BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Masalah
Fenomena Persaingan yang ada dalam era globalisasi akan semakin
mengarahkan
sistem
perekonomian
Indonesia
ke
mekanisme
pasar
yang
memposisikan pemasar untuk selalu mengembangkan dan merebut pangsa pasar,
Salah satu asset untuk mencapai keadaan tersebut adalah Brand (merek). Merek
merupakan
nama,
istilah,
simbol,
desain,
ataupun
kombinasinya
yang
mengindetifikasikan suatu produk atau jasa yang dihasilkan oleh suatu perusahaan.
Identifikasi tersebut juga untuk membedakan dengan produk lain yang ditawarkan
oleh perusahaan pesaing. Lebih jauh, merek merupakan nilai yang berwujud
(produk) dan nilai yang tidak berwujud (jasa), yang terwakili dalam sebuah
trademark (merek dagang) yang mampu menciptakan nilai dan pengaruh tersendiri di
pasar bila diatur dengan tepat. Saat ini merek sudah menjadi konsep yang komplek
dengan sejumlah ratifikasi teknis dan psikologis.
Kendati merek sejak lama mempunyai peranan dalam perdagangan tetapi
bare pada awal abad ke-20 merek dan asosiasi merek bagi para pelaku perdagangan
menjadi sangat penting. Asosiasi merek sendiri adalah segala kesan yang muncul di
benak seseorang yang berkaitan dengan ingatannya tentang suatu produk tertentu.
Asosiasi merek yang unik telah memantapkan penggunaan berbagai atribut produk,
nama, kemasan, strategi distribusi dan periklanan.
1
2
Asosiasi merek menjadi sangat penting bagi para pelaku perdagangan, karena
menjadi pertimbangan dari keputusan konsumen untuk membeli suatu produk atau
jasa. Dengan asosiasi yang baik di mata masyarakat terhadap produk atau jasa,
perusahaan tersebut secara otomatis sudah memenangkan persaingan.
Berdasarkan latar belakang di atas, maka penulis merasa hal inl menjadi
bahasan yang menarik bagi penulis untuk menganalisis tentang "ASOSIASI MEREK
TERHADAP PRODUK ROKOK CLASS MILD DI KOTA YOGYAKARTA".
1.2
Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan di atas maka
permasalahan yang muncul adalah :
•
Bagaimanakah masyarakat di Kota Yogyakarta mengasosiasikan produk
rokok Star Mild?
1.3
Tujuan Penelitian
•
Untuk mengetahui asosiasi responden terhadap rokok Class Mild Filter di
Kota Yogyakarta.
3
1.4
Kontribusi Penelitian
a. Bagi Perusahaan
Diharapkan hasil panelitian ini dapat menunjukkan betapa pentingnya
membangun dan mempertahankan suatu asosiasi merek agar produknya
semakin berbeda dengan produk lain di benak konsumen. Dengan kata lain
perusahaan mendapatkan landasan bagi strategi positioning perusahaan dalam
strategi pemasarannya. Selain itu diharapkan hasil penelitian ini dapat
menjadi bahan referensi atau masukan yang bermanfaat bagi perusahaan
sehingga dapat diambil kebijakan untuk menentukan strategi pemasaran yang
tepat.
b. Bagi Penulis
Sebagai sarana sebagai penulis dalam menerapkan teori yang pernah
diperoleh di bangku kuliah untuk menambah ilmu pengetahuan, wawasan
serta pengalaman dalam melakukan penelitian dan untuk mengetahui
masalah-masalah dalam perusahaan khususnya di bidang pemasaran.
1.5
Batasan Masalah
Penulis membatasi permasalahan agar masalah yang diteliti tidak terlalu luas,
adapun batasan masalah yang dimaksud adalah :
a. Responden yang diteliti adalah konsumen yang pernah membeli dan
menggunakan rokok Class Mild
b. Asosiasi merek adalah segala kesan yang muncul dalam benak seseorang
yang terkait dengan ikatannya mengenai merek.
4
c. Penelitian dilakukan hanya pada responden di wilayah Kotamadya
Yogyakarta.
d. Jumlah responden sebanyak 100 orang.
e. Profil konsumen yang diteliti adalah sebagai berikut:
1) Jenis Kelamin
a. Pria
b. Wanita
2) Usia
a. < 20 tahun
b. 21-35 tahun
c. 36-45 tahun
d. > 46 tahun
3) Pekerjaan
a. pelajar/ mahasiswa
b. pegawai negeri/ pegawai swasta
c. wiraswasta
d. lain-lain
4) Pengeluaran
a. < Rp. 500.000/bulan
b. > Rp. 500.000-Rp. 1.000.000/bulan
c. > Rp. 1.000.000-Rp. 2.000.000/bulan
d. > Rp. 2.000.000/bulan
5
5) Status
a. Menikah
b. belurn menikah
f. Atribut-atributyang diteliti terhadap responden, metiputi:
1.
Rasa yang nikmat
2.
jenis produk bervariasi
3.
kualitas tembakau baik
4.
kemasan yang khas
5.
kadar nikotin rendah
6.
popularitas Star Mild
7.
produk murah diperoleh
8.
promosi gencar
9.
harga murah