Chapter 1 Introduction to Social Marketing

Chapter 1
Introduction to Social Marketing
Diyah Ayu Amalia Avina M.Si
Traditional versus Social Marketing (ex: in ads for three different product classes)
Traditional Ads
(Commercial Ads)
Social Marketing Advs Not Social Marketing
(societal marketing)
Camel
Cigarettes
The Lung Association
Panasonic bateries
Copy says: "Having A
little trouble quitting
smoking?"The
organization is using
marketing techniques to
promote a socially good
issue (quitting smoking)
Uses the environmental
issue to sell their
product. The
organization is just using
a social issue (protecting
the environment) to
promote its own product:
NOT social marketing)
Weird ad, but still just
selling cigarettes
Drinking Alcohol vs stop drinking
Traditional Ads
Social Marketing Ads
Heineken
March of
Dimes
It's just selling beer
Encouraging you not to
drink (or smoke) during
pregnancy
Sweet vs Diabetes
Traditional Ads
Social Marketing Ads
Mars'
Snickers
bar
Canadian
Diabetes
Association
Copy says "7:48 pm What's an 8
Telling you that age is a major
letter word for hunger satisfaction? factor in diabetes, asking you to
Snickers, of course."
get tested.
jadi….
Traditional adv
(commercial ads)
Social marketing
ads
Societal marketing
ads
Merupakan bentuk
iklan komersil pada
umumnya
Iklan yang ditujukan
untuk tujuan
pemasaran sosial.
Pada dasarnya masih
merupakan iklan pada
umumnya, hanya saja
mengangkat isu2
sosial (misal :
lingkungan ) untuk
menjual produknya
Societal marketing
Kegiatan organisasi atau perusahaan yang
menggunakan pertimbangan lingkungan sosial
dan etika dalam praktek pemasaran.
Ex :
—  body shop menggunakan isu no animal testing
untuk memasarkan produk.
—  energizer merupakan batray tahan lama sehingga
hemat energi dan mengurangi jumlah sampah
Social Marketing.. (1)
the adaptation of commercial marketing technologies to create
programs designed to influence the voluntary behaviour of target
audiences to improve their personal welfare and that of the society
of which they are a part.
(strategi dan implementasi untuk merubah perilaku sosial
menggunakan prinsip-prinsip marketing, bertujuan untuk
meningkatkan penerimaan dan merubah perilaku atas ide-ide
sosial kepada masyarakat, untuk meningkatkan kesejahteraan
individu ataupun lingkungan masyarakat (kelompok sasaran))
Social marketing (3)
—  Pemasaran Sosial adalah Sebuah
proses untuk mempengaruhi
tingkah laku manusia pada
skala besar, menggunakan
prinsip-prinsip pemasaran
untuk tujuan keuntungan
sosial dibandingkan tujuan
komersil.
(Smith, 1999)
—  Pemasaran sosial adalah sebuah
strategi untuk merubah
perilaku. Ia mengkombinasikan
elemen-elemen terbaik dari
pendekatan tradisional menuju
perubahan dalam sebuah
perencanaan yang terintegrasi dan
sebuah perencanaan kerja, dengan
menggunakan keahlian teknologi
komunikasi dan kemampuan
marketing. (Philip Kotler and
Eduardo L. Roberto, 1989)
Social Marketing (4)
Pemasaran sosial adalah strategi yang digunakan untuk
memasarkan produk-produk non komersial atau social
product
Produk Non-Commercial : Produk yang dilempar ke pasaran
dengan tidak mencari keuntungan semata, tetapi lebih pada
aspek pemasyarakatan produk tersebut, contoh: alat KB,
Gerakan daur ulang , gerakan hemat energi, dll
—  Dalam pemasaran sosial, produk tidak dapat diidentifikasikan
dengan mudah. Karena produk yang akan dipasarkan tidak selalu
berupa barang yang nyata atau jasa yang dapat dirasakan secara
langsung oleh konsumennya (target adopter).
—  Produk dalam Social Marketing lebih luas dan variatif dari produk
yang akan dipasarkan oleh marketing komersialà
—  ide atau menawarkan kebiasaan baru,,
—  produk konkret bisa berupa penggunaan barang yang tidak biasa
digunakan: misal alat KB untuk Pria
Catatan :
ada yang menyatakan bahwa societal marketing equivalent
dengan CSR sehingga dalam dunia bisnis :
corporate social marketing dianggap bagian dari Societal
Marketing.
1. 
2. 
3. 
4. 
5. 
6. 
7. 
8. 
Philip Kotler and Eduardo L. Roberto, Social Marketing: Strategies for Changing Public
Behavior, The Free Press, NY,1989..
Alan R. Andreasen, Marketing Social Change: Changing Behavior to Promote Health, Social
Development, and the Environment, Jossey-Bass Publishers, SF, 1995.
Barry J. McLeish, Successful Marketing Strategies for Nonprofit Organizations, John Wiley
& Sons, Inc., NY, 1995.
James William Coleman and Donald R. Cressey, Social Problems, Fourth Edition,
Harper & Row, Publishers, NY, 1990.
John C. Mowen, Consumer Behavior, Fourth Edition, Prentice-Hall, Inc., NJ, 1995.
Nessim Hanna and Richard Woziak, Consumer Berhavior: An Applied Approach, PrenticeHall, NJ, 2001.
Michael R. Solomon, Buying, Having, and Being, Prentice-Hall, Inc., NJ, 2007.
Philip Kotler and Kevis Lane Keller, Marketing Management, Twelfth Edition, Pearson
Education, Inc., NJ, 2006.