunikasikan paling efektif untuk karyawan? Saluran komunikasi
yang terbaik? Bisnis Amerika meskipun semua kesalahan dan kelemahan, masih berupa
model kunci untuk sebagian besar dunia. Sebuah kekuatan penting dalam
menyebarluaskan gaya manajemen Amerika adalah peran AS sebagai produsen terbesar
di dunia budaya kontemporer. Selain itu, banyak peneliti telah menunjuk pada peran
penting bahwa sekolah-sekolah bisnis Amerika bermain di US menyebarkan gaya
manajemen di seluruh dunia. (Lihat Mahdavi, 2001; dan Nimgade, 1989:104, antara lain)
Morf (1999: 265) berpendapat: "Etika adalah prinsip moral bahwa individu
menyuntikkan ke dalam proses pengambilan keputusan mereka dan yang membantu
marah hasil terakhir untuk menyesuaikan diri dengan norma-norma masyarakat mereka".
Selain itu, prinsip-prinsip etika memiliki fungsi yang sangat mendalam untuk membuat
perilaku diprediksi (Mahdavi, 2003). Perusahaan-perusahaan yang benar-benar global
harus datang untuk mengatasi dengan suasana hukum dan moral di mana mereka
beroperasi. Tetapi di atas semua, mereka perlu membangun suatu lingkungan yang
mendorong perilaku etis, karena dalam analisis akhir untuk melakukan sebaliknya
pemotongan ke dalam profitabilitas mereka.
Berbeda dengan pandangan ini sekelompok ulama diajukan teori Etika budiman, yang
didefinisikan sebagai sebuah teori yang berfokus terutama pada karakter moral individu.
Menurut para ahli, peneliti pemasaran memiliki sedikit perhatian dengan etika berbudi
luhur. Selain itu, mereka mengusulkan bahwa tanpa mengambil etika berbudi luhur ke
rekening, analisis yang komprehensif dari karakter etis dari para pembuat keputusan
pemasaran dan strategi mereka tidak dapat dicapai.
MASALAH ETIKA DALAM BISNIS INTERNASIONAL
Getz (1990: 567-577) menganalisis kode etik internasional dalam empat entitas: (1)
Organisasi untuk Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan (OECD), yang merupakan
kebijakan utama untuk negara-negara industri, (2) International Chamber of Commerce
(ICC ), yang berkaitan dengan perlakuan yang adil antara perusahaan multinasional, (3)
Organisasi Buruh Internasional (ILO), yang berkaitan dengan investasi langsung di
negara-negara berkembang, dan (4) Pusat korporasi Transnasional (CTC), yang bertujuan
untuk memaksimalkan kontribusi dari perusahaan-perusahaan transnasional untuk
pembangunan ekonomi dan pertumbuhan dan untuk meminimalkan efek negatif dari
kegiatan perusahaan-perusahaan.
Kode-kode berbagai dikembangkan dalam rangka untuk menciptakan ketertiban di
antara perusahaan multinasional, meskipun, beberapa organisasi menolak untuk
mematuhi kode ini, terutama karena pemerintah nasional tidak direstui mereka
sepenuhnya. Tanpa penegakan seragam dan penuh, organisasi multinasional bisa punya
pilihan merajalela dalam isu-isu etika internasional. Mendasari kurangnya konsensus
adalah masalah nasional serta budaya perusahaan (Lihat Hofstede, 1980: 46-47). Setiap
bangsa berbeda dan setiap organisasi multinasional dalam satu atau lain cara yang
berbeda dalam cara mereka melakukan bisnis, terutama di negara-negara lain.
Selain kode ini, korporasi moral yang harus menangani hak asasi manusia dan peluit
ditiup dan kode etik internasional di mana ia beroperasi. Isu-isu ini tidak terlalu baru.
Dalam sebuah survei terhadap 300 perusahaan multinasional, 80 persen setuju dengan
tujuh item yang isu-isu etis bagi bisnis: (1) karyawan konflik kepentingan, (2) tidak
pantas hadiah kepada personil perusahaan, (3) pelecehan seksual, (4) pembayaran yang
tidak sah, (5) tindakan afirmatif (6) privasi karyawan, dan (7) isu-isu lingkungan (Brooks,
1989 ; Berenheim, 1987, 1989: 117-129).
ETIKA IKLIM & MASALAH ETIKA
Strategi, seperti kode-kode etik, hanya satu cara untuk mencapai tujuan akhir memiliki
tanggung jawab internasional etis dalam keterlibatan bisnis di seluruh dunia.
Sebagaimana dinyatakan di atas, ada tanggung jawab etis yang dihadapi oleh organisasi
multinasional. Teoretikus umumnya sepakat bahwa variabel situasional seperti iklim
organisasi dapat mempengaruhi perilaku etis dari individu (Kelly et al, 1989:. 327-340).
Namun, tidak ada upaya untuk mempelajari hubungan iklim etis organisasi dan perilaku
etis dari anggotanya.
Iklim etika, harus ditekankan, tidak sama sebagai budaya yang biasa dirasakan,
melainkan konsep yang lebih luas budaya (Schein, 1990, hlm 109-119). Budaya diyakini
lebih dikaitkan dengan keyakinan yang lebih dalam, nilai-nilai dan asumsi (Denison,
1996, hlm 619-654). Oleh karena itu, hanya sebagai salah satu dapat nilai budaya
individu dengan tindakan-nya dan kegiatan pribadi, iklim etika dapat diamati pada skala
yang lebih besar, dalam hal ini, organisasi. Iklim etika, pada dasarnya, persepsi karyawan
terhadap
norma-norma
organisasi
(Bartels
et
al,
1998:.
799-804).
Sebagai Bartels dan lain-lain telah menunjukkan (1998:799-804), organisasi dengan
iklim etika yang kuat mengalami beberapa masalah etis yang serius, dan lebih berhasil
mengatasi masalah tersebut. Penelitian mereka menunjukkan bahwa sangat penting bagi
manajer untuk mempertimbangkan pengembangan iklim etika yang kuat jika mereka
bertujuan untuk memberikan anggota organisasi kemampuan untuk menangani dilema
etika dan untuk menghindari kewajiban yang melekat. Manajer harus menciptakan dan
memelihara satu set yang jelas dan kuat dari norma-norma untuk mempromosikan
perilaku etika yang bagus
Dalam pendekatan ini, kepercayaan sendiri seseorang dan nilai-nilai dan pengaruh
mereka pada / persepsi dan perilaku yang tidak diperhitungkan. Meskipun demikian,
iklim etika adalah alat yang sangat ampuh dalam kemudi perilaku anggota organisasi.
Seperti telah menunjukkan Mahdavi (2003, 2005), kode organisasi etika dan penegakan
aturan pergi jauh untuk mengontrol dan mengarahkan tingkah laku entitas sosial.
Berdasarkan pembahasan di atas, perusahaan global harus menyadari kebutuhan untuk
kode seragam etika bisnis karena tanpa kode tersebut, perilaku aktor dalam arena ini tetap
tak terduga. Selanjutnya, pemerintah nasional harus menyadari bahwa mungkin yang
paling efektif cara melindungi warga negara mereka, kepentingan nasional mereka, dan
lingkungan global terhadap kerusakan akibat sisa-mencapai bisnis melalui global dalam
adopsi, pengembangan dan penegakan kode tersebut. Sampai saat itu, tidak realistis untuk
berharap
perjanjian
internasional
seperti
untuk
diadopsi.
Namun, sebuah momentum yang berkembang untuk gerakan semacam itu diamati.
Seperti disebutkan dalam halaman-halaman sebelumnya, organisasi internasional,
terutama mereka yang terlibat dalam bisnis internasional, keuangan, tenaga kerja,
ekonomi dan lingkungan sedang mengembangkan aturan dan kebijakan yang dapat
dianggap sebagai blok bangunan dari kode universal etika bisnis. Sampai seperti tubuh
seragam aturan dibuat, ditandatangani dan diberlakukan, perusahaan global dan
organisasi akan melakukan dengan baik untuk mengembangkan kode etik mereka sendiri,
berlaku untuk semua perwira mereka terlepas dari lokasi.
KESIMPULAN
Pemeriksaan perkembangan terbaru dalam perdagangan internasional dan ekspansi jauh
dari entitas global yang memimpin penulis kertas ini ke kesimpulan yang tak terelakkan
bahwa isu-isu etika dan keprihatinan yang dihadapi entitas bisnis tidak lagi terkait dengan
kerangka kerja terbatas arena nasional atau bahkan regional . Isu-isu ini telah
diasumsikan dimensi global dan dengan demikian memerlukan solusi global
Untuk itu, ia menduga bahwa mungkin sebuah organisasi internasional merupakan
kendaraan terbaik melalui mana kode etik yang mencakup semua aspek bisnis dapat
dikembangkan. Sekali-atas dasar seperti kode perjanjian internasional disusun,
menandatangani dan meratifikasi, mungkin bijaksana untuk meninggalkan pelaksanaan
perjanjian dengan subjek negara anggota untuk melakukan audit berkala oleh badan
internasional yang independen. WTO akhirnya dapat mengambil peran ini.
Sementara itu, organisasi global perlu mengembangkan dan menegakkan kode etik
mereka sendiri secara khusus ditujukan pada isu-isu terkait dengan lingkungan bisnis
multikultural multinasional.
Sumber : http://www.aabri.com/manuscripts/09279.pdf