Creating Brand Equity

CREATING
BRAND EQUITY
Azri
122121
PEMBAHSAN DALAM BAB INI
Apakah Merek itu? Dan bagaimana penetapan
merek dapat berhasil?
 Apakah ekuitas merek itu?
 Bagaimana ekuitas merek dibangun diukur dan
dikelola?
 Apa keputusan penting dalam mengembangkan
strategi penentapan merek

WHAT IS BRAND?

American Marketing Association mendefinisikan
merek sebagai “nama, istilah,tanda, lambang,
atau desain, atau kombinasinya, yang
dimaksudkan untuk mengidentifikasikan atau
jasa dari salah satu penjual atau kelompok
penjual dan mendiferensiasikan mereka dari
para pesaing.
THE ROLE OF BRANDS
Memberitahu Siapa
pembuatnya
Menyederhanakan
penanganan produk
Membantu mangatur
Catatan akuntansi
Mengatur
perlindungan Hukum
THE ROLE OF BRANDS
Menandakan Tingkat
Kualitas
Penghalang yg lain
masuk (loyalitas)
Mengamankan
keunggulan kompetitif
Secure price premium
3 KUNCI EKUITAS MEREK
Pertama, ekuitas merek timbul akibat perbedaan
respons konsumen.
 Kedua, perbedaan respons adalah akibat
pengetahuan konsumen tentang merek.
Pengetahuan merek (brand knowledge) terdiri
dari semua pikiran, perasaan, citra, pengalaman,
keyakinan, dan lain-lain yang berhubungan
dengan merek
 Ketiga, respons diferensial dari konsumen yang
membentuk ekuitas merek tercermin dalam
persepsi, preferensi, dan perilaku yang
berhubungan dengan semua aspek pemasaran
merek.

BAp (Brand Assets paluation) Key
Components
Differentiation
Energy
Relepance
Esteem
Knowledge
Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
9-7
Figure 9.4 Brand Resonance Pyramid
Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
9-8
MEMBANGUN EKUITAS MEREK
Elemen Merek
Kegiatan Pemasaran
Mengangkat Asosiasi Sekunder
BRAND ELEMENTS
Brand
names
Slogans
Characters
URLs
Elements
Symbols
Logos
BRAND ELEMENT CHOICE CRITERIA
 Memorable
 Meaningful
 Likeability
 Transferable
 Adaptable
 Protectible
DESIGNING HOLISTIC MARKETING
ACTIPITIES
Personalization
Integration
Internalization
PERINSIP PENETAPAN MEREK
Memilih saat yang tepat
 Menghubungkan pemasaran internal dan
eksternal
 Menghidupkan merek bagi karyawan

MENGANGKAT ASOSIASI SEKUNDER

Yaitu menciptakan ekuitas merek dengan
menghubungkan merek ke informasi lain dalam
ingatan yang menunjukan arti bagi konsumen
MEASURING BRAND EQUITY
Pendekatan tidak langsung menilai sumber
ekuitas merek yang potensial dengan
mengidentifikasi dan melacak struktur
pengetahuan merek konsumen.
 Pendekatan langsung menilai dampak aktual
pengetahuan merek terhadap respon konsumen
pada berbagai asek pemasaran.

MEASURING BRAND EQUITY
Audit Merek
Penelusuran Merek
Penilaian Merek
MENGELOLA EKUITAS MEREK
Penguatan Merek
 Revitalisasi Merek

MERENCANAKAN STRATEGI PENETAPAN
MEREK
Strategi penetapan merek [branding strategy]
perusahaan mencerminkan jumlah dan jenis
baik elemen merek umum maupun unik yang
diterapkan perusahaan pada produk yang dijual.
Ada 3 pilihan utama:
 1. Perusahaan dapat mengembangkan elemen
merek baru untuk produk baru.
 2. Perusahaan dapat menerapkan beberapa
elemen mereknya yang sudah ada.
 3. Perusahaan dapat menggunakan kombinasi
elemen merek baru dan yang ada.

KEPUTUSAN PENETAPAN MEREK
Nama individual
 Nama keluarga selimut
 Nama keluarga terpisah untuk semua produk
 Nama korporat digabungkan dengan nama
produk individual

PORTOFPOLIO MEREK
Portofolio merek [brand portofolio] adalah
kumpulan semua merek dan lini merek yang
ditawarkan perusahaan tertentu untuk dijual
dalam satu kategori atau segmen pasar tertentu.
 Flanker
 Sapi perah[cash cow]
 Tingkat pemula kelas bawah
 prestisekelas atas
