Analisis Pengaruh Iklan terhadap Brand Awareness

 Analisis Pengaruh Iklan terhadap Brand Awareness
(Studi Kasus: Iklan “Akses Internet Cepat XL”)
Analyze The Advertising Toward Brand Awareness
(Study Case: Iklan “Akses Internet Cepat XL”)
TUGAS AKHIR
Laporan ini disusun untuk memenuhi syarat dalam
menyelesaikan pendidikan Diploma III
Program Studi Manajemen Pemasaran
Jurusan Administrasi Niaga
Oleh:
SELLY ESTER
095231056
POLITEKNIK NEGERI BANDUNG
2012
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena
atas berkat dan rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir
yang
berjudul Pengaruh Iklan “Akses Internet Cepat XL” terhadap Brand
Awareness dengan tepat waktu. Tugas Akhir ini disusun sebagai salah satu syarat
untuk menyelesaikan pendidikan Diploma III di Politeknik Negeri Bandung
Jurusan Administrasi Niaga Program Studi Manajemen Pemasaran.
Dalam pengerjaan Laporan Tugas Akhir ini, penulis sadar bahwa terdapat
banyak sekali hambatan dan permasalahan yang terjadi sehingga Tugas Akhir ini
masih jauh dari sempurna. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang
membangun agar dapat lebih baik lagi dalam menyusun Tugas Akhir pada waktu
yang akan datang. Dalam pengerjaan Laporan Tugas Akhir ini, penulis telah
mendapatkan bantuan dari berbagai pihak. Tanpa bantuan mereka, laporan ini
mungkin tidak dapat penulis selesaikan. Oleh karena itu, penulis ingin
mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang
bersangkutan, khususnya kepada:
1. Ibu yang merupakan satu-satunya orang tua yang tiada henti memberikan
semangat serta doanya selama penyusunan Tugas Akhir ini.
2. Bapak Iwan Mulyawan, selaku pembimbing dalam penyusunan laporan
ini, atas segala motivasi dan bimbingannya sehingga penulis dapat
menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini.
3. Bapak/ Ibu Dosen Program Studi Manajemen Pemasaran dan seluruh Staff
Jurusan Administrasi Niaga yang telah sabar dalam mendidik dan ilmunya
kepada penulis.
4. Teman-teman 3 MP B dan 3 MPA angkatan 2009
5. Mona, Asep, Putra, Vaber, Al-Hasti, Rio, Anto, Bg Agus, Bg Tungkir, Bg
Sam, Bg David, yang telah banyak membantu dan memberikan semangat
dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini.
6. Seluruh pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan Laporan
Tugas Akhir yang tidak dapt disebutkan satu persatu.
Bandung, Juli 2012
Peneliti
ABSTRACT
The research was conducted based on the high spending on advertising in
Indonesia in the quarter 1/2011 in which the advertisers that provide the greatest
contribution
to total ad spending comes from the communications sector. This
study aimed to observe the effect of advertising "Akses Internet Cepat XL" on
brand awareness. This research was originally done by looking at the dimensions
or components in the advertising, then see the level of brand awareness that is
created in the minds of people and can eventually be seen whether the ads
influence on brand awareness. Data obtained from 200 respondents were
processed using descriptive analysis method, the method of factor analysis and
regression analysis in SPSS 17.0 software. The results showed that there is only
one dimension that affects the brand awareness dimension of the quantity of
information by 11.4% while the remaining amount of 88.6% influenced by other
factors outside the research.
Keywords: Advertising, Brand Awareness
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan berdasarkan pada tingginya belanja iklan di Indonesia
pada kuartal 1/2011 dimana pengiklan yang memberikan kontribusi terbesar untuk
total belanja iklan berasal dari sektor komunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk
melihat pengaruh dari iklan “Akses Internet Cepat XL” terhadap brand
awareness. Awalnya penelitian ini dilakukan dengan melihat dimensi atau
komponen dalam iklan, kemudian melihat tingkat brand awareness yang tercipta
di benak masyarakat dan pada akhirnya dapat dilihat apakah iklan berpengaruh
terhadap brand awareness. Data yang diperoleh dari responden sebanyak 200
orang diolah dengan menggunakan metode analisis deskriptif, metode analisis
faktor, dan analisis regresi pada software SPSS 17.0. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa hanya terdapat 1 dimensi yang mempengaruhi brand
awareness yaitu dimensi kuantitas informasi sebesar 11,4% sedangkan sisanya
sebesar 88,6% dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian.
Kata Kunci: Iklan, Brand Awareness
DAFTAR ISI
Lembar Persetujuan ............................................................................................ i
Kata Pengantar ................................................................................................... ii
Abstract .............................................................................................................. iv
Abstrak .................................................................................................................v
Daftar Isi ............................................................................................................. vi
Daftar Tabel ..................................................................................................... viii
Daftar Gambar................................................................................................... ix
Daftar Lampiran ..................................................................................................x
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian .................................................................1
1.2 Identifikasi Masalah ..........................................................................2
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian ..........................................................5
1.3.1 Tujuan Penelitian ...................................................................5
1.3.2 Manfaat Penelitian .................................................................5
1.4 Sistematika Penulisan ........................................................................6
1.5 Waktu dan Lokasi Penelitian .............................................................7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Komunikasi Pemasaran ....................................................................8
2.1.1 Periklanan ..............................................................................9
2.1.2 Tujuan dan Fungsi Iklan ......................................................10
2.1.3 Media Iklan..........................................................................12
2.1.4 Media Iklan di Televisi........................................................13
2.2 Merek (Brand) .................................................................................15
2.2.1 Kesadaran Merek (Brand Awareness) .................................17
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Prosedur Penelitian .........................................................................19
3.2 Desain Penelitian ............................................................................20
3.3 Model Penelitian .............................................................................21
3.3.1 Teknik Pengumpulan Data ..................................................22
3.3.2 Sampel .................................................................................23
3.3.3 Unit Sampel .........................................................................24
3.3.4 Teknik Penarikan Sampel ....................................................24
3.4 Instrumen Penelitian ........................................................................24
3.4.1 Skala Penelitian ...................................................................25
3.4.2 Operasional Variabel ...........................................................25
3.5 Metode Analisis Data ......................................................................27
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian ...............................................................................29
4.1.1 Profil Responden .................................................................29
4.1.2 Analisis Deskriptif ...............................................................31
4.1.3 Analisis Faktor ....................................................................36
4.1.4 Analisis Regresi ................................................................... 40
4.2 Pembahasan .....................................................................................42
4.2.1 Tanggapan Responden terhadap Iklan.................................42
4.2.2 Brand Awareness terhadap Iklan .........................................45
4.2.3 Dimensi-dimensi yang paling dominan ...............................46
4.3 Keterbatasan Penelitian ...................................................................46
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan .....................................................................................48
5.2 Saran ...............................................................................................48
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Sample Size Used in Marketing Research Studies .............................23
Tabel 3.2 Skala Likert .........................................................................................25
Tabel
3.3 Operasional Variabel...........................................................................25
Tabel 4.1 Statistics ..............................................................................................29
Tabel 4.2 Descriptive Statistics ...........................................................................31
Tabel 4.3 Descriptive Statistics ...........................................................................33
Tabel 4.4 KMO and Bartlett’s test ......................................................................34
Tabel 4.5 Component Matrix ..............................................................................35
Tabel 4.6 Rotated Component Matrix.................................................................36
Tabel 4.7 Variables Entered/ Removed ..............................................................38
Tabel 4.8 Model Summary..................................................................................38
Tabel 4.9 Anova ..................................................................................................39
Tabel 4.10 Coefficients ........................................................................................39
DAFTAR GAMBAR
Tabel 3.1 Desain Penelitian.................................................................................19
Tabel 3.2 Model Penelitian .................................................................................21
Tabel 4.1 Profil Responden .................................................................................30
Tabel 4.2 Deskriptif statistik ...............................................................................33
Tabel 4.3 Deskriptif Statistik ..............................................................................35
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran1
Lampiran
2
Lampiran 3
Lampiran
4
Lampiran 5
Lampiran 6
: Kuesioner
: Formulir Bimbingan Tugas Akhir
: Output SPSS
: Bukti Kehadiran Sidang Tugas Akhir
: Data Mentah
: Surat Pernyataan tidak Plagiat
DAFTAR PUSTAKA
Aggarwal, Praveen; Stephen B Castleberry; Rick Ridnour; C David Shepherd
(2005), “Salesperson empathy and listening: impact on relationship
outcomes“, Journal of Marketing Theory and Practice; Vol. 13, No. 3, pg.
16-31.
Alma, Buchari, (2006). Pemasaran dan Pemasaran Jasa , Alfabeta, Bandung.
Belch & Belch. 2007. Advertising and Promotion. Academic Internet Publishers.
Boone, Louis E. and David L. Kurtz. 2006. Cotemporary Bussiness 2006. USA,
Ohio: South Western, A Division of Thomson Learning.
Bungin, Burhan. 2001. Sosiologi Komunikasi. Kakilangit Kencana (Prenada
Media Group).
Durianto, Darmadi. 2004. “Brand Equity Ten: Strategi Memimpin Pasar”.
Gramedia Pustaka Utama.
Ehrenberg, John. “Civil Society: The Critical History of an Idea”
Hawkins, D., Mothersbaugh, W., Best, S., (2001). Consumer behavior. New
Jersey, USA: Pearson Prentice Hall.
Istijanto. 2005. Aplikasi Riset Pemasaran. Jakarta: Grafiti.
Jefkins, Frank. 2009. Periklanan. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip & Amstrong, Gary. 2004. Principle of Marketing. New Jersey:
Prentice Hall International.
Kotler, Philip & Amstrong, Gary. 2006. Principle of Marketing. USA : Prentice
Hall International Inc.
Kotler, Philip & Kevin Lane Keller. 2006. Marketing Management. Twelfth
Edition, Pearson.
Kriyantono, Rachmat. 2008. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Prenada media
Group.
Li Eng, Li; nd., Hean Tat Keh (2007), “ The effects of advertising and brand value
on future operating and market performance“, Journal of Advertising, Vol.
36, No.4 pg. 91-10.
Louis E. Bone, David L. Kurtz. Principles of management. New York: Random
House.
Peter, J Paul & Olson, Jerry C. 2000. “Consumer Behaviour: Perilaku Konsumen
dan Strategi Pemasaran”. Jakarta: Erlangga.
Saladin, Djaslim. 2002, Intisari Pemasaran dan Unsur-unsur Pemasaran, Cetakan
Ketiga, Bandung : Linda Karya.
Susanto, A. B dan Himawan Wijanarko, 2004, Power Branding, Jakarta :
Quantum Bisnis dan Manajemen
Santoso, Yussy dan Ronnie Resdianto, 2007. Brand Sebagai Kekuatan Perusahaan
Dalam Persaingan Global. Business & Management Journal Bunda Mulia,
vol: 3, No. 2.
Shimp. Terence A. 2003. Periklanan Promosi dan aspek Tambahan Komunikasi
Pemasaran Terpadu. Jakarta: Erlangga.
Solomon, M. R. (2004). Consumer behaviour (6th ed. ). New Jersey: Pearson
Prentice Hall Inc. Stammerjohan, Claire; Charles M Wood; Yuhmiin Chang;
Esther Thorson (2005), “AN empirical investigation of the interaction
between publicity, advertising and previous brand attitudes and knowledge
“ , Journal of Advertising, Vol. 34, No. 4, pg.55-67Sugiama, Gima A.
(2008). Metode Riset Bisnis dan Manajemen. Bandung: Guardaya
Intimarta.
Sumartono, 2002, Terperangkap dalam Iklan: Meneropong Imbas Pesan Iklan
Televisi, Alfabeta, Bandung.
Sutojo, Siswanto. 2003. Manajemen Penjualan yang Efektif. Jakarta: PT Damar
Mulia Pustaka.
Tjiptono, Fandy dan Gregorius Chandra Dadi Adriana. 2008. Pemasaran
Strategik. Yogyakarta: Andi.
www.dgads.biz/2012/01/saatnya-pemilik-usaha-kecil-mencontoh.html
www.ekomarwanto.com/.../iklan-xl-dengan-tema-sosial-media.html
www.lapar.com/makanplus/xl/fenomena-goyang-gayung/
http://psikologi-unnes.blogspot.com/2008/08/pengertian-sikap-dan-perilaku.html
http://qnoyzone.blogdetik.com/index.php/2011/05/09/riset-ac-nielsen-belanja-iklanmenilai-gaya-produsen-menggaet-konsumen/
http://www.ekomarwanto.com/2012/01/iklan-xl-dengan-tema-sosial-media.html