TINGKATAN PROSES KOMUNIKASI

TINGKATAN PROSES KOMUNIKASI
S. Bekti Istiyanto, S.Sos,M.Si
Menurut Denis McQuail (1987) “ Mass Communication Theory “
Proses komunikasi dalam masyarakat berlangsung dalam 6 tingkatan sbb :
-Komunikasi dalam
masyarakat luas
sedikit kasus
-Komunikasi organisasi
-Komunikasi antar kelompok\
organisasi
-Komunikasi dalam kelompok
-Komunikasi antar pribadi
-Komunikasi intra pribadi
1. Komunikasi intra pribadi
2. Komunikasi antar pribadi
3. Komunikasi dlm kelompok
4. Komunikasi antar kelompok
5. Komunikasi organisasi
6. Komunikasi dgn masyarakat luas
banyak kasus
proses komunikasi yang terjadi dalam diri
seseorang
kegiatan komunikasi secara langsung antar
manusia
kegiatan komunikasi yang berlangsung
diantara anggota suatu kelompok
kegiatan komunikasi yang berlangsung
antara satu kelompok dengan kelompok lain
mencakup kegiatan-kegiatan komunikasi
dalam suatu organisasi
komunikasi ditujukan pada masyarakat
secara luas bentuk komunikasi dapat
dilakukan lewat media massa dan langsung
misal : ceramah
JENIS KOMUNIKASI DAN TEKNIKNYA
1. Kom. Informatif.
Komunikasi informatif adalah jenis komunikasi yang bertujuan memberikan informasi
atau penjelasan. Isi informasi itu sendiri bisa bersifat pemaparan pandangan misalnya,
penjelasan mengenai pelaksanaan otonomi daerah. Ada tiga hal yang harus diperhatikan
agar komunikasi informatif ini dapat berhasil yaitu:
(a)
menarik perhatian;
(b)
mengusahakan agar komunikan bersedia menerima isi pesan:
(c)
komunikan bersedia menyimpan isi pesan.
2. Kom. Instruksional.
Maknanya bukan instruksi sebagai perintah yang harus diturut tapi berupa komunikasi
yang terjadi dalam proses belajar mengajar/pendidikan, antara guru dengan siswa atau
antar pelatih dengan yang dilatih. Tahap-tahap penerimaan pesan sama dengan yang
terjadi pada komunikasi informatif, tetapi disini efektifitas lebih mudah tercapai karena
sudah terjadi semacam kontrak pembelajaran antara komunikator dengan komunikan,
yaitu bahwa komunikator berperan sebagai guru sedangkan komunikan sebagai murid.
3. Kom. Persuasif.
Tahap-tahap penyampaian efektivitas komunikasi persuasif sama dengan komunikasi
informatif, tetapi tujuannya lebih jauh lagi, yaitu mengajak komunikan untuk bertindak
sesuai dengan isi pesan komunikator. Komunikan diberi pandangan-pandangan baru lalu
diajak meneliti kembali kerangka acuan bertindak dan pola tingkah lakunya selama ini,
dan akhirnya dibujuk untuk mengubah kerangka acuan dan pola bertindaknya itu sesuai
dengan yang dikehendaki komunikator. Sekarang ini banyak bidang yang mendasarkan
pada teknik ini seperti : periklanan/advertising, propaganda, negoisasi, direct selling,
kampanye,dsb.
4. Kom. Hiburan.
Komunikasi hiburan bertujuan untuk menghibur. Meskipun tahap-tahap prosesnya sama
dengan jenis komunikasi lainnya, pencapaian tujuannya lebih ringan daripada ketiga jenis
informasi lainnya, karena tidak perlu mengubah pandangan ataupun pola tindak
komunikan. Tetapi, untuk dapat menjalankan komunikasi menghibur dengan berhasil,
komunikator perlu mengetahui keadaan komunikan. Kalau tidak, pesan yang diharapkan
menghibur mungkin bisa diterima sebagai penghinaan. Jadi, dalam pelaksanaanya perlu
pengetahuan dan pemahaman yang cukup baik.