BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Di era

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Penelitian
Di era globalisasi pengelolaan sumber daya manusia bukan merupakan hal
yang mudah, oleh karena berbagai suprastruktur dan infrastruktur perlu disiapkan
untuk mendukung terwujudnya proses sumber daya manusia yang berkualitas.
Perusahaan yang ingin tetap eksis dan memiliki citra positif dimata masyarakat
tidak akan mengabaikan aspek pengembangan kualitas sumber daya manusianya.
Peran manajemen sumber daya manusia dalam organisasi tidak kecil, bahkan
sebagai sentral pengelola maupun penyedia sumber daya manusia bagi
departemen lainnya. Dengan demikian, sumber daya manusia harus diperhatikan,
dijaga dan dikembangkan, yang semua aspek berkaitan dengan sumber daya
manusia akan menentukan keberhasilan perusahaan.
PT. Andika Jana Bhumi Sejahtera merupakan salah satu kantor cabang
yang cukup ramai berada diwilayah Penjaringan, Jakarta Utara yang berkantor
pusat di Surabaya. PT. Andika Jana Bhumi Sejahtera adalah perusahaan nomor
satu yang bergerak dalam bidang mur dan baut. Fenomena yang terjadi dalam PT.
Andika Jana Bhumi Sejahtera yaitu
kinerja karyawan kurang efisien dalam
menyelesaikan pekerjaan dikarenakan pimpinan kurang tanggap akan informasi
penggunanaan sistem baru dari pusat sehingga sedikit menimbulkan permasalahan
1
http://digilib.mercubuana.ac.id/
2
dalam perusahaan. PT Andika Jana Bhumi Sejahtera, dalam pemberian tugasnya
sudah sesuai dengan job description masing-masing karyawan. Akan tetapi,
kepemimpinan kurang tanggap akan informasi sistem baru dari kantor pusat yang
seharusnya digunakan sehingga menimbulkan miscommunication (kurangnya
komunikasi) antar karyawan. Sehingga berdampak pada menurunnya kinerja
karyawan pada perusahaan. Di lihat dari absensi karyawan PT. Andika Jana
Bhumi Sejahtera dari Januari 2014 – Desember 2014 ditunjukkan pada Tabel 1.1.
Tabel 1.1
Absensi PT. Andika Jana Bhumi Sejahtera
Periode
Sakit
Alpha
Keterlambatan
Keterlambatan >15
Cuti
<15 menit
menit
Khusus
Izin
2014
Cuti
Januari
21
4
7
21
4
25
9
Februari
17
13
8
36
9
6
3
Maret
27
1
0
10
8
3
14
April
26
0
6
14
6
6
13
Mei
30
0
15
30
6
1
9
Juni
36
4
14
30
20
3
2
Juli
27
8
17
27
10
0
25
Agustus
23
4
12
21
14
3
4
September
26
0
17
28
13
5
8
Oktober
37
2
15
25
13
5
7
November
38
9
15
37
13
1
0
Desember
17
23
13
40
14
3
5
Sumber : PT. Andika Jana Bhumi Sejahtera
http://digilib.mercubuana.ac.id/
3
Mengenai komitmen organisasi dapat dilihat dari tabel diatas, cukup
banyak terjadi keterlambatan kehadiran yang dilakukan oleh karyawan
perusahaan.
Sehingga
hal tersebut
mencerminkan
bagaimana karyawan
berkomitmen pada prosedur perusahaan yang seharusnya ditaati para karyawan.
Terkait kepuasan kerja, permasalahan yang timbul adalah dimana kegiatan liburan
akhir tahun yang jarang dilakukan oleh perusahaan, dan juga kurangnya
pengawasan dari pimpinan yang menimbulkan ketidakpuasan akan kinerjanya
dalam perusahaan.
Sehubungan dengan permasalahan di atas peneliti tertarik untuk
membahas obyek penelitian di perusahaan PT. Andika Jana Bhumi Sejahtera yang
bergerak dibidang distributor mur dan baut, yang tentunya memerlukan sumber
daya manusia yang memiliki kepemimpinan dan komitmen untuk memajukan dan
mengembangkan perusahaan lebih baik lagi. Selain itu, diperlukan sumber daya
manusia yang berkompeten dalam bidangnya, dan perusahaan juga memerlukan
karyawan yang memiliki kinerja dengan produktivitas yang tinggi untuk
kemajuan perusahaan. Dengan menerapkan gaya kepemimpinan transformasional
yang efektif akan meningkatkan komitmen karyawan, kepuasan kerja sehingga
sangat perlu untuk diperhatikan untuk menunjang kinerja karyawan yang sesuai
dengan prosedur perusahaan. Sehingga perusahaan akan mendapatkan sumber
daya manusia yang berkompeten yang sesuai dengan tujuan perusahaan yaitu
untuk tetap menjadi perusahaan nomor satu soal mur dan baut.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
4
Menurut Yukl dalam Sunyoto (2011) kepemimpinan adalah proses
memengaruhi orang lain untuk memahami dan setuju dengan apa yang harus
mereka lakukan dan bagaimana melakukan tugas tersebut secara efektif, serta
proses untuk memfasilitasi upaya individu dan kelompok mencapai tujuan
bersama/shared goal. Salah satu model kepemimpinan yang banyak diterapkan
dalam
organisasi
adalah
gaya
kepemimpinan
transformasional.
Gaya
Kepemimpinan transformasional adalah pemimpin yang memotivasi para
pengikutnya untuk bekerja mencapai sebuah tujuan, bukan untuk kepentingan
pribadi jangka pendek, dan untuk mencapai prestasi dan aktualisasi diri, bukan
demi perasaan aman. (Ivancevich, 2006).
Sedangkan, komitmen organisasi adalah derajat yang mana karyawan
percaya dan menerima tujuan-tujuan organisasi dan akan tetap tinggal atau tidak
akan meninggalkan organisasi Mathis dan Jackson dalam Sopiah (2008).
Menurut Robbins dalam Suharsono (2012), kepuasan kerja pada dasarnya
diartikan sebagai sikap umum seorang individu terhadap pekerjaannya. Jadi, salah
satu faktor yang mempengaruhi efektifitass organisasi dalam mencapai tujuan
yang telah ditetapkan adalah kepuasan kerja pada karyawan. Bagi para manajer,
memperhatikan kepuasan kerja karyawan sangat
penting karena dapat
mempengaruhi perilaku dan produktivitas kerja.
Sementara itu, menurut Mangkunegara (2013) kinerja karyawan adalah
hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan
dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan
http://digilib.mercubuana.ac.id/
5
kepadanya. Penilaian kinerja mengacu pada suatu sistem formal dan terstruktur
yang mengukur, menilai, dan mempengaruhi atribut, perilaku dan hasil, termasuk
tingkat ketidakhadiran, yang dikaitkan dengan pekerjaan karyawan. Jadi jika
kinerja para karyawan tinggi, maka perusahaan akan lebih cepat dan mudah
mencapai tujuannya.
Sudah banyak penelitian yang mengangkat permasalahan tentang sumber
daya manusia seperti pembahasan diatas. Hasil penelitian Palgunanto, et al (2010)
menemukan bahwa gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh positif
terhadap kinerja karyawan. Namun temuan tersebut berlawanan dengan hasil
penelitian Mamesah dan Kusmaningtyas (2009) menemukan bahwa gaya
kepemimpinan transformasional berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan.
Sedangkan hasil penelitian Kurniawan (2011) menemukan bahwa
komitmen organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Namun hasil
temuan tersebut berlawanan dengan hasil penelitian Murty dan Hudiwinarsih
(2012) menemukan bahwa komitmen organisasi berpengaruh negatif terhadap
kinerja karyawan.
Sementara itu, hasil penelitian Mamesah dan Kusmaningtyas (2009) dan
Fadli, et al (2012) menemukan bahwa kepuasan kerja karyawan berpengaruh
positif terhadap kinerja karyawan. Namun temuan tersebut berlawanan dengan
hasil penelitian Syaiin (2008) menemukan bahwa kepuasan kerja karyawan
berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
6
Berdasarkan perbandingan penelitian-penelitian diatas tentang gaya
kepemimpinan transformasional, komitmen organisasi, kepuasan kerja dan kinerja
karyawan, terdapat hasil penelitian yang berbeda-beda (gap research). Oleh
karena itu, sangat
“PENGARUH
KOMITMEN
menarik untuk melakukan penelitian dengan judul
GAYA
KEPEMIMPINAN
ORGANISASI,
DAN
TRANSFORMASIONAL,
KEPUASAN
KERJA
TERHADAP
KINERJA KARYAWAN”.
B. Rumusan Masalah Penelitian
Berdasarkan pada uraian di atas, maka masalah-masalah dalam penelitian
ini dapat dirumuskan sebagai berikut :
1.
Apakah
kepemimpinan transformasional berpengaruh terhadap kinerja
karyawan pada PT. Andika Jana Bhumi Sejahtera Fasteners ?
2.
Apakah
komitmen organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan
pada PT. Andika Jana Bhumi Sejahtera Fasteners?
3.
Apakah kepuasan kerja karyawan berpengaruh terhadap kinerja karyawan
pada PT. Andika Jana Bhumi Sejahtera Fasteners ?
http://digilib.mercubuana.ac.id/
7
C. Tujuan dan Kontribusi Penelitian
1. Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini antara lain :
a. Untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap
kinerja karyawan di PT. Andika Jana Bhumi Sejahtera.
b. Untuk menganalisis pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja
karyawan PT. Andika Jana Bhumi Sejahtera.
c. Untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja karyawan terhadap kinerja
karyawan PT. Andika Jana Bhumi Sejahtera.
2. Kontribusi Penelitian
Adapun kegunaan penelitian yang dilakukan ini dibagi menjadi dua
bagian, yaitu kegunaan teoritis dan kegunaan praktis.
1.
Kegunaan Teoritis
a.
Penelitian ini diharapkkan dapat menambah wawasan pengetahuan
penulis dan menambah ilmu, baik dalam teori maupun praktek.
b.
Penelitian ini dapat digunakan sebagai referensi bagi penelitian
selanjutnya.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
8
2.
Kegunaan Praktis
a.
Bagi Penulis
Penelitian ini memberikan wawasan dan pengetahuan bagi penulis
mengenai sumber daya manusia khususnya tentang kepemimpinan
transformasional, komitmen organisasi, kepuasan kerja dan kinerja
karyawan.
b.
Bagi Perusahaan
Penelitian ini berguna sebagai bahan pertimbangan bagi perusahaan untuk
menentukan kebijakan yang akan diambil, guna melihat apakah
kepemimpinan transformasional, komitmen organisasi dan kepuasan kerja
mempengaruhi kinerja karyawan bagi perusahaan itu sendiri.
c.
Bagi Penelitian Sejenis
Penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan perbandingan bagi penelitian
sebelumnya yang akan mengadakan penelitian dengan judul yang sama
tentunya.
http://digilib.mercubuana.ac.id/